|
|
Услуги
|
ВЕСТ-ТРЭВЕЛ (WEST TRAVEL)
|
|
Полное название
|
ООО Туристическая фирма "Вест тревел"
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Аэропорт
|
|
Адрес
|
Усиевича ул., д. 1/5
|
|
Адрес в интернет
|
www.west-travel.ru
|
|
E-Mail
|
moscow@west-travel.ru
|
|
Телефон
|
(495) 7855665, 1559472
|
|
Факс
|
(495) 7855665, 1559472
|
Туристическая фирма
|
|
Отзывы о фирме ВЕСТ-ТРЭВЕЛ (WEST TRAVEL)
|
|
|
|
|
Супер!
|
10.11.2011 в 23:02
|
|
Написал(а): Александр
|
положительный
|
Замечательный тур, замечательная организация!!! Молодцы!
До этого хотел взять аналогичный тур в Неве, но при общении с их менеджером отпало все желание. Ощущение, что ты вообще пришел в турфирму за анальгином, а не за путевкой. Но оно и понятно. Там уже работа на обемы. Поэтому купили в весттревеле на просвещения.
Отдельное спасибо гиду Дарье Кукарской. Молодая девушка, а реально хороший специалист и замечательный человек.
Водителям Пинясовым - респект. Масетра своего дела + благодаря их оптимизму и чувству юмора, дороги были даже в радость. Хотя при турах в Норвегию дороги - это не минус. Пешком ее не обойдешь, самолетом до Осло пропустишь эти завораживающие пейзажи, горы, ледники...
Все в памяти до следующего года. Ну а потом - обязательно повторить!
|
|
|
|
|
|
Все бы хорошо, но лучше бы без гида!!!
|
19.08.2011 в 01:55
|
|
Написал(а): Маруся
|
отрицательный
|
|
Вернулись из тура "Скандинавская сага". Ощущения незабываемые,:прекрасный Стокгольм, музеи Осло, первый опыт морской прогулки на пароме, новые друзья, приключения... вот только мы так и не поняли - что делал наш так называемый гид??? кроме того, что благодаря ей мы толком не увидели Хельсинки (НЕ БЫЛИ ДАЖЕ НА СЕНАТСКОЙ ПЛОЩАДИ), зато побывали на часовой экскурсии на одной из автозаправок, где наш гид (Корнаухова СВЕТЛАНА) также решила подзаправиться))) мы получали ЦУ, где можно пожрать и кое-что еще (то, что рифмуется со словом "жрать"). Какие-либо факты, касающиеся истории посещаемых нами стран, были скупы и, как правило, ошибочны. Часто гид говорила о нсуществующих предметах. Например "посмотрите налево - увидите крепость". Смотрим - ничего. Сначала, думали, бредет старушка (устала, бедняжка, ей покушать хочется, а тут эти туристы дурацкие..), потом оказалось - гид так и не научилась определять, где право и где лево. Что же... у каждого свое. Зато она знает лучшие туалеты Скандинавии. А вам слабо? ;) Дополнительных экскурсий не брали. Но те, кто брал, остались недовольны. За вход в музей гид брала стабильно 20 евро, а обычный вход стоил 6 евро, иногда и меньше... на вопросы "за что 20?", неизменно отвечала "за услуги русскоязычного гида".. на паромах, в отелях нас кидали.. "Все, вы больше не клиенты Вест Тревел. Вы клиенты этого отеля/парома!"- любила повторять наша гидша и пропадала. хорошо, что мы ангилийский знали и со своими проблемами могли обращаться к персоналу. но некоторым приходилось туго... зато, где пахло денежкой, гид тут как тут!!! в Копенгагене предложила организовать экскурсию за 10 евро в знаменитый сквот - Христиания, вход в который вообще бесплатный и находится он в центре (т.е. никаких затрат на дорогу). эх, хороший навык - умение обращаться с картой!!! а то она нам пудрила мозги, типа "сами не доберетесь". о водителях лучше молчать... хамы редкостные. вообщем, итог такой - все здорово, вот только гид была явно лишней... с ней нужно ездить тем, кто едет заграницу исключительно покушать и сходить в заведение (так она любовно называла туалет). Тем, кто хочет посмотреть иные достопримечательности, лучше самим!! у меня все! удачи)))
|
|
|
|
|
|
наше путешествие в Норвегию
|
21.07.2011 в 15:37
|
|
Написал(а): Александр и Оксана
|
положительный
|
|
Ездили в свадебное путешествие с 4 по 13 июля на тур "Музыка фьордов + An". Ощущения незабываемые! Про Норвегию нельзя рассказать - ее надо увидеть. Гид Юлия Коровина - просто супер, внимательная, рассказывает много и интересно, шутит, но в то же время не дала распуститься группе - опаздывающих и задерживающих всех практически не было. Времени на фотографии хватало всегда. Теперь c Юлей куда угодно ;) Водители Вадик и Мирослав из Литвы - настоящие профессионалы своего дела. Вежливые, внимательные, чемодан поставить помогут, ручку дамам на выходе подадут, по просьбе гида всегда остановятся на фотопаузу, прикалываются и в то же время быстро и аккуратно доставляли нас в место назначения по "веселым" дорогам Норвегии. Группа подобралась на редкость дружная и веселая. "Вечно всем недовольных" не было. С погодой повезло - в первый трансферный день в Норвегии лил дождь, но Юля научила нас как задобрить тролля, отвечающего за погоду, и все дни нашего путешествия были теплые и солнечные. Особенно впечатлил ледник Бриксдаль, несмотря на все предостережения гида, мы дошли до самого льда и круиз на кораблике по Согнефьорду, где мы отбивались от коллег-туристов китайцев (или корейцев), которые ощетинившись фотоаппаратами проникали везде и щелкали все. Видимо у них какой то план по фотографиям :) Долго думали про минусы, пожалуй только один и то условный - Шведская (Стокгольмская) таможня. Полицейские, которые там работали, докапывались до всего - куда едете, на сколько дней, где обратные билеты, покажите путевку, покажите наличные деньги, снимите очки и не улыбайтесь. В результате создалась гигантская очередь, наш автобус уехал одним из первых с опозданием больше полутора часов (Мы и сами пошли на выход из парома раньше обозначенного срока, но опоздали к автобусу почти на час) . Но и "таможенники" ни на грамм не испортили впечатление от отдыха. Спасибо Юле, Вадику, Мирославу и Вест-Тревел за отличную организацию. Тридцать первый, все на месте? Поехали!!!
|
|
|
|
|
|
Не пользуйтесь услугами ВЕСТ-ТРЕВЕЛ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
|
09.05.2011 в 18:49
|
|
Написал(а): Балехова татьяна
|
отрицательный
|
Для начала вас не предупредят об изменении отъезда вашего автобуса! И ничего, что вас 5 человек! И что вы за тур отвалили кругленькую сумму! Догоняйте на такси! А деньги мы вам не вернем, потому что вы сами виноваты, надо было на сайте смотреть! И ничего что у вас интернета нет, не проблемы Вест-Тревел!!!
А потом вам дали не самый лучший автобус, который в европейские города не пускают из-за высокого уровня выхлопных газов. И вам приходится преодолевать ежедневно до 5 км. до туристической жемчужины. И ничего, что вы догоняете гида, что б хоть что-то услышать о странах в которых вы находитесь, но вы ее не догоните все 8 дней, если вы сидите в конце автобуса. Она вас ждать не будет.
И ничего, что заплатив деньги гиду за Диснейленд, о котором ваши дети мечтали всю жизнь, не мечтайте попасть именно туда, потому что гид не знает, что существует два парка. И подведет вас не туда! И ваши дети будут горько плакать, а объяснением гида будет только то, что "я не люблю Диснейлэнд", и "зачем я согласилась", при этом вместо 37 евро взяв с нас по 60. Люди не пользуйтесь услугами компании ВЕСТ ТРЕВЕЛ!!!! Если вы не хотите испортить себе отдых о котором вы мечтали всю жизнь!!!
|
|
|
|
|
|
Финляндия-Швеция 4 дня
|
07.09.2010 в 16:23
|
|
Написал(а): Елена
|
положительный
|
|
12.08.10 ездила в поездку Финляндия-Швеция полный восторг,я первый раз в такой поездке,очень понравился Стокгольм и первые столицы,Сиктуна и Упсала.Отдельно хочется сказать спасибо нашему гиду Белкиной Ирине.Хороший организатор и профессионал.Все экскурсии очень познавательны.Благодаря нашему гиду мы побывали и в Ратуше,и в музее Васса и в парке Миллеса.Очень много узнали о королевской семье.Нам с мужем очень понравился городок Сиктуна.Отдельное спасибо нашим водителям,Ивану Евгеньевичу и Андрею.
|
|
|
|
|
|
Вест Трэвэл Финка-Шведка 3 дня
|
17.06.2009 в 22:13
|
|
Написал(а): Никита
|
отрицательный
|
Ездили от Вест Трэвэл в этот тур второй раз. Первый раз брали у Петротура путевки. Тогда никаких претензий. Гид - Даша Кукарская (извиняюсь, если путаю фамилию) в порядке полном, автобус приличный. Водители остались незаметными. Это, наверно, и хорошо.
Но вот второй раз - это что-то. Гид - Лаврова Татьяна так и не смогла сориентироваться на публику в автобусе, а 1/4 составляли мы - молодежь. Всё время запугивая нас уездом автобуса в случае опоздания. Экскурсионная часть нам была мало интересна, не первый раз в таком туре, но не всем. Человека три, которые всё-таки хотели познакомиться с историей, архитектурой, интересными фактами об этих странах почерпнули для себя не много. Всё бегом, скомкано, пропуская даже некоторые основные моменты. Аудио-гид справился бы не хуже.
Автобус - просто отпад! Skania с номером 024 - берегитесь её. Любимые нами места "на Камчатке" оказались мучением. Расстояние между креслами существенно меньше, чем в любом другом, в которых доводилось ездить. Т.е. человеку ростом выше 180 - уже невозможно. Подставки для ног отсутствовали в принципе.
Кипятка за всю дорогу нам не довелось увидеть ни разу - забывали налить товарищи водители. Туалет, естесственно, не открывался.
Странная ситуация с багажным отделением - всё время что-то там протекало, в следствие чего сумки с вещами были всю дорогу залиты водой (благо, что водой). Но более неприятная вещь, что были испорчены подарочные дорогие упаковки того, что мы везли домой в качестве презентов.
Финальным аккордом стало то, что элементарного дождя автобус тоже не выдержал - стала протекать крыша. Причем приличной струёй. При жалобе водителю, он огрызнулся и мер не предпринял никаких.
Вот такие пироги.
P.S. На сайте Вест Трэвэла так и не смог найти раздел, где бы можно было оставить отзыв. Может, кто подскажет?
|
|
|
|
|
|
New Year 2009
|
25.02.2009 в 15:01
|
|
Написал(а): Katya
|
отрицательный
|
|
Очень хочу добавить свое мнение о вест Тревео. Покупали новогодний тур (30/12/08-02/01/09)Хельсинки-Таллин-Хельсинки в Питере. История с поиском автобуса аналогична описанной предыдущими ораторами. Та же самая история с туалетом- -его не открывали, а границу мы переходили 6 часов, и это зимой!!! Про гида Ирину, которая опаздываоа всегда и везде, орала благим матом на туристов, не давала даже самой элементарно необходимой человеку, находящемуся за границей, информации, я даже вспоминать не хочу. Ну, как говориться, дураки учатся на своих ошибках...В следующий раз выберем другую турфирму.
|
|
|
|
|
|
А мы говорим СПАСИБО
|
05.01.2009 в 20:59
|
|
Написал(а): Игорь Иванов
|
положительный
|
|
На новогодний тур нам повезло поехать от фирмы Вест Тревел. Работа гида Юлии Коровиной - выше всяких похвал. Эрудированность, стрессоустойчивость,компромиссность, положительная энергетика - с лихвой компенсировали тяжелый проход через таможню и мелкие бытовые неурядицы, которые ни в коей мере не имели отношения к турфирме. Только человек, любящий свое дело мог так вдохновенно и интересно рассказывать о наших северных соседях. И только отменный психолог мог объединить интересы группы, состоящей в равных долях из москвичей и жителей северной столицы. Хотелось бы отдельное спасибо сказать и водителю Валерию ( к сожалению фамилия выпала из памяти) ибо его умение и навык позволило всей группе получить настоящие удовольствие от поездки. Практически все, обладающие правами, туристы отметили его высочайший профессионализм, умение поддержать своим авторитетом мнение гида. Еще раз спасибо и с наступившим Новым Годом.
|
|
|
|
|
|
Отзыв о туре Финляндия – Швеция 4 дня
|
31.08.2008 в 01:57
|
|
Написал(а): Marina
|
отрицательный
|
Отзыв о туре Финляндия – Швеция 4 дня!
Как мы заказывали турпутевку в Скандинавию Финнляндия-Швеция 4 дня. Обратились мы в пензенскую турфирму АЛАДИН, что на ул. Чехова/Суворова, 16/42 заблаговременно. Но что удивило? как только переступили порог и озвучили желаемый тур, с нас сразу же потребовали полную стоимость путевки... Ни кола, ни двора, как говорится, (ни подтверждения брони выбранной путевки, а деньги на бочку))). Даааааа сразу видно с клиентами похож тут не густо, ну что ж посмотрим, что будет дальше.
...А дальше вот, как раз началось самое интересное, если за полтора месяца мы оплатили (доплатив за) заказанный в центре Стокгольма отель и были уверены, что так оно и будет (как в прежних поездках), то не тут-то было. Билеты на поезд, как известно в летний период у нас необходимо покупать заранее и лучше за 45 суток. Так вот билеты были куплены, дата отъезда известна, путевка оплачена и все спланировано заранее. Месяц ожидания прошел быстро и спокойно и вот за несколько дней до нужной даты отъезда нам звонит девушка с турагентства Алладин и мило так сообщает: "группа на 10 число не набралась и вы поедете 8 числа"... УРААААА!!! Всё только начинается, вот она свистопляска началась... В срочном порядке меняем билеты с доплатой (теряя небольшие, но все же деньги) хорошо хоть билеты были на новую дату, но частично ранее задуманный маршрут поездки уже рушится, но ничего ... Дальше, в день отбытия, за 3 часа до отъезда - опять звонок с агентства Алладин и вновь сообщение: " указанный и дополнительно оплаченный, так нужный нам отель не может нас принять и нам предлагается доплатить еще!!! и заселиться в иной отель или заселяться в отель более дешевый, пригородный. Значит, прощай прогулки по ночному СТОКГОЛЬМУ.
Посовещавшись лихорадочно, на чемоданах, мы на нервах уже хотели вовсе отказаться от путешествия, но решили доплатить еще раз и продолжить нашу заранее спланированную поездку, так сумбурно начавшуюся и с вносимыми постоянно изменениями, что в корне рушило все наши планы по запланированному отдыху. Срочно отправив денежный перевод мы заказали такси на вокзал.
И вот ПИТЕР, мы на стоянке автобусов у гостиницы "Октябрьская". Вместо автобусов Петротура, нас засунули в группу Вест Тревел. Всё бы хорошо, но, прибыв в Стокгольм, вдруг обнаружилось, что среди туристов, которым предназначен ранее доплаченный отель мы не значимся и будем заселены ни в центре Стокгольма, в заранее оплаченный, а в пригородный, меньшей звездности отель. Оппаааа…
КОНЕЧНО, это новость полностью нарушила все наши планы, связанные с заранее спланированным маршрутом пребывания и посещений достопримечательностей в Стокгольме. Одно дело, когда отель расположен в центре города и совсем иное, когда до него нужно добираться загород. Это тратить лишнее время на дорогу, которое у туриста и так в обрез. УРА-УРА нашему совковому сервису, все как всегда. Главное сорвать деньги и никакой заботы о людях и ответственности перед своими обязательствами. А как там они будут, что при этом чувствуют – наплевать.
Эта была последняя наша поездка, которая окончательно убедила нас, что если хочешь нормального, заранее спланированного отдыха-путешествия, с посещением интересных и красивых мест, то заказывать и бронировать отель, составлять маршрут движения нужно самим дабы избегать всевозможных накладок в составе организованных турагентсвами групп. Благодаря Интернету сегодня это совсем не сложно. Стоит добавить, что это всего лишь частный случай и такое возможно с любым туристом и при обращение в любые турагентсва. И всегда возможно будет причина, по которой турагентство свалит свои недочеты в работе на того или иного туроператора. Хотя по статье 10 Закона "Об основах туристской деятельности в РФ" турист вправе потребовать от туроператора или турагента оказания всех услуг, входящих в тур, независимо от того, кем эти услуги оказываются.
А в данном случае получается, что за яркой вывескою частенько скрывается банальный ненавязчивый совковый сервис, который на деле, ни за что не отвечает, и не хочет брать на себя ответственность, как говорится многие "волками хотят быть, да хвосты собачьи..."
P.S.
Всегда помните, по существу турфирма продает "воздух", обещания, но ПЛАТИТЬ клиент должен уже СЕГОДНЯ. И случается, что их она не выполняет в силу тех или иных причин. Но Вам то от этого не легче. ВЫ же у них покупали тур, который они обещали Вам за Ваши деньги предоставить.
Турист должен уметь читать
Все детали отдыха прописывайте в договоре. В турагентствах надо оставить на подробное изучение договора, который предстоит заключить с турфирмой.
Большинство турфирм предлагает клиенту подписать типовой договор.
- договор нужно не просто читать перед подписанием, его нужно редактировать, исходя из своих интересов.
Теперь же (после вступления в силу закона о фингарантиях) турагентство обязано прописать названия туроператора и страховщика, выдавшего ему гарантию в договоре. Чтобы турист четко знал, к кому в случае испорченного отдыха он сможет адресовать свои претензии. Но ряд турагентств продолжает заключать договоры с туристами на старых бланках и от своего имени. Таким образом, они не только лишают туриста возможности проверить, легально ли работает на рынке туроператор, отправляющий его в тур, но и вместо договора вручают ему бесполезную бумажку, не имеющую никакой юридической силы.
Но и после того, как вы нашли в договоре заветные названия, не стоит тут же открывать последнюю страницу и ставить свою подпись. Перед этим стоит проверить, чтобы название туристического агентства было одинаково написано как в договоре, так и во всех внутренних документах компании (в свидетельстве о регистрации, сертификате соответствия), так и на печати.
Не найдя нарушений и в этой части, переходите к творческой стороне работы - пропишите в договоре все моменты, которые вы считаете необходимым условием хорошего отдыха. Если для вас принципиально видеть из окна номера море, обязательно требуйте занесения этого пункта в документ. Особенно если этот вид обходится дороже обычного номера. Не стесняйтесь, требуйте внести в договор количество комнат в номере, а также расстояние до пляжа. Подобная педантичность позволяет туристу, не обнаружившему обещанных ему в договоре благ, потребовать замены отеля.
Сюрпризы, бывает, ждут путешественников и в том, что касается сроков поездки. Так, заплатив за 8-дневнй тур, туристы нередко узнают, что обещанный вылет в 8 утра переносится на 11 вечера. Следовательно, и тур превращается в 7-дневный, а иногда и в 6-дневный, если обратный вылет переносится вдруг с вечера на утро. Примечательно, что в договоре обычно имеется фраза о том, что турфирма оставляет за собой право менять время вылета. Логично, чтобы рядом был пункт о том, что в этом случае туристу будет возвращена часть стоимости тура. И помните, договор вы должны получить на руки в турфирме сразу после оплаты путевки.
Что должно быть указано в договоре:
- с туроператом
наименование, адрес и реестровый номер оператора
номер туроператора в Едином государственном реестре
название, адрес банка или страховой компании, предоставившей туроператору финансовую гарантию
размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования
общая цена путевки в рублях
информация о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о категории отеля, о трансферах и пр.
сведения о порядке и сроках предъявления туристом претензий к туроператору в случае нарушения туроператором условий договора
сведения о порядке и сроках предъявления туристом требований о выплате страхового возмещения, а также информация об основаниях для осуществления таких выплат.
- и турагентством
наименование и адрес турагентства
информация о том, что услуги по договору оказывает туроператор
наименование туроператора
наименование организации, предоставившей туроператору финансовое обеспечение
информация о возможности туриста обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения непосредственно к организации, предоставившей туроператору финансовое обеспечение
ЕСЛИ, поездка за границу выходит со сбоями по вине организаторов.
Туристов расселяют не в тот отель, возят не на те экскурсии, переносят дату выезда. Непрофессионально организованный отдых - испорченное настроение и выброшенные на ветер деньги. По мнению юристов, в данном случае переселенные туристы могут требовать по максимуму. Согласно закону "О защите прав потребителей" у туриста есть право настаивать на соответствующем уменьшении цены оказанной услуги или же на возмещении понесенных расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами. Также он вправе требовать полное возмещение убытков в связи с недостатками оказанной услуги и компенсацию морального вреда. Если же турист и туроператор не придут к компромиссу, то пострадавшие могут обратиться в суд. Финансовый гарант уполномочен осуществить выплату только за реальный ущерб. Например, компенсировать разницу в стоимости отелей.
Как лучше судиться
Во избежание волокиты иск лучше подавать не в районный суд, а мировому судье. Причем не по месту нахождения ответчика, а по месту своего жительства. И чем оно дальше от офиса фирмы, тем лучше: больше вероятность того, что фирма вообще не вышлет сотрудника на это разбирательство. Закон позволяет судье принимать решения в отсутствие одной из сторон, и если представитель ответчика не появится, то решение наверняка сразу будет принято в вашу пользу
Правда, обращаться в мировой суд можно только в случае, если цена имущественного спора не превышает 50 тысяч рублей, то есть моральный вред взыскать там не получится. А если вы требуете большей суммы и возмещение морального ущерба, иск следует подавать в районный суд.
Что нужно для составления иска
По статье 10 Закона "Об основах туристской деятельности в РФ" турист вправе потребовать от туроператора или турагента оказания всех услуг, входящих в тур, независимо от того, кем эти услуги оказываются.
По статье 6 Закона "Об основах туристской деятельности в РФ" турист вправе требовать полного возмещения убытков и морального вреда в случае невыполнения условий договора розничной купли-продажи туристского продукта туроператором или турагентом.
На основании статьи 39 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.
Гражданский кодекс статьи 1095 говорит, что вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина вследствие недостаточно полной информации об услуге, подлежит возмещению исполнителем независимо от вины.
Истец, подающий иск на основании статей Закона "О защите прав потребителей", освобождается от уплаты госпошлины.
Согласно Закону «Об основах туристской деятельности в РФ», в договоре с туристом должны быть:
наименование, адрес и реестровый номер туроператора;
номер туроператора в Едином государственном реестре;
название, адрес банка или страховой компании, предоставившей туроператору финансовую гарантию;
размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования;
общая цена путевки в рублях;
информация о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о категории отеля, о трансферах, наличии экскурсовода и прочих дополнительных услугах;
сведения о порядке и сроках предъявления туристом претензий к туроператору в случае нарушения туроператором условий договора;
сведения о порядке и сроках предъявления туристом требований о выплате страхового возмещения, а также информация об основаниях для осуществления таких выплат
Если договор заключается не в туроператорской компании, а в турагентстве, то в договоре также должны быть указаны:
наименование и адрес турагентства;
информация о том, что услуги по договору оказывает туроператор;
информация о возможности туриста обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения непосредственно к организации, предоставившей туроператору финансовое обеспечение;
|
|
|
|
|
|
Отзыв о турфирме Вест тревел
|
29.08.2008 в 17:25
|
|
Написал(а): Надежда
|
отрицательный
|
|
Являлась клиенткой турфирмы 4 года. Увы, в прошедшем времени. Кого набирают в офис? Девушки просто не умеют разговаривать. Пришла выбрать направление и тур. На мою просьбу дать мне названия нескольких 4 отелей, менеджер дала 2. Я попросила, чтобы их было хотя бы 5. Хотела посмотреть в интернете, выбрать. Елена недовольно мне сказала :Вам что мало?" Девушка просто элементарных вещей не знает и было видно, что она с нетерпением ждет, когда ж уйдет клиентка. Цедит слова сквозь зубы. Если у фирмы дела так хорошо идут, что клиенты не нужны,то всего ей хорошего!
|
|
|
|
|
|
Поездка 2 столицы
|
19.08.2008 в 14:06
|
|
Написал(а): Надежда
|
отрицательный
|
|
Поезка с компанией West Travel - это унижение для человека. Мы с мужем уже побывали в многих странах. В этот раз решили повторить свой визит в Стокгольм.К, сожалению, у нас было мало времени для путешествия и мы решились на автобусный тур. Полдача автобуса планировалась в 5.15 утра, а выезд в 5.45. После ужасных метаний и поиска автобуса с вывеской " Хельсинки- Швеция 3 дня" , где-то в 5.40 был обнаружен автобус без опозновательных знаков и после приставаний туристов : Вы кто и куда? Заветная табличка появилась. Выехалит мы в 18.08 утра. практически последгими.9 впереди было порядка 15 автобусов) Естественно и на границу прибыли также. Результат - 5 часов ушло на прохождения границы. В нашем автобусе были 2 группы - Хельсинки-Стокгольм-Хельсинки и 2-я Фельсинки- Стокгольм - Таллин. Гид Татьяна обьявила. что в Хельсинки мы не успеваем , а в первый день у нас согласно тура планировалась экскурсия по Хельсинки и далее переезд в Турку( хотя до границы мы имели длительные стоянки на российской \стороне). сответственно. для той группы. что ехали через Таллин - прощай Хельсинки ( а это неоказанная услуга). Было ощущение, сто водители и гид специально не торопились, ч.б. зря не тащиться в Хельсинки на экскурсию - бензин нынче не дешев. Так что будьте осторожнее приобретая у них такие туры. По желинию гида и водителей Вам могут ЛЕГКО сократить количество городов. На обратном пути мы снова выехали пораньше из Хельсинки, но уже ч.б. по пути заехать в какой-то сарай , набитый рохлядью, типа- шопинг. При этом гид Татьяна и водители сразу же скрылись в подсобке местных продавцов. Туалеты нам даже по экстренномой просьбе ни разу не открыли ( был случай. когда под дождем в финском лесу остановили, но туалет не открыли). Была обещена горячая вода в автобусе - СЧАССССС!. Если Вам нравится такое отношение к туристам и "русская рулетка "по поводу маршрута - то West Travel ждет вас.
|
|
|
|
|
|
моя первая и последняя поездка на отдых с WEST TRAVEL
|
03.08.2008 в 16:54
|
|
Написал(а): Павел
|
отрицательный
|
|
Контора ужасная, никто ничего вовремя не делает, и вообще, никому не советую идти в эту турфирму. Берут деньги, а потом бросают дело, и спохватываются в последний момент. WEST TRAVEL - Позор!!!!
|
|
|
|
|
|
поездка "Незабываемые фьорды"
|
20.04.2008 в 22:06
|
|
Написал(а): Ольга
|
отрицательный
|
|
Летом 2007 года я поехала в поездку под названием "Незабываемые фьорды". Это моя не первая поездка за рубеж, но первая и последняя от этой фирмы. При замечательном гиде Елене Михайловне ( к сожалению не помню её фамилии), очень хороших отелях, интересных экскурсиях, транспорт не выдерживает никакой критики. Автобус, на котором мы выехали из Петербурга, был ржавый, сидения неудобные. На второй день эта развалюха сломалась. Это произошло при подъезде к пригороду фьордов в 20.00. Ехать было нельзя. Хорошо, что сзади ехал другой автобус, на котором было свободные 20 мест. В первую очередь мы решили отправить пожилых людей, остальные остались ждать, когда их отвезу и приедут за нами. В ожидании мы провели несколько часов. Спасибо водителям следующего автобуса, которые отвезли часть группы и вернултсь за нами. К этому времени начался дождь, стало темно. В 00.30 наконец мы пересели в автобус, который нас повёз в отель. Спасибо нашему гиду, которая всё это время была с нами. В отель мы добрались к 02.30. На следующий день нам дали норвежский автобус с водителем. На нём мы путешествовали оставшееся время. Наш же автобу починить не смогли, т. к. они настолько древние, что для них нет запчастей. Это безобразие, что у такой фирмы такие отвратительные автобусы. Сколько я езжу, но такого ужасного автопарка ещё не видела. Страшно за свою жизнь.
|
|
|
|
|
|
WEST-TRAVEL маЗдай
|
11.01.2008 в 13:51
|
|
Написал(а): g4z
|
отрицательный
|
Решили поехать с друзьями с компанией Вест-Тревел на 3 дня в 2 столицы(Хельсинки-Стокгольм-Хельсинки). Это была наша ПЕРВАЯ ошибка!
Сразу же в Питере на морозе ждали автобус, который никак не хотел приезжать. Проводив грустным взором автобусы других операторов, надеялись и ждали.
Когда пришел автобус все замерзшие туристы попрыгали в него! Но никто не заметил, что это китайский автобус, который впоследствии ломался на всем протяжении нашего "отдыха". Помимо этого, в это время в Питере было около -20(((. Это очень плохо, учитывая то, что мы ехали без печки. Люди на задних сиденьях просто умирали. Ночь большинство человек не спало- холодно!!! ЖУТЬ! На все вопросы водитель и гид сообщали нам, что печка работает хорошо.
Хельсинки прошли более-менее спокойно, периодически останавливались и чинили этот сарай китайский!
В стокгольме "гид" Ржевская маргарита вообще не рассказывала, а тупо читала путеводитель по Стокгольму , купленному явно где-то в переходе метро. Явно видя перед глазами этот текст впервые, даже не могла прочитать его без ошибок. Это просто ПОЗОР!Я проклял эту компанию!
Так и не рассказав интересного наша "ГИД" повезла по музеям и договорились встретится в 13.00 +- 10 мин. В итоге, наш гид так организовал нашу группу, что все пошли кто куда! Придя с друзьями в назначенный час на место встречи, кокого было наше удивление, когда мы не увидели ни гида, ни группы, ни автобуса!!!!!
НАС ЗАБЫЛИ! Гори в аду ВЕСТ-ТРЕВЕЛ!
Чтобы перечислить все косяки этого "путешествия" надо много времени!
Можно выразить это 3 словами! WEST-TRAVEL - (удалено модератором)!
Стокгольм-супер!
|
|
|
|
|
|
Поездка "Две столицы"(4 дня)с 25 по 28августа 2007 года
|
31.08.2007 в 00:31
|
|
Написал(а): Викусик
|
положительный
|
Привет всем тем,кто собирается посетить Скандинавию!!!!!Наша состоявшяся(с горем пополам)поездка была умопомрачительно весёлой ,но в тот же момент грустной..
Мне 17 лет,поэтому поехала я с мамой.Скажу однозначно,друзья,оформляйте все документы заранее,особенно если Вы-москвичи..Всё дело в том,что в этом году я закончила школу,поступила в институт,а результаты поступления были известны только к середине августа..Соответственно,у нас было на всё про всё неделя( с выбором турфирм
ы и подачей документов)..К нашему счастью,с разбором всего нужного у нас ушёл один день(после чего посольство должно было проверить это всё)..И всё было в норме.
Одна из тем,которая меня добивает-это то,что менеджер турфирмы ничего не объясняет толком(ни о документах,ни о том,что за поездка-короче,ни о чём)..Мы выпрашивали у неё информацию,буквально тянули клещами..Она всё же дала нам листовку(после оказалось,что программа прилично отличается)..На том и расстались,называется..Всё мы узнавали сами:и через Интернет,и через знакомых..Может быть,мы бы и выбрали другую фирму,но времени совсем не было на это..Самое угнетающее-это то,что нам САМИМ приходилось ДОБЫВАТЬ билет до Питера(на нашу поездку-вариант поезда №56)...Кое-как добыли..(тем более,что очень боялись,ведь на тот момент дня 4 назад как подорвали "Невский экспресс")..Но всё было в норме..
Мы,москвичи коренные,отъехали,если не ошибаюсь,24 числа..Сели на поезд(вот с товарищами по купе не очень повезло).Стали ехать..Так начались наши безумные приключения в Скандинавии..
Через 3 часа мы неожиданно проснулись от грохота..Оказалось,что с внешней стороны,в наше(НЕ ПОНИМАЮ,ПОЧЕМУ В НАШЕ??)окно какая-то шпана кинула камень..Благо,что штора была задёрнута,и стекло разбилось только внешнее..Утром(мне стыдно)))я не могла выйти из туалета поездного,так как чёртов проводник закрыл дверь(но остановки не было!!)..В итоге,мне пришлось стучать по двери и орать :"ПОМОГИТЕ"))))....Слава Богу,меня услышали(в школе я активно занималась пением..))
Приехали в Питер(Совет:не знайте города,спрашивайте у таксистов-они самые умные!!!)))Но мы в Питере частенько бываем,поэтому сразу нашли Лиговской,10...Open party настоящую мы видели..Везде автобусы,люди,сумки..Но это понятно..Но что НЕпонятно-это то,ГДЕ,ЧЁРТ ВОЗЬМИ,ТАБЛИЧКИ????????????ГДЕ ОНИ???Я не экстрассенс,и моя мама тоже!!!!Все друг у друга спрашивали,но в итоге поняли..Причём табличек не было не только у "Вест трэвел"..Сели в автобус(назывался "Leroy",3 звезды..Что касается автобуса:туалет есть,но туда не пускали;сиденья,в принципе, нормальные-претензий нет;под конец поездки даже "Такси-4" показали по телику,видимо,для галочки..Отдельная благодарность(искренне) дяде Игорю,нашему водителю(их было два,но дядя Игорь-лучший!!)),что так умеет водить автобус.По минидорожкам Хельсинки и Стокгольма,а также их окрестностям он мог виртуозно проехать(наши,русские водители,давно бы снесли полдома..Можно было всегда попросить на частых остановках открыть "багажник" и взять вещи из чемоданов..Вообщем,от автобуса и дяди Игоря я в восторге!!!Спасибо,дядя Игорь!!!!!!!!!!!!!!!!!!))))))))...
С самого начала мне не понравилась наша экскурсоводша..Может,она и соображала,куда приехала,но её отношение к нам в частности удручало и даже пугало.Я не понимаю,почему она столь хамски и сквозь зубы отвечала на наши вопросы;бывало,и вовсе не реагировала на них.Пожалуй,мы единственные из группы интересовались куда идти;где какие достопримечательности и др.инфа..ВЫ в другой стране,естественно Вам НУЖНО знать как можно больше..Больше всего меня бесили так называемые мною "дестяминутные остановки".Мы останавливались у каждого угла и фотографировали практически ни пойми что.Хотя было много других классных мест,которые не просто хочется,а необходимо посмотреть.В итоге,мы ездили так по Хельсинки,ничего толком не увидев.Экскурсоводша тупила во всех смыслах этого слова...
Итак,1 день.Выехали от Лиговского,10.Эмоций никаких.Устали.Ждём лучшего,надежда-наш компас земной.До границы остановились в Duty free,там полная хренота(не покупайте там парфюмерии,качество отвратительное!).Приехали на границу.Их было две:сначала русская,потом финнская.Показывали документы,проблем никаких,но вся эта канитель занимает очень много времени..Приготовьтесь всю поездку ждать(в конце неё рельно приобретаешь мудрость и ТЕРПЕНИЕ,да!!!!))))Вся группа после выяснения всех таможенных формальностей спит..Благо,шофёр хороший..Ехали очень долго,повсюду один пейзаж:ёлки,камушки,камушки,ёлки.............В итоге,когда-то в этом дне приехали в пригород Хельсинки,там "десятиминутка"...Соглашусь полностью с мнением Натали и Михаила(предыдущий отзыв)о дрессировке себя в плане беговых способностей..(скоро Олимпиада!!!))))Однако за автобусом мы не бегали,даже если кто-то опаздывал,мы чинно ждали(а для наших курильщиков вообще лепота)).Мы достаточно часто останавливались у всяких кафе,вообщем-то..
Приехали в Хельсинки..Мне КРАЙНЕ неприятно,что мы были там так мало времени..Автобус остановился у Соборной площади."Десятиминутка".Никуда не вышли,ни на что не посмотрели..Повезли по улицам финнской столицы..Нигде не остановились,хотя было полно мест,ДЕЙСТВИТЕЛЬНО требующих запечатления..Привезли на ж-д вокзал..Просто из снисхождения дали нам ОДИН(!!!!)час на смотр самостоятельно Хельсинки..Мы немножко побегали по магазинам(что можно посмотреть за час???!!!Пока дойдёшь до НОРМАЛЬНЫХ магазинов,он весь и пройдёт).Вообщем,с Хельсинки грустная история..Далее поехали в Турку(честно говоря,не помню,что мы там смотрели,если вообще смотрели).Подъехали к месту отплытия паромов.Это было очень круто.В первый раз у нас был самый классный паром(Silja Line "Europa").Паром был настоящим громадным лайнером,просто изумительно выглядел.Но это был единственный хороший момент.Самое страшое было потом.Все с сумками,чемоданами(была КУЧА автобусов,соответственно,КУЧА людей),мечтающих хоть как-то добраться до своей каюты..Перед пароходом на так называемый далёкий застеклённый трап нужно было ещё пройти..Стояли сотни человек с вещами,и даже за 30-40 минут не могли открыть проходную дверь.Ни о чём не оповещали,все стояли полностью убитые..В итоге ни с того не с сего дверь открывается,и вся эта МАССА идёт к этой двери..Ругань,мат,борьба..Все проявляют навыки сумо и греческой борьбы,одним словом..ОДИН человек(горячий финнский парень)стоял около практически отлетевшей двери,пытаясь проверить билеты на паром..Зашли.Счастливы.Идём по застеклённому трапу.Зашли в сам паром..Два лифта на 4 этаже(это "входной"этаж)..Людей как на концерте Элтона Джона..Но у нас(конкретно у нас)каюта была на 2 палубе,а потому мы решили идти пешком..Поражаюсь физической выносливости себя и мамы..Пришли в каюту.Вещи швырнули ногами в первый попавшийся угол,так как через несколько минут должен был начаться ужин)..Прибежали в ресторан,у каждого своё место.В ресторане всё было хорошо.Можно было наъедаться как свинья-никто тебе ничего там не скажет.Поели,попили,пошли по магазинам паромским,купили,спать легли..Берегли силы,на дискотеки не ходили(чему сейчас я несколько расстроена.Но с другой стороны,уж лучше и так,ведь на следующее утро половина парома была с опухшим от недосыпа лицом и стеклянными глазами..
2 день. Приплыли в Швецию.А вот от Швеции у меня самые радужные впечатления(ХОЧУ ТАМ ЖИТЬ!!!!))))Приехали в центр Стокгольма,город просто загляденье..Что ни улица,так сказка..Это просто чудесный город..Мы были везде ,где только можно(и сами,и с экскурсоводшей).Ходили по городу,по музеям,-везде..Эмоций хороших очень много.Походили по городку порядка 4часов,счастье неизмеримое было.Друзья,обязательно знайте английский язык!!!Это всё!!(ну или,по крайней мере,обладайте актёрскими способностями).И спрашивайте о каких-либо нужных Вам магазинах у кассиров или менеджероввнутри торговых центров).Потом нас развозили по гостиницам.Кто-то жил в центре,кто-то в пригороде..Я и мама жили в пригороде,что являлось событием средней паршивости.Всё-таки,центр есть центр,и от этого никуда не уйдёшь.А в нашем пригороде ничего не было В ЦЕЛИКОМ.Хотя отель очень был даже ничего.Мы разместились на 4 этаже(кто будет жить в номере 418-салют!!))Номер хороший,без всяких излишеств,но очень приятный.Телевизор был,фен был,две кровати было,окно с видом на Икею было,гардероб был.И ванная прикольная была,в чёрных тонах))..В отеле был небольшой фитнес-центр,сауна,бассейн,но мы,к нашему превеликому сожалению,не смогли туда сходить,потому что хотели разобрать вещи и сходить в Икею.Как назло,по воскресеньям она работает до 18 часов..Чёрт,чёрт,чёрт..((Пошли в близлежащий торговый центр(в котором ничего не было:зачем вообще его построили??Была пара-тройка магазинов,которые были закрыты и гипермаркет аля "Ашан".)Вообщем,пошли в гостиницу и сами того не ведая в скором будущем заснули.
3 день..Проснулись,шведский завтрак.В принципе,не могу сказать,что был уж очень большой выбор,но он всё-таки был..Сейчас хочу передать привет русскому "товарищу",который "нечаянно" не увидел чего-то там и облил горячим кофе мою маму..Это называется "утро бывает вседа добрым"..У нас был выбор:а)за дополнительную плату(взрослые-15евро,дети 6-15 лет-8 евро;но оплачиваешь в кронах!!)поездка в Уппсалу,древнюю столицу Швеции+по желанию поездка в аквапарк(аквапарк,в принципе,ничего,но для любителей адреналинчика в крови явно не дотягивает.б)просто где-нибудь по Уппсалу походить.Ходить было куда,магазины неплохие..Не знаю,что из этих вариантов лучше(везде есть свои плюсы,однако мы выбрали вариант первый).Думаю,каждый может выбрать всё для своей души любой симпатичный ему вариант.Потом ,в определённое время,мы снова поехали в Стокгольм,погуляли там часа 2-3..Мы решили целенапрвленно походить по магазинам.Помимо того,что мы видели своими глазами главный стокгольмский марафон по бегу и парад гомосексуалстов(эти люди ехали на большом грузовике,распевая песни и танцуя практически обнажёнными),эмоций хватало очень много.Стокгольм-город больших контрастов,он очень противоречивый.Большой совет:Милые девушки,можете не брать с собой никаких каблуков!!Это бессмысленно!!Я,любительница всего такого,просто не нашла там им места(в итоге,они провалялись в чемодане),так как дорога не для них.Для каблуков Стокгольм-неудавшийся город.Все ходят,кто во что горазд.Создалось такое впечатление,что кто чего дома нашёл,тот и носит..Мы заметили две больших закономерности:салонов красоты нет;и все шведки ходят в "балетках"..Это кошмар!!!!Где красивая одежда??Где модные вещи и туфли??!!Стокгольм-город для любителей шопинга(такого количества магазинов и близко в Москве не бывает).Доллары вообще с собой не берите;должно быть хорошее количество евро(Финляндия-страна Евросоюза,а
в Швеции вы поменяйте в советуемом всеми обменнике"Forex"евро на шведсие кроны).Ну и,конечно,рублей,на пожарник.В магазинах меня раздражал непонятный принцип:туфли,которые естественно не очень чистые,так как их мерят,кладут в дибильного образца минипакет вместе с кофточой или юбочкой..Товарищи,требуйте пакеты!!!Требуйте!!!!Далее.Друзья,избавляйтесь от мелочи,которую вам будут давать везде,где только можно.Если Вы не понимайте,что это за непонятные монетки и как их убрать от себя подальше,при дальнейших покупках протягивайте кассиру руку с этой мелочью,делая при этом вид несчастный и где-то даже жалкий))..
Финны и шведы помешаны на велосипедном спорте..Это какой-то массовый психоз..
Никаих аптек вы не найдёте,поэтому берите с собой на все случаи лекарства..
Берите тёплые вещи..Обязательно палантины или шарфы..Брючки,пиджачки,свитера-всё в теме..
Фотоаппараты.Без комментариев.
Постирать или погладить не будет возможно- нет времени..
Мыло и шампуни можно не брать:во всех гостиницах это есть.
Берите с собой большие пакеты..
И обязательно постарайтесь увидеть на одной из центральных площадей Стокгольма КРОЛИКОВ!!!!!(это не шутка),которые сами по себе живут,бегая по полянкам.
Если нужно сходить в туалет,берите эту ненавистную мелочь..Во всех кафе и даже в Макдаке туалет платный..
Это были небольшие минисоветы для нуждающихся..
Продолжение 3 дня..Мы поехали на терминал,на паром.Во второй раз мы ехали тоже на достаточно большом пароме, "Silja Line Festival"..Как вседа сотни человек,тысячи чемоданов и один шведский парень..В каютах разместились,поужинали..Короче,всё как и впервые.
4 день.Приехали в Турку.По желанию можно было поехать просто в супер-пупер аквапарк "Serena" (19 евро на одного,для детей,по-моему,8.Или доехать до Хельсинки и погулять там около 1,5 часов..Мы поехали в аквапарк и были очень довольны!!!Куча бассейнов,горок для всех любителей и массы эмоций!!!!!Было супер!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
После этого нам стало очень грустно.Наша поездка подходила к концу,и было от этого очень печально...Мы поехали на границу,прошли все формальности...Поехали в Питер......((((((((((((((((((
По дороге заехали в финнский рыбный магазин,купили всего по очень приемлемой и низкой для России цене..И всё,без остановок кафешных ехали в "Петроград".....................................
Если вы москвич,не слушайте никаких туроператоров о возможности ,приехав в Питер,сразу же сесть на поезд № 55(который уходит чез 40 минут после вашего возможного прибытия в Питер).Нас уверяли,что мы успеем..Ничего этого не случилось..Мы стояли часами на границе,дожидаясь очереди нашего автобуса..В итоге,мы опоздали на наш поезд на 1,5 часа..Потеряли доброе количество денег..Не знали,что делать,так как оказалось,что ближайший поезд будет отходить через 6 часов..Мы еле-еле купили билет на этот поезд,поезд дорогой,экспрессовый,где один билет стоит около 2500рублей(вот почему нужны рубли)..Просидели всю ночь на УЖАСАЮЩЕМ,ГРЯЗНОМ,ЗАНЮХАННОМ,КРИМИНАЛЬНО-БОМЖАТЦКОМ вокзале...Одним словом,было ужасно...
Приехали в Москву..........
И всё-таки жалко было уезжать!!!!!
Вот и написала я свой настоящий,хороший и вполне информирующий отзыв!!!))))))А теперь приветы:
1)Конечно же,дяде Игорю!!!
2)К сожалению, мы не знаем имён всех этих людей,но:
-девушке Кате и её маме,женщине,с которой мы очень приятно общались
-семье,которая позвонила на Питерский вокзал и узнала о прибытии новых поездов на Москву
-женщине с красными волосами и её мужу.Вы
очень хорошие и добрые люди
-не знаю как зовут этого мальчика,но он был моего возраста,в чёрной куртке,джинсах и цепочкой на них и с немного длинными волосами..Он был с мамой и папой.ТЫ КЛАССНЫЙ!!(мне кажется,мы нравились друг другу))))).....
-семье и в особенности папе семейства,который издевался над нами тем,что использовал автобусное кресло как некую лежанку,возводя её на 180 градусов...
-вообще всей нашей группе,несмотря на то,что мы были единственными(не знаю насчёт ещё одной семьи)москвичами!!!!!!!!!!!!!!!!Я люблю вас!!!!!!!!
Не знаю почему,но мой отзыв я однозначно воспринимаю в оценке как положительный.Я счастлива,что повидала так много всего..Произошло столько много событий,что я попросту не могу ругать за что-либо фирму "Вест трэвел".Я встретила в поездке хороших людей,чему рада.Да ещё и влюбилась в такого хорошего мальчика!!!!!
Я бы ОЧЕНЬ хотела общаться со своей группой,узнать их мнения,ну и всё такое..))!!!!!Оставляйте здесь свои сообщения обязательно!!!!
Кстати,моя аська:318471555..Стучитесь в неё,всем отвечу,это точно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
|
|
|
|
|
|
Отзыв об отдыхе с Вест Тревел в Финляндии
|
13.01.2007 в 00:39
|
|
Написал(а): Натали и Михаил
|
отрицательный
|
Отзыв о поездке в Финляндию на Новый год вместе с компанией «Вест Трэвел». ( «West Travel».
Новый 2007 год мы решили отметить в Финляндии.
Самым экономичным и интересным предложением нам показалось предложение компании «Вест Трэвел» - «Новый год в Тампере» по цене 209 евро.
Уже при оформлении договора, легкомысленная девушка-менеджер в московском офисе забыла указать в контракте пункт «Новогодний ужин» за который, к слову, мы уже заплатили. Перечитав договор, указав на этот факт, девочка схватилась за голову и извинилась…ну да ладно…с кем не бывает…суета, много работы и т.п.
Получили документы с визами и отправились в путешествие. Прибыв в Санкт-Петербург, ровно в указанное время пришли к месту назначения – Лиговский проспект д.10, в документах было указано, что нам нужна группа номер 2, гид Борисова Надежда. Оббежав несколько кругов вокруг всей этой суматошной тусовки автобусы-люди, все-таки удалось найти группу номер 2, гид которой соизволила прикрепить табличку с наименованием тура на лобовое стекло за 5 минут до отъезда автобуса…
Ну да ладно.
Сели. Едем.
Фирма угостила шампанским, благополучно съели киндер-сюрпризы, доехали до границы и тут…началось самое интересное. Гид решила проверить списки туристов…и…оказалось, что нас (2 человека из Мосвкы), в списках этой группы просто нет. Но связавшись с группой номер 1 выяснилось, что мы именно там.
Надежда мирно подошла к нам и настоятельно попросила покинуть автобус и перейти в группу номер 1: «Ребята, этот автобус едет следом за нами и границу пройдет через 15 минут после нашего, так что, вы ничего не потеряете, а в этом автобусе я, к сожалению, не могу вас оставить, так как водителям негде отдыхать».(типа, заняли не свои места)
Мы, ребята доброжелательные, решили не портить отношения, учитывая к тому же, что с этой группой нам пришлось бы сталкиваться в последующем на обзорных экскурсиях и в отеле, в той же сауне.
Вышли.
Вернулись метров на 600 назад, к автобусу группы номер 1.
Зашли.
На нас смотрели 40 пар разъяренных глаз : «Вот они, те москвичи, которых мы ждали на Лиговском больше часа!!!».
Оправдываться не хотелось…но и оставлять все в таком виде тоже. Объяснили, что не виноватые мы!!! Это Вест Трэвэл!!! Но…народ не слушал.
В итоге, границу мы прошли дважды. И не через 15 минут, следом за первой группой, а через 8 часов!
Это было самое неприятное…и очень не хотелось, чтобы дальнейшая организация оказалась такой же.
Приехали. Первая обзорная экскурсия в Хельсинки.
Гид Людмила (фамилию забыли от страха) совершенно непрофессиональная, абсолютно не понимающая, о чем она говорит и где она находится, было реальное и навязчивое ощущение, что человек приехал потусоваться на праздник и заодно подработать.
Было примерно так: «А сейчас, в лобовом стекле вы видите…я не помню что…но вы посмотрите».
И так все экскурсии обзорные…в общем, информации не получили никакой, только то, что сами прочитали перед поездкой и увидели при самостоятельной прогулке по улицам.
Зато, развивали навыки бега за автобусом, когда гид говорила, что мы собираемся через 10 минут, а уезжала через 7.
Отель Sokos Ilves – великолепный, приятно поразились. Все очень комфортно, красиво, достойно. Отличные номера, питание, услуги.
Да и еще...уезжать гид предложила не в 12, как указано в программе, а в 10, и после долгих криков туристов «Уезжаем согласно расписания в 12!!!!!!» она вышла-таки из себя и раскричавшись заявила: «Хорошо, в 12, но только никаких попутных магазинов и остановок» (типа, писайте в автобусе).
Спасибо всем тем, кто выдержал и прочитал мою исповедь до конца, надеюсь, что наш рассказ поможет вам избежать таких ситуаций.
И не расслабляйтесь.
Ну и радостная нота – Финляндия супер – поезжайте обязательно!!!
Вест Тревел…нет.
|
|
|
|
|
» Добавить отзыв
|
|
|
