|
|
Торговля
|
003.RU
|
|
Полное название
|
003.RU
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Павелецкая, Серпуховская, Тульская
|
|
Адрес
|
Павловский 3-й пер., д. 3/57
|
|
Адрес в интернет
|
www.003.ru
|
|
E-Mail
|
info@003.ru, sales@003.ru
|
|
Телефон
|
(495) 7377337
|
Интернет-магазин
|
|
Отзывы о фирме 003.RU
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2
|
|
|
Умышленный обман покупателей((((
|
17.09.2013 в 17:32
|
Написал(а): Константин
Номер договора/заказа: 2999640093094
|
отрицательный
|
Заказывал в этом магазине себе пылесос Rowenta. При разговоре с оператором я четко указал какой цвет товара мне был нужен. В случаете отсутствия данного цвета я просил отменить свой заказ. Оператор по телефону клятвенно говорила что цвет будет такой же как на странице заказа. В комментариях заказа об этом тоже было сказано. Однако при получении своего заказа в пункте выдачи (Гороховая 49) выяснилось, что прислали цвет совершенно другой. Что и следовало ожидать. В пункте выдачи на такой случай даже подготовлена целая стопка заявлений об отказе в получении, котораая лежит прямо на виду. Видимо возвраты здесь насколько частые, что продавцы уже привыкли к этому. При мне вышла девушка с этого магазина - тоже недовольная. Это норма для магазина.
Для себя я сделал следующий вывод об этом магазине - еще до совершения покупки менеджеры умышленно предоставляют недостоверную информацию о товаре или скрывают ее, видимо надеясь, что раз покупатель проделал такой путь то может быть он все таки купит хоть это.
Одно слово - КИДАЛОВО !
Никому не советую связываться с данной конторой - если кидалово возникает еще до продажи, то что ожидать от магазина после получения своего товара?
Выводы делайте сами.
|
|
|
|
|
|
Безобразие!
|
02.02.2012 в 14:55
|
|
Написал(а): Юлия
|
отрицательный
|
|
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В МАГАЗИН 003.ру!!! Заказала эпилятор в магазине 003.ру. Привезли, но оказалось, что он не соответствует описанию на сайте. Поскольку сразу я это не обнаружила, товар приняла и оплатила. Для возврата мне предложили приехать в промзону в районе Каширской, на территории завода с пропускной системой и без возможности заехать на автомобиле, с 14-00 до 15-00. Я в это время, как ни странно, тоже работаю, поэтому решила оставить эпилятор себе. За эту покупку магазин 003.ру "подарил" мне скидку 500 руб. на след.покупку. Заказала эпилятор нужной мне модели. Позвонили через неделю, сказали, что готовы доставить. Как только я упомянула о скидке в 500 руб., больше ни звонков, ни доставки не было! Телефона для обратной связи нет, на эл.письма сотрудники 003.ru не отвечают.
|
|
|
|
|
|
Ни заказа, ни денег, не могу дозвониться
|
21.12.2011 в 15:01
|
Написал(а): Елена
Номер договора/заказа: 6490922
|
отрицательный
|
|
2.12 сделала предоплату за эл. книгу (типа заказ идет из США) в течение 10 дней. Книги нет, на письма, претензии не отвечают, дозвониться не могу.Что делать.? Хотела мужу сделать подарок на НГ. Вот дура я, отзывы не читала раньше.
|
|
|
|
|
|
003.ru - об. (изменено модератором)!
|
14.12.2011 в 02:26
|
|
Написал(а): Роман
|
отрицательный
|
Заказал у них планшет за 10.000 руб. две недели, ни планшета ни денег. Полный об. (изменено модератором). Я собираюсь обращаться в полицию с заявлением. Если еще есть пострадавшие от деятельности 003 давайте созвонимся и будем действовать вместе, вес у коллективного обращения больше.
8-916-269-15-17
|
|
|
|
|
|
кидалы
|
27.10.2011 в 09:15
|
|
Написал(а): Igor'
|
отрицательный
|
Заказал с другого города туалетную воду и пожалел неоднократно.
1. Прошло 37 (!) дней с момента заказ. Посылку так и не отправили.
2. На емаил не отвечают
3. По телефону оператор переводит на менеджеров , те не берут трубку. Переводит на отдел доставки, те, так же, не берут трубку.
Никогда больше не буду там ничего заказывать и другим не советую!
|
|
|
|
|
|
Интернет-Магазин 003.ru цинично нарушает законы о защите прав потребителей
|
05.07.2011 в 16:08
|
|
Написал(а): Юлия
|
отрицательный
|
Интернет-Магазин 003.ru цинично нарушает законы о защите прав потребителей. 1 июля 2011 года я приобрела в этом магазине стиральную машину с доставкой №заказа 36368225.После отъезда курьера я обнаружела существенный дефект в товаре(трещина в задней части корпуса,машина не работает),а также не оформлен продавцом гарантийный талон. Я незамедлительно известила о проблеме по телефону сотрудников магазина,на что мне был дан ответ-"Пятница,поздно,звоните в претизионный отдел в понедельник". Звоню понедельник по выданному телефону, там этими вопросами не занимаются,и вообще связаться с тем отделом по телефону невозможно. В электроной форме оставляю им свое заявление№244682 и отгрузочные документы. Ответ -от их менеджера Шумбасова Владимира."Нечего вам обменивать не будем,никакой ответственности за товар не несем." На мои повторные письма с ссылкой на 18 статью Закона о защите прав потребителей ,по которому мне обязаны заменить товар ненадлежащего качества(вместе с доставкой за их счет) или вернуть деньги,Владимир Шумбасов повторяет свое письмо об отказе в неизмененом виде,видимо в автоматическом режиме.
Присоединяюсь к призыву ко всем уважаемым покупателям,если не хотите потерять ваши деньги и нервы,никогда не покупайте ничего в интернет магазине 003.ru
|
|
|
|
|
|
Все для ремонта!
|
24.01.2011 в 01:03
|
|
Написал(а): Степан
|
положительный
|
|
Вместе с женой затеяли небольшой ремонт на кухне. Ну и тут нам потребовалось куча всякой мелочевки, типа – различных инструментов, посуды, светильников, бытовой химии и прочее.. Жена сказала, чтобы я зашел в магазин вечером, после работы и все это приобрел. А мне ну под зарез и некогда. На работе быстро зашел в этот интернет-магазин. Тут же набрал номер, договорился с менеджером. Быстро, оперативно. Также, заказал доставку. И я доволен и жена. Жена тем, что все во время, ну а я что без лишних телодвижений все заказал, что хотел. Интернет-магазин – хороший. Цены не кусаются, менеджеры приятные в общении, доставка. В общем, все на УРА! Советую. Думаю, летом буду заказывать здесь инструменты для дачи.
|
|
|
|
|
|
Самый плохой интернет-магазин
|
24.12.2010 в 16:56
|
|
Написал(а): Александр
|
отрицательный
|
|
Самый плохой интернет-магазин из всех, с которыми мне приходилось иметь дело. Отвратительная работа менеджеров и курьеров. Очень жаль, что не читал отзывы заранее
|
|
|
|
|
|
ХУЖЕ МАГАЗИНА НЕТ !
|
02.12.2010 в 18:12
|
|
Написал(а): dbrnjh
|
отрицательный
|
|
ЗАКАЗАЛ ОДНУ ФЛЭШКУ ПРИВЕЗЛИ ДРУГУЮ ! ДЕНЬГИ НЕ ВОЗРАЩАЮТ ТОВАР НЕ МЕНЯЮТ ! К ТЕЛЛЕФОНУ НЕ ПОДХОДЯТ !
|
|
|
|
|
|
Отвратительное обслуживание
|
03.10.2010 в 16:13
|
Написал(а): Екатерина
Номер договора/заказа: 1275481
|
отрицательный
|
|
30 сентября я сделала на сайте магазина 003 заказ, которому присвоили №1275481 . Мне обещали доставку заказа на 2 октября. Оператору, принимающему заказ, я объяснила что это подарок на день рождения моему парню, день рождения будет 3 октября. 2 октября заказ не привезли, звонков от курьеров не было ... Позвонила сама в 18-00 - девушка оператор сказала что якобы заказ будет доставлен 2 октября - типа не беспокойтесь и ждите до вечера ... В воскресенье 3 октября дозвонилась все таки до магазина и на вопрос – Где же мой заказ ???? Услышала ответ - курьер Иванов Андрей якобы не дозвонился до меня - что является откровенной неправдой - потому что я оставляла 2 номера телефона - домашний и мобильный, которые на протяжении всего дня молчали - на них просто не поступало никаких звонков. Настроение просто на нуле - испорчен день рождения, представляю как огорчится именинник ...
|
|
|
|
|
|
Сам работал, знаю
|
29.09.2010 в 17:54
|
|
Написал(а): Иван
|
отрицательный
|
Устроился туда на работу менеджером по продажам, постоянно идут звонки от клиентов,но служба доставки просто забивает и не доставляет его день-два-три,пока клиент уже сам не отказывается с жутким негативом.
Заказывал товар своему знакомому со своей скидкой и то (удалено модератором),привезли не того цвета.
|
|
|
|
|
|
магазин полный отстой
|
10.08.2010 в 23:48
|
Написал(а): kitty1975
Номер договора/заказа: 35907212
|
отрицательный
|
Заказывала в этом магазине в четверг массажер.
Сначала у меня приняли заказ на пятницу.
Потом мне перезвонили и перенесли его на понедельник.
После ожидания заказа в понедельник, я позвонила по телефону, и мне сказали, что он значится в доставке на вторник.
А клиента, который весь день его ждет, предупреждать конечно же не обязательно!
Вечер вторника, а заказа нет опять.
Я опять звоню по телефону, мне говорят, что заказ значится в доставке клиенту и соединяют со службой доставки, где мне говорят, что на вторник моего заказа в доставке не значится, и я сегодня ничего не получу.
Короче магазин полный отстой.
Очччень не советую в него обращаться.
|
|
|
|
|
|
Отвратительное обслуживание 003.
|
30.07.2010 в 13:26
|
Написал(а): Юрий Алексеевич
Номер договора/заказа: 5889812 ...
|
отрицательный
|
|
Из 8-ми сделанных заказов через интернет до Покупателя не доехал ни один. Пустая трата времени и сил.
|
|
|
|
|
|
Им не нужны клиенты
|
28.07.2010 в 15:55
|
|
Написал(а): Елена
|
отрицательный
|
|
Заказала стиральную машину на сайте в понедельник, перезвонил Карпов Александр на следующий день, договорились о дне доставке четверг, вечер, ему я сообщила, что в ночь уезжаю. В четверг в обед дозвонилась с трудом , что бы узнать судьбу моего заказа. После долгого ожидания и переключений на разных людей, оказалось, что моя машинка просто не уместилась и в назначенный день ее ждать не стоит.(если бы не позвонила, то мне бы даже ничего не сообщили бы) Я очень попросила и сказала, что буду ждать хоть до часа ночи, готова доплатить,обещали помочь. В результате никто даже не перезвонил, а мне пришлось ехать на следующий день. Много раз пользовалась услугами разных интернет магазинов, но такое наплевательское отношение удивляет. Им просто не нужны клиенты
|
|
|
|
|
|
Отвратный магазин
|
28.07.2010 в 11:23
|
|
Написал(а): Aleksabdr
|
отрицательный
|
Я делал в магазине 003.ру заказы неоднократно. Но недавно отказался от услуг работы с этим магазином - так ребята стали работать не идёт ни в какие рамки.
Ребята не удосуживаются позвонить и обозначить срок доставки заказа.
Заявленный срок 2 дня на оформление + 1день на доставку не соблюдается.
Оплата по картам проходит 2-5 дней!!!
И только после этого вы можете рассчитывать на то, что через 2-3 дня заказ Вам привезут.
Я терпиливый, но за неделю могу найти время и заехать к примеру на Горбушку
В общем бизнес-процессы у рябят хромают на обе ноги
|
|
|
|
|
|
Обманщики и аферисты. Никогда не связывайтесь с этой конторой.
|
25.05.2010 в 19:39
|
|
Написал(а): Арина
|
отрицательный
|
Заказали холодильник Samsung, оплатили по безналу, ждали неделю. Дозвониться ВООБЩЕ НЕВОЗМОЖНО! через недели две менеджер Наталья Дормодехина соизволила нам сообщить, что холодильник бракованный и его не доставят. Предложила выбрать другой. Заказали второй. Обещали доставку на 25 мая. Целый день ждали, написали ей письмо, требуя сообщить когда доставят. В итоге ни какого ответа. Дозвонились только вечером в 18:30 и нам сообщили, что менеджеры и начальство до 18:00. А наш второй заказ на холодильник Liebherr тоже оказался бракованным!!!!!!!! Написали этой Наталье с требованием вернуть деньги. Ждем!
natalia.dormodehina@003.aitibiz.ru
|
|
|
|
|
|
Очередной пострадавший
|
24.05.2010 в 14:55
|
|
Написал(а): Гарри
|
отрицательный
|
|
В прошлую среду заказал жк телевизор, угробил пятницу на ожидание. В субботу, после моих звонков, сообщили, что в понедельник заказ будет выполнен.Об. (изменено модератором) в очередной раз. Одним словом "(удалено модератором)".
|
|
|
|
|
|
Худший магазин из всех.
|
30.04.2010 в 15:52
|
|
Написал(а): Владимир
|
отрицательный
|
|
Сделал заказ и полностью оплатил его 5-го апреля. Сегодня 30-е - заказа нет. Дозвониться практически невозможно. Если и получается то кормят завтраками либо кладут трубку.
|
|
|
|
|
|
(удалено модератором)
|
23.04.2010 в 21:51
|
|
Написал(а): Екатерина
|
отрицательный
|
|
Во вторник заказала сотейник и флешку. Хорошо не по безналу! Доставку обещали в четверг. Сижу в четверг. Мечтаю. Днем пытаюсь дозвониться, все время занято, к вечеру дозваниваюсь, оказывается, что мой заказ не попал в список доставки. Мол, у нас это со многими клиентами произошло. Сижу разочарованная. Придумываю месть. Купить все, что мне нужно в нормальном магазине, а когда их курьер приедет, послать его на. Но остыла. Обещали доставить сегодня. С 14.00 до 19.00. Уже десять часов вечера. И ни звонка от курьера. Что-то мне подсказывает, что сотейника сегодня мне не видать.
|
|
|
|
|
|
Вы еще хотите стать клиентом ?????
|
22.04.2010 в 14:38
|
|
Написал(а): Сергей
|
отрицательный
|
|
Я тут посмотрел все последние отзывы думал "во!!! конкуренты стараются - по одной звезде, да столько отзывов - прямо не магазин, а фабрика по превращению обычных покупателей в озлобленных монстров!!!" и решил прикупить Logitech Driving Force GT и сумку для ноута (заказ №1208899), через 2 дня звонок - руль Ваш весь переломанный наглухо - им только в носу ковырятся, давайте мы через 3 дня подвезем и отзвонимся когда приехать" (хотел самовывоз с полянки), "ага" говорю.Через 4 дня цена на него поменялась на сайте и никто не позвонил(было 2349р. стало 3967 р.), руль по такой цене стал не нужен, ну а сумку хотелось. Заказал по новой сумку (заказ№35758250) Continent CC-10, поехал забирать - дают совсем другую, на 8 сантиметров уже и на ... короче в полтора раза меньше она( привезли Continent CC-010), перезаказал (заказ№1211518) опять, попросил чтобы пометили, что нужна именно Continent CC-10, сказали "да вы чО!!! Усё будет в лучшем виде, КОзладоев!!!) и привезли......... Continent CC-010, туда только аккумулятор от ноута влезет.Итог: бензина сгорело на 800р.(без претензий - сам хотел кататься - прочел отзывы о доставке) нервных клеток (сижу считаю), руль купил в си..илинке ,а сумку в ..-видео за 1 час и без нервяка.
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2
|
» Добавить отзыв
|
|
|
