|
|
Телекоммуникации
|
ЦИФРОГРАД
|
|
Полное название
|
ЦИФРОГРАД
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Менделеевская
|
|
Адрес
|
Новослободская ул., д. 48/2
|
|
Адрес в интернет
|
www.egrad.ru
|
|
E-Mail
|
info@egrad.ru, dostavka@anarion.ru
|
|
Телефон
|
(495) 7440022, 8 (800) 2001212 с бесплатными звонками по России
|
|
Факс
|
(495) 9742323, 9747347
|
Сотовая связь. Салоны. Интернет-магазин
|
|
Отзывы о фирме ЦИФРОГРАД
|
|
|
|
|
А у нас в Уфе Цифроград нормальная тема
|
02.09.2013 в 13:03
|
|
Написал(а): Антон
|
положительный
|
|
Не знаю, что у вас в города творится: в Уфе Цифроград более менее контора. Не такая большая как евросети, но так всё на уровне. Может у нас какой другой цифроград просто, иногда же названия совпадают бывает так. Цены можно не сравнивать они везде примерно одинаковые, а вот по обслуживанию мне у них больше нравится. Телефон со сломаной камерой купил, так мне быстренько поменяли и извинились еще, а сеструха в другой фирме покупала фотик так 3 месяца по экспертизам гоняют ее
|
|
|
|
|
|
полный негатив
|
13.08.2013 в 18:46
|
Написал(а): Александр
Номер договора/заказа: цо-вк=00000221
|
отрицательный
|
|
отстойная фирма по качеству работы с клиентом , по форме обработки претензий , по качеству товара -если желаете избежать проблем - НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО..
|
|
|
|
|
|
ЖАЛОБА!!!
|
28.12.2012 в 23:55
|
|
Написал(а): Анастасия
|
отрицательный
|
|
14.12.2012года. Купила в салоне ЦИФРОГРАД в Ростове-на-Дону по адресу ул. Михаила Нагибина 17. ТЦ "Рио", видеорегистратор (хотела сделать мужу на Новый Год подарок). Прошло семь дней, не выдержала, решила подарить раньше. С мужем начали включать, запала кнопка вкл./выкл. На следующий день (22.12.2012года) пришла в салон и попросила обменять на видеорегистратор надлежащего качества. Мне сказали прийти за ним 24.12.2012года. В результате я подошла в назначенную дату, продавец-консультант, узнав меня, сказал приходите на следующий день, у нас будет поставка и должен прийти видеорегистратор аналогичной модели. Они попросили оставить мой сотовый телефон, для уведомления о прибытии поставки. После этого прошло пять дней, меня не оповещали о поступлении товара.. Так как с момента моей просьбы о замене прошло более пяти дней, мы с мужем решили вернуть деньги. 27.12.2012года. Мы пришли в салон и попросили сделать возврат товара и вернуть уплаченную сумму, на что администратор в грубой форме нам отказал и ответил "Жалуйтесь куда хотите, за все будет платить ЭТА КОНТОРА...". На мой вопрос почему мне не позвонили и не сообщили, в течении пяти дней, пришел ли товар или нет, администратор ответил "Это вам надо вы и узнавайте." В этот же день мы принесли претензию, составленную юристом, на возврат денежных средств. Претензию подписывать администратор отказался, в присутствии двух моих свидетелей, при этом сами между собой начали спорить является ли видеорегистратор сложным товаром. В результате было испорчено не только новогоднее настроение, сюрприз мужу, но и впечатление об этой КОНТОРЕ, которая работает по своим выдуманным правилам. ТЕПЕРЬ ВСЕМ ДРУЗЬЯМ И ЗНАКОМЫМ РАССКАЗЫВАЮ О НЕ КАЧЕСТВЕННОМ ТОВАРЕ, ХАМСКОМ ОТНОШЕНИИ К КЛИЕНТАМ.
|
|
|
|
|
|
Работа
|
16.12.2012 в 17:48
|
Написал(а): Елена
Номер договора/заказа: 1
|
нейтральный
|
|
Если ты хочешь зарабатывать на написании текстов для сайтов, модерации форумов и новостей, участии в интернет-опросах, тебе сюда mns*www-working*com
|
|
|
|
|
|
Цифроград, Ростов-на-Дону
|
15.12.2012 в 18:01
|
|
Написал(а): Татьяна
|
отрицательный
|
13 декабря я оформила заказ на сайте Tele2 на приобретение номера телефона, в качестве пункта выдачи выбрала "Цифроград" на ул. Большой Садовой 63. 14 декабря в получении заказа мне было отказано без объяснения причины (сотрудник - Дмитрий Бонь), а сегодня (15 декабря) Дмитрий Бонь отказался дать мне сдачу с 500 рублей, объяснив это тем, что в кассе нет денег (сдача с 500 рублей должна была составить 405 рублей, в кассе было 300 рублей) и сказал, чтобы я сама разменяла купюру, а потом возвращалась. На моё возражение, что руководство должно обеспечить магазин разменными купюрами и просьбу позвать администратора или кого-нибудь из старших, девушка Екатерина Хорева (старший продавец) сказала: "Мы никому ничего не должны. Вам надо - Вы и меняйте, а нам это невыгодно, мы с этого ничего не имеем". Через несколько минут подошёл другой покупатель, оплатив услугу стоимостью 100 рублей. Таким образом, продавец мог дать мне сдачу, однако, на мою просьбу это сделать, он никак не отреагировал, сказав: "Нет, я не могу дать Вам сдачу", снова не объясняя причину. После долгих пререканий и испорченного настроения сдачу мне всё-так дали, но чек - нет. Достаточно даже взглянуть на эти фотографии, чтобы было ясно, чем занимаются работники (на всех фотографиях присутствует Е. Хорева, на последней - Д. Бонь и Е. Хорева):
http://i.pixs.ru:/storage/9/5/8/OTwcePdIvO_7632945_6571958.jpg
http://i.pixs.ru:/storage/9/5/9/rwkwetpTuY_7439040_6571959.jpg
http://i.pixs.ru:/storage/9/6/0/SJNO05xGZE_6638423_6571960.jpg
http://i.pixs.ru:/storage/9/6/1/VgTDWTumgd_8120189_6571961.jpg
http://i.pixs.ru:/storage/9/6/6/x58Zudfeyx_2139732_6571966.jpg
Куда смотрит руководство магазина?!
|
|
|
|
|
|
полное г..........
|
18.10.2012 в 16:18
|
|
Написал(а): лина
|
отрицательный
|
|
Привет всем! Зла не хватает на этот магазин. купила телефон expley infiniti оказалось что не работает wi fi отнесла обратно,причем отнесла на следующий день после покупки телефона. мне начали говорить что отправят на экспертизу проверят и мне позвонят в течении 14 дней,хотя у них в договоре написано что экспертиза проводится в течении 10 дней,ну да ладно,мы приехали по истечению 14 дней,на нас посмотрели как на дураков и начали нести таааакую хрень что просто на голову не натянешь,что типа марка этой модели делается долго и может месяц пройти и может 45 дней пройти,хотя я писала в заявлении обмен на другой телефон. ЛЮДИ НЕ БЕРИТЕ В ЦИФРОГРАДЕ НИЧЕГО ТАМ ЛОХАТРОН ГАЛИМЫЙ.
|
|
|
|
|
|
Цифроград
|
03.10.2012 в 11:34
|
|
Написал(а): Юрий
|
положительный
|
Отличный магазин!!! Ставлю 5+.Не знаю как где - но в г. Борзя магазин "ЦИФРОГРАД" работает на отлично, сколько раз пользовался услугами этого магазина - всегда оставался доволен. Если что то надо, обойдёшь "связной", "евросеть", там как всегда делать нечего, ничего от продавцов добиться нельзя, ничего они не знают да ещё и нагло врут, с этими "евросеть" и "связной" - как свяжешься так одни обломы - НАКАЛЯЕТ!!!Вот на днях нужен был смартфон - Samsung GT I8350 Omnia
жене в подарок, но как всегда выручил "ЦИФРОГРАД", в наличии его не оказалось, и менеджер ЕКАТЕРИНА(фамилию не знаю) - ОГРОМНОЕ ЕЙ СПАСИБО,предложила подождать до после завтра, она сделает заказ с Читы и его доставят Борзю, через день я зашёл и проблема моя исчерпана - смартфон как и обещали уже привезли - молодцы, всё проверили, я расчитался, они мне помогли подобать сразу чехол и плёнку(спасибо - ЕКАТЕРИНЕ, ЕЛЕНЕ и ВАСИЛИЮ), в ЦИФРОГРАДЕ менеджеры правильно работают - держат киента, а зайди в связной или евросеть - как всегда нету то что надо и их менеджеры ничего не предлагают, хоть и сам их подталкиваешь к варианту решения проблемы, а им наплевать!!! А в "ЦИФРОГРАДе" всегда менеджеры всегда приветливые и не навязываются как в некоторых магазинах, если что надо - они к этому относятся полностью и со старанием, всегда выслушают и помогут найти АЛЬТЕРНАТИВУ, да и в "ЦИФРОГРАДЕ" - цены бывают ниже чем в связном и евросети. СПАСИБО КОМАНДЕ -
"ЦИФРОГРАД" ВЫ --SUPER--!!! ТАК ДЕРЖАТЬ. И У ВАС И У НАС ВСЁ БУДЕТ --OK--. --УДАЧИ ВАМ РЕБЯТА -- ЦИФРОГРАДА--
|
|
|
|
|
|
ВОПРОС МОДЕРАТОРАМ
|
21.06.2012 в 09:24
|
|
Написал(а): ОООСССАААА
|
отрицательный
|
|
Я купила телефон не сколько дней назад и уже дефекты в разговоре, с гарнитурой не возможно совершать вызовы это вообще нормально и возможно вообще разорвать этот договор с ними?????????????
|
|
|
|
|
|
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОЙ СЕТИ!!!
|
23.06.2011 в 10:44
|
|
Написал(а): Михей
|
отрицательный
|
Отвратительные магазин.
Случай 1. Был приобретен мобильный телефон стоимостью. 23 тысячи рублей. Через неделю стал глючить. Отнес в магазин с требованием расторгнуть договор, отказали, отослали на экспертизу, выявили типа глюк в прошивке, исправили, вернули мне.Прошла неделя, телефон опять "висит". Та же эпопея. И так 3 (!) раза! Вернуть деньги или обменять товар отказались.
Случай 2. Купил mp3 плеер. Во время эксплуатации выяснил, не работает одна кнопка. Понес в магазин. Говорю, хочу расторгнуть договор, продавец составила акт и сказала, деньги можно вернуть только по суду. Отправила на экспертизу и сказала, что проблем типа нет , и товар можно обменять на аналогичный. Я объяснил, что не хочу ничего вообще. А она талдычит-обращайтесь в суд. Кстати книга жалоб у них ведется года с 2006. Так вот, на негативные отзывы и претензии в ней(которых огромное количество), на которые должно отреагировать руководство, но не торопится по видимому, ответов руководства нет!
Случай 3. Ребенок мой купил диск с игрой, а он не пошел. Ребенок понес его сдать с чеком, Ему отказали, пришлось идти мне и в жесткой форме требовать возврата денег. Еле вернули.
Не покупайте ничего в этой сети, если не хотите геморроя! Очень хотелось бы нахлобучить эту конторку через суд, с компенсацией морального вреда, оплаты услуг адвоката и пр. Надеюсь в ближайшем времени это произойдет.
|
|
|
|
|
|
не покупайте в ЦИФРОГРАДЕ
|
10.12.2010 в 14:12
|
|
Написал(а): Наталья
|
отрицательный
|
|
купила телефон.в ЦИФРОГРАДЕ включили работает.на следующии день он начал глючить.картинка на пол экрана.т.к. сенсорный при включении одной функции выполнял другую.при выключении телефона снова сам включался.отвезла обратно, улыбок и доброжелательности от продавцов и работников сервиса и следа неосталось.хотя неисправность телефона была "на лицо" его забрали в ремонт,причем как БУ.деньги отдавать категорически отказались-вдруг я его сама сломала!долго ждала заключения экспертизы, все время "ждите ответа еще нет" и морда утюгом.приходилось даже ругаться но все бесполезно.и вот дождалась последнего дня по сроку экспертизы.и мне хотели впихнуть мой телефон после ремонта "теперь с ним все впорядке".я на отрез отказалась, потребовала деньги.так как судом и правами потребит. прав я уже грозила.с недовольной рожей вернули деньги.теперь я хожу со своим прежним телефоном! - что то как то новый пока нехочется! завела разговор в среди знакомых и узнала что та же ситуация только до сих пор не могут деньги забрать- прошло 9 месяцев.так что мне еще повезло!
|
|
|
|
|
|
не здовайте ни когда!
|
12.04.2010 в 17:42
|
|
Написал(а): вика
|
отрицательный
|
|
как мне забрать свой телефон в цифрограде .я здавала в смоленск свой телефон но они переехали в москву и мне делать???
|
|
|
|
|
|
жалоба
|
21.05.2009 в 14:13
|
|
Написал(а): сава
|
отрицательный
|
|
купили в цифрограде МРплеер самсунг 4 гига,заключил, завис в этот же день, поменяли на другой, то же самое. Мало того,что чек неправильно пробили, так Ещё от продавщиц наслушались всякого...Предложили обменять на телефон с доплатой, но типа только через 14 дней. Мы решили, тогда забрать деньги, очееень долго ждали ответа из сервисцентра, футболили, потом сказали, что плеер исправен, но наконец-то вернули деньги, больше ничего не будем там покупать!!!
|
|
|
|
|
|
НЕ ПОКУПАЙТЕ НИКОГДА
|
27.03.2009 в 16:33
|
|
Написал(а): Pasha
|
отрицательный
|
Купил у этой компании IPhone 3G 8 GB.В первый же день после того как купил был просто белый экран!Приехал к ним,они сказали что надо подождать пока батарея разрядится.Когда она разрядилась я вкличюл и всё было нормально...
Через 3 недели у него на ровном месте сломался динамик!!!Просто смотрел музыкальный клип и пропал звук!!!
Когда мы принесли IPhone они забрали его в ремонт. После того как прошло 45 дней (по договору именно через это времени они должны были вернут телефон) они не вернули мне телефон!!!Через 3 дня они сказали что я его сломал!!!Типо я его вскрывал и т.п. сейчас мне просто надо его забрать у них, и буду пытаться найти ту компанию которая сможет мне сделать его за деньги...
Хотя у меня ещё гарантии пол-года...
А они её сняли!!!
Я просто хочу, чтобы вы знали, Не ПОКУПАЙТЕ В цифрограде!!!
|
|
|
|
|
|
об...н (изменено модератором)
|
23.12.2008 в 18:42
|
|
Написал(а): буданова олеся
|
отрицательный
|
|
продавцы врут лишь бы продать.Хочешь одно,а в итоге выясняется,что втюхали совсем не то что надо.Больше туда не ногой.С возвратами вообще беда.По моему о статье за неверно предоставленную информацию по вине продавца они не слышали вообще.
|
|
|
|
|
|
качество обслуживания
|
02.12.2008 в 20:09
|
|
Написал(а): Анастасия
|
отрицательный
|
|
отвратительно низкий уровень обслуживания!!!купила телефон и через 3 месяца он сломался!гарантия ещё не истекла!обратилась в салон,где мне ясно сказали,что ничего они мне не должны и не обязаны!потом отправили в сервисный центр,оттуда обратно,а потом ещё и главный офис!я купила телефон не за меленькие деньги,чтобы потом бегать по всему городу и тем самым выполнять их работу!!!!
|
|
|
|
|
|
качество обслуживания
|
16.07.2008 в 02:34
|
|
Написал(а): нажежда
|
отрицательный
|
|
ужасное качество обслуживания в магазине 12 месяцевул.Сходненская д. 25, продовец Екатерина вообще не заинтересована в своих покупателях
|
|
|
|
|
|
Когда покупаете смотрите внимательно
|
11.05.2008 в 12:23
|
|
Написал(а): Юлия
|
отрицательный
|
|
Купили в подарок гарнитуру, по приходу домой выянилось, что стоит посточнное шипение, хотели обменять на следующий день, а нас отправили в сервисный центр.Они наверное с законом о правах потребителей не знакомы, и не факт что признают не рабочей. Да еще и гарнитура оказалась серая.
|
|
|
|
|
|
Супер
|
08.02.2008 в 18:42
|
|
Написал(а): Скалярия
|
положительный
|
|
Впечатление от консультации клиентов отличное - продавцы очень внимательные и доброжелательные, обязательно вернусь в Цифроград :-)
|
|
|
|
|
|
НЕПОКУПАЙ НЕ ЧЕ И НЕКОГДА
|
07.11.2007 в 19:02
|
|
Написал(а): DARK
|
отрицательный
|
во первых :если у вас сломалось что либо ,это очень сложно сдать на ремонт по гарантии так как принимают на ремонт они всего лиш два часа ,а очереди у них там постоянные и очень длинные.
во вторых:ремонтируют они очень долго(в течении четырех месяцев или 90 рабочих дней)
а в третьих:не факт что они отремонтируют
|
|
|
|
|
|
Кошмар в Анарионе
|
26.08.2006 в 11:40
|
|
Написал(а): Некто
|
отрицательный
|
Сколько видела отзывов, все как о помойке и гадюшнике. Была там сама на собеседовании. Впечатление удручающее, хотела уйти сразу же, но решила раз приехала посмотреть на этот цирк. Не профессионализм и разводка. Куда смотрит труд.инспекция. Мда фильм ужасов!
Анарион = Цифроград = http://www.severen.ru/ = www.egrad.ru
Цифроград: http://www.rabota.ru/?area=forums&forumId=3&threadId=168766&action=showMessages
Анарион: http://www.rabota.ru/forums/3/?threadId=45100&action=showMessages#m45364
Severen: http://www.rabota.ru/forums/3/?threadId=168766&action=showMessages
|
|
|
|
|
» Добавить отзыв
|
|
|
