|
|
Строительство
|
ВАШИ ОКНА
|
|
Полное название
|
ООО "ВАШИ ОКНА"
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Проспект Мира
|
|
Адрес
|
Коптельский 1-й пер., д. 24, корп. 1
|
|
Адрес в интернет
|
www.vokna.ru
|
|
E-Mail
|
contact@vokna.ru
|
|
Телефон
|
(495) 6802819, 2582528
|
Окна, рамы, фурнитура. Продажа. Установка
|
|
Отзывы о фирме ВАШИ ОКНА
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2
|
|
|
Мошенническая конторка
|
10.05.2013 в 12:59
|
Написал(а): Галина
Номер договора/заказа: ВРВ0123РР
|
отрицательный
|
|
13 января 2013 года я оформляла установку пластиковых окон в кредит на сумму 48 000 рублей в фирме "Ваши окна Регион"(адрес Моск обл, г.Фрязино, ул. 60 лет СССР д. 10, сайт фирмы http://www.vokna.ru/, ген. директор Ефремов Георгий Гаврилович). Номер договора ВРВ0123РР. кредитный договор был оформлен с банком "Русфинанс банк".через несколько дней после заключения кредитного договора № 05043322815 фирма "Ваши окна" вступила в преступный сговор с сотрудником "Русфинанс банка" и, воспользовавшись моими паспортными данными оформили на мое имя еще один кредитный договор на ту же сумму(48 000 рублей). менеджер "Ваших окон", Тамара Борисовна Беззубова, позвонила мне, пригласила в офис и сказала,что в моем первом кредитном договоре допущена ошибка в сроках оплаты, этот кредитный договор п ереоформлен, все остается то же самое, сумма та же, но изменились только сроки оплаты. таким образом, обманным путем меня заставили подписать новые документы, которые оказались другим кредитным договором.я не подозревала,что это мошенничество и вынуждена была подписать эти документы, чтобы мне установили окна.таким образом, банк отправил в фирму "Ваши окна" деньги 2 раза за один комплект окон. и оба кредитных договора оформлены на мое имя. менеджер окон сказала мне оплачивать кредит по второму договору, что я исправно и делаю, но через некоторое время мне стали каждый день звонить из банка и говорить,что я должна оплачивать по обоим счетам. 10 марта я написала заявление в банк с описанием ситуации, мне обещали со всем разобраться, кредитную историю исправить, но никаккого ответа от банка нет.Я попыталась связаться с ген.директором по телефону, но его секретарша отказалась соединять и при этом ехидно посмеивалась (и это вместо извинений). деньги в банк должна вернуть фирма "Ваши окна",поскольку банк отправлял деньги два раза туда. Ген. директор фирмы "Ваши окна" все время обещает вернуть деньги в банк,но ничего не возвр! ащает. Русфинанс банк передал мое дело в ООО НСВ, теперь мне стали звонить оттуда и говорить,что передадут мой долг в суд, и тогда мне запретят выезжать заграницу и меня уволят с работы и вообще посадят на два года.я исправно оплачиваю кредит по кредитному договору за комплект окон, который мне был установлен. второй кредитный договор был оформлен на мое имя незаконно и денги от банка получила фирма "Ваши окна регион". Подала жалобы во все инстанции.
|
|
|
|
|
|
Бездарная фирма
|
28.03.2013 в 14:20
|
|
Написал(а): Oksana
|
отрицательный
|
Уважаемые господа, ни в коем случае не обращайтесь в компанию Ваши Окна, потеряете свои деньги и нервы. Заказала у них окно 22.11.13, в результате получила заказ в 26.01.13, При установке лопнул стеклопласт. Не могу заменить мне его по сей день. А на дворе у нас 28.03.13. И находят тысячу причин почему они не могут заменить. А сегодня когда звонила мне вообще сказали, что мой договор закрыт. Я очень сожалею, что обратилась в эту фирму.
|
|
|
|
|
|
Отзыв несостоявшегося работника
|
07.03.2013 в 20:03
|
|
Написал(а): Варя
|
отрицательный
|
Пригласили на работу в компанию "Ваши окна". Приехала, начальства нет. На ул. Гиляровского офис, сидят 2 пожилые тётеньки. Все начальство в Ивантеевке, на производстве. Типа, приходите, будете обучаться. Пришла, сижу, дали инструкцию, как разговаривать с клиентом и огромный талмуд про их окна. Звонков нет, тишина. Ощущение какого-то запустения. Позже пришел какой-то странный парень, тоже менеджер. Явно, с головой что-то не так. Нет рабочей атмосферы вообще. Никто, ессссно, обучать меня и не думает. Оно им надо?
Сказали приехать через день снова на обучение. Воспользовавшись свободным временем, такого нарыла об этой фирме в интернете, что стало ясно, почему у них все так. Фирма объявила себя банкротом, куча народа с ними судится, счета арестованы, деньги с новых заказов уходят на погашения старых долгов, судебные приставы слышать уже не могут про эти окна (зайдите на сайт http://www.r77.fssprus.ru/. Там столько про них интересного). Зарплату вовремя не выплачивают, все менеджеры поувольнялись, работать некому. Всего 1 замерщик на всю их фирму. Сидят 3 калеки, которые в силу возраста уже никуда не могут устроиться, да мужик какой-то тухлый. По секрету сказали, что ловить здесь нечего, денег никаких. С тем и ушла, смысл тратить свое время и вводить клиентов в заблуждение, если там такое творится? Тем более у них еще штрафы, прослушка разговоров. Оно мне надо?
|
|
|
|
|
|
Караул!
|
22.01.2013 в 17:44
|
Написал(а): vjik
Номер договора/заказа: ВСА 7345 от 10 апреля 2012г
|
отрицательный
|
Худшее!
ООО"Ваши окна" (которая обанкротилась, как застройщик), он же "Ваше окна сервис", он же "Ваши окна регион".Компания находится (офис) на ул. Гиляровского, а юридический адрес в г.Ивантеевка! суд выйграла, но.....! поехала в г. Ивантеевка к судебным приставам! Судебные приставы уже слышать ничего не хотят о ООО "ВАШИ окна", т.к. денег на считу у них нет! Счета арестованы, призводства по указанному адресу нет!!! Тогда скажите мне пожалуйста, как они работают в офисах, куда деньги деваются???? Роспотребнадзор по Московской области проверок в отношении этой фирмы не ведет, защита прав потребителей тоже!!!! Судебный приставы говорят, что я не первая, кто хочет денег с них получить (причем своих), а про Ефремова Г.Г. (ген. директора) вообще сказали, что он раньше квартирами занимался (ООО "Ваши окна" из реестра проблемных застройщиков) и кидал людей на деньги (причем заведено на него дело)! Так, как вообще эта фирма работает и почему ее никто не прикроет!!! Значит, напрашивается вопрос??! на который вы сами знаете ответ! Вот что мне сделали,бросили и смылись!!!
|
|
|
|
|
|
Просто беспредел
|
31.10.2012 в 15:51
|
Написал(а): Александр
Номер договора/заказа: а 9576
|
отрицательный
|
|
Начало было многообещающим 2недели и у вас новое окно!!!!! вы тока оплатите 80% а желательно все сразу , но ......Сроки перенеслись на 20 дней , причём уведомление пришло в предполагаемый день доставки , через 20 дней привезли , но половину заказа. неделю не могу выяснить когда же довезут остальное , телефоны не берут .., телефон руководителя вообще не отвечает никогда , да и срок монтажа не на следующий день как в договоре а через 20 дней после довоза недостающих запчастей ..., итого сроки работ на установку 1 го окна = 2 месяца (Думаю обратиться в суд) да бы несу издержки по хранению кухни в другой фирме
|
|
|
|
|
|
Жуткая фирма! берегитесь этих разводил.
|
05.09.2012 в 18:56
|
Написал(а): елена
Номер договора/заказа: №ВСА8752
|
отрицательный
|
фирма Ваши окна город Москва
договор от04.08.12 №ВСА8752
Хочется оставить свой негативный отзыв о данной фирме.
Фирма наглым образом несоблюдает собственный договор:
- не соблюдает сроки поставки на 1-2 недели,
по договору планировалась поставка на 18.08.12
- не звонит клиетнам, а клиенты должны названивать операторам которым глубоко наплевать на ваши проблемы и ваши переживания.
- без предупреждения нарушая свой же договор сдвигают на несколько дней монтаж своей продукции.
- с генеральным деректором вас не соединят под любым предлогом.
Люди не совершайте наших ошибок, не заключайте договор с данной не честной фирмой.
Учитесь на наших ошибках и пошатавшихся нерв
|
|
|
|
|
|
не обращайтесь с эту компанию!!!
|
03.05.2012 в 12:37
|
|
Написал(а): лариса
|
отрицательный
|
|
Самая отвратительная контора, с которой мне когда-либо приходилось сталкиваться!!!! И очень жалко, что я даже не подумала прочитать отзывы, прежде чем сделать заказ в этой компании, а теперь вот расплачиваюсь за свою ошибку... Заказ был сделан 04 марта, срок доставки - 27 марта. Сегодна уже 03 мая, а окна так и не установлены!!!!! Менеджер - Ярмош Наталья Александровна. Никто в компании помочь и решить нашу проблему не может или не хочет (включая этого менеджера, которая кроме как принимает деньги и подписывает с Вами договор, больше ни за что не отвечает, также начальник отдела доставки и зам.директора этой компании). Мне сорвали все сроки по ремонту в квартире, я оплатила простой бригады по ремонту с 02 апреля по 02 мая, но в итоге пришлось отказаться от их услуг, т.к. так и не понятно, когда же мне установят окна. Итог печальный: окна не установлены, в квартире уже месяц полный бардак и мне придется искать новую бригаду по ремонту, т.к. сейчас горячий сезон и у профессиональных работников все расписано поминутно. И за все это безобразие спасибо компании Ваши окна!!!! Не теряйте свое время и нервы, закажите окна в другой компании, благо их сейчас на рынке огромное количество.
|
|
|
|
|
|
Ужасная компания!!!
|
16.04.2012 в 14:20
|
|
Написал(а): Наталья
|
отрицательный
|
|
Ужасная компания! Поставку задержали на 2 недели, три раза переносили сроки, при чем безо всякого предупреждения!!! Сейчас жду монтаж, который тоже просрочили и никто не может сказать, когда будет. Никто не звонит, приходится самой накануне звонить в доставку/монтаж и выяснять, будет ли она завтра или нет. Полный пофигизм сотрудников, по телефону открытое хамство и бросание трубок, как только начинаешь выяснять причины задержек. Никому не советую связываться с этой конторкой, особенно если важны сроки! Берегите свое время и нервы!!!
|
|
|
|
|
|
Ужасная компания! Не обращайтесь!
|
30.03.2012 в 11:40
|
|
Написал(а): Екатерина
|
нейтральный
|
|
Компания "Ваши Окна" - это совершенно непроф. (изменено модератором) компания, начиная от менеджеров до установщиков. Не советую к ним обращаться. Наша история: 1. Заказали профиль трокаль а5, с горем пополам к нам приехал замерщик (конечно же не в то время, когда договаривались) 2. Мы оплатили 100% 3. Производство окон просрочили по договору на 3 недели 4. Доставку ждали еще 3 дня, вместо обещанных 9 утра, привезли в 11 ночи! В доставленном заказе были недочеты, вместо полностью стеклянной двери на балкон, привезли обычную. 5. Самое смешное это установка: обещали быть на квартире у нас в 9 утра на следующий день. Ждем, 9, 10, 11 утра.... звонка нет. Звоним сами в эту фирму. Говорят выехали... Ждем еще 12... Звоним... после разговора на повышенных тонах нам всетаки сообщают что первые установщики ПОТЕРЯЛИСЬ))), это как? Резюме: ищите более адекватные компании по установке окон!
|
|
|
|
|
|
Не советую обращаться в данную "кампанию"
|
28.12.2011 в 11:53
|
Написал(а): Александр Финошин
Номер договора/заказа: 5919
|
отрицательный
|
|
Сроки поставки не соблюдаются, никто даже не удосуживается предупредить, приходится звонить и узнавать всё самому! После 100%-й предоплаты интерес ко мне сразу пропал. Менеджер Сергей (Москва, Проспект Мира), к телефону не подходит. Читайте отзывы, прежде чем сделать заказ! Не рекомендую . Договор 5919
|
|
|
|
|
|
Клиент для них (удалено модератором)
|
03.10.2011 в 13:49
|
|
Написал(а): Алексей
|
отрицательный
|
|
Заказал фурнитуру. В срок не привезли, объяснили так - ребята перенесли срок доставки. С какого (удалено модератором) и какие такие ребята уточнить не смогли. В итоге продукцию привезли, но поставить никак не могут.. На претензию не отвечают, деньги не возвращают. На днях пойду в роспотребнадзор и далее в суд. Сумма не большая, 4 тысячи, роли не играет, но пойду из того принципа, что (удалено модератором) надо лечить и учить.
|
|
|
|
|
|
Ищете трудности?-тогда Вам сюда
|
23.08.2011 в 19:00
|
|
Написал(а): Александр
|
отрицательный
|
Искал именно профиль "Трокаль" т.к. одно окно уже стоит несколько лет и нареканий абсолютно никаких,единственное-такой профиль уже снят с производства,пришлось взять лучшее из предлогаемого.Заказ (как и у многих написавших) просрочили на две недели,когда привезли профиль оказался царапанный и заметно.Решив что лучше подождать еще,чем потом любоваться на такие окна попробовал связаться с фирмой.По телефону в Москве секретарь почему-то этот вопрос решить не смогла и дала телефон на подмосковное производство,где мне предложили написать притеньзию в произвольной форме.В течении недели никакого ответа даже звонка,пришлось подключать юриста и писать притензию в непроизвольной форме.Реакция последовала-профиль заменили,окна поставили(кстати монтажники оказались толковые и все сделали нормально).В первую-же зиму профиль начало выгибать(видимо сказывается разница температур)через три контура уплотнения лист бумаги выходил на улицу,меньше чем через год начала барахлить фурнитура.Итог : фирма-(удалено модератором),профиль-(удалено модератором),фурнитура-(удалено модератором).Окна придется менять на другие и отвозить на дачу.
|
|
|
|
|
|
Правая рука не знает, что делает левая.
|
18.05.2010 в 10:42
|
|
Написал(а): Марина
|
отрицательный
|
Жаль, что не прочитала эти отзывы раньше, иначе никогда бы не связалась с этой конторой. У них правая рука не знает, что делает левая. Дозвониться ни до кого не возможно.
Теперь понимаю, что нам еще повезло - нам задержали установку окон на 5 дней (!).
В итоге выпало 3 рабочих дня, когда с утра до вечера мы ждали, когда нам доставят окна. Это при том, что мы сразу написали заявление на имя ген.дир.!!! К его телу (и даже голосу) нас так и не допустили. Все "кормили завтраками". Компенсацию не выплатили и, видимо, уже не выплатят.
В итоге доставка (на 5-й день) задержалась на 3 часа и то просто чудо, что они до нас доехали, так как у них проблемы были с деньгами на бензин (представьте!!!). Монтажники приехали раньше окон на 1.5 часа. И
2 окна устанавливали 8 часов, когда менеджер в начале говорила, что установка займет 3 часа.
Кстати, менеджер Еремина Надежда ничего решить не может.
И это все при 80% предоплаты!
В общем, если вам дорого время и нервы, обращайтесь в другие компании!!!
|
|
|
|
|
|
Нарушение сроков, Хамство персонала
|
30.04.2010 в 17:43
|
|
Написал(а): Ирина
|
отрицательный
|
|
Здравствуйте! наверное не кому не порекомендую компанию "Ваши окна". Доставку во время не сделали, перенесли на другой день, я просила на первую половину дня, но они поставили доставку в 14,00, пообещав совместить доставку с монтажом. Отзвонившись в 12.00 сказали машина к 14,00 не успевает, но приедет и все сделает. Позвонила сама в 16,30 и узнала, что машина на другом конце Москвы!!! и монтажа не будет!!! Хамство процветает, когда спросила почему пообещали все выполнить в один день, мне сказали МЫ НЕ ЗНАЕМ КТО ВАМ ТАКУЮ ЕРУНДУ СКАЗАЛ!!! В общем нервы вымотаны, день испорчен. Очень жалею, что связалась с этой шарашкиной конторой!!!
|
|
|
|
|
|
Топорная работа
|
22.03.2010 в 22:03
|
|
Написал(а): Юлия
|
отрицательный
|
Претензий к компании ВАШИ ОКНА много. Не посоветую никому заказывать у них окна.Если дороги время и здоровье никогда не обращайтесь туда.Начиная с замера все пошло наперекосяк. Замер был сделан неправильно. В результате монтаж окна (всего 1 штука) вместо часа-полтора , как заверяла менеджер, расстенулся на 2 дня. При этом мастера приехали не в оговоренное время со словами : "Нам мало платят, мы не хотели к вам ехать".В итоге разворотили подоконник, и теперь под ним разрушенная стена, закрытая пеной. Уверенности в том, что новое окно выдержит непогоду нет НИКАКОЙ. Рабочие отказались исправлять свои ошибки. Попробовали связаться с руководством , результата нет, кормят завтраками и НИКТО НИЧЕГО делать не хочет.
В общем, совок в худшем его проявлении.Герои дня: менеджер (Еремина Надежда), монтажники (Волощук, Польский), замерщик (Ильин). Страна должна знать своих "героев"
|
|
|
|
|
|
Не специализированная фирма!
|
16.12.2009 в 20:06
|
|
Написал(а): Светлана
|
отрицательный
|
|
Самая ужасная фирма по установки окон.При морозе окна промерзают до такой степени ,что до ручки не возможно дотронуться, между подоконником и рамой поддувает,появился зазор .Стекло потеет, сделано не профессионально, не аккуратно, небрежно...
|
|
|
|
|
|
Совковская контора
|
13.12.2009 в 15:02
|
|
Написал(а): Надежда
|
отрицательный
|
|
Здравствуйте, заказывала окно в фирме "Ваши окна" (Королёв, м-н Сатурн), после установки и снятия защитного слоя со стеклопакетов обнаружились царапины, в течение месяца после монтажа окно стало продуваться, появился зазор между подоконником и стеклопакетом, подать рекламацию очень неудобно - необходимо письменное заявление по месту заказа, в целом , впечатление о работе негативное -чисто "совковская" контора!
|
|
|
|
|
|
А мне все понравилось!!!!
|
29.09.2009 в 17:54
|
|
Написал(а): Анастасия!!!
|
положительный
|
|
Окна установили оч. хорошо! на день задержали доставку,но на сл. ден как и обещали сделали все в 1 день и привезли, и поставили)))менеджер позвонила сама и извинилась!!!! Работала с менеджерои офиса м.Бибирево Капотовой Светланой.984-76-93.Их номер!!!... Очень мила девушка,поможет во всех вопросах!!!!
|
|
|
|
|
|
Все выполнено на отлично!
|
26.01.2009 в 12:12
|
|
Написал(а): Мартынюк Надежда
|
положительный
|
|
Заказали окна 27го декабря! Сошлись на сроках 15 января лоставка, 16го монтаж!Позвонили 13го, сказали, что доставка будет 17го, так как нас это не устроило договорились на 18. Привезли с срок(как и обещали с 15-00 до 17-00, приехали в 15.30).Только работники уронили дверь балконную и разбили стеклопакет, обещали в течении недели исправить и в субботу 24го привезли дверь!Монтаж был произведен 25го,т.е. вчера.Очень довольны!!установлено все хорошо, нигде не дует.В общем претензий нет! Будем стеклить балкон-обращусь в эту же фирму!
|
|
|
|
|
|
не связывайтесь с этой компанией!
|
04.12.2008 в 11:31
|
|
Написал(а): Антонов Петр
|
отрицательный
|
|
Пока не внесли деньги все было очень мило. Как только все оплатили про нас забыли. Окна привезли с задержкой, установили так же с задержкой, но как оказалось еще и с браком. Менять окна отказываются ссылаясь на договор. Разговаривать в этой фирме никто не хочет. Придется решать в судебном порядке.
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2
|
» Добавить отзыв
|
|
|
