|
|
Финансы
|
МАСТЕР-БАНК
|
|
Полное название
|
МАСТЕР-БАНК
|
|
Город
|
Москва
|
|
Адрес
|
Руновский пер., д. 12
|
|
Адрес в интернет
|
www.masterbank.ru
|
|
Телефон
|
9562211
|
|
Факс
|
9562250
|
|
|
Отзывы о фирме МАСТЕР-БАНК
|
|
|
|
|
Нет печатных слов в адрес этой шаражки.
|
28.05.2011 в 16:28
|
|
Написал(а): Станислав
|
отрицательный
|
Банк грабежа и обмана.
С итоговой суммой при закрытии депозита сплошной обман. Тех процентов, что обещаны не получить.
Банкоматы даже в помещениях банка работают как попало. Вся вина за сбои Мастер-банком перекладывается на клиента. Все операции за счет клиента.
Никому не советую иметь дело с банком.
|
|
|
|
|
|
Сотрудники-хамы
|
16.02.2010 в 17:35
|
|
Написал(а): Надежда
|
отрицательный
|
|
Являлась клиентом банка , филиал Маршала Бирюзова , м Октябрьское поле! Такое ощущение что сотрудники все как на подбор!!! Наглые, общаются просто по хамски, на днях привела свою маму открывать счёт в банке, так на наши вопросы по процентным ставкам нам просто швырнули чуть ли не в лицо рекламные проспекты и сказали читайте!!!! Нормально вообще!!!Когда мы стали расспрашивать про тот или иной вклад, с нами разговаривали сквозь зубы и с великим одолжением!! В результате мы пошли в банк по соседству где сделали всой вклад , там с нами поговорили, всё рассказали с улыбкой и понятно разъяснили... Сегодня столкнулась с переводом western union, нужно было изменить фамилию получателя, в результате мне пришлось уже кричать на кассира, так как она вместо того чтобы объяснить как это возможно сделать , сидела и возмущалась почему же я не сохранила предыдущие квитанции, при том что у меня с собой был паспорт , номер отправки и дата, начала мне угрожать что они ничего сделать не смогут и деньги так и зависнут в воздухе!!! Просто кошмарный филиал!!!!!! Понимают они только с позиции крика и хамства, каковыми сами же и являются!!!!! Хотелось бы чтобы руководство проверяло почаще своих сотрудников на умение общаться с людьми!!! Всем знакомым уже сказала чтобы не связывались с этим банком!!!!!! Свой вклад "универсальный" закрыла!!!!
|
|
|
|
|
|
Хамство и беспредел
|
16.02.2010 в 17:32
|
|
Написал(а): Надежда
|
отрицательный
|
|
15/02/2010 года я пришла в филиал банка, расположенного по адресу: Планерная ул., д.12, корп.1, чтобы продлить срок действия договоров по нескольким вкладам, сотрудница банка Анастасия очень долго не понимала, что ей нужно сделать, мне пришлось несколько раз объяснять ей ее работу, в итоге она начала повышать на меня голос и сказала, что она вообще сейчас встанет и уйдёт! После того как она ушла, я позвала старшего сотрудника, она повела себя ещё более странно - сказала: "нечего сюда ходить и нервировать наших сотрудников, они и так нервные, и чтобы я Вас здесь больше не видела!" Я потребовала книгу жалоб, на моё удивление мне её принесли и я сделала соответствующую запись. Никаких извинений ни от сотрудников, ни от руководства банка я так и не получила. Такого хамства я ещё не встречала ни в одном банке, мастер-банк абсолютно не заботиться ни о своей репутации, ни о своих клиентах. Никогда больше с этим банком дела иметь не буду, сниму все деньги с вкладов и всем знакомым посоветую сделать тоже самое.
|
|
|
|
|
» Добавить отзыв
|
|
|
