|
|
Отзывы о фирме МОСЭНЕРГО ЭНЕРГОСБЫТ СЕВЕРНОЕ ГОРОДСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
Сверка оплаты
|
10.04.2013 в 11:53
|
Написал(а): Николай
Номер договора/заказа: 38171180
|
нейтральный
|
|
Хотел дозвониться и сверить оплату за потребленную электроэнергию и имеется ли задолженность?. С мая 2011г. оплачиваю по счетчику ежемесячно(имеются все платежки). Однако, дозвониться невозможно. Звонил по всем имеющимся номерам на официальном сайте.Ответ пришлите на почту, если Вы еще читаете отзывы? Кроме этого, в договоре указан мой телефон.
|
|
|
|
|
|
необоснованный счет
|
14.02.2013 в 12:43
|
|
Написал(а): Юшина елена ивановна
|
отрицательный
|
|
Компания отправила всем малоимущим счета за январь 2013.приехав на Смольную увидела бедных стариков с трясущимися руками ,зажимающими оплаченные платежки.Мне стыдно за вас господа.пенсионеры самые законопослушные граждане и оплачивают в срок.
|
|
|
|
|
|
Безобразное обслуживание
|
17.12.2012 в 13:27
|
Написал(а): Людмила Фрунтова
Номер договора/заказа: л/с №4623001037
|
отрицательный
|
Прочитал предыдущие отзывы. Такое впечатление, что их вообще, кроме нас, никто не читает. Руководству все это, как говорится, "до фени". А что? зарплат- то идет,и. к тому же, очень недурная.
Сегодня пытались два часа дозвониться хотя бы по одному их трех телефонов. Никакого толка, или занято, или просто не отвечают. Пришлось тащиться на Смольную,24. А эт - очень не близкий крюк. Каково-то там встретят. А ведь речь идет о какой-то ошибке сотрудника (переплата) Кто-нибудь, наконец, ответит за все эти безобразия?!
|
|
|
|
|
|
спасибо
|
02.10.2012 в 18:01
|
|
Написал(а): Леонид
|
положительный
|
|
Люди!Негатив устарел.Был сегодня на Смольной 24.Просторный зал,электронная очередь,не успел взять талон,как уже вызвали. Менеджер Никонорова Марина Александровна за 10 минут переоформила мне все документы,объяснила,как учесть переплату и всё это с милой улыбкой.Спасибо ей БОЛЬШОЕ !!!!
|
|
|
|
|
|
плохая работа персонала
|
21.08.2012 в 14:00
|
|
Написал(а): Ольга
|
отрицательный
|
|
Качество обслуживающего персонала в зале отвратительное!!! У терминала при получении номера очереди я уточняла как попасть к руководству, это было 16.08. 2012г., обслуживающий персонал объяснил, какой раздел мне подходит, но не проинформировал, что руководство на совещании. Просидев в холле около часа про меня вдруг вспомнили, (хотя время ожидания в организации не должно превышать 20 мин.), ответ убил совсем, руководство скоро будет. Скоро это, наверное, ещё часок!! А команда, которая там работает очень удивляет. Обслуживающий персонал сидит в наушниках либо смотрит в одну точку, вроде как работает, зачем столько бездельников???
|
|
|
|
|
|
работа с менеджером
|
23.11.2011 в 16:53
|
|
Написал(а): Анна
|
положительный
|
|
22.11.2011 года хочу отметить добросовестную работу менеджера окна №1 (к сожелению не запомнила имя девшки) при работе с клиентом. Все вопросы были решены в кратчайший срок. Ориентировочно время посещения 19.00.
|
|
|
|
|
|
равнодушие
|
26.01.2011 в 14:29
|
|
Написал(а): ольга
|
отрицательный
|
|
такого хамства, равнодушия к просьбам клиентов не встречала за 40 лет работы ни в одной организации. Добиться конкретного ответа на вопрс невозможно. Секретарт мнит себя начальником, футболт от одного к другому, а к Забродину не попасть. Телефонные звонки игнорируют.
|
|
|
|
|
|
Начисление долгов.
|
27.11.2010 в 09:39
|
|
Написал(а): Ирина
|
отрицательный
|
|
Просто безобразие...как из порядочных , ответсвенных граждан делают злостных задолжников... и ведь разобраться сами не могут. ОТКУДА эти долги...
|
|
|
|
|
|
как я счастлив что завтро, ну или в ближайшие дни, я к вам точно приду
|
26.04.2010 в 19:53
|
|
Написал(а): Иван
|
отрицательный
|
я увижу замечательную старушку на входе в душной и пропатевшей комнатушки, с тремя или чуть больше, окошками. И одной замечательной нервной очередью. Эта милая тетенька, не стесняясь будет отсылать людей из обалдевшей очереди в район Тимирязевского пруда. Там типо тоже принимают.
Временами, сквозь дымку человеческих испарений будут слышны вскрики обезумевших бабушек-клиентов мосэнергосбыт. Им опять прислали счет неизвестно за что (ведь в квартире от электричества работает только дверной звоночек).
|
|
|
|
|
|
Компания (удалено модератором)
|
27.12.2009 в 15:32
|
|
Написал(а): Евгений
|
отрицательный
|
|
Все мы получаем из Мосэнергосбыта корректирующие извещения с, как правило, указанием долга. Долг расчитывается якобы "на основании показаний Вашего счетчика". Это ложь. Никто их не снимал, это не фактические показания Вашего счетчика, а расчетные, определенные по среднему расходу за предыдущий период. У меня два года назад отказал счетчик. Два года счетчик стоял, я платил по среднему, а Северное ГО присылало письма с его нарастающими показаниями. А когда (через 2 года!) счетчик заменили безграмотные счетоводы прислали мне счет с долгом аж в 15000р. и угрожают отключить свет, если не заплачу. Скорее им придется платить по суду за моральный ущерб, чем я заплачу "долг" вым. (изменено модератором). Учтите, дорогие сограждане с какой компанией (удалено модератором) Вы общаетесь. Будте бдительны!
|
|
|
|
|
|
Ужас!
|
26.08.2009 в 15:46
|
|
Написал(а): Екатерина
|
отрицательный
|
Хуже компании мне кажется нет! Сотрудники ужасные, на телефоны никто не отвечает, нормальную консультацию дать никто не может!
А долги только и начисляют и отключить электроэнергию обещают, а как только узнают, что всё это ошибка, извинений и компенсаций фиг дождёшься!
|
|
|
|
|
|
О работе сотрудников отделения
|
27.05.2009 в 13:29
|
|
Написал(а): Тимофей
|
отрицательный
|
|
Телефоны не работают, отношение сотрудников к населению скотское, работу заканчивают все сотрдники в 19.45 вместо положенных 20.00.
|
|
|
|
|
|
оплата
|
23.03.2009 в 17:48
|
|
Написал(а): Владимир
|
нейтральный
|
|
Прислали договор элекроснабжения с одними реквизитами и образец бланка с другими реквизитами.По каким платить?
|
|
|
|
|
|
О получении документов за оплаченные услуги
|
16.02.2009 в 17:34
|
|
Написал(а): Семён Семёнович
|
отрицательный
|
|
Невозможно получить с/ф за оплаченные услуги, кажется, у Портянкиной. Поучитесь у других отделений.
|
|
|
|
|
|
Отчёт об оплате
|
24.10.2008 в 13:27
|
|
Написал(а): Татьяна
|
нейтральный
|
|
Пытаюсь дозвониться второй день! Безрезультатно.. По какому телефону я могу позвонить и отчитаться за оплаченую электроэнергию????????
|
|
|
|
|
|
вопрос
|
29.01.2007 в 13:49
|
|
Написал(а): Журавлёва Елена
|
отрицательный
|
Целый день пытаюсь дозвониться. Безрезультатно. Неужели нельзя не класть трубку рядом с телефоном? Кто мне может ответить на вопрос, как мне действовать и куда обратиться, чтобы сменить электросчётчики на двухфазные (учёт дневного и ночного потребления энергии)?
________________
Уважаемая Елена!
Старый телефон 4519320 удален. Теперь в справочных данных указаны телефоны с официального сайта ОАО "Мосэнергосбыт" www.mosenergosbyt.ru
(495) 957-22-25
(495) 132-86-40
(495) 132-56-55
Администрация сайта "Работяга.ру"
|
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.