|
|
Отзывы о фирме BKC-INTERNATIONAL HOUSE СЕТЬ ШКОЛ ИНОСТРАННЫХ ЯЗЫКОВ в РОССИИ
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
Обратная связь
|
06.06.2008 в 19:29
|
|
Написал(а): Светлана
|
нейтральный
|
Елена, добрый день!
Спасибо Вам за отзыв о нашей работе. Нам очень важно знать Ваше мнение и мы искренне заинтересованы в качественном предоставлении услуг. Действительно были некоторые накладки с обеих сторон. Поэтому просим принять во внимание, что Вы обратились за помощью в нашу компанию всего за 3 недели до предполагаемой поездки, и Екатерина несколько раз предупредила Вас о том, что мы занимаемся шенгенскими визами за 6 НЕДЕЛЬ до начала курса. Но поскольку мы были заинтересованы в том, чтобы Вы хорошо отдохнули, то пошли Вам на встречу в порядке исключения. Не секрет, что даже аккредитованные агентства НЕ могут помочь клиентам в короткие сроки, при всем их желании и возможностях.
Шесть недель мы просим именно потому, что принимающие школы сейчас заняты организацией качественного отдыха и проживания а не оформлением доументов. Поэтому двух-трехдневное ожидание факсов - это абсолютно нормальное явление и всем приходится с ним мириться.
По поводу страховки - наша вина и больше таких накладок не будет. Благодаря нашим совместным усилиям: подготовка документов, использование варианта «срочной визы», нам удалось отдать документы в день обращения. Именно поэтому сегодня Вас можно поздравить с получением визы, и в воскресенье Вы сможете наслаждаться отпуском, как и было запланировано.
Мы понимаем все сложности, с которыми Вы столкнулись, и искренне желаем, чтобы подготовка к отпуску никак не отразилась на качестве Вашего отдыха и учебы. Мы будем рады видеть Вас и ваших друзей у себя в агентстве в следующий раз и убедительно просим обращать свое внимание на установленные ВКС сроки.
На все Ваши вопросам мы готовы ответить по тел. 737-33-05
С уважением,
Менеджер по работе с клиентами
Светлана
|
|
|
|
|
|
Школа ВКС-любите быстро и со вкусом,Вам сюда:)
|
06.06.2008 в 18:51
|
|
Написал(а): Алина
|
положительный
|
Вообще школы вкс-это замечательное место для получения великолепных знаний!!!Хотелось бы отметить,что помимо этого Вы можете изучать иностранные языки зарубежом!Этим занимаются чуткие девушки ВКСа в офисе на Кузнецком мосту:):)Они проконсультируют Вас по любому вопросу,дадут дельный совет и решат все проблемы,связанные с перелетом,проживанием,визой и т.д.!Стоит только позвонить...!Это одно из немногих мест,где Вам не придется отдать все свои сбережения:)Поработав один раз с этой фирмой,Вам больше не захочется иметь дело с кем-то другим!:)Если Вы цените качесто и комфорт,обращайтесь:)
P.S.Уважаемая Елена!Довожу до Вашего сведения,что с недавних пор все желающие посетить Англию должны самостоятельно идти в визовый центр и подавать документы на визу!То,что Вы ждали факса 2 дня-это нормально,ответственная работа не делается со скоростью света!!Кате незачем волноваться,едите Вы и волноваться должны Вы!Она менеджер,который выполняет свою работу,причем очень качественно!Она ее выполнила! Ваш вылет через несколько дней!А вы пишите такую ерунду на форуме!Как минимум,это говорит о Вашем воспитании...
С Уважением Алина.
|
|
|
|
|
|
школа BCK - хотите проблем, вам туда
|
05.06.2008 в 16:45
|
|
Написал(а): Елена
|
нейтральный
|
Плюсы
после работы с менеджерами этой компании плюсы просто испарились
Минусы
Минусов хоть отбавляй, пофигисткое отношение нашего менеджера консультанта по образованию за рубежом. Проблемы возникли на стадии оплаты курса, банк просто не пропускал несуществующее название банка получателя, после этих мучений, супер менеджер Екатерина, сказала все будет впорядке, вы успеваете)))) Оставалась неделя до отлета, визы конечно же еще не было. После долгожданного получения факса из школы (ждали мы его 2 дня), наконец то понесли документы в посольство, причем сами (незнаю за что просто мы платили деньги)...и тут сюрпризец, девушка консультант забыла выписать нам страховку, и в посольстве обрадовали, что даже если мы оформим срочную визу не факт что успеем)))
Полные оптимизма, едем в конторы, нервы на пределе, на что Катя заявляет...не волнуйтесь, ну забыла, с кем не бывает..в тот же день чудом подаем весь комплект документов....ждем...и еще раз ждем...остается только пятница...на что менеджер тупо спокойно отвечает что позвонит завтра...а когда заберет документы не знает...вообщем такая история, отлет через 2 дня...волнуемся ТОЛЬКО И ТОЛЬКО МЫ)))) Катя спокойна как удав, ее это не касается...ведь деньги мы уже заплатили!!!!!!!!!!!!
Комментарий
Никогда ... ни в коем случае не обращайтесь в эту контору, она даже не аккредитована в посольствах!!!!
Вы потратите больше нервов на ненужные хлопоты...опять за ваши же деньги))))
|
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.