|
|
Отзывы о фирме 1001 ТУР
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
Ответ на предыдущий комментарий
|
11.07.2011 в 13:38
|
|
Написал(а): 1001 Тур
|
нейтральный
|
|
Наталья! Обмана нет и не было. Во-первых, хотим поблагодарить Вас, за то, что воспользовались услугами 1001 тур. Во-вторых, к сожалению, агентство не несет ответственности за то, как авиакомпания и туроператор выписывает Ваши документы. Мы выдаем их вам, когда получаем сами - день в день ! Как вы писали выше - вам сократили день пребывания, хотя сокращения дня не было, вам поменяли рейс, по независящим от нас причинам, и в этом нашей вины быть не может. Надеюсь, что вы хорошо отдохнули. Но если у вас остались вопросы или претензии по работе туроператора, мы с радостью ждем вас в офисе, дабы разрешить спорные моменты и помочь.
|
|
|
|
|
|
осторожно - 1001тур
|
01.05.2011 в 06:15
|
|
Написал(а): Наталья
|
отрицательный
|
Приехав в офис за наконец-то сделанной визой и документами, обнаружила, что программа тура отличается от первоначальной на один день (в меньшую сторону, естественно). Менеджер сказала, что ответственность за перенос рейса не несет, почему изменили программу не знает. Хотя о подобных изменениях должны предупреждать, разумеется, не вечером последнего рабочего дня, а сразу при изменении тура, чтобы не лишать человека возможности отказаться. Кстати, места именно на тот рейс, на который происходило бронирование и который подтвердили еще месяц назад, есть и сейчас... Про то, что стоимость туров на сайте сильно отличается от предлагаемых в офисе компании и про то, что документы отдаются в последний момент (несмотря на бронирование и оплату за месяц!)повторяться не буду. В итоге настроение испорчено, обидно, когда кто-то самовольно сокращает твой отпуск на один день. В любом случае, намерена разобраться с требованием перерасчета стоимости тура. Москва, офис на пр. Вернадского.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.