|
|
Отзывы о фирме ЭКСПРЕСС-КУРЬЕР
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
вскрыли посылку
|
18.09.2011 в 16:39
|
|
Написал(а): Сергей
|
отрицательный
|
|
Вскрыли посылку,убытков на 25 000 руб.На письма и запросы не отвечают.
|
|
|
|
|
|
Украли груз на 45 тыс. руб Владивосток-Челябинск
|
06.04.2011 в 08:14
|
Написал(а): Марина
Номер договора/заказа: 2170764
|
отрицательный
|
|
Работала с этой конторой 3 раза, заказывала груз с Владивостока в Челябинск, сроки доставки ни разу не соблюдали - ну это ерунда, на 3 раз пришел груз вскрытый, украли товара 18 едениц на сумму 45000 рублей. Состаили акт и претензии. На претензию ответили через 2 недели, что возместить могут только 3000 рублей. Если у вас ценный груз - запаковывайте его в металический ящик.
|
|
|
|
|
|
где мой заказ?????
|
31.12.2010 в 13:15
|
Написал(а): катя
Номер договора/заказа: 1004026420
|
отрицательный
|
Как так можно поступать с людьми?????
ЭКСПРЕСС ДОСТАВКА - ХА-ХА-ХА
СМЕХ ОДИН
ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО
Ответ на все вопросы один "Много заказов, приезжайте сами" - да это не мои проблемы сколько у вас заказов!!
раз взяли на себя такие обязанности так выполняйте
|
|
|
|
|
|
Экспресс курьер Москва
|
30.06.2010 в 16:57
|
|
Написал(а): julia
|
отрицательный
|
Хуже не бывает. Заказала доставку документов. Попросила сделать пометку " время приезда- утро, как можно раньше". Оператор, как выяснилось записала " первая половина дня". Курьер приехал в начале четвертого. Как я выяснила у оператора, курьеры забирают задание в офисе в 10,00 и с 10 утра нам обещается доставка. Это как?? Не возможно в одно и то-же время находиться и в офисе и у клиента. С начальством меня так и не соединили, мног извинялись и просили не нервничать. Не понимаю, почему Экспресс курьер не нервничает, когда теряет клиентов.
А вот я, теперь, начала переживать, когда я получу свои документы обратно.
|
|
|
|
|
|
ДА ИМ ПО-ФИГУ!!!!!!! А МЫ ПРОСТО БОЛЬШЕ С НИМИ НЕ БУДИМ РАБОТАТЬ!!!!!
|
21.04.2010 в 04:56
|
|
Написал(а): Сергей
|
отрицательный
|
Добрый день!
Хочу сказать сразу, что возможно вины ЭКСПРЕС_КУРЬЕРА в этом и нет , но ему стоит провести работу на местах, чтобы на пунктах назначения понимали, что такое в принципе доставка экспресс-курьер.
События развивались следующим образом:
Когда меня не было дома приходил курьер и сказал жене, чтобы Я САМ пришел и забрал ДОСТАВКУ с почтового отделения.
Я, когда вернулся домой, чтобы не терять время сразу отправился на почту, заполнил извещение, которое оставил "КУРЬЕР". Но мне "ДОСТАВКУ" не отдали , предложив отстоять очередь. Я развернулся и ушел, наивно полагая, что мне доставят "ДОСТАВКУ". Ан нет!
Через три дня я все же пришел получить "ДОСТАВКУ", а оператор уже и не мог ее найти. А когда нашли они меня успокоили, что "КУРЬЕР" же сделал отметку, что вас не было дома! Мол все в порядке. Кстати при этом присутствовала начальник почтового отделения.
Кроме того хочу добавить, что на конверте был мой номер сотового телефоне, и как вы уже догадались никто не звонил мне!
Одним словом боюсь даже сравнивать с работой, например, DHL, которые доставили мне документы с юга Китая прямо в офис за четыре дня!
Сергей, ЖЕЛЕЗНОГОРСК КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ ЗАКАЗ №1621390
|
|
|
|
|
|
Экспресс-Курьер Уфа-Казахстан
|
06.04.2010 в 08:21
|
|
Написал(а): Максим
|
отрицательный
|
|
заплатил хорошие деньги за короткие сроки(2-3дня), отправили 15 числа. на след день отправил "Почтой" документы(16числа), место назначение одно. "курьер" доставил 25 числа, почта 26 числа. Изумительные сроки "Курьер"!!! на претензии и вопросы полный игнор. никогда не работал с такими организациями и не рекомендую.
|
|
|
|
|
|
p.s
|
28.09.2008 в 11:31
|
|
Написал(а): stan e-mail: lut_x@mail.ru
|
отрицательный
|
|
а если кому то необходима доставка во время,то можете обращаться ко мне(шутка),правда вот доставка в этом случае возможна только по Москве и ограниченна по весу,да по наличному расчету к тому же
|
|
|
|
|
|
а что вы хотели ?
|
28.09.2008 в 11:17
|
|
Написал(а): stan
|
отрицательный
|
|
да в любых курьерских компаниях существует бардак,кстати и не только курьерских,сам в этой компании работал курьером,работаешь ежедневно как гончий,выжимая из себя все соки,бегаешь с утра до вечера по офисам,в среднем по 20 точек в день,да и на руках постоянно весит по 10-12 кг доставок,а к вечеру накапливается ровно столько же килограмм заявок,и если куда то в течении дня не успеваешь,то естественно приходится возвращать ваш груз на склад и доставлять на следующий день,к тому же и в других курьерских компаниях так же существуют такие же проблемы,уж поверьте,мне есть с чем сравнивать,поработал и в других курьерских компаниях
|
|
|
|
|
|
доставка заказа из Орифлейм
|
05.06.2008 в 13:37
|
|
Написал(а): Тамара
|
отрицательный
|
|
Фирмы должны по тщательнее выбирать курьерские службы! А то, что же получается. Деньги оплачены, заказа нет в течение 3 дней. Клиенты разбегаются... Бизнес по РУССКИ. Хочу сказать БАРДАК в МОскве крепчает!!! Не связывайтесь с этой фирмой. А вообще надо взимать НЕУСТОЙКУ!!!
|
|
|
|
|
|
Санкт-Петербургский офис
|
19.05.2008 в 14:23
|
|
Написал(а): Лидия
|
отрицательный
|
Присоединяюсь.
Обслуживание отвратительное.
Вот копия моей цитата из претензии от сего дня:
"Претензия
11 апреля 2008 г. я воспользовалась услугами экспресс-доставки документов, предоставленными компанией ЗАО «Служба доставки «Экспресс-Курьер» (бланк заказа №. 1137716), которая обязалась доставить документы по адресу: Московская обл., г. Дубна, Первомайский пр., д.5, кВ. 23а в течении 5 (пяти) рабочих дней, однако в указанный срок и услуги оказаны не были, как и не было дано чётко сформулированных ответов на вопрос о состоянии доставки и причинах задержки. Доставка отправления была осуществлена только 29 апреля настоящего года.
Кроме того, не поступил ответ на мою претензию, оставленную на сайте компании 28 апреля 2008г., и её копию, продублированную по факсу в тот же день.
В связи с этим, прошу объяснить мне в письменном виде, по какой причине были нарушены условия договора (сроки доставки) и выплатить компенсацию в размере 30 (тридцать) руб. за каждый день просрочки, а также моральную компенсацию в размере 1000 (одна тысяча) руб. наличными путём доставки курьером по вышеуказанному адресу за счёт компании."
|
|
|
|
|
|
Не довольна сервисом!
|
28.05.2007 в 12:53
|
|
Написал(а): Ирина
|
отрицательный
|
Народ!
Посоветуйте что-нибудь!
Мне надо было срочно акты по госзаказу в Башкоторстан. Сроки пожимают – обратилась в экспресс-курьер который за кучу денег взялся доставить документы за 2-4 дня. Заплатила им кучу денег и расслабилась. Через 4 дня проверяю доставку – нет. Срочно бегу к товарищам, которые за меньшие деньги гарантируют сроки 6-8 дней. В общем, мораль сей басни такова, что вторая компания привезла документы раньше, чем Экспресс-курьер!!!, через который отправляла на 4 дня раньше!!!
|
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.