|
|
Отзывы о фирме ЦЕЗАРЬ-САТЕЛЛИТ
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
Хотят денег за просто так
|
09.10.2013 в 18:39
|
|
Написал(а): Владимир
|
отрицательный
|
|
Купил в апреле 2011 г машину, в нагрузку получил Цезарь трэкер. Оплатил за год вперед абонентскую плату. После года пользования, понял, что страховать от угона стоит примерно столько же. От ТО отказался, абонентскую больше не платил. Продал машину в июне 2013. И о чудо...ноябрь 2013 и мне приходит смс от CS о какой- то задолженности!!! За год оплатил, год услуги получал, какого лешего вы мне спам всякий шлете!?
|
|
|
|
|
|
СПОСОБСТВУЕТ УГОНУ И КРАЖАМ!!!
|
19.09.2013 в 10:22
|
|
Написал(а): Сергей
|
отрицательный
|
Компания Цезарь Сателлит способствует кражам ,удивляет только почему до сих пор ее не занимаются правоохранительные органы!С самого начала было видно что это за тобой идет слежка. 1. ты под контролем через спутник .2. Модуль информирует местоположение хозяина..А то ,что постоянно не срабатывает запуск двигателя или модуль глючит,это идет специальное психологическая атака клиента,дабы ввести в заблуждение,запутать и потом перевести стрелки на неисправность блоков или своевременную неуплату .И итог: Машина угнана ,обворована,и концов не найти! СОВЕТ ВСЕМ: Если установили в новом автомобиле,снимайте там же сразу!
Ответ представителя организации от 01.10.2013 в 13:09:
Написал(а): Cesar_Satellite
Сергей, здравствуйте.
Система предназначена для того, чтобы определить местоположение Вашего автомобиля в случае тревожного сигнала и предпринять необходимые меры для предотвращения противоправных действий, а также скоординировать работу полиции и служб реагирования.
Нас окружает множество технических средств, способных выдать местоположение. Так, никто не обвиняет сотовых операторов в слежке за нами посредством мобильного телефона. Исправная система работает, не причиняя дискомфорт владельцу автомобиля.
Сергей, пожалуйста, сообщите Ваш PIN на адрес электронной почты из подписи, чтобы мы имели возможность разобраться в проблеме и связаться с Вами.
С уважением, команда Цезарь Сателлит.
Мы в социальных сетях:
www.facebook.com/cesarsatellite
www.vk.com/cesar_satellite
e-mail: blog@csat.ru
www.csat.ru
|
|
|
|
|
|
угнали машину
|
06.09.2013 в 20:47
|
|
Написал(а): Татьяна
|
отрицательный
|
В августе угнали лэнд крузер у нас с дачи. Нас на даче много было, последние легли спать часа в 2 ночи, на работу встали в 6, машины уже не было, никаких звонков от Цезаря не было. Позвонили им сами, веселый сотрудник на вопрос: "Ну и где машина?" Ответил: "Да мы видили, машину отключили от системы"
Забавно, и какой смысл тогда от цезаря?
Ответ представителя организации от 07.09.2013 в 13:42:
Написал(а): Cesar_Satellite
Татьяна, здравствуйте.
Сообщите, пожалуйста, Ваш PIN на адрес электронной почты blog@csat.ru. Мы уточним обстоятельства описанной ситуации и свяжемся с Вами.
С уважением, команда Цезарь Сателлит.
Мы в социальных сетях:
www.facebook.com/cesarsatellite
www.vk.com/cesar_satellite
e-mail: blog@csat.ru
www.csat.ru
|
|
|
|
|
|
романов переулок
|
04.09.2013 в 23:03
|
Написал(а): Артём
Номер договора/заказа: 87431
|
нейтральный
|
"Месяц назад установили на даче (Дмитровский р-он 75 км от Москвы) систему ЦС. Вчера вечером поступил звонок от диспетчера: "у вас сработал датчик". Даем согласие на выезд группы. Ждем сначала 30 мин (по договору у нас 25!!!)""
Какие 30, 25,1ч 5ч. Вы договор читали??? Ознакомьтесь)) компания ни за что ответственности не несёт, оказывают только услуги, приехать посмотреть, задержать, сфоткать. никто не кричит что прилетит добрый дядя цезарь, когда вы оставили у ночного клуба свой Каен с сумкой в салоне набитой зелеными кипюрами , и спасёт вас, каен, и сумку.Дебила в клубе предупредят что разбили стекло и на этом ВСЁ, а если он еще и трубку не будет брать, а в 7 утра обнаружит что на Тенерифе завтра он не летит, вот тогда и закажет у 18 летних студентов плохие отзывы про ету контору,
Знаком с цезарем по форумам, статьям, отзывам, есть пару знакомых у которых установлена такая штука.
я бы поставил себе эту хрень БЕСПЛАТНО)) есть много плюсов, минусы -безграмотность
|
|
|
|
|
|
2 беды
|
03.09.2013 в 00:00
|
Написал(а): Иваныч
Номер договора/заказа: 999
|
нейтральный
|
Дураки и люди притягивающие к себе неприятности были, есть и будут.
1) начиная с 2010г на все БМВ (кроме 1серии и Х3) цС уже стоит
2) линейка комплектов огромная (изучите что вам предлагают) не везде есть функции от увоза эвакуатором,
не везде есть датчики удара, объема и т.д
3) не надо хвататься за всё что вам предлагают.
4)не надо ставить на 1 машину 2,3,4 сигнализации
5)проверяйте сами работает цс или нет, нажмите кнопку тревоги (сложно???), замените батарейку в метке (30 сек)
6) изучайте мат часть того что вы приобретаете.
7) у меня Explorer, покупал в авилоне в ноябре 12, поменял батарейку в метке в декабре, прислали смс что бтр-ка садится, купил 2 по 80 руб, одна всегда в бардачке как советовал менеджер, проблем нет, в ноябре ОБЯЗАТЕЛЬНО поеду на ТО, куплю гарантию на год и всё у меня как всегда будет хорошо!!! а ВЫ всё лошары и терпилы, научитесь хоть чему нибудь хоть когда- нибудь.
|
|
|
|
|
|
Посчитаем деньги!
|
02.09.2013 в 16:44
|
Написал(а): Сергей
Номер договора/заказа: 323339
|
отрицательный
|
|
Навязали ЦС в 2011-м при покупке нового авто(пообещав скидку на КАСКО).Оплачивал регулярно на год вперед.В сентябре прошлого года позвонив самостоятельно в ЦС узнал что авто уже 8 дней вне видимости.Долго препирались -удивляло полное равнодушие персонала,наконец после платной замены аккумулятора(якобы делали ТО системы) выразили" сожаление за трудности при эксплуатации системы" А теперь по теме - годовой платеж за обслуживание 14тыс.плюс ТО 3тыс. итого 17тысяч.При перезаключении полиса КАСКО разница составила всего 6 тысяч.Вот и считайте сами нужен ли при угоне этот ЦС(чтобы богать между страховой и ЦС),А для спокойствия поставил спутниковый маяк-цена вопроса 3тысячи плюс 100 р. на сим карту и контролирую авто сам.
|
|
|
|
|
|
Компания способствует угонам и кражам?
|
26.08.2013 в 20:06
|
|
Написал(а): Сергей
|
отрицательный
|
Моя супруга является владельцем автомобиля бмв 3 серии, который был приобретен в июле 2010 года у официального дилера бмв в г Ростове- на- Дону - " армада". Во время вторжения автомобиль находился на завод сукой гарантии и обслуживался компанией Цезарь сателлит. В г майкопе 18 апреля 2012 года было совершено вторжение в автомобиль в светлое время суток с целью его угона, а также были украдены вещи из салона на сумму 37400 руб. Сотрудники мвд по г. Майкопе быстро приехали по вызову, когда мы обнаружили вскрытый автомобиль. Угонщиков скорее всего, что спугнуло, но вещи украли. По данному факту заведено уголовное дело 1120359. Как и следовало ожидать Цезарь сателлит даже не позвонил нам по данному поводу, но а дальше вскрылись не менее интересные факты: оказывается спутниковая система не работает с 17 марта 2012 года хотя абонентская плата была оплачена на год вперед. Если бы автомобиль был угнан с помощью эвакуатора мы его бы не нашли. Специалисты компании Цезарь сателлит по преступной халатности не сообщили нам, что автомобиль не под охраной, а спокойно получали деньги за якобы его обслуживание. Со слов регионального директора евтеева в ю специалисты компании не просто незамедлительно обязаны информировать владельцев о любых неисправностях, но и проверять работоспособность системы каждые 10 дней. Руководитель филиала в г Краснодаре по адресу Ул бабушкина 291/1 юрченко ю н удивил утверждением, что компания бмв устанавливает некачественное оборудование и Цезарь сателлит не виноват. Дополнительно сообщаю, что 6 августа 2010 г в г Ростове нами была подключена система Цезарь сателлит с соответствующей оплатой при этом в сервизных книжках не была сделана отметка об этом несмотря на просьбу с нашей стороны. Также Цезарь сателлит вводит в заблуждение своих клиентов при указании периодичности технического обслуживания системы в ответе мне на претензию цезарь сателлит пишет 6 месяцев, а в договоре 12 месяцев. Рас хождения объяснить не смогли мне. Понятно, что в произошедшее преступлении не сработала система безопасности Цезарь сателлит по вине сотрудников компании, которые халатно ее типа обслуживали, но вопрос можно поставить по другому а случайно ли в то время когда была отключение сигнализация и нас не предупредили об этом машину пытались угнать и обокрали. Или все это спланировано самими сотрудниками Цезарь сателлит? Это главный вопрос и для следствия насколько все "случайно" в этом деле. При проверке системы раз в десять дней ее должны были уже три раза проверить и нас оповестил о проблемах. Компания только и может ночью звонить и спрашивать кто с автомобилем и т п, а при реальных проблемных вопросах не только не пытается их решить, но и сейчас выставили счет, что они обслуживали автомобиль несколько дней в октябре прошедшего года когда мы перестали пользоваться их системой. Именно из- за этой их наглости вызвано мое данное послание уважаемым потенциальным клиентам и нынешним кстати тоже Цезарь сателлит. Цезарь сателлит нам " подарил" 2 месяца бесплатного обслуживания, но при этом один месяц сигнализация не работала по их вине, но нами была оплачена. При этом расходы на бензин из майкопа в Краснодар для ремонта системы нам никто не вернул, деньги за вещи даже частично тоже не вернули. Изначально мы активировали систему для спокойствия супруги, но получилось только для проблем и беспокойства. Меня не покидает постоянно один вопрос- было бы лучше если цезарь сателлит не знала о нахождении автомобиля территориально или нет. После всего произошедшего и политики компании сейчас в отношении нас считаю, что Цезарь пытается заработать любой ценой. Победа будет за нами.
Ответ представителя организации от 28.08.2013 в 17:40:
Написал(а): Cesar_Satellite
Сергей, здравствуйте.
Сообщите, пожалуйста, Ваш PIN на адрес blog@csat.ru. Эта информация необходима, чтобы уточнить подробности произошедшего и связаться с Вами.
С уважением, команда Цезарь Сателлит.
Мы в социальных сетях:
www.facebook.com/cesarsatellite
www.vk.com/cesar_satellite
e-mail: blog@csat.ru
www.csat.ru
|
|
|
|
|
|
Достала в первый же день
|
25.08.2013 в 22:18
|
Написал(а): Алексей
Номер договора/заказа: 457806
|
отрицательный
|
|
Купил машину уже с установленной охраной Цезарь Сателлит, только со второй попытки удалось переоформить договор на себя потому что машина не выходила на связь. Наконец то свершилось сегодня переоформил, успел только доехать до дома, пообедал, вышел чтоб поехать, облом не заводится, звоню в тех поддержку, говорят машина не выходит на связь, хотя стоит на улице под открытым небом, двигатель заблокирован без причины, дистанционно снять не возможно. Предложили прислать тех. помощь. Но ПЛАТНО 3500 р. Гарантия говорят закончилась, хотя последнее ТО было всего неделю назад. Выхода нет соглашаюсь, Тех помощь приехала через 2,5 часа. Сказали блок заглючил починить не возможно, вердикт замена, а это еще 12-15 т.р. По записи в сервисе. Временно сняли блокировку, оставили машину без охраны. Вывод, являюсь клиентом Цезоря первый день, уже попал в лучшем случае на 15500р. потебял 3 часа личного времени и кучу нервных клеток, остался временно без охраны, жесть. Завтра еду расторгать договор. Совет Цезарю, к клиентам нужно относится хоть немного с пониманием, мы все же платим каждый месяц абоненскую плату.
|
|
|
|
|
|
угону не помеха
|
23.08.2013 в 18:00
|
Написал(а): Михаил
Номер договора/заказа: 228317
|
отрицательный
|
На БМВ Х-6 была установлена сигнализация цезарь сателлит ПРЕМИУМ Х +Авто было угнано .Никаких звонков и смс из охранной системы не поступало.Противоугонная система не действенна. Вопрос Для чего платятся деньги за установку системы и абонентская плата.
Жду комментарий представителей ЦЕЗАРЬ САТЕЛЛИТ
|
|
|
|
|
|
Сплошная головная боль
|
21.08.2013 в 14:37
|
Написал(а): Сергей
Номер договора/заказа: 332809
|
отрицательный
|
|
Компания отвратительная, являюсь их клиентом уже около трех лет и кроме головной боли за сохранность квартиры ничего не имею!!! При переезде на новую квартиру оборудование было перенесено с повреждением (сломали защелки у корпуса) , долго мучались с настройками, но все таки подключили, настроили, запустили и обещали исправить сломанный корпус. Но на этом все и закончилось. На жалобы и неоднократные заявки в мониторинговый центр о практически неработающем оборудовании никаких телодвижений -выслушают,запишут (якобы!!) и ..."Вам обязательно перезвонят!" И все!! Тишина!!! А вот о абонентской плате не забывают никогда!!!!! Зачем нужна такая компания??? Буду менять!!
|
|
|
|
|
|
Качество охраны Цезарь Сателлит
|
25.07.2013 в 08:19
|
|
Написал(а): Андрей
|
отрицательный
|
Сегодня в 8-00 25.07 На объект недвижимости приехал экипаж из двух человек через час после сработки , когда пьяный пытался залезть через забор!!!!!! постояли и не спросив что случилось, нужна ли помощь со словами "не нравится почему так поздно приехали - в следующий раз вообще не приедем!!"- уехали гордо, поправив форму))) Все записано на камеры наблюдения, звоню старшему смены и сообщаю о проблеме, а ему в принципе все равно!! И Это за такие деньги!!!
Андрей
Ответ представителя организации от 25.07.2013 в 15:37:
Написал(а): Cesar_Satellite
Андрей, здравствуйте.
Пожалуйста, сообщите Ваш PIN в письме на адрес blog@csat.ru, чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации и принять соответствующие меры.
С уважением, команда Цезарь Сателлит.
Мы в социальных сетях:
www.facebook.com/cesarsatellite
www.vk.com/cesar_satellite
e-mail: blog@csat.ru
www.csat.ru
|
|
|
|
|
|
не рекомендую цезаря
|
18.07.2013 в 22:31
|
|
Написал(а): Вадим
|
отрицательный
|
Категорически не рекомендую устанавливать.
Сам поставил на новую bmw х5 в Авилоне. Недостатки такие:
- часто ждёшь до 20 секунд перед запуском двигателя. Пищит и ищет метку. Зимой в ледяной машине это напрягает. Ездил в их сервис на Вавилова, но улучшить ничего не смогли. Терпел из чувства спокойствия за машину.
- Звонят каждые два-три дня, когда машина теряет сигнал. Напрягает, когда занят или в командировке. Если не взять трубку - обзванивают всю родню. Но это тоже спокойно переносил.
- и финал: вчера (17.07.2013) ночью вскрыли замок болгаркой, сняли подушку безопасности с руля и центральную панель с мультимедиа. Одни провода остались. Так они не заметили. Ни ментов не вызвали, не звонили - ничего! О компенсации и речи нет. Если прочитают этот отзыв, привет от бывшего абонента 722474.
|
|
|
|
|
|
НЕ подключайте ЦС НЕ когда!!!!
|
22.06.2013 в 21:21
|
|
Написал(а): Дмитрий
|
отрицательный
|
Подключил ЦС по акции на новой машине. Проблемы стали возникать со второго дня- не заводилась, периодически срабатывала сирена. По итогу встал по середине дороги на б. Черемушкинской, один плюс что в субботу вечером. Пока связывался с оператором ЦС, тех службой и т.д. прошло минут 30. По итогу специалист службы поддержки заявил что машина разблокирована и почему не заводится не знает, предложил вызвать мастера, который должен приехать с 1-3 НОЧИ или подождать до 6 вечера следующего дня.
Ответ представителя организации от 28.06.2013 в 10:15:
Написал(а): Cesar_Satellite
Дмитрий, здравствуйте.
Пожалуйста, сообщите Ваш PIN на адрес электронной почты blog@csat.ru, чтобы мы могли разобраться, по какой причине произошла описанная ситуация и принять соответствующие меры.
С уважением, команда Цезарь Сателлит.
Мы в социальных сетях:
www.facebook.com/cesarsatellite
www.vk.com/cesar_satellite
e-mail: blog@csat.ru
www.csat.ru
|
|
|
|
|
|
система работает вообще как ей охота!!!
|
17.06.2013 в 18:28
|
Написал(а): Александр
Номер договора/заказа: 256309
|
нейтральный
|
|
у меня система охранная стоит в квартире и вместо спокойствия после установки получил сплошной головняк, как за дверь так она срабатывает и все время в холостую и техники были по три часа ковыряли и все ровно система работает отстойно похоже залежалась на складах аккумуляторы меняли 3 раза за 1 месяц все дохлые, срабатывает когда ей надо!!! деньги за отказ и возврат оборудование не возвращают!!!
|
|
|
|
|
|
Спасибо сотрудникам "Цезарь сателлит"
|
14.06.2013 в 15:39
|
|
Написал(а): Андрей
|
положительный
|
Прочитал Все это перед покупкой новой машины. Сначала, даже хотел попросить, чтобы сняли с новой машины в Автопассаже на Варшавке (продавали с уже установленной). Но менеджер уговорил, да и 700р небольшие деньги за спокойствие. Все работает четко. В личном кабинете всегда можно увидеть положение автомобиля. Все срабатывания сигнализации сопровождаются звонками на мобильный. Ложных срабатываний нет. Всегда готовы реагировать. Я обещал, написать, если мне понравится, как работает "Цезарь сателлит". Мне нравится!
|
|
|
|
|
|
Быстрое реагирование:-(
|
25.05.2013 в 20:58
|
|
Написал(а): Наталья
|
отрицательный
|
Хочу высказать свое недовольство! 23.05.13 мой автомобиль был эвакуирован, а Сотрудники Цезарь Саттелит позвонили мне только спустя долгого времени, через 40 минут после увоза автомобиля с места парковки. Это возмутительно, так как сотрудники имели свойство беспокоить меня в любые минуты времени, даже ночью, впустую... Неужели не срабатывает сигнал когда машину грузят на Эвакуатор? Я в это не верю, так как у меня был случай, когда у меня в закрытой машине находилась мама в течение 15 минут, так мне обзвонились, что идет сигнал... А тут движения механические и отдаление от метки произошло, на что мне потом сотрудники сказали, что у них такие настройки и что пока не было отдаления от метки на расстояние 400 м они ничего не заподозрили?! Бред, я не верю в это! Причем, я им позвонила когда увидела что нет на парковки машины, а они ответили назовите адрес где стоял автомобиль? Где он может быть? Так это не они меня должны спрашивать, а Я их! Парадокс, когда я уже ехала за своим автомобилем, мне опять позвонили изЦезаря и спросили код и где автомобиль, я тогда вообще очень удивилась и сказала, что я делала звонок и у них спрашивала где автомобиль??? В общем, я очень разочарована:-(
Ответ представителя организации от 26.05.2013 в 20:08:
Написал(а): Cesar_Satellite
Наталья, здравствуйте.
Сообщите, пожалуйста, Ваш PIN, чтобы мы могли провести проверку по данному случаю.
С уважением, команда Цезарь Сателлит.
Мы в социальных сетях:
www.facebook.com/cesarsatellite
www.vk.com/cesar_satellite
e-mail: blog@csat.ru
www.csat.ru
|
|
|
|
|
|
Хамкое отношение
|
21.05.2013 в 18:02
|
|
Написал(а): Александр
|
отрицательный
|
С момента покупки авто в 2011 году была предустановлена система Цезарь Саттелит. Две недели назад заказал в салоне новый Х6, а свою Х5 переоформил с компании на себя доездить пока придет новый автомобиль. Встал вопрос страховки. Чтобы сэкономить в Ингосстрахе предложили апгрейд установленной ЦС до Платинум Х+. Апгрейд представляел собой доустановку кнопки под сиденьем, которую нужно нажимать каждый раз, как сел на водительское место. Достало уже неимоверно. Но это полбеды. Сегодня автомобиль не завелся. Удаленно шаманы из ЦС также не смогли завести. Но и это не главное! Теперь уже 1,5 часа жду техника, который должен ПЛАТНО приехать и завести машину. Цена услуги 3500. (Сэкономил, блин) И техник еще не выехал, они все заняты. А платная эта услуга потому что у меня закончилась гарантия. Я спрашиваю как так, я две недели назад апгрейдился?!! Мне объясняют, что это не при чем, система установлена раньше. Но раньше она заводилась без проблем! Не волнует, будете платить - вышлем техника, когда освободится, нет - досвидос!
В общем, система глючная, но проблемы переваливают на клиента! Кто желает быть дойной коровой - вэлком в Цезарь. Я для себя решил, что больше на страховке не экономлю и на новом авто это г..но ставить не буду! Ну а компанию ЦС познакомлю со своим юристом, хоть немного крови им попорчу.
Ответ представителя организации от 26.05.2013 в 20:09:
Написал(а): Cesar_Satellite
Александр, здравствуйте.
Нам искренне жаль, что произошла изложенная Вами ситуация. Пожалуйста, сообщите Ваш PIN, используя адрес электронной почты blog@csat.ru, чтобы мы могли разобраться в причинах и обстоятельствах произошедшего.
С уважением, команда Цезарь Сателлит.
Мы в социальных сетях:
www.facebook.com/cesarsatellite
www.vk.com/cesar_satellite
e-mail: blog@csat.ru
www.csat.ru
|
|
|
|
|
|
Господа, разберитесь в технической части.
|
24.04.2013 в 10:35
|
|
Написал(а): Дмитрий
|
нейтральный
|
|
Добрый день! Рекомендую Вам изучить как Ваша система работает - из этого станет понятно для чего метка, кнопка и т.д. Просто поставить и не понимать как это работает - это тоже самое, что дать обезьяне гранату)
|
|
|
|
|
|
Безобразная работа компании Цезарь
|
22.04.2013 в 11:18
|
Написал(а): Алексей
Номер договора/заказа: 411122
|
отрицательный
|
Охранная спутниковая сигнализация "Цезарь" была установлена на новую машину в ноябре 2012 года. Заказчиком и, соответственно, плательщиком выступало юридическое лицо.
За прошедшие полгода: один раз, по вине сигнализации, машина не заводилась в течение 3 суток, пока не приехали "специалисты" и не заменили полностью основной блок этой сигнализации.
Все остальное время - сигнализация постоянно сбоит. Что привело к повторной замене этого же блока.
Работа системы безобразно плоха и не надежна.
Но как оказалось, это мелочи жизни. Еще хуже обстоит дело с самими работниками.
"Цезарь Сателлит" видимо абсолютно не заинтересован сотрудничать с юридическими лицами.
Для оплаты абонентской платы, сотрудники компании высылают SMS вместо того, чтобы выставить счет.
Документы (счета, фактуры и акты) клиентам не отправляются.
Халатность, грубость - вот что является визитной карточкой данной компании.
|
|
|
|
|
|
Профессиональное агенство по разводу на деньги и угону авто
|
11.04.2013 в 21:57
|
|
Написал(а): Дмитрий
|
отрицательный
|
|
Мда....уже месяц как угнали авто. Сам уже успокоился, но дам вам один простой совет: НИКОГДА....СЛЫШИТЕ НИКОГДА НЕ СТАВЬТЕ эту псевдоохранную систему!. Это чистейший развод на бабло и ваши нервы. Мало того, что сигнал периодически пропадает "в открытом поле, постоянные звонки по ночам, СМСки это вообще смешно (у них вроде служба реагирования есть?? или как?? НЕТ НЕСЛЫШАЛ) когда они действительно нужны они могут лишь "мы передадим сведения в полицию" и ВСЕ, даже звонка потом от них с извинениями вы не дождетесь.
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.