|
|
Отзывы о фирме ГАРАНТПОСТ-КУРЬЕР
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
Безобразие и безответственность
|
01.07.2013 в 14:44
|
Написал(а): Золотова Вера Петровна
Номер договора/заказа: EE813202224BE
|
отрицательный
|
Пишу уже второй раз. Прежнее послание, наверное, было стерто.
Моя дочь в начале июня послала мне приглашение.У меня был билект на 20 июня, Обещали доставить письмо за 8 дней .Сегодня ровно месяц, как нет письма. Пришлось сдать билет, понести убытки.
Звоню по телефоноам,разговаривают как автоматы, записывают номер мобильного и тишина. Убедительная просьба разобраться с моим посланием. Дочь из Бельгии обещала потребовать свои деньги за от правление.
Наврное из Бельгии легче с с вами разговаривать, чем из Москвы.
посмотреть
|
|
|
|
|
|
воровство
|
28.05.2013 в 22:08
|
|
Написал(а): Ольга
|
отрицательный
|
|
2 раза отправляла посылки подруге в Европу и два раза воровство. В первый раз украли кофту, а второй раз, я так и не поняла зачем, фирменный пыльник от дорогой куртки. Посылки при клиентах не запаковывают, якобы для досмотра таможенной службой, и вот пожалуйста...клиент уходит из офиса и воруют всё что можно.
|
|
|
|
|
|
Полнейшая безответственность!!!
|
14.12.2012 в 07:18
|
|
Написал(а): Александр
|
отрицательный
|
|
Неужели невозможно их наказать деньгами? Вопиющее безобразие! как они, даже язык не поворачивается это назвать работой, получают деньги и ничего не исполняют!
|
|
|
|
|
|
ХУЖЕ НЕ БЫВАЕТ
|
14.11.2012 в 17:23
|
|
Написал(а): ОЧАРОВАННАЯ
|
отрицательный
|
|
CHRONOPOST.FR В РОССИИ ПЕРЕХОДИТ В ГАРАНТПОСТ .ЭТО КАКИЕ ТО (удалено модератором).ОНИ ВЫМ. (изменено модератором) ДЕНЬГИ ЗА ДОСТАВКУ В ПЕТЕРБУРГ ХОТЯ ВСЕ ОПЛАЧЕНО ДО ПИТЕРА.
|
|
|
|
|
|
грубияны
|
20.01.2011 в 10:21
|
Написал(а): алексей
Номер договора/заказа: EG066285952RU
|
отрицательный
|
|
мне неприятно когда звонеш а курьеры грубят .С Москвы до Рязани дошла за один день,а до места проживания 70 км осталось не могут второй день достаить.Дозвонится невозможно только на сотовый
|
|
|
|
|
|
Почему люди не хотят работать, пока их не пнут?
|
24.05.2010 в 17:39
|
|
Написал(а): Константин
|
отрицательный
|
Господа, я искренне не понимаю, за сотрудники Гарантпоста получают деньги. Отправили бандероль из Москвы в Китай. Забыли написать номер телефона получателя на накладной. Ни курьер, ни другие сотрудники на это не обратили внимания. Посылки нет две недели. При этом в день отправки из Гарантпоста обзвонились на тему, что там лежит внутри. Деньги получили, остальным можно не интересоваться, да?
Звоним, спрашиваем. Нам на голубом глазу заявляют, что неправильно написан адрес, и посылка отправлена обратно!!! Бред полный, сверили адрес на накладной, все совпадает. Тогда нам сказали, что доставщики приходили два раза, но по адресу никого не было. И не могли дозвониться, потому что нет номера телефона. Дали номер телефона. Нам говорят: посылка летит из Франции (почему она там оказалась???) обратно в Китай. Летит пятый день. До сих пор даже о ее местонахождении никто не может дать внятный ответ, не говоря уже о том, чтобы вовремя отвечать на электронную почту. Привет Анне Пахоменко и ее начальнице Татьяне Николаевне. Я вас долго еще не забуду.
|
|
|
|
|
|
Ни чего подобного в обслуживание, я не встречала
|
06.05.2010 в 17:49
|
|
Написал(а): Елена
|
отрицательный
|
|
Отправила важные документы из Франции, место указанных 7 дней, шли 12, а как пришли по указанному адресу, отказываются доставлять по месту назначения, да еще врут, что звонили. Я с таким еще враньем и хамством не сталкивалась, и куда смотрят их руководители? За что я заплатила около 60 евро, я вообще не поняла. Не рекомендую ни кому, столько нервов и денег и хамства, я не встречала....
|
|
|
|
|
|
Ужасная фирма
|
15.02.2010 в 20:25
|
|
Написал(а): Надежда
|
отрицательный
|
|
Работают ужасно. Никто ни за что не отвечает. О состоянии посылки и ее нахождении врут. Должно было дойти за 3 дня а нет уже 3,5 недели и никакой информации.
|
|
|
|
|
|
(удалено модератором)
|
18.01.2010 в 18:29
|
|
Написал(а): Андрей
|
отрицательный
|
Я заказывал в магазине Amazon.fr музыкальный компакт диск из Франции экспресс доставкой!
Его отправили компанией CHRONOPOST в Россию 10/12/2009 Диск так и не пришел! Сначала в принимающей компании Гаранпост, мне сказали, что решаются вопросы по выяснению задержки посылки на таможне, что этот вопрос под контролем. Последующие переговоры выявили – проблемой никто не занимается, посылка исчезла в неизвестном направлении, оператор не мог внятно сказать, где сейчас находится мой заказ и посоветовал обратиться в магазин Amazon.fr После жалобы в интернет магазин, мне выслали повторно потерянный компанией ГАРАНТПОСТ музыкальный компакт диск 30/12/2009 . Но и этот диск до сих пор находится на границе в Шереметьевской таможне. Посылка, состоящая из одного компакт диска, проходит таможню за 3 дня! Таких проблем у меня не было никогда, потому что пересылкой и доставкой интернет заказов занимались серьезные крупные компании DHL и др. Я постоянный клиент интернет магазинов. Зачем Гарантпост берется за работу, которая им не под силу. Операторы не могут связать двух слов, постоянно перебрасывают звонки, дают ложные обещания и телефоны. К телефону 84959562598 никто не подходит. Я буду обращаться в Суд и прокуратуру за неисполнение условий доставки, которая оплачена, является срочной, гарантированной и, минуточку, не дешевой!!!!
|
|
|
|
|
|
Ужасная компания
|
13.01.2010 в 01:06
|
|
Написал(а): Елена Шишкова
|
отрицательный
|
|
29 января было отправлено письмо с документами из Франции. Была оплачена срочная доставка в размере 50 евро. Спустя 15 дней начала поиски, так как в письме находится приглашение необходимое для оформления визы. Звонила из Питера в московский офис Гаранпоста 5 раз. Каждый раз ожидала на линии ответа оператора в течении 20 минут(по межгороду!!!!). После чего девушка по имени Оксана обещала соединить меня с мифическим Михаилом Генадьевичем. Только этот специалист занимается по ее словам международными отправлениями. Из чего я поняла что все российские получатели обслуживаются только им. Отличная фирма. После чего я ожидала его на линии по 20 минут. В 17.00 телефон взяла другой оператор и сообщила мне тел. номер Михаила Геннадьевича, но его не было на месте!!!! Другой любезный молодой человек сообщил мне что мое письмо на таможне и они не знают когда смогут получить его. И объявил что фирма Гарантпост имеет проблемы с таможней с ноября месяца и якобы извещала об этом французских партнеров. На мой вопрос почему тогда они берут деньги за срочную доставку зная что не могут это сделать..... Бред полный!!!! Целый день издевательств ушел на то чтобы услышать ответ "Мы не знаем когда доставим ваше письмо даже приблизительно." Отвратительная компания не уважающая клиентов!!!!!
|
|
|
|
|
|
Хуже не бывает
|
02.01.2010 в 12:57
|
|
Написал(а): Анна
|
отрицательный
|
|
14 декабря мне была выслана посылка из Франции. 15 она пришла в Россию. До сих пор я её не получила... Посылка была заказанна специально к Новому году в качестве подарка. Как мне сказала сотрудница хронопоста она была проверена шереметьевской таможней 21 декабря и была готова к отправке. Хочется спросить - За какую Экспрес доставку я заплатила 30 евро, если посылки у меня так и нет? Даже регулярной почтой посылка доходит за неделю, DHL - за 3-5 дней.
|
|
|
|
|
|
Воровство
|
30.12.2009 в 13:33
|
|
Написал(а): Мария
|
отрицательный
|
|
Груз из питера до москвы не доехал. При этом на сайте поставили, что я расписалась в получении груза. Охамели вконец. Воруют откровенно
|
|
|
|
|
|
Гарантпост-курьер?
|
12.10.2009 в 15:23
|
|
Написал(а): Ann
|
нейтральный
|
|
"Гарантпост-курьер" не имеет никакого отношения к компании "ЕМС Гарантпост"! Какая-то маленькая фирмочка не в состоянии выдумать ничего оригинальнее, чем пользоваться чужим именем.
|
|
|
|
|
|
гарантпост
|
08.10.2009 в 13:02
|
|
Написал(а): Светлана
|
отрицательный
|
|
самая ужасная почта . Прислали пакет из Франции, там были подарки. На таможне украли из пакета дамскую итальянскую сумку Rocco Barocco.Писала жалобу, никаких концов не нашла. Хотя почта дорогая. Отправитель заплатила дорого за пересылку.Неужели работники Гарантпоста в Москве не могут позволить купить себе сумку в магазине, и не могут не (удалено модератором) чужие. А вот по почте России все приходит без проблем. Даже ценные вещи доходили. Никогда не отправляйте пакеты с вещами Гарантпостом.
|
|
|
|
|
|
Полное (удалено модератором)
|
03.09.2009 в 12:57
|
|
Написал(а): Сергей
|
отрицательный
|
Если есть возможность послать другой почтой, сделайте это. Пусть даже тарифы будут чуть выше. Гарантпост-абсолютное (удалено модератором)!!! Не справляются со сроками, вместо 3 дней почта может идти месяц. А вообще у них около 20%-потеря груза.
Дай им Бог здоровья!
|
|
|
|
|
|
Ужасная доставка
|
22.04.2009 в 12:48
|
|
Написал(а): Юлия
|
отрицательный
|
Для меня было шоком, что в этот день оказывается будет доставка, да еще и не на тот адрес!!! Перенесли доставку на след день и опять же, ни времени ни звонка, и как гром среди ясного неба,а мы уже на метсе!!!
Даже доставка интернет магазина лучше!
|
|
|
|
|
|
Отлично
|
02.02.2009 в 00:44
|
|
Написал(а): Алексейй
|
положительный
|
|
Как для вас господа, а мне достили все быстро и качественно!
|
|
|
|
|
|
ЕМС ГАРАНТПОСТ
|
02.11.2008 в 20:15
|
|
Написал(а): ЕМС ГАРАНТПОСТ
|
отрицательный
|
|
А вы не думали гаспада наши клиенты что вы вааще для нас просто разменная монета в борьбе с администрацией?
|
|
|
|
|
|
Очень плохо работают
|
30.01.2008 в 06:38
|
|
Написал(а): Максим
|
отрицательный
|
Очень плохо работают, действительно все хуже и хуже. Доставка дорогая и пишут что с доставкой до двери, а в итоге забирать приходится самому, так еще и Заказы периодически приходят разбитые, коробки раздавленные.
А отслеживание информации вообще не понять для кого
|
|
|
|
|
|
Отвратительно
|
12.07.2007 в 20:40
|
|
Написал(а): Oleg
|
отрицательный
|
|
Оплатил доставку (контрольный срок 6 дней). Посылки нет уже 20 дней, и не известно когда будет.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.