|
|
Отзывы о фирме DE BEERS
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
Все хорошо, камни на месте
|
14.03.2013 в 09:02
|
|
Написал(а): Елена
|
положительный
|
|
Мне муж два месяца назад на 20 лет свадьбы подарил обручальное кольцо De Beers. Все хорошо, все камни (9шт) на месте, правда кольцо покупали в Гонконге. Единственное, до сих пор нет сертификата на бриллианты, адрес взяли, сказали, что пришлют, после того, как в Англии зарегистрируют, прошло два месяца ......тишина. Может кто знает: как долго оформляются сертификаты?
|
|
|
|
|
|
Выпали 2 коньячных бриллианта из кольца
|
10.03.2013 в 02:37
|
|
Написал(а): Sveta
|
отрицательный
|
|
У меня страдание на 8 марта подарил муж кольцо дебирс и на следующий день выпали 2 камня
|
|
|
|
|
|
Московское представительство не занималось этим магазином
|
05.08.2010 в 12:10
|
|
Написал(а): Маша
|
нейтральный
|
|
Уважаемая Елена, московское представительство ни каким образом не связана с этим магазином, оно занималась деятельностью связанной с DTC и Exploration, а не ювелиркой. Мне искренни стыдно за поведения г-ки Ситниковой, она (удалено модератором) по натуре, и должна была объяснит с кем связаться. Кстати она не управляющая, а PR специалист. кстати адресс и телефоны устарели на 1 февраля 2005 года. И еще представительство закрыто в 2009 году и в сентябре со Светой Вы общаться не могли!
|
|
|
|
|
|
Не надо портить репутацию компании "Де Бирс"
|
17.03.2010 в 15:51
|
|
Написал(а): Даша
|
положительный
|
|
впервые слышу о том, чтобы у изделий компании "De Beers" выпадали камни. Везде случается производственный брак. Конечно, странно, что не захотели менять кольцо в бутике. Но думаю, руководство самой компании "De Beers" об этом даже и не узнало, оно как раз очень ответственно относится к своему имени, не стало бы портить его таким случаем. Думаю, тут все дело именно в компании ДжамильКО. Они как раз не захотели менять кольцо, а предпочли выплатить Вам лишь деньги. К сожалению, в российском бизнесе такое случается.
|
|
|
|
|
|
У DE BEERS выпадают камни!!!
|
23.09.2009 в 12:00
|
|
Написал(а): Елена
|
отрицательный
|
|
Было приобретено кольцо из платины с бриллиантами в Гуме в ювелирном салоне Де Бирс, в день свадьбы из кольца выпал камень. Обратились в офис Де Бирса в москве, управляющая Светлана, очень не дружелюбным голосом сказала нам, что мы такие первые и помощь оказывать они нам не будут и отправила нас делать экспертизу. Сделали экспертизу, экспертиза показала, что был производственный брак. Написали им претензию с просьбой поменять нам товар на анологичный. Претензию они нашу удовлетворить не смогли и предложили вернуть деньги за изделие. Вот он наш ненавязчивый Российский сервис. Дело в том, что не первый раз я покупаю изделия фирмы Де Бирс, и к счастью, они все покупались за границей, и никаких претензий никогда не было. И я даже не могла себе представить, что в представительстве Де Бирс в Москве так могут общаться с клиентами. Я обязательно напишу письмо в главный офис Де Бирс за границу и опишу сложившуюся ситуацию, интересно узнать, что они думают по этому поводу. И еще, интересно узнать дальнейшую судьбу этого кольца. Надеюсь руководство компании Джамилько не отдаст его в какой нить ювелирный шараж-монтаж на ремонт, а потом опять будут его продавать под маркой Де Бирс в Москве.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.