|
|
Отзывы о фирме СНЕЖНАЯ КОРОЛЕВА ТОРГОВЫЙ ДОМ
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
хороший магазин
|
04.10.2013 в 18:10
|
|
Написал(а): кулема
|
положительный
|
|
Уфа, Мега.Очень хороший магазин.хороший персонал.Товар качественный.Много раз покупала вещи из среднего слоя и верхнюю одежду.Очень нравятся торговые марки Acasta и Ле руан бланш .Хорошие качественные вещи.Весьма Добрый персонал.
|
|
|
|
|
|
Неправомерно отказали в возврате
|
04.10.2013 в 10:17
|
Написал(а): Мария
Номер договора/заказа: 16297123
|
отрицательный
|
|
29.09.13 г. приобрела в магазине Снежная королева (м. Войковская, ТЦ Метрополис) женский жилет меховой из лисицы. 03.10.13 г. обратилась к продавцу с возвратом данного товара надлежащего качества, но мне отказали сославшись на то, что мех в подмышечной области протерт, а значит, товар ношеный. Хотя товар не был в эксплуатации, я его приобрела в таком виде и никаких "потертостей" я и не заметила. Абсолютно так же выглядят жилеты, которые висят в продаже, на что я обратила внимание зав. секции Пономаревой О. На мое замечание она придумала новый аргумент для отказа мне в возврате, мол, бирка не на том месте висит. Согласитесь, не объективная причина отказа, т. к. закон гласит: обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек (ВСЕ ЭТО БЫЛО СОБЛЮДЕНО). Я раньше была постоянным клиентом этого магазина и советовала его своим знакомым, но теперь мое мнение изменилось и я больше не буду туда заходить, чего и вам советую.
|
|
|
|
|
|
Брак выставляют на продажу
|
12.09.2013 в 17:50
|
|
Написал(а): Я
|
отрицательный
|
|
Купила кожаную куртку за 16 000, пришла домой и обнаружила дырку на спине, на следующий день сдала её обратно. Через 2 дня захожу в магазин "Снежная королева", а эту куртку продают и без всяких скидок, но с дыркой.
|
|
|
|
|
|
Отличная работа
|
07.05.2013 в 17:04
|
|
Написал(а): Рустам
|
положительный
|
|
Зашли с супругой 1 мая в ТЦ ЦЕНТР в Дмитрове поесть в макдаке, потом прогулялись по магазину Снежная Королева. В итоге, не знаю даже как получилось, ушел от туда в кожаной куртке. Продавец так заинтересовал товаром, что я уже не понимал как я раньше жил без этой кожанки. Ношу, радуюсь... правда скоро обещают жару, но в у них в магазине полно летних шмоток, по-любому туда пойду- уверен уйду счастливым и в новом одеянии. Респект магазу!!!
|
|
|
|
|
|
Непрофессиональное поведение персонала
|
30.04.2013 в 12:21
|
|
Написал(а): Ирина
|
отрицательный
|
Купила куртку в магазине в меге белая дача. Мне необходимо укоротить рукава. При покупке сказали, что я могу это сделать в любом ателье в магазинах "Снежная королева" бесплатно при предъявлении чека. Мне удобнее отдать в магазине на выставочной в ТЦ "AFIMALL City". Вчера примерно в 10:30 зашла в магазин для этого. Обратилась к одной из сотрудниц за помощью, она сказала, что мастер из ателье будет часам к 11. У меня не было возможности ждать полчаса, уточнила до скольки работает ателье, мне ответили, что часов до 8-9 вечера. После работы зашла снова в магазин в 19:30-19:40. После объяснения, что я хочу, девушка на кассе предложила мне пойти в магазин, где я покупала куртку, т. к. "мне будет так удобнее". На мое заверение, что именно в их магазине мне удобнее отдать укорачивать рукава мне все-таки сказали как найти ателье. Ателье оказалось за белой дверью без каких-либо опознавательных знаков и без указания режима работы (первоначально подумала, что это какое-то служебное помещение). На объяснения мастеру, что мне надо, она сказала "девушка, считайте, что меня здесь нет. У меня рабочий день с 10:00 до 19:00, я и так задержалась". Когда я сказала, что мне утром сообщили, что она с 11 работает, она заявила, что мне не могли такого сказать и в 10:30 она была на рабочем месте. После этого я развернулась и ушла, т. к. уже не хотелось что-либо им доказывать.
Очень жалко, что:
1. на двери ателье не указан ражим работы
2. сотрудники магазина не знают как работает ателье (создалось впечатление, что ателье работает как захочется мастеру)
3. сотрудники не заинтересованы, чтобы пользовались услугам ателье их магазина.
Я сделала вывод, что в этот магазин я больше не прийду, да и вряд ли куплю вещи, нуждающиеся в подгонке в "Снежной Королеве". Из-за такого неуважительного поведения сотрудников одного магазина создается негативное отношение ко всей сети.
|
|
|
|
|
|
некачественный товар по ОГРОМНЫМ ценам
|
25.04.2013 в 18:00
|
|
Написал(а): Ольга
|
отрицательный
|
|
Купила куртку за 36 тыс.руб. Порвалась через 1,5 месяца где карман. В магазине сказали что моя вина. О каком качестве товара идет речь, а это пропагандируется Снежной королевой везде и в рекламе и на сайте, если за такие деньги куртка так быстро порвалась!! Да свою предыдущую куртку я носила 10 лет!!! несмотря на то, что Китай. Больше туда ни ногой
|
|
|
|
|
|
Продавцы сплетницы и хамки
|
13.03.2013 в 02:05
|
|
Написал(а): Александра
|
отрицательный
|
|
Зашла в воскресенье в Снежную королеву в тц Центр г. Дмитрова Московской области, внимания продавцы на клиентов вообще не обращают никакого, зато громко сидят сплетничают и обсуждают клиентов! Охранник ходил за нами по пятам, смотрел как я мерила шубы сама без помощи продавцов и так и не догадался позвать их мне на помощь! При таком обслуживании не хочется даже заходить в этот магазин не говоря уже о покупках..... Необученный и некорректный персонал портит репутацию этого магазина, в клиентах там видимо не заинтересованы.... Отстой, колхоз и в прямом и переносном смысле, больше туда не зайду, уж лучше до Москвы доехать, обслуживание в Снежных королевах там куда лучше!
|
|
|
|
|
|
шуба с дырками
|
20.02.2013 в 15:26
|
|
Написал(а): Алена
|
отрицательный
|
|
приобрела в СК шубу, через 10 дней после покупки обнаружилась дырка (вырванный клок, болтающийся на ниточке). пойду сдавать
|
|
|
|
|
|
не работа а лохотрон
|
11.02.2013 в 12:16
|
|
Написал(а): Ксения
|
отрицательный
|
|
неходите работать в снежную королеву в городе перми в колизей. они берут людей на стажировку на 3 дня и неоплачивают, и потом говорят мы мол позвоним , а в итоге не звонка ни денег. короче безплатный труд по 12 часов 3 дня!!!!!!!!!!!!
|
|
|
|
|
|
брак
|
05.02.2013 в 14:14
|
|
Написал(а): Светлана
|
отрицательный
|
|
Зашла в СК в Уфе в Меге, купила шубку, качество там смотреть внимательно не стала, после первого же дня увидела что она порванна по швам в двух местах, где- то по 5 см дыры, позвонила оператору СК, сказали , что деньги вернут без проблем - в субботу пойду сдам, не хочу там ничего покупать.
|
|
|
|
|
|
безобразный магазин
|
14.01.2013 в 15:46
|
|
Написал(а): Юрий
|
отрицательный
|
|
Я не являюсь сотрудником компании, но хочу поделиться впечатлениями оот работы персонала. Вчера был в одном из московских магазинов. За каждым посетителем следит охрана, буквально ходит по пятам. Охрана при этом больше похожа на рядовых бандитов из 90-х годов. Жуткая атмосфера. Туда не советую даже заходить. О товаре вообще молчу. Качество безобразное.
|
|
|
|
|
|
Ребенок лишний
|
22.12.2012 в 00:39
|
|
Написал(а): Екатерина
|
отрицательный
|
|
Пришла за шубой с ребенком ( 2,5 года) , у ребенка в руках сок с трубочкой, охранник не пустил- вдруг товар испачкает! Я в шоке!!!!!!!!
|
|
|
|
|
|
Дубленка разошлась по швам через 3 недели!!!!
|
17.12.2012 в 19:11
|
|
Написал(а): Кристина
|
нейтральный
|
Купила дубленку за 49 900, через 3 недели пошла по швам!! Когда пришла в магазин, мне сказали :"ну а что вы хотели? это дубленка)) а дубленки всегда так распадаются."
Хотела обменять на другую, но на новой вещи тоже был брак!! под рукавом и рядом с молнией!! В итоге вернула деньги41 900, т.к. при покупке действовала акция - 8 000 в подарок.
Девочки!!!!!!! продавцы наперебой галдели, что это Турция, качество!!!! Китай галимый!!!!! Больше я туда ни ногой!!!!!!!!!!! Почему я не обратила внимание на плохие отзывы перед покупкой?
|
|
|
|
|
|
Не надо ЭТО посещать
|
08.12.2012 в 02:42
|
|
Написал(а): Alice
|
отрицательный
|
Прелестное обслуживание, великолепно работающие сотрудники... только впаривают, как на барахолке, подержанное, ношеное отребье стоимостью средней тачки...только дома рассмотрела все недостатки шубы, которую я купила.. Беда! Ведь кто-то уже носил эту шубу . и столько раз ее, бедалагу, покупали-продавали, купили-вернули...преводили в товарный вид...
И вот-те мразь, подкрасили, подклеили, рукавчики наживульку приклепали, пуговку пришили гламурную и цену прежднююю , суки, оставили... И куда я во всей этой красе? С кредитом? Толи в РосПотребнадзор, толи в РосПрироднадзор, толи сразу в Прокуратуру.....
|
|
|
|
|
|
Не покупайте никогда!!!
|
01.12.2012 в 00:17
|
|
Написал(а): Кристина
|
отрицательный
|
Вы знаете насколько завышены цены? Перекуплены как брак?
Ктайское брахло. Дубленки из перчаточной ткани. Да, да именно так и обстоит дело в СК. Найдите другой, более достойный магазин.
|
|
|
|
|
|
как можно такое продавать пьяные китайцы слепые и те в шоке были бы!
|
09.10.2012 в 18:45
|
|
Написал(а): саня
|
отрицательный
|
|
пожалуйста: сожгите свою продукцию не позорьтесь! и зря животных на кожу не пускайте они больше пользы принесут чем вы, хотя кожа ли это? куда мир катится то? Антон Привольнов покажи пожалуйста по тв изделия этих шарлатанов! пусть люди знают что там на самом деле продают!
|
|
|
|
|
|
очень! очень !не качественный товар хотя и не дешевый
|
09.10.2012 в 17:02
|
|
Написал(а): олег
|
отрицательный
|
|
мужская куртка из натуральной кожи за 14000 р оказалась таким.г............м... я огорчен! носил ее пару недель и то не каждый день ! порвалась кожа не по шву когда хотел застегнуть кнопку ! 15 см я в шоке! пакет и то крепче она разлагается! спасибо вам большое! товарища Сталина нет на вас !стоимость этой куртке 500 р красная цена ! последний мой визит в эту торговую сеть! СНЕЖНАЯ КОРОЛЕВА тц вегас
|
|
|
|
|
|
НЕСООТВЕТСТВИЕ ЦЕН!
|
24.07.2012 в 14:00
|
|
Написал(а): Артем
|
отрицательный
|
22 июля 2012 года, мы с мужем посетили Ваш филиал МЕГА Белая Дача
Адрес:
ст.м. «Люблино», «Выхино», «Кузьминки», 14-й км МКАД, МЕГА «Белая Дача». Подобрали мужу куртку и приняли решение ее купить. На данную вещь стояла скидка 70% и цена со скидкой состовляла 4990р. Но! О наше удивоение, когда подойдя на кассу, расплачиваться мы узнали, что оплатить должны 8990р. Кассир объяснил нам это тем, что именно в этот день произошла переоценка товара и, что персанал просто не успел поменять ценники.Это была моя последняя покупка в "Снежной королеве".
|
|
|
|
|
|
старший кассир-скандальная женщина!!!!!!!!!
|
07.07.2012 в 12:06
|
|
Написал(а): Екатерина
|
отрицательный
|
|
Хочу написать негативный отзыв о старшем кассире Рахманиной Эльнуре,которая рвботает в Снежной королеве Домодедово!!!!! Я удивляюсь тому,как такой солидный магазин принимает на работу такой невоспитанный персонал!!Рахманина Эльнура очень грубая,по хамски разговаривает с клиентами,высокомерная,неграмотная и кроме всего прочего от нее исходит резкий запах табака.После общения с такими работниками больше не хочется посещять ваш магазин!!!!
|
|
|
|
|
|
некачественный товар
|
11.01.2012 в 14:10
|
|
Написал(а): игорь
|
отрицательный
|
|
Вдекабре купил коженную утепленную курткую Одевал ее два разаю На второй день в ней присел на кресло и кожа на куртке лопнула. Куртка по разиеру нормальная ъ, не в натяг, по длине немного ниже поясницы. Покупал на пражской. Отправили на экспертизу. Там подтвердили, что разрыв из-за механического воздействия. Но это никто не оспаривал. Посоветовали такими дорогими куртками пользоваться время от времени. Так что покупайте куртки в снежной королеве и держите их в шкафу. На такие куртки можно смотреть и восхищаться но ходить нельзя Куртку,естественно, не поменяли
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.