|
|
Отзывы о фирме ОПТИЧЕСКИЙ МИР
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
Внимание!
|
08.11.2012 в 13:02
|
|
Написал(а): Доктор Виноградов
|
отрицательный
|
Внимание! Оптический мир мошенники!
Продавцы в зале с первых секунд берут клиента «в оборот», заговаривают, впаривают, удваивают заказы, навязывают вторые очки (солнцезащитные, «для близи» и т.д.). Будьте внимательны, не соглашайтесь на дополнительные очки.
Цены на оправы в зале отсутствуют. Цена назначается по виду клиента, как на вещевом базаре. В наличии «немецкие», «итальянские» оправы, являющиеся на самом деле залежалым товаром, часто китайского производства.
Линзы «немецкие». Цена тоже немецкая, т.е. от 2 до 10 раз дороже, чем в других оптиках.
Качество очков – ниже плинтуса. Они ломаются ровно по истечении гарантии.
Главный корпоративный принцип «Оптического мира» - не возвращать деньги, не давать обратный ход заказу для опомнившегося клиента. Покупателей у них немного, им надо хотя бы что-то оставить себе – Ваши деньги. Возврат очень сложен!
Итог: навязчивые консультанты, резко завышенные цены, низкое качество, трудности с возвратом денег за некачественный и навязанный товар. Будьте внимательны!
|
|
|
|
|
|
отсутствие клиентоориентированности
|
05.03.2012 в 12:24
|
|
Написал(а): Дарья
|
отрицательный
|
|
Я уже в четвертый раз заказываю одни и те же линзы (Precision). И вот, чтоб не ехать на другой конец Москы - хотела заказать их по телефону, чтоб приехать и забрать их сразу готовые. НЕТ у меня возможности ездить за ними дважды. Но по телефону именно их нельзя заказать. Что за бред?! Ладно бы я покупала их в первый раз - опасения имели бы место быть. Но это уже ЧЕТВЕРТЫЙ! Поднимите журналы заказов - так же есть фамилии клиентов. Что за отсутствие клиентоориентированности? Вам не нужны клиенты? Что значит "не могу взять на себя ответственность?!" А гонять клиентов туда-сюда - это вы можете? Со мной разговаривала врач Елена. Спасибо, Елена, что НЕ идете на встречу постоянным клиентам.
|
|
|
|
|
|
Моей семье и друзьям нравится.
|
22.11.2010 в 14:39
|
|
Написал(а): Ирина
|
положительный
|
Заказываю очки на Черняховского с момента открытия, наверно лет пять уже, проблем никаких, все качественно и в срок, оправ очень много. Консультанты вежливые и знающие, всегда предложат несколько вариантов. Врачи отличные. Вообщем всей семьёй там заказываем, очень довольны. Спасибо всем работникам.
У меня была такая же ситуация, решила съэкономить и выбрала из предложенных вариантов подешевле, хотя и предупреждали что будут толстые, теперь прислушиваюсь к профессионалам и никаких проблем больше не возникало.
|
|
|
|
|
|
оптический мир
|
18.11.2010 в 12:31
|
|
Написал(а): Рано
|
нейтральный
|
|
Вчера сын с папой заказали очки,я их предупредила,чтобы никакого пластика,но они всё равно закали с пластиковыми линзами,подумала впарили,затем начиталась отзывов,досталось всем,злая сегодня уже направилась забрать деньги ,думая тоже не захотят отдать .Но со мной очень вежливо поговорили и в этот же день вернули деньги,у меня вся злость прошла,но я всё же забрала деньги.Не знаю как делают,но то что отказываются отдавать деньги-это не правда.Мне отдали всю сумму.
|
|
|
|
|
|
Абсолютный НЕ профессионализм
|
30.10.2008 в 23:04
|
|
Написал(а): Жизнь
|
отрицательный
|
Заказала в таком же магазине на Щукинской стекла в оправу за 250 баксов. Оправа сама дорогая, 15 стоит, в нее были старые стекла вдеты. Заказала стекла, показала, какие у меня, пожаловалась, что мои толстые, спросила, можно ли тоньше... Насоветовали, блин.. Забираю - стекла в 3 раза толще, чем у меня были, кроме того, оправа винтовая, стекло вырезали не аккуратно, у винтов отверстия разной формы, есть небольшие сколы, даже пыль от сверла изнутри не вычистили...
Ломать очки, конечно, не стала, но больше туда ни ногой. Только претензию отнесу.. Так времени своего жалко..... НЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ.
|
|
|
|
|
|
Кидалово в салоне "Оптический мир"
|
24.03.2008 в 15:22
|
|
Написал(а): Сервер Аппазов
|
отрицательный
|
Народ остерегайся!
После посещения салона "Оптический мир" на Рогожском валу, осталось глубокое разочарование по поводу лохотрона по продаже очков.
Заказал оптические очки за $520 американских рублей.
Купил поляризационные очки на лето - $100. Выбор по форме поляризационных очков был скудный, но девочки в салоне таки "впарили" мне поляризационные очки. Через три дня пришел получать заказанную "оптику" и принес сдать поляризационные очки, т.к. форма очков мне абсолютно не подходит. Поляризационные очки надевал два раза, один раз в салоне второй раз дома. Мне заявили что теперь очки должны проити двухнедельную экспертизу! Я наивный человек, в это поверил. Оказывается это такая схема - купил, вернуть не сможешь. Две недели ждал звонка, как мне и было заявлено. Не дождался. Пошел сам, мне заявляют, что очки с дефектом - покорябаны, возврату не подлежат.
Мне конечно же жаль свои $100, но мое человеческое достоинство стоит большего.
Я прямо в салоне им сказал, что мне теперь не надо возвращать деньги, при этом я бы выглядел как нечестный человек который испортил очки и теперь пытаюсь получить обратно деньги. Я просто сломал их гребанные очки у них на глазах, со словами - жулики вы!
Надеюсь мой горький опыт оградит других честных людей от жуликов в белых халатах фирмы "Оптический мир".
Берегите себя и свои деньги!
|
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.