|
|
Отзывы о фирме КУХОННЫЙ ДВОР
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
Есть из чего выбирать!
|
25.03.2014 в 18:44
|
|
Написал(а): Вероника
|
положительный
|
|
В ноябре заказывали в этой компании кухню. Долго выбирали между Флавией и Волной, по соотношению цена/практичность остановились на Флавии, пока всем довольны. Консультанты салона грамотно проконсультировали, установщики быстро и качественно установили. Хотелось бы подешевле, но на все запросы жены адекватных предложений больше не нашли!
|
|
|
|
|
|
Хочу выразить огромную благодарность
|
19.03.2014 в 11:44
|
|
Написал(а): Дарья
|
нейтральный
|
|
Хочу выразить огромную благодарность Загриевой Анне (сервис-менеджер). Заказывали в КД вторую кухню и возник ряд отрицательных моментов неправильное подключение плиты первой бригадой сборщиков (не через силовую розетку, а в обычную), не отрегулированные дверцы шкафов. Анна терпеливо и деликатно подошла к решению всех наших проблем.Я за все время общения с Анной не услышала в свой адрес ни одного негативного обращения, а я отношусь к категории требовательных клиентов, особенно, когда я вспоминаю стоимость кухонного гарнитура. Отдельно хочу отметить тот факт, что ТОЛЬКО благодаря работе Анны удалось избавиться от негативного впечатления о компании. В любом случае, считаем, что Вы на правильном пути, т.к. подобный постпродажный сервис и правильное отношение к клиенту должны позволить оставаться конкурентно способными на рынке в секторе "недешевых" кухонь (даже средними по цене Вас назвать никак нельзя).Кроме того, необходимо отметить грамотную работу Леоновой Елены, она прекрасно конструирует проекты кухонь и все наши потребности были самым лучшим образом реализованы в гарнитуре. Погрешности пришлось исправлять Ладыге Дмитрию, за что ему тоже большое спасибо.
|
|
|
|
|
|
Благодарю!
|
12.03.2014 в 20:25
|
|
Написал(а): Игорь Соколовский
|
положительный
|
Довелось наблюдать за работой замечательных людей - установщиков: Романа Ильина и Дмитрия Юрченко - ребята млодцы, справились на отлично не смотря на проблемы в размерах, что "комар носа не подточит". С уважением к их работе Игорь Соколовский р-н Одинцова.
|
|
|
|
|
|
Ура !!! Мы выиграли суд против Кухонного двора !!!
|
26.02.2014 в 12:23
|
Написал(а): Павел
Номер договора/заказа: уже неважно
|
нейтральный
|
Уважаемые, поздравьте !!! Мы,благодаря нашему умничке-юристу, выиграли суд !!! Присудили замену бракованных деталей, выплату компенсации 80 тысяч и издержек !!! С бракоделами можно и нужно судиться !!! Пишите мне polik@mail.ru с описанием вашей ситуации с "кухонным двором", дам контакты нашего чудо-юриста !!!
Предыстория процесса здесь
http://forum.kachestvo.ru/showthread.php?p=9003
|
|
|
|
|
|
При покупке и установке кухни Кухонный Двор "всплыла" одна неприятность
|
25.02.2014 в 20:01
|
|
Написал(а): Эдуард Витальев
|
положительный
|
При покупке и установке кухни Кухонный Двор "всплыла" одна неприятность (1 ручка в шкафчике отличалась от всех), но работники сервиса быстро все уладили и заменили без проблем. Спасибо компании и ее работникам за оперативность. С уважением, Эдуард Витальев.
|
|
|
|
|
|
Огромное спасибо установщику Роману Ильину
|
24.02.2014 в 23:19
|
|
Написал(а): Петровы
|
положительный
|
"Любовь договор № 41-93-25-12-13-05.
Огромное спасибо установщику Роману Ильину за аккуратность и четкость в своей работе. Теперь у нас в доме есть любимый для всех уголок с новым и неповторимым стилем, на котором готовить стало в удовольствие! Спасибо огромное!"
|
|
|
|
|
|
Дизайнер салона Наталья - единственная, кто сделала мне кухню так как я хотела.
|
16.02.2014 в 09:46
|
|
Написал(а): Арина
|
положительный
|
Дизайнер салона Наталья - единственная, кто сделала мне кухню так как я хотела. Кухня уже собрана и просто великолепна, все настолько продумано и удобно расположено - мойка, плита, рабочий стол. Никогда не думала, что кухня из натурального дерева может быть такой современной и за ней будет легко ухаживать! Спасибо Наталье за ее старания и советую ее всем, кому нужна помощь в выборе хорошей модели кухни!
|
|
|
|
|
|
Заказывал кухню в этом салоне один
|
28.01.2014 в 16:39
|
|
Написал(а): Игорь Валерьевич
|
положительный
|
Заказывал кухню в этом салоне один (готовил жене сюрприз) - как то сразу все понравилось: сервис, дизайн, работа сотрудников. Главное поставили в срок и привезли как договаривались (как раз когда жена была в командировке), благодаря чему сюрприз удался! А главное, жена в восторге и готовить стала вкуснее!
|
|
|
|
|
|
Перед Новым годом приобрели прекрасную кухню Джетта
|
22.01.2014 в 17:41
|
|
Написал(а): Елена Петрова
|
положительный
|
Перед Новым годом приобрели прекрасную кухню Джетта, по прекрасной цене с 70% скидкой, хотя о кухне даже не задумывались, но грех было не воспользоваться шансом и не поменять старую кухню на новую по такой цене! Тем более что кухня великолепная, с черными глянцевыми фасадами и белой столешницей и размерчик то что надо!
|
|
|
|
|
|
Спасибо "кухонному Двору"
|
07.12.2013 в 10:26
|
|
Написал(а): Ирина
|
положительный
|
Спасибо "кухонному Двору" за четкость и организованность при работе с моим заказом №23-12-06-13-04, и надеюсь, что не зря их нахваливаю всем друзьям и знакомым!!! Так держать, не подведите!!!
|
|
|
|
|
|
Благодарность
|
29.11.2013 в 17:11
|
|
Написал(а): Глускин Родион
|
положительный
|
|
Иметь огромный запас терпения нужно при любом заказе мебели и в любой компании, всегда нужно учитывать человеческий фактор. Я являюсь обладателем великолепной белой кухни с серебром из массива дуба Виконт и в работе с компанией прошло не все гладко, но в итоге я оказался в плюсе, т.к имею отличную качественную кухню, которую трудно сегодня найти среди ширпотреба. А все дело было в сроках изготовления заказа, которые затянули на месяц. Хочу поблагодарить и одновременно принести извинения за свою несдержанность, хотя сейчас понимаю что зря паниковал, все вышло как нельзя лучше! Глускин Родион.
|
|
|
|
|
|
Ответ для Надежды
|
21.11.2013 в 14:28
|
|
Написал(а): Кухонный Двор
|
нейтральный
|
Добрый день, Надежда! Со своей строны приносим извинения за причиненные не удобства. На данный момент все претензии устранены, так же вам была предложена и выплачена компенсация с которой вы согласились и остались довольны.
С уважением, менеджер службы отзывов.
|
|
|
|
|
|
В первые сталкиваюсь с таким отношением к клиенту
|
20.11.2013 в 14:11
|
Написал(а): Мария
Номер договора/заказа: 73-25-13-30-07-13-02
|
положительный
|
|
Великолепные дизайнерские решения, качественность материалов и изготовления, быстрота решения вопросов, не доводя до конфликтной ситуации. Толковые и организованные сотрудники компании оставили только приятное впечатление!
|
|
|
|
|
|
кухня от КД
|
12.11.2013 в 12:10
|
Написал(а): Екатерина
Номер договора/заказа: 41-93-15-07-13-02
|
положительный
|
|
Заказывала гарнитур в «Кухонном Дворе» потому, что у меня двое маленьких детей, муж допоздна на работе, и ездить по салонам выбирать модели у меня нет возможности. Я решила воспользоваться услугой «выезд дизайнера на дом», очень удобно для тех, кто живет в цейтноте! Ко мне приехал Филин Алексей Михайлович, мы выбрали вариант, который мне подходит. Хочу сказать ему большое спасибо за идеи и профессиональный подход к делу. Конечно, после этого ожидание изготовления кухни немного затянулось — мне ставили одни сроки, но кухня была готова позже, меня не предупредили об этом, мне пришлось звонить, узнавать. Менеджер (Гальт Эльвира), с которой я общалась о продвижении дел, была приветливой и участливой, ничего не могу сказать плохого. Когда наконец-то привезли гарнитур, установщики работали быстро и хорошо, когда выяснилось, что не хватает некоторых деталей, я снова позвонила своему менеджеру, она обещала выяснить, почему так получилось и перезвонить. И перезвонила: по счастливому стечению обстоятельств детали нашли на складе, не пришлось ждать их изготовления. Прошло полгода с момента установки кухни, все мелкие неприятности забылись, да и не знаю теперь, неприятности ли это — наверное, просто рабочие моменты. Хочу пожелать всем, кто собирается заказывать кухню в «КД» - понимать, что кухни действительно классные, качественные и эксклюзивные. Когда вы настроитесь на позитивный лад, думаю, все будет отлично.
|
|
|
|
|
|
А ВОТ МНЕ НЕ ПОВЕЗЛО КАК И ВСЕМ У КОГО ДЕФЕКТЫ
|
04.11.2013 в 16:06
|
|
Написал(а): Надежда
|
отрицательный
|
Я НЕСУ ФИНАНСОВЫЕ И МОРАЛЬНЫЕ ИЗДЕРЖКИ, а КУХОННЫЙ ДВОР НЕ ДОРОЖИТ СВОЕЙ РЕПУТАЦИЕЙ!!
КУХОННЫЙ ДВОР НЕ УМЕЕТ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ!
С 17-10-2013 я живу без кухни благодаря Кухонному двору!!!
17 октября сборщик осуществил демонтаж моей кухни, в т.ч. млйки и стиральной машинки, но затем выяснилось, что угловой элемент столешницы не правильно выпилен. Я обратилась к менеджеру, которая сначала пыталась свалить вину на их поставщика, но меня это крайне не интересовало, я интересовали сроки и пеня. Она озвучила сроки в 30 календарных дней и пеню в размере 0,1% от стоимости только бракованного элемента. Данные сроки меня не устраивали, т.к. через 3 дня у меня был день рождения, а сборщик без столешницы дальнейшую сборку осуществить не мог. Я обратилась с письмом к директору Титову Ю. (через форму на сайте), после которого назначили срок доставки дефектного элемента столешницы только на 30 октября. 30 октября привезли угловой элемент столешницы и дальше тишина. Вчера я звонила менеджеру - она не смогла мне ничего внятного ответить по срокам сборки.
Сегодня уже 4 ноября - заплатив 280 000 рублей я осталась без возможности готовить еду и стирать, у брата обостился гастрит, я живу среди коробок и посуды, расставленной ВРЕМЕННО по всей квартире. Это СВИНСТВО со стороны КУХОННОГО ДВОРА, они получили свои деньги и их больше ничего не волнует.
ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ? КУПИТЕ КУХНЮ В КУХОННОМ дВОРЕ!
|
|
|
|
|
|
Я всем доволен!
|
22.10.2013 в 15:17
|
Написал(а): Евгений
Номер договора/заказа: №58-E1-37-07-13-02
|
положительный
|
|
Прочел много отзывов на данную компанию и на другие с которыми приходилось когда-либо работать, отрицательного больше чем положительного, как такое может быть? Я лично кухней своей доволен, да и друзья, которые заказывали тоже довольны! Мой вывод - отзывы пишут недовольные для таких же недовольных, что и мешает сделать объективные выводы!
|
|
|
|
|
|
Спасибо за работу!
|
18.10.2013 в 10:46
|
|
Написал(а): Тамара
|
положительный
|
|
Лично нам повезло! Обещали доставить к 24 сентября - доставили! Обещали собрать до 28 сентября - собрали! У фабрики отличный и серьезный сайт, по которому мы и делали заказ, зачем терять свое драгоценное время, когда можно воспользоваться случаем вызова дизайнера на дом, разницы никакой не заметили, дизайнер Алексей Филин умело и со вкусом все сплапнировал, а работники фабрики и сборщики все воплотили в реальность!
|
|
|
|
|
|
Кухонные шкафы обвалилилсь
|
11.10.2013 в 17:12
|
Написал(а): Ольга
Номер договора/заказа: 124427066802
|
положительный
|
|
Нам принесли извенения, подарили подарок, конфликт был исчерпан
|
|
|
|
|
|
Кухонные шкафы обвалились, как только истек срок гарантии!!!!
|
04.10.2013 в 14:48
|
Написал(а): Ольга
Номер договора/заказа: 124427066802
|
отрицательный
|
|
Делали кухню по заказу в салоне "Кухонный двор", отдали за нее больше 300 тысяч. Как только истек срок гарантии, кухонные шкафы попадали. Треснул крипежный механизм. На просьбы помочь нам решить проблему, даже за деньги, они нас отфутболивают, тянут время, не отвечают на звонки и говорят, что проблема в лучшем случае решиттся в общем порядке в течении 1, 5-3 месяца. Получив большую сумму сразу, за копейки мы им стали неинтересны. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В САЛОН "Кухонный двор" - ЭТО ОБМАН!!!!!!
|
|
|
|
|
|
Качественно и быстро
|
30.09.2013 в 10:37
|
|
Написал(а): Алексей
|
положительный
|
Отлично работают, советую всем! Заказали кухню ""ХАМЕЛЕОН"", сделали быстро и качественно, а что самое главное, готовая кухня полностью соответствует проекту! Ранее имели противоположный опыт! Если мое мнение повлияет на чье то решение, то я рекомендую заказывать только у них!
Алексей, ул. Вавилова, 87
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.