|
|
Отзывы о фирме АЛЛЕГРО КЛАССИКА
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
Аллегро Умнички!!
|
16.12.2010 в 17:00
|
|
Написал(а): Ольга
|
положительный
|
|
Вчера привезли наш заказанный диван Таун в ткани релакс, он у нас комбинированный по цвету и жутко красивишный! Изготовили в соответствии со сроками, привезли во время, предварительно отзвонились. пртензий нет ни к чему. Хотели купить подобный диван у 8 марта, но начитавшись отзывов об этой фабрике не рискнули. Очень довольны выбором. Спасибо!
|
|
|
|
|
|
Понравилось!!!
|
10.12.2010 в 17:56
|
|
Написал(а): Ольга
|
положительный
|
|
заказали кожанный диван таун,все доставили в срок,качество отличное. доставка,подъем,сборка все бесплатно и очень быстро. Молодца,хорошо работают!!! Довольна!
|
|
|
|
|
|
Разочарование...
|
02.09.2010 в 15:23
|
|
Написал(а): Наталья
|
отрицательный
|
Заказали диван "Нел", ждали 50 дней, потому что была большая очередь и не было каких-то там комплектующих , которые везут из Бельгии. 26 августа наконец-то привезли, и сказать, что мы были разочарованы - это не сказать ничего... Вместо прошивки на тон светлее ткани, диван прошили белыми нитками..Оказалось, что обивка на ВСЕМ диване в выпуклостях, складках и вмятинах, ощущение такое, что диван эксплуатировали не один год...
На следующий день позвонили на фабрику, нашу рекламацию зарегистрировали и приехал эксперт, все посмотрел, сфотографировал и сказал, что он считает, что все в норме... вы говорит просто руками разгладьте складки, а что разглаживать, если видно невооруженным глазом, что ткани явно больше чем надо и при отстрочке ее не натягивали... он вообщем сразу дал понять, что ни на что рассчитывать нам не стоит.
В это же день мы поехали в магазин, где заказывали диван, но уже со своими фотографиями, написали еще одну претензию, нам конечно же пообещали разобраться..но что-то я сомневаюсь..
Все только говорят, что мы за клиента горой, а по факту оказывается совсем по-другому... Вообщем теперь ждем результата..Надеюсь, дождемся..
|
|
|
|
|
|
очень довольна
|
01.07.2010 в 23:59
|
|
Написал(а): Татьяна
|
положительный
|
|
Очень долго и тщательно искали диван, который сочетал бы в себе стиль, качество и цену, и такой удалось найти в данной фирме. Модель дивана Сафари. У нас возникла только одна проблема: выбрать один единственный подходящий вариант обивки из всего разнообразия тканей и кожи. Но в этом нам очень помогла менеджер Марина (ТЦ Громада). Диван изготовили ровно в обещанные сроки (около 3 недель), при доставке за 30 минут позвонили, как мы и просили. Внесли и собрали диван очень быстро и аккуратно. Так что спасибо!
|
|
|
|
|
|
аллегро -классика : довольна ...
|
13.03.2010 в 18:29
|
|
Написал(а): маргарита
|
положительный
|
|
Единственное о чем пожалела,так о том что заранее потрепала себе нервы посмотрев отзывы об аллегро-классика.привезли все вовремя, заранее позвонили , ждем ли мы .привезли то что заказала и обезоружило то, что ребята одели бахилы( не привыкли мы к такому сервису) вся доставка и сборка как и обещали бесплатно. буду в следующий раз принимать неприятности только по мере их поступления ,а не на чужых вымыслах или опытах...
|
|
|
|
|
|
Приятное исключение
|
01.03.2010 в 11:11
|
|
Написал(а): Ирина
|
положительный
|
|
Покупали очень много дорогой мебели. Были разные ситуации. Но с данной фабрикой не было ни одной шереховатости. Выбирали мебель в Гранде. Продавцы помогли в выборе. Мучали их часа 2. Привезли во время, отменного качества, грузчики надели бахилы!!!! Диваном довольны.
|
|
|
|
|
|
Граждане!!! Обходите стороной Аллегро-Классика!!!!
|
31.03.2009 в 13:03
|
|
Написал(а): Очередной "попавший" покупатель...
|
отрицательный
|
|
Очень долго выбирали диван, остановились на определенной модели фабрики "Аллегро-Классика". Менеджеры магазина были милы и обходительны. Диван изготовили без задержек, доставили в удобное время (субботу), на этом счатье закончилось. Потому что привезли не весть что. Мало того, что в салоне диван выглядел гораздо аккуратнее, что касается сборки, так еще его и обили тканью с изнаночной стороны! Грпузчики, которые привезли диван и кресло,- одно слово "грузчики". Запах от диван стоял еще тот: пахло какой-то затхлостью (как будто дивану лет 40 и стоял он в хлеву каком-то). И формально-то не придерешься- все соответствует бумажкам-документам. Очень пожалела, что не отправила диван обратно, вместе с грузчиками. Признаться, я просто обалдела от такой наглости. и Это мебеоль, которая стоит свыше 70 000 руб.! На следующий день пошли в магазин- попросили показать лицо и изнанку ткани. показали. Зафиксировали изнаночную обивку. Составили рекламацию. Через неделю приехал сотрудник фабрики с кусочками материала и что-то там себе мысленно зафиксировал. Сказал, что изготовят диван (не меньше 2-3 недель) и доставят новый. Прошли три недели- с фабрики ни звонка. Звоню в магазин- менеджер, мило меня улюлюкая, перезванивает на фабрику и сообщает мне, что диван и кресло готовы в билжайший понедельник, что мне позвонят и всенепременно согласуют со мной доставку. Суббота, воскресенье и понедельник: в метро не спусклаась, телефон на зарядке, пропущенных звонков нет. В понедельник я-в офисе, звонок на мобильный: "Мы привезли диван. Стоит около вашей двери, а Вас- нет." Я скзала, что удивлена их прибытием, так как меня никто не предупреждал, и это естественно, что я в рабочее время нахожусь на рабочем месте. Ответ:"Тогда мы поехали, а Вы-звоните в отдел доставки". На следующий день звон в отдел доставки, и выясняется, что мне, оказывается, звонили, а я была недоступна, и по этой причине мебель привезли по умолчанию О,как. Доставить в субботу мебель они тоже не могут, потому что уже очень заняты и распланированы. Договорились на пятницу. Теперь придется отпрашиваться с работы. Я очень редко разговариваю на повышенных тонах, но в данном случае:ДОСТАЛИ!!! ООчень всем советую держаться подальше от этой чудо-фабрики, даже если в магазине вас обслуживают милые менеджеры и с улыбкой. Осадок Очень пренеприятный!
|
|
|
|
|
|
НЕТ НИЧЕГО ХУЖЕ АЛЛЕГРО-КЛАССИКА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
|
23.02.2009 в 22:28
|
|
Написал(а): L.I. Разочарованный и обиженный покупатель хуже бомбы
|
отрицательный
|
К сожалению, наша жизнь нередко толкает нас пожаловаться, так как мы часто хотим сделать, как лучше, но получаем как всегда и даже хуже!
Начну по-порядку. Когда я выбирала диван, то иногда заглядывала на этот сайт. Но все равно промахнулась с покупкой дивана.
Дело в том, что модели диванов я выбирала в интернете. Но когда все-таки мы с семьей решились купить диван, я сильно болела. Была на больничном и никуда ехать не могла. 25 января 2009 г. в новый Гипермаркет "Интерьер-Плаза" (г. Дзержинский) поехали мои муж и сестра. Они обошли весь магазин, но не нашли ни одной модели из тех, которые мне понравились. Сестра мне позвонила и сказала, что ни одного дивана из указанных мною в списке нет. Мне особенно нравился диван "Маркиз" (фабрика "Концептум"), а следующим я обозначила диван "Дуглас" (фабрика "Аллегро-Классика"). В Гипермаркете "Интерьер-плаза" вообще не оказалось магазина, который бы предлагал диван "Маркиз". Зато был магазин, предлагавший мягкую мебель фирмы "Аллегро-Классика". Однако диван "Дуглас" среди выставленных моделей представлен не был. Тогда по моей просьбе сестра заказала этот диван по каталогу.
При заказе сестра (по моей просьбе) задала вопрос, есть ли в диване независимые пружины. На что продавец ответила, что такие пружины есть!
Когда муж и сестра приехали домой, я обратила внимание на то, что в спецификации не прописаны детали дивана. В ней указаны только, что диван 3-х местный, обивка - Relax35, декор - 2М (накладки на подлокотники). В качестве гарантии приложена какая-то книжица. Меня не устроили такие записи и вид гарантии. Я позвонила (утром следующего дня) менеджеру фабрики. (Кажется, его звали Алексей). В ответ на вопрос, почему нет никаких сведений о диване, менеджер заявил, что этот вопрос не должен интересовать покупателя. Это дело фабрики. Я ответила, что как потребитель имею право знать из чего состоит диван, а отказ ответить на мои вопросы, я расцениваю, как нарушение прав потребителя. После этого менеджер мне все же кое-что сказал. Прежде всего, я узнала, что независимых пружин в диване "Дуглас" - НЕТ! И быть не может! Менеджер утверждал, что диванов с независимыми пружинами не бывает. (А ведь диван "Маркиз" фабрики "Концептум" такие пружины имеет! Это я узнала из информации на сайте фабрики). И в моих в требованиях к дивану, одним из главных моментов было наличие независимых пружин!
Далее менеджер стал характеризовать заказанный нами диван как дешевый. Я возразила, что, уплачивая за диван 45 630 руб., не считаю его дешевым. Тем более, что в интернете я прочитала, что к дешевым относятся диваны стоимостью менее 30000 руб.
К сожалению, я не смогла в трехдневный срок приехать и аннулировать заказ. Сильно болела. А моим родным было не до того. Работа!
21 февраля 2009 г. этот диван доставили домой. Интересно, что доставка мебели свыше 30 000 руб. бесплатна, но работники отдела доставки и сборки открытым текстом намекнули на "чаевые". На что мы ответили, что "чаевые" не даем!
Диван "Дуглас" – еврокнижка. Его в принципе удобно раскладывать. Но смотреть на диван просто больно. Передняя панель изуродована руками мастера-халтурщика. В документ, который нам дан при доставке указана фамилия изготовителя дивана. К сожалению, работники отдела доставки не дали посмотреть диван, как следует до его монтажа. И мы не могли все разглядеть сразу. Результат осмотра нас разочаровал и расстроил одновременно.
Диван был очень грязный. Пришлось его отчищать от прилипшей пыли, каких-то мелких ворсинок, ниток. Но самое главное состоит в том, что обивка на диване внизу на передней панели в выпуклостях, типа складок и вмятин. В результате диван смотрится как изделие кустарного производства. Мы хотим писать рекламацию. Посоветуйте, пожалуйста, как предъявить требования к изготовителю? Чего мы можем от них требовать? Возвращения денег или удешевления стоимости изделия?
22 февраля 2009г. я мы были в магазине, который продает мебель от фабрики "8-е Марта". Оказалось там предлагают в продажу диваны-еврокнижки с действительно независимыми пружинами. Стоят они сейчас несколько дороже, чем тот который я купила. Их цена 61 000 руб., если в обивке используется та категория ткани, которую мы заказывали в "Аллегро-Классика". А на сайте фабрики "Аллегро-Классика" тот диван, который нам привезли стоит уже 50 160 руб. (категория ткани, как у нас - 4). Но диваны фабрики "8-е марта" с другими пружинными блоками. И потому стоят дороже. Побывав в магазине, я нашла еще причины, почему мне не нравится проданный нам диван. Я обратила внимание на обработку швов. Привезенный нам монстр сшит неумелыми руками. У него только спинка обработана так, как полагается, а остальное - безобразие! Я даже в самых дешевых диванах не увидела ничего похожего на то, что привезли нам. Как фабрика может так работать? Авторы этого монстра: обойщик бр. № 50 Галкин В., исполнитель: швея Шахаева В. Н.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.