|
|
Отзывы о фирме СИТИ-ОБУВЬ
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
Хуже не бывает
|
24.11.2007 в 20:38
|
|
Написал(а): Александр
|
отрицательный
|
23.11.07 купили жене сапоги в магазине на Сретенке Сити-обувь. В этот же день молния разъехалась и перестала закрываться. 24.11 поехали в этот магазин для обмена или возврата денег. Во-первых нас отправили в другой магазин их же сети на проспекте Мира. Там в отдел претензий выстроилась очередь. Пока мы стояли ни у одного человека, обувь назад не приняли. Выстояв примерно 40 мин., я наконец-то зашел в помещение, где сидела женщина, принимающая претензии, рядом был охранник (как я понял позднее для решения спорных вопросов). Я предъявил ей сапоги, чек и сказал, что разашлась молния, прошу мол вернуть деньги. На что она мне ответила,не посмотрев на сапоги, что я могу обратиться в сапожную мастерскую для замены молнии, когда я отказался от такого предложения, то она сказала, что по-скольку мы неправильно застегивали сапоги и сломали молнию, она может взять их для направления на экспертизу, за которую я должен буду заплатить, если она сочтет что неисправность молнии произошла по вине потребителя. Т.к. эта женщина не глядя отправляет обувь на экспертизу, не боясь, что магазину придется платить за нее, я усомнился, что экспертиза достаточно объективна и независима, а думаю, что немного прикормлена. Могу ли я отправить обувь в другую экспертизу и как вообще мне поступить. Извините за некоторую эмоциональность, но эта специлистка на столько по хамски разговаривала, с угрозами выставить меня с помощью охранника и даже милиции, что вывела меня несколько из равновесия
Дополнительно почитайте отзывы здесь: http://www.cultureclub.ru/forum/viewtopic.html?p=46267#46267
Такой гнусной приемщицы претензий, как на Мира 122, трудно еще найти, но видно руководство она устраивает, поскольку отшивает процентов 98 неудовлетворенных покупателей.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.