|
|
Отзывы о фирме АЗИМУТ СП BMW
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
химчистка в АЗИМУТ СП???
|
22.02.2014 в 15:53
|
|
Написал(а): Татьяна
|
отрицательный
|
Татьяна , 22.02.2014 14:26
когда оформляла полис КАСКО, мне предложили по акции в подарок химчистку салона моего БМВ в АЗИМУТ СП. Решила воспользоваться. Результат: машину не могу забрать третий день. По телефону менеджер обещал, что утром машину сдаешь - вечером забираешь, при приемке мастер Сергей в грубой форме сказал, что такого не может быть, что машину забирать на следующей день. Из салона не звонили, я перед поездкой решила уточнить и выяснила, что машина не готова, что позвонят утром следующего дня, но снова никто не звонил, звоню сама - машина не готова, Сергей сказал, что будет скоро готова, но можно приезжать к вечеру - забирать. Ещё не видела результатов химчистки, впрочем как и машины. Общаются грубо, за задержку даже не извиняются, причину задержки объясняют тем, что "работала другая смена, ничего не знаем".
|
|
|
|
|
|
МЕРСЕДЕС не бмв
|
17.02.2014 в 11:41
|
|
Написал(а): Екатерина
|
отрицательный
|
|
Доброго дня! Хочу предостеречь от покупки авто в этом салоне. расскажу с намого начала. Летом 2013 года приехали на тест драйв бмв х3 и гран туризмо 3 серии. ну то, что нам дали прокатиться метров 100 это ничего не сказать, как себя вел менеджер... он типа король, всю дорогу он нам рассказывал какое г... мерседес какая хорошая машины бмв, но конечно не те одели которые рассматриваем мы, а х6 на которой катается он. Все это рассказывалось на приблатненном жаргоне с явнм снисхождним к нам. Возвращаться не захотелось... Но судьбы снова свела нас с этим салоном в феврале 2014 года, мы всеже решились на покупку и именно здесь нам посулили солидную скидку. Приехали выбирать авто. Для нас два с лишим миллиона- это не последние деньги, но сумма очень значительная. выбрали красотку с огромным перечнем опций, которые наш менеджер (не тот о котором я рассказала выше, с тем хамлом даже общаться не захотелось) расписывал с достоинстовом выпускника ВГИК. все показывал на руках, жестикулировал так, что отказаться мы не смогли и тут же оформили договор. Перед оплатой меня вдруг начали накрывать сомнения, я попросила мужа, чтобы он настоял на осмотре машины перед покупкой. И...быть тому. стоял мороз больше 20 нас вели долго-долго по стоянке машин и показаи нам наш сугроб. пока шли я и муж так замерзли и наш менеджер тоже ... по крайней мере трясся очень убедительно))), что мы просто убедились в наличии авто и ушли в тепло. Да, мы лохи, согласна. Вобщем при получении машины оказалось что открытия багажника жестом ноги нет((( хотя половина саолны махали ногами под багажником,уверяли, что просто надо наловчится, действо длилось минут 20, пока видимо не предупрежденный человек подошел и сказал, что на этой машине этой опции нет и не было. Да поймут меня дамы, я разрыдалась..... на что нам было сказано ну нет проблем платите и все будет. это было 14 февраля. настроение ипорчено было до нельзя, я даже не хотела садится в машину, так было обидно. Хамы, не воспитанные люди, лгуны. Не ходите и не покупайте там авто, полно салонов бмв в Москве, этот обходите стороной. И ЕЩЕ МЕРСЕДЕС это действительно не бмв.
|
|
|
|
|
|
Жалоба
|
18.04.2013 в 14:18
|
|
Написал(а): Вика
|
отрицательный
|
|
Всем привет!!компани просто кошмар!!!сдала им машину по страховке на по краску и замену лобового!!скащали что на начнут уже делать !!прошло несколько дней они позвонили и сказали что хотят заменить нам бампер но нужно согласовать со страховой!! На это нудно один день даже меньше!!и что нам перезвонят!!в итоге мы ждем пару дней никто не звонит!!начали звонить сами а они нас кормят завтраками!!!сначала говорили мол мастер занят он вам позвонит и так далее!!в итоге машина стоит у них две недели и я никак не могу ее забрать!!что за жесть!!!!
|
|
|
|
|
|
Менеджеры говорят не правду
|
23.12.2011 в 11:18
|
Написал(а): Сергей
Номер договора/заказа: 191011ОА
|
отрицательный
|
|
При покупке БМВ пятой серии комплектации "лакшери" менеджер не предоставил изначально спецификацию с указанием того, что именно входит в комплектацию "лакшери". В результате, как выяснилось позже, у нашего авто не оказалось доводчиков дверей. В других салонах в эту комплектацию, за такую же цену входили доводчики дверей. Все претензии по этому поводу остались без удовлетворения. В том числе и обращение в представительство БМВ.
|
|
|
|
|
|
СОБИРАЮСЬ ТУДА СТРУИТЬСЯ автомехаником
|
19.01.2010 в 19:29
|
|
Написал(а): ВЯЧЕСЛАВ
|
положительный
|
|
КАК знаю СЕРВИС говорят норм только мало понимающих механиков. сам учился в ЛАТВИИ практиковался в Германии . как отработаю месяц напишу что за сервис . что касается отзыва владельцев авто , я считаю что надо дать доступ клиенту общаться с механиком и не будет таких косяков ! т.к креплении и механик от бампера мог сломать , надо требовать чтоб они показали деталь и определите на сколько свежая поломка креплений или болтов (это видно). что касается цилиндра, это не реально сказать сколько живет тормозной механизм и колодка ,все зависит от интенсивности торможение водителем.
|
|
|
|
|
|
Покраска бампера
|
25.11.2009 в 13:55
|
|
Написал(а): Ольга
|
отрицательный
|
|
21 ноября поставила БМВ 525 на покраску бампера,25 ноября мастер сказала машина будет готова. Звоню 25 ноября,а мою машину даже не начинали делать! Я в шоке! Выясняю причину,оказывается нашли повреждения на креплении бампера,они отправили запрос в мою страховую и ждут ответ в течении 5 рабочих дней. А 4 дня мой автомобильь просто стоял у них,мне даже об этом не сообщили. такое впечатление чтоя приехала к ним на машине за три рубля! Где логика? И как они хотят повысить свой рейтинг? Просто (удалено модератором)!
|
|
|
|
|
|
Хотела просто поменять колодки...
|
14.07.2009 в 11:06
|
|
Написал(а): Марина
|
отрицательный
|
|
На автомобиле бмв 3 серии подошел срок замены колодок, записываюсь в азимут на варшавке, приезжаю. Говорят, погуляйте часа 3. Через положенное время звонок приемщика, разговор ДОСЛОВНО : Автомобиль готов, можете забирать, сумма к оплате такая-то. Но при замене передней колодки у вас потек цилиндр, в наличии у нас его нет, на заказ 1 месяц. Я спрашиваю, ездить-то на ней можно? Ответ - нет, машина в аварийном состоянии. Рассказав про такую ситуацию знакомым автомеханикам, все в один голос твердят, что в первый раз слышат, что на таком пробеге у машины выходит из строя такая деталь, да и вообще, на любых автомобилях это о-о-чень редкая вещь. Что же на самом деле произошло? Да, и случилось это кстати ровно 10 дней как машина ушла с гарантии((
|
|
|
|
|
|
Отвратительный сервис
|
16.04.2007 в 12:11
|
|
Написал(а): Жанна
|
отрицательный
|
Хочу сказать несколько слов о салонах BMW. На моем Х3 обнаружилась течь в бачке омывателя стекол. Машина на гарантии. Записываюсь в салон Азимут-СП на Варшавке в слесарный цех. Приезжаю в назначенное время, сдаю машину, сижу в автосалоне, жду. Через три часа выходит ко мне менеджер и говорит, что они посмотрели машину, течи не обнаружили, возможно течет форсунка левой фары и нужно разбирать бампер, но для этого у них нет специалистов(!?). «Идите и записывайтесь в цех кузовного ремонта». Ну ладно, пошла, записалась, приезжаю на следующей неделе, сдаю машину, еду на работу на метро. Обещают сделать к обеду. Звоню в обед. Отвечают: «Позвоните вечером». Звонить вечером не стала, подумала, что завтра выходной день, не торопясь, поеду с утра и заберу машину. Звоню. Отвечают: «Машина не готова, позвоните в шесть вечера». Опять вечером? А что с машиной-то? Что-то серьезное? Отвечают: «Не знаю. Машину пока не смотрели». Муж рядом, тоже владелец BMW, слыша это, округляет глаза и орет: «Забирай ее оттуда!». Я спокойно сообщаю, что мы ее заберем. Собираемся, едем. В салоне подхожу к менеджеру, сообщаю, что мы забираем машину. Проходит 15 минут. Муж спрашивает, когда отдадут машину. Отвечают «Минут через 15-20». Тут мой муж начинает орать, в чем проблема выгнать машину, на что менеджер отвечает, что она заставлена на стоянке другими машинами. Интересно, когда они собирались ее смотреть?
Продолжение истории. Приезжаю в Борис Хоф. Запись у администратора – 2 мин. Обращаю внимание – у администратора! Не нужно методом проб и ошибок определять, куда мне – в кузовной или слесарный. Мойка машины, осмотр, установление причины и возврат мне ее - 1 ч. 40 минут. Вечером менеджер перезвонил мне (сам!) и сказал, что заказал деталь и назначил время ее установки. ПОЧУВСТВУЙТЕ РАЗНИЦУ. Мой муж сказал, что если у него на его БМВ что-то отвалится у ворот салона Азимут СП, он даже тогда туда не зайдет. Присоединяюсь. Я считаю, что у такой марки, как БМВ, таких дилеров быть не должно.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.