|
|
Отзывы о фирме НЬЮ-ЙОРК МОТОРС - МОСКВА
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
Холошевский Максим - позор "Авилона"
|
01.12.2012 в 12:18
|
|
Написал(а): Igor
|
отрицательный
|
|
Отдал машину по страховке на покрас переднего и заднего бампера. Претензий по покраске нет, но какое было мое разочарование когда, в момент осмотра автомобиля по завершению работ мною было обнаружено на лобовом стекле 3 глубоких царапины, которых не было в момент передачи авто в "Авилон". Руководитель смены Холошевский Максим пытался меня убедить, что данные повреждения были вызваны в период эксплуатации авто и не как не может быть, что спецы дилера это сделали. В итого написал претензию, жду решения. Хотя конечно понимаю, что решение будет не в мою пользу т.к. позиция Холошевского М. мне ясна - они не виноваты, сам дурак. Больше в "Авилон" никогда не поеду и не рекомендую туда соваться. Отдельное спасибо Маркову Алексею (мастер приемщик) за адекватное и человеческое отношение и полное понимание происходящего.
|
|
|
|
|
|
Проблемы с оф.дилером нью-йорк моторс-москва
|
26.02.2011 в 23:07
|
|
Написал(а): torber
|
отрицательный
|
Добрый день счастливые обладатели машин форд!!!
Купил свою "моню" и не мог нарадоваться! Устраивало Абсолютно ВСЁ. За 4 года НИ РАЗУ не подвела (тьфу тьфу)!!! И вот пришла беда откуда я и не ждал!!! Во дворе дома кто-то паковался и задел зеркало и чарапнул водительскую дверь. Ну понятно что не прятно, но завершилось всё достаточно нормаль, всял направление у стаховой на ремонт в нью-йорк моторс-москва (машина застрахована по КАСКЕ). Поставил свою машинку на ремонт 30,01,2011г. Приемщик принималА машину очень тщательно (видно из акта приемки перечеркала всю машину и всё подробно описала) СМ файл приемка-лицо, приемщиЦА Зиновьева Е.В. Ну я подумал, что человек хорошо знает свою работу и так и надо! Срок ремонта озвучила мне 3-4 дня, работы легкие и их немного! Прошла неделя никто не звонит, думаю надо узнать как там обстоят дела. Позвонил и узнал из разговора приемщика с кузовным цехом, что они что-то в двери сломали и жду делать в замен, НО МНЕ НИКТО об этом не говорил, просто они телефон при своих разговорах не выключали!!! Попросили подождать т.к. работ много и они не успели сделать (про поломку ничего)! Эх подумал я нечисто тут что-то, ну ждать значит ждать! Через пару дней сообщил салон, что всё готово и можно забрать! Я почти довольный 12,02,2011г. поехал забирать. Мороз был уже градусов 20. Приехал, увидел стоит - радостно и тепло стало на душе. Подошел к приемщику сказал отдавайте скорей. А мне ну Вы посмотрели всё хорошо - вот тут подпишите. Я говорю "давай те посмотрим в тепле, а то там уж больно холодно", а она ну загоняйте. Я говорю, а что сотрудники Ваши не могут? Ответ - все болеют. Ну думаю вот напасть люди заболели, ну ладно. Взял ключи, пошел погреть и посмотреть. Завилась сразу даже на морозе. Вышел стал смотреть. И тут чуть не стало плохо мне... Впереди на бампере царапина порядка 20-25 см + нижний спойлер. БЛИН думаю кто-то припарковался!!! Расстроился (матом не буду писать)... Эх нука думаю посмотрю всю машину. А тут еще и задний бампер - царапина на накладке, еще и порог пацапан. Вот жесть зла уже не хватает!!! Заехал на приемку. Смотрю на спидометр а там АЖ +99 км пробега М файл приемка-лицо. Т.е на спидометре было 62909км. Вызвал старшего мастера приемщика Холошевского Максима Владимировича. Первичная реакция его была, что заявленные мной повреждения уже были, просто приещиЦА их не обнаружила, но посмотрев в акт приемки всё-таки пришел к НЕВЕРОЯТНОМУ умозаключению, что как-то появились в момент нахождения машины на ремонте. Разъяснить откуда появились 99 км он не смог. Бензина тоже не хватало примерно 10-15 литров. Но это он парировал, что мол холода, а машины они все ОБЯЗАТЕЛЬНО прогревают (вот как заботятся о наших машинках на время ремонта и ТО). Также в зеркале стоял светодиод (сам ставил), а осталась лампочка! Светодиод куда-то испарился!!! Перестал работать электропривод зеркал. Мне сразу сказал, а может он и никогда не работал!!!
Итог это разговора. Оставляйте машину устраним все дефекты (сразу сказал кроме электропривода зеркал). Я расстроенный и потерявший пол дня поехал опять ждать.
Но вот чудо мне звонок приезжайте забирайте всё готово! Я уже, сами понимаете в каком состояние поехал после работы 19,02,2011г. Время вечер часов 17-18. Все выздоровели от гриппа, так что машинку сами привезти в тепло. Да вроде всё покрасили НО локально только там где были царапины! Вроде бы ниче. Пробег стал еще +1 км ИТОГО 62910 км. Но открываю заднюю и выжу крыку от АКБ!!! Здорово! Спрашиваю наверно моя? в Ответ пожатие плечами. Открываю капот и она родимая. Я говорю че мол еще вытащили из машины? Свечи, тормозные колодки, может незамерзайку слили??? В ответ тишина. Электро привод зеркал оказывается работает, но джойстик пришел в неисправность и это не их беда а моя, там мне ответил другой СТАРШИЙ мастер-приемщик Игорь фамилия на Б (вроде Буригин, но это не точно). Я ему про пробег и бензин, а он мне какой такой пробег, мы на Вашей машине и ОДНОГО км не проехали вот смотрите в акте приемке 62910 км. НО Я ТУТ (ну или только тут был чуть хитрее и наверное умнее) перед тем как идти забирать в этот раз авто подошел к приемщиЦЕ которая у меня ИЗНАЧАЛЬНО принимала машину (Зиновьева Е.В.) и попросил еще записать номер телефона, чтобы узнать как она пишет цифру 8 и 9. Смотрите файл приемка оборот (подчеркнул черным). Всем кому показывал отчетливо видно как Зиновьева Е.В. пишет цифры 8 и 9. Но вот сотрудникам нью-йорк моторс-москва это не видно и они настаивают что пробега вообще нет - НОЛЬ и машину они носили из одного цеха в другой на руках. И вот этот Игорь Б очень прямо ОЧЕНЬ ну прямо ОЧЕНЬ грамотный специалист, наверно около часа меня обрабатывал. Рассказывал о тяжелой жизни как приемщиком так и всех сотрудников их чудного автосалона, что если какая то малейшая провинность их лишают премии, что как только я к ним обращусь, то буду ВИП(специально по русски) клиентом и т.д. и т.п. Я уже почти сдался, но попросил его - всё давайте я уеду только напишите мне где и что ДОПОЛНИТЕЛЬНО красили. Он типа откуда я узнаю, это не моя смена была и так и сяк. Через пол часа еще беседы и всяких рассказов, оказывается АБСОЛЮТНО ВСЯ информация о ремонте есть в компьютере и всегда там была. Я говорю ну вот мол пиши где и как, а он опять ну этого нельзя делать у нас вся информация остается в компьютере и мы про вас помним и ждем! Я опять пиши и пипец щас будет разнос тут!!! До этого момента хватало сил держать себя в руках и даже не повысил голос НИ на одного сотрудника нью-йорк моторс-москва! Он ушел проконсультироваться с юристом, приходит и пишет СМ файл приемка-оборот. ТЕКСТ НИ О ЧЕМ!!! Зараза чуть наехал на образец почерка Зиновьевой Е.В.
Вообщем понял, что ничего не добьюсь от него. Пошел позвонил в страховую. Сел за неудобный стол и начал писать претензию. Кому интересно файлы Претензия-лицо и Претензия-оборот там чуть меньше написано, но суть таже. Файлы отправил страховой 21 числа.
24 звонит мне девочка из нью-йорк моторс-москва и говорит забирайте мол машинку мы Вам ответили на Вашу претензию. Я говорю что не получал, она Вам отправили почтой России. Я ей говорю что так быстро не придет, она тогда приезжайте и возьмите ответ у нас(...... мат), но держусь и отвечаю ей а давайте Вы мне домой привезете. ПАУЗА девочка в шоке! Я говорю предлагаю Вам выслать мне на почту Ваш ответ. Она не знает и говорит, что возможно мне перезвонят. К вечеру звонит из нью-йорк моторс-москва старший мастер приемщик Холошевский Максим Владимирович и говорит готов записать почту. Файл он мне выслал называется ответ NNYM. Так понятно вода и всё как им выгодно описано - их юристы МОЛОДЦЫ твердая ПЯТЕРКА!
Звонил в свою страховую, там выслушали, но помочь ничем не могут, но скорее не хотят портить отношения с дилером из-за одного клиента.
Вот на текущий момент такая ситуация.
Думаю надо обратится к Травину, возможно ему будет это интересно и поможет мне. Позвонил им в коллегию, там выслушали и просили перезвонить в 28,02,2011 часиков в 14. Пока так и сделаю. Но уверен тут мне без суда не обойтись!
|
|
|
|
|
|
Развод
|
17.01.2011 в 20:27
|
|
Написал(а): Mihail
|
отрицательный
|
|
Покупал автомобиль в мае 2010 года.Когда забрал машину,сразу не обратил внимания на то,что на каждом колесе не хватает по два болта ,просто наживили колеса и все.Когда я приехал в салон мне сказали,что бы я приехал на следующий день,за болтами,что мол ничего страшного еще один день отъездиете.Когда приехал мне их вручили,пришлось закручивать самому.Следующее обращение было на третий день после покупки,плохо закрывалась дверь.Когда приехал в салон,также инженер по гарантии сказал,что все впорядке,если сейчас что-то регулировать нарушиться герметичность салон)))),бред.На 1 То вместо 7000тыс. выкатипли сумму под 11000 да к тому же забыли помыть,но мойку в счет включили.Сейчас у машины пробег 21000 тыс.сломалась ручка с водительской стороны,ориентировочно ответная часть ручки,по гарантии менять отказались.Вопрос зачем тогда гарантия,зачем тогда все эти дорогущие то.И самое интнресное когда позвонил записаться на ремонт,мне ответили,что есть возможность подъехать в середине февраля 2011г,а звонил я 5 января,больше месяца.Хочу выйти на официальное представительство форд в Москве,может хоть как-то поможет.Но просто так я все это не оставлю,сплошной развод....
|
|
|
|
|
|
это ужас, а не сервис
|
03.12.2010 в 13:13
|
|
Написал(а): Irina
|
отрицательный
|
|
12.11.2010 года по направлению от страховой компании «Цюрих» обратилась к официальному дилеру Форд «Нью-Йорк Моторс Москва» по страховому случаю. Так же за мои личные деньги мне переустанавливали передний парктроник в связи с заменой переднего бампера. 30 ноября забрала машину из сервиса, по дороге домой обратила внимание, что изменилась работа переднего парктроника, он все время пищал, а так же что в машине очень холодно и шумно, чего раньше никогда не было. Оказалось, что моей машине забыли поставить уплотнители дверных проемов передних дверей. Вернулась в сервис , мастер-приемщик поставил уплотнители на двери. По дороге домой заметила, что передний парктроник не срабатывает на препятствие, а срабатывает на педаль тормоза. При открытии пассажирской двери, вывалилась внутренняя дверная ручка, оказалось , что обшивка двери не была прикреплена к самой двери. Я снова обратилась в «Нью-Йорк Моторс Москва» , где дверную ручку поставили на место, но обшивку снова не закрепили, это сделал за них мой муж. А насчет парктроника старший мастер Игорь Бусыгин мне заявил , что я «несу бред», и чтобы я обращалась туда, где мне его ставили два с половиной года назад. На мои слова ,что этот парктроник мне переустанавливали здесь день назад , а до этого он работал отлично, он ответил, что они не могут мне ничем помочь, так как у них нет таких специалистов, чтобы проверить парктроник , и сказал, чтобы я уезжала. Игорь мне откровенно хамил, и я не знала как на это реагировать. Я стала настаивать на возврате денег, и через несколько часов (!!!) препирательств и мотания моих нервов Игорь Бусыгин вместо денег решил принять у меня машину на осмотр. И вот я хочу знать, что это за официальный дилер , после которого машина стала хуже, чем была до этого? Как это можно, чтобы после ремонта отваливались ручки , не стояли уплотнители , не работал парктроник? Мне страшно даже думать, что теперь может находиться внутри под капотом после такого ремонта? И не скажется ли это на безопасности моей жизни? И почему я, клиент компании Форд, должна терпеть хамство от дилера за свои деньги? Ведь своим автомобилем Форд я очень довольна, он меня ни разу не подвел. Но теперь, задумываясь о следующей машине, буду учитывать отношения официальных дилеров к своим клиентам. Короче к ним больше ни ногой. Даже ездить теперь страшно.
|
|
|
|
|
|
Я разочаровался вс Нью-Йорк Моторс Москва
|
24.10.2010 в 21:29
|
|
Написал(а): Владимир
|
нейтральный
|
|
По страховому случаю обращаюсь по кузовному ремонту не первый раз, но во второй раз натуральным образом "кидают", ссылаясь на то что машина уже старая. Все дело в том, что красят при ремонте и не могут закрыть от попадания распыла краски (грунта), которые оседают на машине и потом не хотят удалить эти огрехи, ссылаясь на различные причины: у вас такая родная краска, у вас нарушено лакокрасочное покрытие из-за неправильного процесса мойки машины т.д. Но при замене лобового стекла и окраске передней стойки после деформации само стекло было в белую крапинку, а что можно говорить о кузове? Менеджеры Нью-Йорк Моторс придумывают различные причины для того, чтобы не исправить претензии. Очень жаль, что такая компания считает ниже своего достоинства признаться в своих ошибках!
|
|
|
|
|
|
перепутали запчасти
|
15.07.2010 в 20:01
|
|
Написал(а): Лев
|
отрицательный
|
в конце апреля сдавал машину (ford fusion) на ремонт (задняя правая часть). Ремонт выполнен хорошо и быстро, НО!!! при приемке сразу не заметил, что перепутали заднее правое колесо (вместо hankook поставили goodyear) от чужой машины. Пытался объясниться с менеджерами, чтобы они помогли найти того владельца, кто ездит на моем колесе. Делается элементарно - нужно сделать выборку за период ремонта, кто был на такой же машине и прозвонить владельцев. Работы на 30 минут, но видимо репутацией они не дорожат (причем я с них не требовал ни денег, ни извинений). Написал претензию на имя директора.
Если и он не сможет организовать своих менеджеров, то буду писать жалобу в ford motors company, чего и всем советую, т.к. фактически NYM подставляет корпорацию форд, в которой об этом никто ничего не знает.
|
|
|
|
|
|
Отличный сервис
|
26.04.2010 в 12:23
|
|
Написал(а): Петро
|
положительный
|
|
Мне очень понравилось, мы с друзьями всегда в там обслуживаемся
|
|
|
|
|
|
Молодцы
|
26.04.2010 в 12:21
|
|
Написал(а): Артур
|
положительный
|
Супруги сделали всю правую бочину (понеле рихтонул её), так вот при продаже я сказал как было, на что (покупатель) сказал , что я его обманываю и что авто не бито (обычно доказывают наоборот), а у меня вот так получилось первый раз в жизни, что я доказывал покупателю что правый бок красился), дело было 1,5 года назад
Так что жестянщика там работатют отменные!!!
|
|
|
|
|
|
Доволен
|
26.04.2010 в 11:46
|
|
Написал(а): Казбулат
|
положительный
|
|
Покупал 1 Mondeo для себя и Focus для жены В НЬЮ-ЙОРК Моторс Москва, очень понравилось отношение ко мне со стороны менеджеров, приветливые, положительные ребята без всякого развода. Да и сервис кузовной и механический качественный, все в срок, быстро и качественно делают, особенно гарантийные работы быстро делают так как я слышал, что только у них из всех дилеров прямой онлайн с заводом, поэтому ответ с завода по гарантийным работам быстро им дают мне очень понравилось, так что всем советую!!!!!
|
|
|
|
|
|
Доволен
|
26.04.2010 в 11:36
|
|
Написал(а): Казбулат
|
положительный
|
|
Покупал 1 Mondeo для себя и Focus для жены, очень понравилось отношение ко мне со стороны менеджеров, приветливые, положительные ребята без всякого развода. Да и сервис кузовной и механический качественный, все в срок, быстро и качественно делают, особенно гарантийные работы быстро делают так как я слышал, что только у них из всех дилеров прямой онлайн с заводом, поэтому ответ с завода по гарантийным работам быстро им дают мне очень понравилось, так что всем советую!!!!!
|
|
|
|
|
|
Лучший сервис
|
26.04.2010 в 11:25
|
|
Написал(а): Сергей
|
положительный
|
|
Не понимаю почему так хаят Нью-Йорк Моторс, сервис обслуживание понравилось, особенно кузовной. Друзья недовольные, это же понятно и дураку вы просто как чистые проститутки занимаетесь рекламой других салонов за отдельную плату, что бы хаять Нью-Йорк Моторс, потому что он лидер
|
|
|
|
|
|
Бегите дальше от сервиса НЬЮ-ЙОРК Моторс!!!!!!!!!!
|
11.04.2010 в 02:44
|
|
Написал(а): Михаил
|
отрицательный
|
|
Отношение скотское, работают не профессионалы датчик скорости переставляли два раза. Пытались раскрутить на более дорогие работы. В клиентах не заинтересованы. Словом совок.
|
|
|
|
|
|
ужасный сервис: обращалась в кузовной
|
22.03.2010 в 14:18
|
|
Написал(а): анна
|
отрицательный
|
Кузовной ремонт по страховой. Приехала по записи утром в понедельник менять задний бампер. В СРЕДУ они мне позвонили и сказали, что отправляют на досогласование в страховую, направляющие бампера и молдинг. Т.е. до среды машина у них просто стояла, и они даже не собирались ее ремонтировать. Нафиг тогда запись??
Дальше, до пятницы никакого ответа нет, звоню им, они говорят, что мол страховая молчит! Звоню в страховую, там мне говорят, что письма от салона на досогласование не приходило!!! Перезваниваю в салон, там заявляют, что отправляли, зачитывают точную дату, и зачитывают email куда ушло письмо: чточтотам@INGOS.ru На минуточку, страховая у меня ЦЮРИХ, а не ингос! О чем я им и сообщаю! Их это оочень удивляет! Обещают разобраться и перезвонить в течении 1 часа. Через 2 перезваниваю сама. Говорят: "ошиблись! сейчас все пересогласуем постараемся по телефону. в понедельник машину получите!" Как бы ни так в понедельник они снова ждут согласования от страховой и грубят в трубку!
П.с. цюрих(страховая моя), кстати, в прошлый раз с теми же повреждениями и теми же согласованиями в прошлый раз все согласовали в течении 1 дня. В ПРЕВОКСЕ от сдачи мной машины, до получения ее с новым бампером прошло три дня, включая все согласования! А в ньюйорке они два дня даже бампер не снимали, что бы увидеть скрытые повреждения!
|
|
|
|
|
|
Покупать автомобиль негде
|
25.01.2010 в 18:30
|
|
Написал(а): Алексей
|
нейтральный
|
Решил покупать форд. Думаю, посмотрю как отзывы по автосалонам. И вы знаете, все официальные дилеры форд - полный отстой! Точнее я нашел только один положительный независимый отзыв, и тот, вероятно написан сотрудником компании. Я пришел к выводу, что:
1. Пишут только отрицательные отзывы.
2. Проблемы бывают во всех компаниях.
3. Нужно просто быть внимательнее и учитывать человеческий фактор. Ведь Вы сами тоже допускаете ошибки на работе=)
Всем удачных покупок;-)
|
|
|
|
|
|
Разводят на деньги причём немаленькие
|
20.08.2009 в 16:53
|
|
Написал(а): Алексей
|
отрицательный
|
|
Обратился в сервис с течью в коробке передач.У меня форд мондео коробка автомат.После диагностии коробки сказали что надо подтянуть какието болты взяли 2000 р за эту процедуру плюс 2000р за само масло.Через неделю заметил что масло из коробки вытекло полнустью,опять пришлось обращаться в нью-йорк моторс,разумеется ни о какой гарантии на ремонт не приходится говорить,якобы теперь надо менять прокладку коробки.Сделали опять диагностику поменяли прокладку(12 000 р работа) опять на 2000 р залили масло.Течь не прошла,пришлось ехать в 3ий раз,в итоге выяснилось что текло из под крышечки в коробке,её замена стоит 500 р.Итак вопрос в общей сумме я потратил на ремонт 16 000р,а мог бы всего 500 р,так что думайте стоит ли обращаться в такое разводилово.на все мои вопросы я был послан...
|
|
|
|
|
|
ужасный сервис-еще ничего не сказано!
|
14.07.2009 в 20:37
|
|
Написал(а): Владимир
|
отрицательный
|
Купил свой Ford Focus II в мае 2007 в этом же сне, т.к ил ну практически рядом. Все получилось замечательно-заказал в середине февраля, говорили получите через 5-6 месяцев, в реально пришла уже в мае. Первой легкой неприятностью было то, что тольк дома заметил, что на передней правой пассаж.двери небольшая вмятина-скорее всего на заводе сделана, т.к. краска лежит идеально.
Машина застрахована по каско. В августе 2007 поцарапал бампер. В страховой посоветовали отремонтировать в только что открытом сервисе в Измайлово. Качество отменное. В апреле случилась неприятность какой-то балбес поцарапал передний бампел-просто полоска. На сей раз делал ремонт в НЙМ. Когда пришел получать машину чуть не упал - бампер был полность изуродован. не обратил внимание-умеют отдавать! Переделали после того как разбил задний фонарь, но забыли его подключить. Вобщем кошмарный сервис. В этом году после мойки ветром закрыло дверь бокса когд выезжал. Поцарапал бампер и развил задний фонарь. По каско опять в этот вонючий сервис. Еще не сжав авто со всеми переругался (кстати все работники поменялись). Приемщица говорила, что я к ним предвзято отношусь. И какой вывод? Правильно. Сделали все наоборот. Я везде их носом поводил.машина грязная, внутри общивка дверей поцарапана. Все устранили.Извинлись, а что толку. Дали сертификат на бесплатную мойку. Может потому чтоя очень громко разговаривал так что весь салон слышал. Через день увидел что плохо покрашено-капля.Приехал сдал еще и на мойку.Вежливо извиняясь, просили отдать машину на несколько дней, ну тут мяня и понесло.В результате оставили маину до утра.Все устранили, НО. Пропала зарадка на телефон из салона(не планировал авто оставлять сразу). Вот и судите сами какие чмари там работают.
P.S. Рекомендую ТО делать у оф дилера НовАвто-Кутузовский пр-т,д.55,стр.2. Там реально можно видеть что делается и как, находясь вместе с ними.
|
|
|
|
|
|
Почему у Вас плохой сервис?
|
06.05.2009 в 12:57
|
|
Написал(а): Михаил
|
отрицательный
|
|
Почему у Вас плохой сервис? Машину просто уродуют? Где вы берёте таких специалистов? Пока был на гарантии терпел, теперь даже на халяву не затащите, опасно для жизни особенно для нервов. После т.о. не могли завести машину воспользовались пускачём (что нужно было делать с машиной, чтобы посадить аккумулятор?). Далеко не уехал, пропала зарядка, вернулся, начали динамить (экспертиза-время). Пришлось заплатить за генератор, чтобы сделали. Моторный отсек, передняя часть двигателя, была в масле (у кого-то руки тряслись). А осенью в момент переобувки резины мастера не смогли отвернуть гайку крепления, вердикт - завернули не по резьбе по этому провернулась шпилька крепления колеса в ступице. Опять попал на деньги. А самое не приятное ездил на машине на юг, и что бы я делал в дороге с проколотым колесом? если опытные люди с инструментом не смогли отвернуть.
|
|
|
|
|
|
Потеряли ключи от машины
|
08.12.2008 в 10:59
|
|
Написал(а): Екатерина
|
отрицательный
|
|
после 100% оплаты мы с мужем позвонили и нам сказали, что машину можно забрать хоть завтра. Делаем контрольный звонок перед передачей машины и тут началась песня - сначала у них возникли форсмажерные обстоятельства при перевозке ПТС (ждали 3 дня), теперь видели те они потеряли ключи от машины (ждем уже 3 дня), ничего толком сказать не могут, менеджеры по продажам постоянно меняются и приходится всё заново это выслушивать. Машину мы ещё не видели, что будет дальше боюсь загадывать
|
|
|
|
|
|
ужасный сервис
|
28.08.2008 в 16:43
|
|
Написал(а): Дмитрий
|
отрицательный
|
|
У меня Ford Focus 2, попадал несколько раз в аварию(причем не я был виноват, но это не столь важно) сдавал машину в ихний сервис в ремонт.. И каждый раз когда забирал машину оттуда, всегда расстраивался, теперь буду другой сервис искать.. Меняли заднее крыло, естесственно машину красили и загоняли в печь, а коврик из багажника не вытащили, в итоге он подплавился(хотя странно что с запаской все ок, может подменили коврик, даже не и не знаю).. У меня ремонт по КАСКО, в бумагах четко было написано заменить такой-то колпак на колесе из-за царапины, когда забирал машину все колпаки были теже что и были.. Была еще замена молдинга заднего на бампере, но когда забирал, он был испачкан чем-то, я подумал чем-нибудь ототру, думал притирка какая-то, хотелось машину быстрее уже забрать, так это ничем не оттирается, ни мылом, ни щеткой, ни спиртом, ни чистящим средством по кузову(от смолы и насекомых), вобщем так ничем и не оттерлось.. Сдавал машину на ТО, так блин тосол как был чуть меньше минимума так и остался.. масло еще какое-то грязное, такое ощущение что его и не меняли.. Просил еще панель на водительской двери получше закрепить, разболталась что-то немного, так никто ничего не закрепил.. Вобщем я расстроился в этом салоне окончательно..
|
|
|
|
|
|
МЕГА плохой дилер
|
16.04.2008 в 17:57
|
|
Написал(а): Алексей
|
отрицательный
|
Отношение к клиентам ОЧЕНЬ, МЕГА плохое. При обращении с каким либо вопросом отвечают нервно и неохотно, как будто "ну чего позвонил то...?"
При при покупке машины не были выданы бамужки с кодом для магнитолы, а при обращеии с этим вопрос в сервис, когда "опытным" путем было обнаружено что КОД нужен, сказали "да не может этого быть"
и разблокировка стоит 1800 р.
В РОльф центре мне очень вежливо все рассказали что клеитсы бумажка, и что если покупали именно у них эта услуга "узнавание кода для магнитолы" БЕСПЛАТНА, а если не у них, то всего 800 р.
Когда я сказал об этом в Нью-Йорке, то мне ответитли, значит "следующая машина будет куплена там", ваще ХАМЛО
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.