|
|
Отзывы о фирме МИУССКИЙ ТЕЛЕФОННЫЙ УЗЕЛ МГТС
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
работа телефонного узла
|
07.05.2013 в 10:21
|
|
Написал(а): константин
|
отрицательный
|
|
Домашний телефон был оформлен по безлимитному тарифу и по нему оплачивали до последнего времени, недавно пришла квитанция с суммой долга при выяснении причины, почему образовалась такая задолженность оказалось, что тариф с 2010 г. повременной. Как это получилось и на основании чего был изменен тариф можно узнать только при личном обращении на телефонный узел. Другими словами приезжайте и разбирайтесь. При таком подходе думаю стоит написать заявление, что на будущее прошу сохранить номер, но телефоном пользоваться не буду. Сотовая связь обходится гораздо дешевле. Кроме того не надо тратить время на стояние в очередях и глупое доказывание того, что я и так знаю.
|
|
|
|
|
|
не работает телефон
|
15.03.2013 в 10:18
|
|
Написал(а): Валентина
|
отрицательный
|
|
устала звонить. Телефон не работает уже неделю. Девушки вежливо отвечают то кабель, то работа на станции а истины нет. Сколько можно водить за нос
|
|
|
|
|
|
Невозможно дозвониться
|
03.12.2012 в 13:16
|
|
Написал(а): Валентина Ивановна
|
отрицательный
|
|
Сегодня, пыталась дозвониться по тел. 707 2727 доб.4 , по поводу поломки , в течение 30 мин, послушала музыку, потом автомат сообщил, что все операторы заняты. Безобразие, наверное МГТС, считает, что нам больше делать нечего,,, Обслуживание все хуже и хуже, а абонентская плата все выше и выше???!!!
|
|
|
|
|
|
Безобразие и безответственность!
|
26.10.2012 в 17:31
|
|
Написал(а): Иванова Галина Викторовна
|
отрицательный
|
|
В квартире неделю не работает телефон.Проживают пенсионерки - одной 90 лет участница войны, вторая лежит прооперирована на сердце.Телефон первая необходимость.Помощи от Миусского телефонного узла ноль, на заявки на неисправность никакой реакции. Чтоб к вам такое же отношение было в старости! Сделайте телефон! А свой можете отключить-дозвониться все равно не реально!
|
|
|
|
|
|
Уведомления об оплате
|
24.08.2012 в 10:15
|
|
Написал(а): Жанна
|
отрицательный
|
|
За июнь и июль не прислали уведомления для оплаты, в результате отключили телефон без предупреждения. Предлагают приезжать и выяснять на месте. По отзывам других представляю, ЧТО меня ждет!
|
|
|
|
|
|
ворье и бездельники
|
20.06.2012 в 17:47
|
|
Написал(а): марина
|
отрицательный
|
Не могу дозвониться ВАМ уже неделю!!!!
Играет музыка, и на счет телефонного узла успешно капает денежка !!
Задолбали уже своей заунывной музыкой
А домашний мой телефон не работает уже почти 2недели
Звонки ко мне домой - иногда проходят, при наборе с моего домаш номера- везде всегда занято,
и на мобильных и на городских номерах
А счета мне регулярно выставляют !!
Ворье!! Имейте совесть !
|
|
|
|
|
|
О сотрудницах
|
27.04.2012 в 20:52
|
|
Написал(а): Антохина Инна
|
отрицательный
|
Ужасное отношение к клиентам. Отвратительно разговаривают. Болтают по телефону по личным делам, не замечая людей., ждущих ответа.
Давно со мной так по хамски не разговаривали.
|
|
|
|
|
|
Ужас
|
15.12.2011 в 15:47
|
|
Написал(а): Донара
|
отрицательный
|
|
Ужасная контора работают одни хамки во время разговора с клиентами позволяют повышать голос едят во время разговора с клиентам ужас одним словам
|
|
|
|
|
|
Помогли ли ветерану?
|
14.11.2011 в 13:50
|
|
Написал(а): Интересно
|
отрицательный
|
|
Интересно, помогли больному ветерану, который жизнью рисковал и своё тело под пули подставлял в ВОВ? Надо обратиться на телевидение. Позор МГТС!
|
|
|
|
|
|
безответственность
|
20.11.2010 в 11:06
|
Написал(а): Ковалев
Номер договора/заказа: тел....8949
|
отрицательный
|
|
по заявке от 08.11.2010 об отсутствии телефонной связи в квартире мастер проверил сигнал на лестничной клетке и перезвонил сообщив, что проблема в квартире. На повторный вызов мастера 15.11.2010 на 20.11.2011 (суббота) он не явился и не предупредил, что передал проблему в кабельную группу, поскольку авария случилась под землей. Догадываясь о безответственности подобных служб я перезвонил в МГТС и узнал об истинной причине аварии и что ожидать в субботу мастера не следует и что авария будет ликвидирована в течение 5 рабочих дней после 20 числа.Итак, 3 недели без телефонной связи, поскольку первоначально мастер не установил правильно причину аварии и во-время не передал заявку кабельной группе, а уж о том чтобы его прихода не ждали не сообщил в порядке безответственного исполнения своих служебных функций.
|
|
|
|
|
|
не довольна
|
12.08.2010 в 15:09
|
|
Написал(а): Нина Дмитриевна
|
отрицательный
|
Добрый день, пишет Вам инвалид 2-й группы, ветеран ВОВ, Козенкова Нина Дмитриевна, 7 августа 2010 года обратилась с просьбой устранить проблему с телефоном. У меня во время разговоров в телефонной трубке слышится, как кто-то набирает номер, после того как я прошу прекратить набирать номер - там затихают, но при следующем поступающем звонке, или я начинаю звонить кому-либо это повторяется. Более того, мне нужно было вызвать скорую помощь, я сняла трубку, а там уже кто-то набирает номер и ни гудков ничего не было слышно. Я опять попросила положить трубку и не набирать номер, на другом конце меня послушали и положили трубку. И это не единичный случай.
Как мне доказать, что я не от безделья обратилась с устранением проблемы?
Из Вашего сервиса 7 августа приходил мастер, проверил и ничего не обнаружил. После его ухода, я тут же перезвонила дочери и догадайтесь, что мы услышали - ВСЁ ТОТ ЖЕ НАБИРАЮЩИЙСЯ КЕМ-ТО НОМЕР!!!!
Далее, по указанию приходившего ко мне мастера, заменить старую проводку на новую, я 10 августа оформила и оплатила заказ на её замену. Так как я плохо слышащий и больной человек попросила указать примерную дату прихода мастера, мне ответили, что время прихода неизвестно, надо сидеть и ждать. А как больному человеку сидеть круглосуточно в напряжении и прислушиваться – неизвестно – и никого это не волнует.
Мне дали два номера по которым я якобы могу связаться с мастерами, но увы по ним дозвониться не возможно, попробуйте проделать это сами ( т. 8-495-678-62-65 и т. 252-34-34)
Сегодня 12 число 15 часов, а от мастера ни слуху ни духу. Помогите старому больному человеку!!!! Пожалуйста, очень прошу Вас разберитесь с моими проблемами!
free download from youtube
|
|
|
|
|
|
Все ОК!
|
28.02.2010 в 10:10
|
|
Написал(а): абонент Игорь
|
положительный
|
|
У деда не работал телефон. Дозвонился на узел в воскресенье утром с первого раза, вежливая девушка внимательно выслушала, проверила линию и оформила заявку на мастера на следующий день. Все быстро и четко, молодцы!
|
|
|
|
|
|
Четкая работа диспетчерской
|
08.12.2009 в 17:39
|
|
Написал(а): Евгений
|
положительный
|
Сегодня трижды обращался в тех поддержку.
Дозванивался сразу. Операторы вежливы и предупредительны. Сразу оформили заявку на проверку линии и обещали прислать ремонтника в удобное для меня время. Вечером выяснилось, что ремонт не требуется. Еще раз легко дозвонился и диспетчер, без слова упрека, вежливо сообщила, что моя заявка снята.
Не знаю как раньше, а сейчас сервис просто порадовал.
Спасибо.
|
|
|
|
|
|
Деньги не пахнут
|
26.11.2009 в 09:27
|
|
Написал(а): Валерий
|
отрицательный
|
|
Невозможно дозвониться через Миусский телефонный узел. За что с клиентов берут деньги?
|
|
|
|
|
|
Отвратительная связь
|
08.10.2009 в 21:57
|
|
Написал(а): Александр
|
отрицательный
|
|
Здравствуйте. Хотелось бы высказаться. Я плачу за телефонную связь. Но к большому огорчению не могу дозвониться до нужного мне абонента часами. "Линия сейчас занята" - это я слышу постоянно!!! Я не копейки плачу за обслуживание, а довольно таки высокую абоненскую плату!!! Когда же наконец телефонная связь будет налажена?! Чем больше абоненская плата, тем хуже обслуживание абонентов!!! Звоню в Вашу абоненскую службу. Фраза автоответчика - "Ваш звонок важен для нас", последующее ожидание ответа оператора в течение 30 минут и потом отбой линии - это же форменное хамство!!! Вы заставляете ждать людей, чтобы оставить заявку, а потом автоматика сбрасывает линию!! Вы просто не хотите слушать жалобы абонентов!!! На Вашу компанию пора подавать в суд или жаловаться в вышестоящее учреждение. Желаю Вам получить обратно все то безразличие и ненависть, с которыми Вы относитесь к своим абонентам, хотя ОБЯЗАНЫ обслуживать их качественно.
|
|
|
|
|
|
Я читаю,что просто виноваты не работники а сами абоненты.Откуда ж столько проблем то с телефонами,разом???
|
24.01.2009 в 12:37
|
|
Написал(а): Анна
|
нейтральный
|
|
Не забывайте о том,что работают такие же потребители как и мы.Просто возможно действитеьно их стало очень мала...Вам же хочется что-б с вами общались люди славянской национальности!Вот и надо береч МГТСников.Но они в свою очередь должны с уважением относится к каждому абоненту,и не заставлять нас ждать п 30 минут ответа опиратора...
|
|
|
|
|
|
Стасу Иванову
|
26.08.2008 в 22:01
|
|
Написал(а): Monter svyazi
|
нейтральный
|
Читай пост ниже (удалено модератором), LOL сам чини свою линию и телефон. Не можешь, тогда МЕСТИ ОДНОЗНАЧНО ТЕБЕ. Простые работники не виноваты.
(оценка отзыва измненена на нейтральную)
|
|
|
|
|
|
Закрыть эту шарашку
|
22.07.2008 в 19:52
|
|
Написал(а): Стас Иванов
|
отрицательный
|
|
Давно пора закрыть эту контору. Чем выше абонентская плата, тем хуже работает связь. Закрыть и всех на улицу! Пусть дворы подметают, раз работать неохота.
|
|
|
|
|
|
(удалено модератором)
|
12.06.2008 в 17:09
|
|
Написал(а): Работник мать его
|
отрицательный
|
|
За такие деньги, какие мы получаем вас скоро, обслуживать будут Таджики с метлами. Все сотрудники бегут с этого гадюшника, а начальство жирует. Пишите жалобы на них всем (удалено модератором), всеравно. Связь развалили.
|
|
|
|
|
|
о сотрудниках
|
03.04.2008 в 12:26
|
|
Написал(а): абонент
|
отрицательный
|
Для Геката!!!
Я так понимаю, Вы сотрудник и желаете своему начальству "ВСЕГО,ВСЕГО НАИДУРНЕЙШЕГО"!!!
Молодцы!!! А сами то как относитесь к клиентам, которые "тревожат "Вас во время, заметьте, рабочего дня!!!
Это КАТАСТРОФА!!! Такое ощущение, что все ГРЫМЗЫ, ВОРЧУНЬИ, НЕДОВОЛЬНЫЕ И НЕУДОВЛЕТВОРЕННЫЕ ЖЕНЩИНЫ МОСКВЫ собрались здесь!!!! На Миусском Узле связи!!!! так и чего ВЫ хотите от начальства!!!!
С сожалением, абонент МГТС
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.