|
|
Отзывы о фирме SOSKLADA.RU
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
Работают через однодневки
|
28.11.2011 в 11:19
|
|
Написал(а): Алексей
|
отрицательный
|
1. Не и-ют (изменено модератором) гарантийные обязательства: документы на купленную технику есть, заключение сервис-цента о том, что был заводской брак - есть, претензия есть. Ни обмена товара, ни возврата денег не произведено.
2. Отказывают на основании того, что "теперь это уже другое юрлицо".
Будем обращаться с заявлением в налоговые органы, прокуратуру.
|
|
|
|
|
|
не отвечает телефон
|
15.11.2011 в 08:59
|
|
Написал(а): Ольга
|
отрицательный
|
|
Приобрела в интернет магазине sosklada.ru холодильник и посудомоечную машину на сумму 52.000 2 июля 2011 года. Через 3 месяца работы холодильник выдал ошибку, я вызвала мастера из LG сервиса, который сказал что хол-к неремонтопригоден и идет на списание. Я забрала акт списания в LG, и пытаюсь дозвониться в ООО "Холтэкс", печать которого стоит у меня в гарантийном талоне безуспешно вот уже 2 недели, сначала телефон просто скидывался, сейчас мех. голос говорит что такого номера не существует, при том что сайт функционирует в том же режиме...что делать???????
|
|
|
|
|
|
Заказ приняли, но не поставили.
|
21.07.2011 в 17:39
|
|
Написал(а): Алексей
|
отрицательный
|
|
Заказал гладильную машину, заказ приняли, на следующий день сообщили, что товара нет в наличии. Нарушили все планы. Обидно.
|
|
|
|
|
|
Если б знать, что это однодневка.....
|
15.07.2011 в 17:58
|
|
Написал(а): Надежда
|
отрицательный
|
|
Данная фирма продала мне кондиционеры без правильно заполненных гарантийных талонов на русском языке и без инструкции на русском. Данные изделия являются промышленными и не подлежат установке в жилых помещениях, хотя продавец был уведомлен о цели покупки, таким образом были нарушены мои права по ЗПП. Таким образом, ни продать эти кондиционеры (без гарантийных талонов), не вернуть не могу, т.к. данная фирма, которая теперь работает под названием ООО Холтэкс отказывается принимать товар обратно. Если хотите нормальный талон с гарантией, то рекомендую не пользоваться услугами этой фирмы.
|
|
|
|
|
|
Тихий ужас
|
16.06.2010 в 11:06
|
|
Написал(а): Марина
|
отрицательный
|
|
в 2007 г. купила в интернет магазине со склада. ру холодильник Либхер. В 2010 г. сломался . ремонту не подлежит. Звоню к ним. Чек от ООО Консамер. Отвечают. Нашего сайта и магазина в 2007 г. не было. Телефоны на товарном чеке не отвечают. Столько лет работают в черную? И ничего.
|
|
|
|
|
|
хороший магазин
|
21.05.2010 в 11:53
|
|
Написал(а): Светана
|
положительный
|
|
Я не знаю куда вы смотрите когда заказываете наверно сначала надо проконсультироваться со специалистами и пройтись по магазинам где вы в живую можете увидеть товар и посмотреть подходит ли вам эта модель или нет. В этом магазине я покупала 7 лет назад стиральную машину и до сих пор работает и когда 3 года назад стал вопрос о покупке техники для кухни в новую квартиру я опять обратилась в данный магазин . Все было доставлено в удобный для меня день и время. Документы на данную технику все были предоставлены. До сих пор я рекомендую данный магазин своим друзьям и знакомым только сначала я им советую сходить и посмотреть модель в живую а потом заказывать.
|
|
|
|
|
|
Все хорошо, пока...часть 2
|
13.01.2010 в 19:53
|
|
Написал(а): Pediatr
|
отрицательный
|
|
Раньше приобретали бытовую технику в этом магазине и все нас устраивало, но с последней покупкой вышла накладка, которая значительно изменила мнение о магазине. Мы столкнулись с отказом от обмена товара. Так получилось, что мы ошиблись с выбором модели посудомоечной машины (вместо полностью встраиваемой приобрели частично встраиваемую). Буквально через 15 минут после ухода экспедитора выяснилось, что на эту модель невозможно навесить фасад от кухни. Попытка поменять на другую (похожую) модель не увенчалась успехом (мы были согласны на компенсацию ВСЕХ затрат магазина). Сотрудники магазина ссылались на ст. 25 ЗоЗПП РФ (обмен технически сложного товара) и ответили отказом на нашу просьбу. Крайне удивило и разочаровало нежелание сотрудников магазина пойти навстречу клиенту (это наша ошибка, но все же). Многие (нормальные) магазины в подобной ситуации соглашаются на обмен. Так же обратите внимание, что Sosklada.ru не относит себя к магазинам дистанционной торговли и “Правила продажи товаров дистанционным способом” на себя не распространяет
|
|
|
|
|
|
Отрицательный отзыв
|
14.09.2009 в 14:24
|
|
Написал(а): Марина
|
отрицательный
|
|
Все так хорошо начиналось...Купила газовую плиту по очень хорошей цене! А закончилось печально - выяснилось, что у плиты есть скрытый дефект. Полагаю - уже ремонтировали, да неаккуратно следы этого "замастырили". Короче, разговор с менеджером Sodklada.ru шел в таком ключе: на все мои попытки как-то разрулить ситуацию:"Плита горит? Ну и достаточно с Вас! Подумаешь- внешний вид уродский". Лично я впредь эту фирму десятой стороной обойду. Да, кстати, и штамп на гарантийном талоне фирмы "Холтэкс". Вместо "Трейд-Мастера" и "Консумера". Тоже о многом говорит.
|
|
|
|
|
|
Обман
|
05.05.2009 в 22:54
|
|
Написал(а): Дмитрий
|
отрицательный
|
Заказал посудомоечную машину.
Мне сообщили номер заказа, день и приблизительное время доставки. Отзвонил в день доставки. Сказали "ждите сегодня". А дальше - тишина. Ни звонков, ни товара. Впрочем - может быть и к лучшему. Мне товар без гарантии не нужен. Закажу в другом месте, пусть будет немного подороже, но все должным образом оформлено.
|
|
|
|
|
|
Об...н (изменено модератором) со стороны ООО Консамер!
|
28.12.2008 в 19:51
|
|
Написал(а): Ирина
|
отрицательный
|
Аналогичная ситуация. Приобрели электроплиту с сенсорным управлением в интернет-магазине. Через несколько месяцев она перестала включаться. Вызвали мастера по гарантии. Оказалось, что на гарантийных талонах нет печати продавца. После длительных переговоров с оператором представительства Gorenje мастер согласился на ремонт.
Получается, что дешевле выйдет совершать покупки в обычных магазинах, нервотрепки меньше.
|
|
|
|
|
|
ВНИМАНИЕ!!! Фальшивые документы!
|
02.12.2008 в 14:50
|
|
Написал(а): Андрей О.
|
отрицательный
|
Согласен с предыдущим отзывом. В моем случае картина идентичная. Только с одним отличием. Покупка (DVD-проигрыватель) совершена в интернет-магазине AVMag.ru. Контактная информация (телефоны) AVMag.ru и Sosklada.ru одинаковые.
Гарантийные документы так же выдан несуществующей фирмой ООО"КОНСАМЕР".
|
|
|
|
|
|
ОСТОРОЖНО! Фальшивые документы.
|
26.11.2008 в 14:58
|
|
Написал(а): Андрей
|
отрицательный
|
Я внимательно изучил отзывы и сопоставил с собственным опытом. Вот, какой я сделал вывод. Этот сайт работает следующим образом:
У Вас принимают заказ. Вежливые грузчики в срок его доставляют. А вот в гарантийные документы ставят штамп несуществующей фирмы. Таким образом издержки магазина по вопросам гарантийного обслуживания сведены к нулю. Например, у меня сгорела стиральная машина. Представитель Аристона выписал акт о замене на новую. А замена, оказывается, должна проводиться через магазин, продавший товар. В моем гарантийном талоне - это ООО "КОНСАМЕР". Которого, как выяснилось, просто не существует.
Поэтому первые 11 месяцев я с благодарностью вспоминал sosklada.ru, а вот теперь очень хочется написать о них в прокуратуру.
|
|
|
|
|
|
мелочь портит впечатление
|
20.08.2008 в 14:19
|
|
Написал(а): николай
|
отрицательный
|
Холодильник Liebherr CBP 40560-стоимостью 34700 рублей. По информации менеджера - страна - производитель Германия. На лейбле, который не виден при осмотре - он внутри холодильника и в неподключенном освещении незаметен, оказалось, что страна-производитель Австрия. Это является нарушением правил торговли, потому что комплектации разных стран бывают разными.
Будущим покупателям - следите за рукми менеджеров. Проверяйте также гарантийные документы. Приобретён 19.08.08 в фирме sosklada.ru,
|
|
|
|
|
|
так себе фирма
|
13.07.2008 в 23:09
|
|
Написал(а): Oni
|
отрицательный
|
|
так себе фирма
|
|
|
|
|
|
Все супер
|
07.06.2008 в 10:34
|
|
Написал(а): Alex
|
положительный
|
|
Покупал холодильник Sharp SJH511 KT, менеджер меня грамотно проконсультировал. Холодильник доставили наследующий день, во второй половине дня. С утра позвонил экспедитор и назвал приблизительное время доставки. Доставщики распаковали его и всего за 500р втащили его в кухню (а весит он немало) и выкинули мой старый холодильник. Все документы (чеки и гарантийный талон заполнили, инструкция есть, а что еще надо?). Кстати денег сэкономил прилично по сравнению с ценами в розничном магазине!
|
|
|
|
|
|
Пишу первый раз, но покупаю третий и все нормально
|
05.06.2008 в 14:18
|
|
Написал(а): Елена
|
положительный
|
Уже неоднократно за покупкой техники обращаюсь в этот магазин и очень довольна. Все привозят быстро и в то время, как обещают. Не было ни разу, чтобы дома на привязи просидела весь день. Кстати проверила все документы, все на местах и все в них указано как полагается.
Читаю некоторые отзывы (отрицательные) попахивает заказухой. Один ребенка оставил, у другого талончиков, штампиков нет. Если все так плохо, зачем брали, отказались бы сразу никто насильно не заставляет.
|
|
|
|
|
|
Нормальный магазин
|
03.04.2008 в 16:21
|
|
Написал(а): Михаил
|
положительный
|
Нормальный магазин. Много чего есть. Цены очень хорошие. Сам там покупал встройку, всё с гарантией, с инструкциями. Всё работает.
ИМХО. Отрицательные отзывы все какие-то бредовые и похожи на чёрный пиар.
|
|
|
|
|
|
Ну и кто виноват?
|
06.03.2008 в 17:19
|
|
Написал(а): Екатерина
|
положительный
|
наталья
Внимательно прочтите заголовок отзыва. Ребенка не стоило дома вообще одного оставлять. Странно, что вам всучили только плиту, а не вынесли еще и всю квартиру.
|
|
|
|
|
|
безобразный магазин
|
03.03.2008 в 12:12
|
|
Написал(а): наталья
|
отрицательный
|
|
Заказала электроплиту,привезли к вечеру ,хотя обещали в первой половине дня, товар принимал ребенок,Всучили перекошенную плиту, деформированную слевой и справой стороны, а также передний левый угол.
|
|
|
|
|
|
ИГОРЬ заказной агент
|
20.01.2008 в 19:23
|
|
Написал(а): Екатерина
|
положительный
|
Вот чего не могу терпеть, так это наглого вранья... Вот пошла специально свой гарантийник на Liebherr CBPlus 36560 нашла. Что на нем есть:
1. Модель
2. Дата приобретения
3. ШТАМП и ПОДПИСЬ магазина-продавца ООО "КОНСАМЕР" 762-11-27, ул.Академика Анохина, д.38
4. Штам сервичной службы сервис SHLK г.Москва т.84997942813, 988-8761
5. Штам представителя Liebherr HOLDING GMBH Firmenvertretung Moskau
6. Сверху номер гарантийного талона
Кстати это сервис-цент, который действительно работает с Либхером:
Добрый день, Elecmek
Сервисный центр "Тридис" (SHLK) переехал.
И у него изменились телефоны.
8 499 794 28 13
С уважением, компания Liebherr
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.