|
|
Отзывы о фирме ОЛДИ ЛТД.
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
Ужас
|
02.09.2013 в 15:13
|
|
Написал(а): Владимир
|
отрицательный
|
26.01.2011 г. купил компьютер, гарантия 36 месяцев. Уже через 2-3 месяца начались перебои с включением компьютера (он то включался, то не включался). Компьютер стоит дома, работает по 2-3 часа в день через сетевой фильтр "PILOT". Уж какой там в OLDI поставили БП - не знаю.
08.08.2011 г. по гарантии заменили БП. Прошло немного времени, компьютер опять стартует с перебоями. Благо, что гарантия не закончилась. Опять надо везти в сервисный центр. Что в новый, что во время сервисного ремонта ставят очень некачественный БП, 1-2 года и БП выходит из строя.
Опять надо ехать в сервис - при этом опять уверенности никакой , что поставят нормальный БП
|
|
|
|
|
|
Отвратительное отношение к клиентам
|
12.07.2013 в 21:59
|
|
Написал(а): Владимир Михайлович
|
отрицательный
|
|
Обращаю внимание руководства компании на отвратительное обслуживание и поведение двух продавцов офиса на Донской - Евгения (исп.директор) и Антона (менеджер) - 11.07.2013. При нашем с женой обращении к Евгению показать,где на стенде располагается продукция "Toshiba", он, хотя и не был занят с клиентами, отмахнулся от нас словами "Вот когда освобожусь, тогда и покажу". Более к нам он ни разу так и не подошел. В свою очередь Антон в весьма недружелюбной форме заявил, что они "так работают, как им платят" и что "все скоро отсюда и так уволятся". Обслуживать нас должным образом, давая необходимую информацию по интересующим нас ноутбукам он не счел необходимым. В итоге от покупки товара с таким сервисом мы вынуждены были отказаться. Такое поведение сотрудников наносит прямой вред имиджу и бизнесу вашей компании и вряд ли отвечает ее интересам. Предлагаем разобраться соответствующим образом с недобросовестными сотрудниками и сделать необходимые оргвыводы по ним.
|
|
|
|
|
|
Служба доставки
|
29.05.2013 в 15:48
|
|
Написал(а): Иван
|
отрицательный
|
|
Если вам дороги ваши нервы никогда не пользуйтесь услугами доставки олди. Ваш товар выложат у дороги (о доставке в квартиру можете забыть, его даже до подъезда не донесут) и будут звонить каждые две минуты и говорить, что они сейчас уезжают. А когда вы спуститесь к дороге забирать товар и спросите, почему так происходит, вам нахамит и накричит водитель (за ваши же деньги). Когда же вы попробуете связаться с олди и уточнить, почему так происходит вас пошлют писать на oldi@oldi.ru , только не надейтесь, что вас удостоят ответом. При этом про сам магазин могу отозваться исключительно положительно, на донском работают понимающие и разбирающиеся консультанты, советую всем не портить себе настроение общением с неадекватной службой доставки.
|
|
|
|
|
|
Гарантийный отдел одни мошенники
|
17.05.2013 в 19:18
|
|
Написал(а): елена
|
отрицательный
|
|
Обратилась в гарантийный отдел 27 апреля 2013 года с ноутбуком полетел дисковод мне в мастерской сказали на Нагорной что ето моя вина я ево залила и ремонт стоит 6.500 и вообще директор по телефону Баранов Игорь Дмитриевич сказал приезжайте забирайте и везите в другую мастерскую повезла ево в другую мастерскую которая обслуживается по гарантии мне отремонтировали по гарантии так ноутбуку пол года и сказали что ето был заводской брак у меня есть все документы с мастерской буду подавать на суд ето просто невиносимо какие хамы работают начиная с Баранова И.Д. и принимал Шевчук Евгений. Пожалуста прошу руководство разобратся в моей жалобе разве так можна с клиентами работать
|
|
|
|
|
|
Теперь только в суд
|
26.03.2013 в 15:17
|
|
Написал(а): Роман Анатольевич
|
отрицательный
|
Хуже некуда. Купил у них системный блок за 50 тыс. руб. Привез домой, активировал лицензию на Windows. Через десять дней компьютер отказался грузиться. Отвез в магазин, написал заявление о возврате денег. Через неделю звонят, говорят, забирайте системник, мы Вам Windows переставили. Нет, отвечаю, давайте уж лучше деньги (статья 18, п. 1. Закона о защите прав потребителей). Отказались.
Теперь одна дорога, возвращать через суд. А пока я и без денег, и без компьютера.
|
|
|
|
|
|
Отвратительная гарантийная служба.
|
19.02.2013 в 15:40
|
|
Написал(а): Андрей
|
отрицательный
|
|
Не рекомендую покупать в Олди что-нибудь дорогое, если магазин далеко от дома. Купил в магазине на Нагорном монитор за 10 т.р, который сразу не включился дома. Я отвёз в службу сервиса, где его приняли и через два дня сообщили, что признан брак и можно получить новый. На этом сервис кончился. У меня было два варианта забрать деньги или получить в точности такой же монитор. Я выбрал второе, потому что возврат денег происходит в рабочее время по рабочим дням, когда я работаю. До магазина мне ехать полчаса без пробок, а с пробками больше часа, столько же и общественным транспортом. Я посещал магазин по субботам. В воскресение я купил монитор, в следующую субботу сдал его обратно, опять в субботу я получил в гарантийной службе бумагу, что монитор они забрали. Неделю звонил чтобы мне сказали когда будет монитор на складе -- никто не знает. На мой вопрос, кто мне может помочь, секретарь в телефоне так и ответила -- никто. К концу недели свезло и нужный монитор появился на складе и я его смог зарезервировать. В очередную субботу я прибыл в гарантийную службу, получил монитор, но мне отказали в его проверке. Пришлось идти в магазин, где мне пошёл на встречу специалист по вытдаче товара и проверил монитор. Итого Александр Зайцев из службы сервиса стработал отлично, один специалист на выдаче был любезен, а как зовут гарантийных специалистов не запоминал, ибо они одинаково недружелюбные.
|
|
|
|
|
|
Бракованный товар? да нет же, товар исправен!
|
31.12.2012 в 04:08
|
|
Написал(а): Виктор
|
отрицательный
|
|
Купил видеокарту за 400+ долларов. Через пару тройку дней появился артефакт. принёс в СЦ. там его протестировали 3 дня. Приехал - сказали товар исправен - никаких претензий быть не должно. Я забрал, приехал домой, вставил в ПК - проходит 2 дня - артефакт. через ещё 10 дней таких редких артефактов видеокарта начинает выдавать артефакты каждые 5-40 минут! Но товар же исправен, судя по заключению их экспертов*. Да, это сарказм типа такой. На самом деле я ужасно не доволен этим фактом. Надо ехать разбираться. Сомневаюсь, что данный СЦ будет что-то решать в пользу клиента. Это ваще не СЦ, а отдел отмазок от клиентов. НЕ ПОКУПАЙТЕ там ничего. Попадёте на брак и будете под новый год с таким же настроением, как у меня.
|
|
|
|
|
|
доставка товара купленног в кредит
|
06.09.2012 в 12:02
|
Написал(а): Андрей
Номер договора/заказа: 419300
|
отрицательный
|
|
Заказал ноутбук в кредит через интернет. Первое удивило что нельзя самому забрать. Три дня обещают доставить и каждый день звонят и говорят что банк только-только одобрил кредит, три дня отпрашиваюсь на работе. А нельзя было сразу сказать что через неделю привезем?
|
|
|
|
|
|
Ужасный магазин
|
15.05.2012 в 21:14
|
|
Написал(а): Андрей
|
отрицательный
|
|
ужасный магазин !! захотел поменять комп , не стал заморачиваться с выбором думал мне там помогуть специалисты !!! когда все купили и приехали налаживать , оказалось корпус другой . поехали менять , специалист сказал - Я же вам говарил что нужно было дороже корпус брать - и послал нас . Да еще память не работает ! ППЦ я так его и отнес на помойку , купил другой . Жаль а раньше был хороший магазин , скока там я покупал ...... теперь я поменял к ним отношение :((((
|
|
|
|
|
|
Гарантийка "Олди" - мошенники.
|
20.04.2012 в 01:48
|
|
Написал(а): Сергей
|
отрицательный
|
Купил блок питания, который проработал чуть больше полугода. Пришёл в гарантийный отдел, принёс Б/П. Сказали, что не гарантийный случай, т.к. на нём обнаружены следы жидкости. Хотя нет там никаких следов, и никакая жидкость туда не могла попасть. При просьбе показать мне эти следы работник сервис центра ответил, что они внутри и разбирать блок они не будут. Полный бред. Блок питания сам починил, там всего лишь проводок отпаялся.
Второй случай: Через полгода эксплуатации осенью 2011 сдох HDD. Менять отказались, сказали, что могут только вернуть деньги. Такие же модели в продаже были, только вот подоражали они в то время в 2,5 раза, и естественно, им выгоднее вернуть деньги по старой цене.
Пусть идут нах с таким отношением к покупателям. Больше ничего, серьёзнее мышки у них не куплю.
|
|
|
|
|
|
Плохое обслуживание
|
10.02.2012 в 11:31
|
|
Написал(а): Михаил
|
отрицательный
|
Попробовали заказать сборку компьютера по электронной почте. Два дня не могли выставить счет, несмотря на неоднократные звонки. На третий день (опять же после двух звонков) прислали письмо, что указанных в заявке комплектующих нет в наличии и аналоги подобрать невозможно, хотя на сайте показано, что все есть в достаточном количестве. Правда две позиции, находились в другом филиале. В телефонном разговоре выяснилось, что сборка компьютера производится из комплектующих, которые есть в наличии только в этом филиале. А перемещение комплектующих между филиалами возможно только при покупке отдельных комплектующих. Когда мы предложили оформить два заказа, один на покупку комплектующих, чтобы привезли в этот филиал недостающее, а второй - на сборку, нам отказали. В результате нам пришлось обратиться в другую фирму.
В общем-то позиция oldi понятна. Готовые компьютеры собирают из комплектующих, не пользующихся спросом, и впаривают их "чайникам".
|
|
|
|
|
|
Плохой магазин
|
01.02.2012 в 11:20
|
|
Написал(а): Александра
|
отрицательный
|
ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНЫ работой Олди,проблемный магазин!
Купили у них компьютер и беспроводную клавиатуру с доставкой(накладная №РкЛ-00000007604). При доставке, как и положено, проверили только внешний вид. Далее начали подключать и, открыв в клавиатуре отсек для хранения USB-приемника, не обнаружили его там. То есть нам подсунули беспроводную клавиатуру без USB-приемника,который идет с ней в комплекте, без которого она не работает.
А дальше,на все наши неоднократные звонки с просьбой доукомплектовать или заменить клавиатуру, нам отвечают, что разберутся и перезвонят "сегодня",но не перезванивают ни сегодня, ни завтра. На официальные письма тоже не отвечают.
Если такое отношение к клиенту юридическому лицу, то можно представить, как относятся к частным лицам...
|
|
|
|
|
|
Не доставили товар и нагрубили
|
01.11.2011 в 15:12
|
Написал(а): Сергей
Номер договора/заказа: 577896
|
отрицательный
|
|
Олди - ужасная компания!!! Люди, не верьте положительным отзывам, это тупая реклама!!! Я много раз обращался в эту фирму по работе (закупал железки для организации) и как частное лицо. Там проблемы всегда! Большая часть товара битая (помятые или треснутые корпуса и т.д.), менеджеры наглые и грубые, при возникновении любых проблем ответственных лиц не находится! А по безналу вообще жутко работают! Товар после оплаты не доставляют и не звонят, ничего не объясняют! А дозвонится самому очень сложно! Но если дозвонишься, то всё-равно пошлют.... После оплаты счёта товар нам так и не доставили. Надоело туда звонить, будем судиться. Не связывайтесь с этим лохотроном!!!
|
|
|
|
|
|
хорошие цены и адекватное обслуживание
|
16.07.2010 в 12:28
|
|
Написал(а): Михаил
|
положительный
|
|
часто у них покупаю комплектующие, брак попался только 1 раз - мышка глючила, привез по гарантии сразу же забрали - предложили 2 варианта развития событий или деньги вернуть или другую мышку дать) выбрал деньги, пошел купил другую) а ты даже без полной комплектации забрали моментально
|
|
|
|
|
|
помойка
|
14.01.2009 в 17:45
|
|
Написал(а): Толяныч
|
отрицательный
|
|
Цены сносные, т.к товар в основном контробанда, качество нормальное, гарантию дают. Работать тяжело морально, коллекив ::вно, одни стукачи, и бывшие менты, зарплату платят избранным.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.