|
|
Отзывы о фирме НЕЗАВИСИМЫЙ СТРОИТЕЛЬНЫЙ БАНК Дополнительный офис "Наметкина 9"
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
Хамское отношение работников банка к клиентам.
|
25.04.2008 в 11:42
|
|
Написал(а): Светлана
|
отрицательный
|
И еще , на входе у дверей, по личному требованию охранника при толпе народа нужно объявить сумму денег, которую вы собираетесь оплачивать, когда зайдете в банк, в операционном зале, операционист (в данном случае Леонтьева E.B.) на весь зал объявит, какая у вас сумма, и куда с ней пройти. О том, что это конфиденциальная информация, о том, чтобы вызвать клиента по фамилии, об этом здесь не задумываются, здесь клиента вызывают по сумме, и чем больше у вас сумма, тем быстрее вы попадете к заветной кассе.
Фамилия операциониста, которая хамит и грубит клиентам - Леонтьева Е.В.
|
|
|
|
|
|
Хамское отношение работников банка к клиентам.
|
24.04.2008 в 20:38
|
|
Написал(а): Светлана
|
отрицательный
|
В филиале банка, который находится на Наметкина, д.9 (в СУ 155), операционист хамит и грубит клиентам, такого обращения я еще нигде не встречала. Вот наш разговор:
--вот 6 платежей, которые мне нужно сейчас заплатить (платежи написаны в договоре). показываю...
-я не обязана вам считать, называйте сумму
--вот шесть сумм, мне нужно оплатить все.
-вот и складывайте сами, кидает на стойку калькулятор.
--ну тогда оформляйте каждый платеж отдельно.
-я не собираюсь вам каждый платеж оформлять отдельно, будете тогда каждый день ходить оплачивать.
--В результате сумму по ее вине я заплатила с ошибкой. О том, что я не услышала извинений и об испорченном настроении я уже и не говорю, видимо такое отношение у нее в порядке вещей.
Видимо банк не заинтересован в клиентах, либо сотрудники занимают не свои места, отношение хамское, если не хотите услышать с свой адрес грубости, идти туда не советую!
|
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.