|
|
Услуги
|
БВЛ-БЛЕСТЯЩИЙ ВОЯЖ
|
|
Полное название
|
ООО "БВЛ-БЛЕСТЯЩИЙ ВОЯЖ"
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Таганская
|
|
Адрес
|
Земляной Вал ул., д. 64, стр. 1, офис 519
|
|
Адрес в интернет
|
www.bvl-voyage.ru
|
|
E-Mail
|
post@bvl-voyage.ru
|
|
Телефон
|
(495) 9150563, 7204822, 9158002, 9158005
|
|
Факс
|
(495) 9153918, 9152253
|
Туристическая фирма.
Автобусные перевозки, экскурсии.
|
|
Отзывы о фирме БВЛ-БЛЕСТЯЩИЙ ВОЯЖ
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5
|
|
|
Ужасный тур в Швейцарию(10 с) с ужасной фирмой БВЛ
|
14.09.2008 в 14:21
|
|
Написал(а): Рафаэль
|
отрицательный
|
Хотел бы поделиться своими впечатлениями от поездки по Швейцарии ( с заездом во Францию, Германию и Австрию) с фирмой БВЛ - Блестящий вояж. Судя по прочитанной в интернете рекламе, это вполне респектабельное агентство с прекрасной репутацией, однако на деле все оказалось далеко не так. Итак, клюнув на этот обман, я побежал в офис фирмы сдавать свои кровные денежки в обмен на обещанное райское путешествие по Швейцарии. Правда, меня несколько озадачил убогий вид т.н. офиса БВЛ - арендуемой в жилом доме квартиры, с полным отсутствием какой-либо оргтехники. Но тогда, к сожалению, я не придал этому значения. И все-таки не зря говорят, что театр начинается с вешалки, а фирма с офиса...
После того, как я полностью заплатил за путевку, начались всевозможные сюрпризы. Накануне отъезда я позвонил менеджеру фирмы, которая уверила меня, что все в полном порядке: билеты в купейный вагон закуплены и мне гарантировано двухместное размещение во всех отелях. Когда я приехал на вокзал, то руководитель группы мне тут же заявила, что фирма не может связаться со мной якобы в течение недели, чтобы сообщить, что размещение будет только в трехместном номере. На этом сюрпризы не закончились. Во Франции в т.н. "трехместном" номере оказалось всего две кровати и мне пришлось спать на полу. Нас привезли в час ночи, а подъем был назначен на 6 часов, поэтому разборки устраивать мы не стали. Когда на утро следующего дня я высказал руководителю группы свои претензии, она мне цинично заявила, что чтобы нам не было обидно, мы можем спать на полу по очереди.На этом мои приключения не закончились. При возвращении в Россию на вокзале в Бресте наш гид внезапно заявила, что по решению руководства фирмы несколько человек, в том числе и я, заранее оплатившие купейный вагон, поедут в плацкартном. При этом она, однако, добавила, что если мы все-таки хотим ехать в купе, то нам необходимо за него доплатить наличными деньгами...
К этому следует добавить крайне непрофессионально составленный маршрут, когда мы были вынуждены в день осматривать по 4-5 городов, при этом на такой осмотр давалось по 15-30 минут, постоянные срывы графика движения по вине руководителя и польских водителей, которые даже не удосужились заранее изучить дорогу, в результате чего к нашему приезду почти во всех городах были закрыты все музеи и магазины. А в столицу Швейцарии Берн нас вообще привезли в кромешной темноте и сразу же предложили пешеходную экскурсию по городу, где только на центральной улице горели редкие фонари. Здесь хотелось бы рассказать о нашем гиде Галине Бушуевой. Очевидно, агентство имеет свое представление о руководителях поездки.За многие годы путешествий с различными турфирмами мне еще не доводилось встречать человека, столь мало подходящего на эту роль. Эта дама, на редкость косноязычная, с манерами уличной торговки и с соответствующим интеллектом за многие , по ее словам , годы работы на фирме так и не удосужилась нормально выучить ни одного иностранного языка и общалась с персоналом отелей на чудовищной смеси из английских, немецких и польских слов. Не владея даже элементарными сведениями об истории и культуре стран, куда она возит туристов, свою основную задачу наш гид видела лишь в том, чтобы во время длинных переездов зачитать по путеводителю небольшой отрывок о соответствующем городе или стране, безбожно перевирая географические названия и не выговаривая незнакомые слова. На вопрос, какой город мы проезжаем, она обычно говорила, что у него такое трудное немецкое (французское, швейцарское, австрийское) название, что его тяжело произносить и мы сами сможем прочитать его , когда будем выезжать из этого города.
Можно еще долго рассказывать о нашем "блестящем путешествии", но об этом просто не хочется вспоминать, отпуск все равно испорчен.
Бывалый путешественник.
|
|
|
|
|
|
Огромное спасибо за великолепный отпуск!!!!!
|
02.09.2008 в 10:46
|
|
Написал(а): Дорофеева Наталья
|
положительный
|
|
Ездила в тур №7 с 03.08.08 по 18.08.08. Осталась очень довольна!!!! Сопровождающая Екатерина Астахова! Очень квалифицированная сопровождающая, свои обязанности выполняла на 100%, с отелями никогда никаких проблем не было, единственное, что, отель в Париже находился очень далеко от города, но это компенсировалось замечательным отелем в центре Ниццы! Еще раз Спасибо за отличный отдых!!!!!
|
|
|
|
|
|
супер отдых
|
23.08.2008 в 16:36
|
|
Написал(а): Александр
|
положительный
|
|
Ездил в тур 7 от БВЛ с 03.08.08. по 18.08.08!тур был просто великолепный,Катя вела его просто отлично!кто будет брать путевки в сопровождении с Астаховой Катей-вы просто счастливчики!она исполняет полностью свои обязанности!Она доброжелательный человек!
|
|
|
|
|
|
Астахова Катя - прелестный человек!
|
21.08.2008 в 15:14
|
|
Написал(а): Кузнецова Ольга Сергеевна
|
положительный
|
|
Ездили в тур 7 от БВЛ с 03.08.08. по 18.08.08! К сопровождающей Екатериной Астаховой притензий не имеем, выполняла всё согласно инструкции и даже более! Да, она не гид, но гиды везде были замечательные, а Катя просто трудяга-миротворец! Аве ей, аве!
|
|
|
|
|
|
Мне первый раз так повезло!!!
|
19.08.2008 в 10:51
|
|
Написал(а): Алёна
|
положительный
|
Уже третий раз я ездила в Европу с БВЛ и только на этот раз почувствовала. что отдохнула! Объясню почему. Первый раз мы ездили в Англию - вроде все было нормально, и сопровождающая и отели, но там было 2 ночных переезда, которые, конечно, очень омрачили впечатления. Второй раз я ездила во Францию (по замкам Луары итд) - здесь, конечно, не могло и речи быть ни о каком отдыхе. У нас была сопровождающая, которая гоняла нас (например: 10 минут на туалет это при том, что в группе было 40 человек!, или час свободного времени...потому что....нам далеко ехать в отель, а потом мы все равно приезжали туда поздно ночью...). Это было ужастно!
Но в этот раз все было не так!!!
Я ездила в тур по Германии-Австрии. Какая же у нас была замечательная сопровождающая!!! Ольга Титова! Это такой светлый человечек!! Она всегда была готова помочь, давала дельные советы, не гоняла нас. Чудо! И при этом мы и в отель приезжали не ночью, и высыпаться успевали, и за задержку в туалете на нас никто не орал, это был просто рай!!! Мы всегда знеали сколько нам еще ехать как в километрах, так и по времени. Оля включала нам фильмы про города, в которые мы ехали, и художественные фильмы, которые касались темы нашего тура. Она за 9 дней стала нам "мамой Олей", как она о нас заботилась! А сколько всего интересного она нам рассказывала!!!
Спасибо большое Олечке! Только благодаря ей я действительно прочувствовала всю прелесть туристического отдыха в Европе!!! Теперь буду ездить только с ней!!!
|
|
|
|
|
|
Тур 7 супер, что бы ни кто не говорил.
|
10.08.2008 в 13:43
|
|
Написал(а): Ирина
|
положительный
|
|
7-ой тур супер. Реальный туризм, с элементами отдыха. Екатерина Астахова очень доброжелательный и опытный сопровождающий. Очень понравилась Испания. Организация на высоте. Гиды кормили нас своевременной и интересной ( по теме ) информацией, поэтому я многое запомнила, каши не было. Еще очень было приятно помощь стажера, очень обоятельный и интелегентный молодой человек, мне всегда полмогал его англиский. Автобус не шик, но было комфортно, очень было тяжело в ночной переезд. Вообщем мне очень понравилось. Огромное спасибо Екатерине, Станиславу и BVL (я считаю лучше чем Транс-Вояж и Старый город)
|
|
|
|
|
|
тур 8 р 5.07.2008
|
25.07.2008 в 12:22
|
|
Написал(а): Виктория
|
положительный
|
|
Недавно вернулась из поездки. Сопровождающая (Елена Шнайдер)- замечательная девушка, мне почему -то не вериться об одном из отзывов о ее работе. Собровождающая интересный разносторонний человек, добрая и отзывчивая. Была всегда с нами, а не бегала по магазинам. отдельное спасибо нашим водителям Каролю и Томаку. Такого профессионализма и отзывчивости еще не встречала. Очень жаль что поездка так быстро закончилась (хотя была 16 дней), думаю еще бы недельку, и наверное хватило бы :) Хочу еще раз раз поблагодарить Елену и водителей за прекрасно проведенный отдых!!!!!
|
|
|
|
|
|
Благодарность Милонову Леониду!!!тур 7М с 15.06 по 30.06.2008
|
14.07.2008 в 22:29
|
|
Написал(а): Алевтина Валюк и Галина Митюшкина
|
положительный
|
От нашей группы благодарность.
Милонов! Ваша популярность,
И образованность, и знанья,
Простых речей очарованье.
Нас всех уж очень покорили,
Вы просто гидов всех затмили.
Вояж блестящий, он что надо!
Для нас Вы, право же, награда.
И интересного так много,
И в знанья лучшая дорога.
Для нас Вы настоящий друг.
Митюшкина и А.Валюк.
Пусть Ваша фирма процветает,
Пусть интерес не угасает.
Дарите всем добро и знанья,
Вам благодарность и признанье.
|
|
|
|
|
|
СПАСИБО!
|
29.06.2008 в 22:16
|
|
Написал(а): ВЛАДИМИР И ВАЛЕНТИНА
|
положительный
|
|
Мы путешествуем не в первый раз. Есть с чем сравнить и оценить. Были в туре по Италии ;С отдыхом на Лазурном берегу Франции с 17июня.Огромное спасибо СВЕТЕ ПРОНИНОЙ! И в целом все было здорово и автобус и водители:ДАМИАН И СЛАВЕК и отели и организация тура в целом на высоте.ТАК ДЕРЖАТЬ.
|
|
|
|
|
|
отдых в Швейцарии с Блестящим Вояжем (БВЛ)
|
28.06.2008 в 14:09
|
|
Написал(а): Марина
|
положительный
|
Огромное спасибо организаторам нашей поездки в Швейцарию в середине мая, тур 10с.
Особенно хочется отметить профессиональную работу сопровождающего гида Бушуевой Галины.Все, что зависело от нее (от размещения в гостинице до организации экскурсий) было сделано на 200%.Четко.Уверенно.Благодаря ее профессионализму и человеческим качествам узнали много нового,посетили все запланированные экскурсии и даже больше,чем было предусмотрено программой тура. Это не пустые слова,Мне есть с чем сравнивать.Еще раз спасибо за тур.Кто еще не был в Швейцарии с БВЛ отдыхайте только с ним.
|
|
|
|
|
|
Разочароварие
|
25.06.2008 в 12:34
|
|
Написал(а): Татьяна
|
отрицательный
|
|
Четвертый раз ездили с этой фирмой. Но, увы! Тур 10с-великолепный маршрут,красота необыкновенная. Но сопровождающая-это что-то! Галина Бушуева. Безграмотная, невоспитанная особа,занятая только собой и своим шоппингом.Ей хорошо бы походить с группой по экскурсиям и на досуге почитать букварь. Плохо читает информацию, очевидно не понимая сути вопроса. Не отличает графа от князя, путает Людвига с Людовиком, до конца поездки так и не выучила слово Зальцбург. С нами была большая группа от фирмы "Кругозор". Мне было обидно за вашу фирму-такая антиреклама!
|
|
|
|
|
|
Отличный отдых и, конечно все зависит от сопровождения
|
16.05.2008 в 21:34
|
|
Написал(а): Наталия
|
положительный
|
Я только что вернулась из тура 6к-11 по Италии и Австрии. Была потрясена необычайной красотой городов, природы, памятников архитектуры. Но все это вы можете прочитать и увидеть на сайте фирмы БВЛ. Я хочу написать и поблагодарить за этот подарок нашего сопровождающего Николая Турляй. Коля очень добросовестный, внимательный т эрудированный человек. За время нашего путешествия он не потерял ни одного туриста, хотя были ситуации, когда мы терялись, в том числе я в Венеции, где чрезвычайно много туристов и легко потерять свою группу. Я позвонила Николаю по мобильному, который он нам заблаговременно продиктовал и он задержал группу в определенном месте, не ушел дальше пока я их не нашла. Но самое главное, что мне понравилось в нашем Николае - его искренняя любовь к Италии и широкое знание ее истории, архитектуры, культуры - всем этим он постоянно делился с нами. Во время переездов на автобусе он рассказывал о тех местах, которые мы проезжали, о городах в которые должны были приехать. Причем его рассказы зачастую были интереснее и подробнее, чем рассказы гидов, которые с нами работали. Он ознакомил нас с национальной итальянской кухней, причем он знал такие ресторанчики, где еда была выше всяких похвал, а цены вполне демократичные. Такое впечатление, что его знают все итальянцы, он моментально находил знакомых среди хозяев пицерий, гондольеров, капитанов катерков, которые везли нас в Венецию. Это облегчало во многом наше путешествие, которое очень насыщенно памятниками и жалко было бы терять время на очереди в музеи или на гондолу и т.д.
Спасибо Николаю и я хотела бы следующий свой тур совершить с ним в качестве руководителя. С ним чувствуешь себя очень надежно.
|
|
|
|
|
|
Италия с БВЛ
|
11.05.2008 в 15:27
|
|
Написал(а): Татьяна
|
положительный
|
|
В марте 2008 г ездила в тур 6к-11в от фирмы "БВЛ - Блестящий вояж". Италией очарована раз и навсегда. Даже пошла на курсы итальянского языка. Летом планирую опять поехать с БВЛ в итальянский тур с отдыхом на море. Хочу, чтобы сопровождающей была вновь Пронина Светлана. С ней, влюблённой в Италию до безумия, вы тоже полюбите эту страну: её культуру, историю, традиции и кухню. Светлана научит вас говорить по-итальянски, подскажет, как выбрать самое лучшее вино, как попасть без очереди в Уффицци. Терпеливо выслушает и спокойно ответит на все ваши вопросы, решит проблемы. Гиды в городах у БВЛ - великолепные! Организация тура хорошо продумана. Хотя, для тех, кто не разбирается в туризме, кажется, что долгие переезды или мало времени в городах портят тур. Но это не так! Всё было замечательно! Всем советую ехать в Италию только с БВЛ и Светланой! Желаю процветания фирме и побольше итальянских маршрутов!!!
|
|
|
|
|
|
Лена спасибо!!!!!!!!!!
|
21.02.2008 в 16:56
|
|
Написал(а): Павел
|
положительный
|
Я хочу поблагодарит фирму БВЛ и лично Шнайдер Елену за прекрасную организацию отдыха. В январе этого года был в Италии и Австрии. Впечатления остались самые замечательные, хорошие экскурсии, организация, быстрое размещение в гостиницах что немаловажно после дороги. Работу Лены тоже хочу отметить отдельно, хорошее знание дела и прекрасная организация. Была масса вопросов на которые она всегда отвечала, консультировала и вообще просто по человечески хорошо относилась. Страны тоже очень интересные, очень понравилась Италия, солнце не смотря на январь, приветливые люди, замечательная кухня. Летом так же планирую съездить в Европу с БВЛ. огромное спасибо Руководству БВЛ и Елене.
С УВАЖЕНИЕМ и надеждой на дальнейшее сотрудничество, Павел!
|
|
|
|
|
|
«А на своем ли месте?», или «Яблоко от яблони…»
|
16.02.2008 в 11:51
|
|
Написал(а): Галина
|
нейтральный
|
Отдыхала в этом году в Испании.
С нами тоже ездила Катя Астахова, правда, не в качестве руководителя группы.
Не могу сказать чего-то ужасного в её адрес, так и положительного тоже. Скорее приму нейтральную позицию, т.к. в работе мы её не видели, контакта тесного не имели.
Катя была не основным рук-лем тура (а выступала в качестве сотрудника, «правой руки» сопровождающей, если так можно выразиться), поэтому ждать чего-то большего от неё и не приходилось. Единственное, встретила нас на перроне в Бресте и проводила до автобуса. Хотя сразу чувствовалось её натура, некая отстраненность… Не было душевности, что ли?
Как Вы заметили насчет приветствия (<эта молодая девушка даже не удосуживалась нашему автобусу сказать "здрасьте" утром>), то, скорее, это всё зависит от воспитания. С нами была и её мама – директор компании. Она тоже никогда не здоровалась с туристами, хотя сталкивались с нами лоб в лоб. Всегда проходила мимо, как будто мы пустое место.
Кстати, водители тоже были поляки, но проблем с ними не было, несмотря на то, что этот тур был новый.
На следующий год я вновь собираюсь в поездку и переживаю, как бы не нарваться на таких вот «Кать». А заранее ведь никто не скажет, кто будет сопровождающим.
|
|
|
|
|
|
автобусный тур
|
21.01.2008 в 17:06
|
|
Написал(а): Илья
|
положительный
|
Отлично съездили с друзьями во время летних каникул в Европу автобусным туром. Оставшиеся впечатления исключительно положительные. Было много свободного времени, интересные экскурсии и ответственная сопровождающая. Которая, не взирая на хамское отношение со стороны туристов, нуждающимся скорее в психиатрической помощи в бороьбе с паранойей, находила в себе силы вежливо с ними общаться и подробно рассказывать обо всем, что она знает.
Единственное, что произвело отвратительное впечатление - это количество места в автобусе. Прошу обратить внимание, на то, что русскому человеку ноги там девать абсолютно некуда!
|
|
|
|
|
|
поездка по европе
|
19.01.2008 в 17:44
|
|
Написал(а): галина
|
отрицательный
|
|
Полностью согласны с высказыванием о сопровождающей группу Катей Астаховой. Первым ее заявлением при встрече с нами было:"Я не гид и не собираюсь вам ничего рассказывать". Видели ее только когда переезжали из города в город в автобусе. Всю дорогу молчала,с группой не общалась.
|
|
|
|
|
|
Благодарность
|
20.11.2007 в 22:22
|
|
Написал(а): нестеровы геннадий и елена
|
положительный
|
Мы с женой и группой школьников (школа 780 г.Москвы) ездили в тот же тур в ноябре 2007 года и получили огромное удовольствие от путешествия. До этого мы на автобусах объездили почти всю Европу, поэтому нам есть с чем сравнивать. "Господину" Алексею, прежде чем писать отзыв, неплохо было бы знать фамилию человека, которого он незаслуженно оскорбил. Назвать Елену Шнайдер такими словами может только человек, который сам полностью соответствует этим эпитетам.
Организация тура на всём его протяжении была хорошей. Сопровождающая группы полностью выполняла свои обязанности: во всех городах туристы получали карты, всегда точно и понятно указывалось место сбора после свободного времени, очень грамотно подобраны кафе, где туристы могли поесть(что весьма важно для школьных групп), распределение мест в отелях происходило быстро и организованно. Ни один вопрос или просьба к Елене не оставались без ответа. Она заслуживает только благодарности за внимание, заботу и терпение. То же относит- ся и к водителям автобуса. Во всех городах по маршруту экскурсии проводились очень хорошо подготовленными гидами.
Тур очень интересный, познавательный и насыщенный. Конечно времени проведённого в городах было меньше, чем хотелось бы всем. Желаете по другому, "господин" Алексей, занимайтесь индивидуальным туризмом и платите соответсвующие деньги. А в автобусе можно не только спать, но и смотреть в окно.
Мы обязательно ещё поедем с турфирмой "Блестящий вояж" в путешествие.
Желаем сотрудникам фирмы и особенно Елене успехов и счастья.
|
|
|
|
|
|
не пользуйтесь услугами компании БВЛ
|
13.11.2007 в 23:57
|
|
Написал(а): Аверьянов Алексей
|
отрицательный
|
Мой отдых и отдых моей семьи испорчен компанией БВЛ. Мы поехали в Италию по туру от гимназии 1573, сопровождающая - Шредер Елена. Общается Шредер просто отвратительно, занимается только покупками для себя и старается чтобы ее не отвлекали. Группа предоставлена сама себе, никакой помощи и советов от Шредер не ждите, ей на всех просто наплевать. Времени на просмотр городов - нет, по 1 часу в день на посещение кафе и магазина, а все остальное время спим в автобусе. Водители которые управляют автобусом с детьми, пью пиво, и ни окакой безопасности говорить не приходиться.
Впечатление крайне неприятное. Никогда не отправляйте детей в туры с компанией БВЛ - пустаяя трата времени и нервов.
|
|
|
|
|
|
Сопровождающая Светлана Пронина – СУПЕР !
|
03.11.2007 в 20:21
|
|
Написал(а): Андреева Светлана
|
положительный
|
Путешествуем в автотурах уже 3-й год подряд (оформлялись через «Кругозор» - оказались с «БВЛ», тур в Испанию 7М, с 16.09 по 01.10.07) и можем смело заявить, что общее впечатление от поездки напрямую зависит от работы сопровождающей.
В этот раз нам повезло! С нами была доброжелательная, обаятельная, внимательная, уравновешенная гид – СВЕТЛАНА ПРОНИНА. Спасибо ей огромное!!!
Нельзя не отметить её замечательную работу – и в профессиональном плане, и в умении находить общий язык с окружающими. Приятный, хорошо поставленный голос – только диктором работать на TV! Очень удачно был продуман тематический просмотр видеофильмов.
Поездкой мы остались очень довольны!
Мы бы с превеликим удовольствием съездили на следующий год ещё раз с ней, но как заранее узнать, кто будет твоим сопровождающим? Бронируешь места обычно месяца за 2, а имя сопровождающей становится известным в последние дни. Или же все-таки можно узнать?
С уважением, Андреевы, г.Казань
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5
|
» Добавить отзыв
|
|
|
