|
|
Услуги
|
МАКС-М МЕДИЦИНСКАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ
|
|
Полное название
|
ЗАО "МАКС-М"
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Кузнецкий мост
|
|
Адрес
|
Кисельный Нижн. пер., д. 5/23
|
|
Адрес в интернет
|
www.makc.ru/med.asp
|
|
E-Mail
|
kmspolis@makc.ru
|
|
Телефон
|
(495) 2004359, 7301101
|
|
Факс
|
(495) 2004359
|
Медицинское страхование.
|
|
Отзывы о фирме МАКС-М МЕДИЦИНСКАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2
|
|
|
Безобразная компания
|
03.02.2014 в 14:08
|
Написал(а): Елена
Номер договора/заказа: 054031370
|
отрицательный
|
|
Скоро год как не могу получить полис!!!!!!!!!Такое впечатление,что золотыми буквами расписывают. Буду обращаться в министерство здравоохранения,может там обратят внимание на работу компании.
|
|
|
|
|
|
лучше уж без полиса
|
29.01.2014 в 13:47
|
|
Написал(а): анна
|
отрицательный
|
|
отвратительная конторка. всюду очереди, к клиентам относятся как на рынке. одно хамство. на сайте кнопочка "перезвони мне" просто для галочки, есть пункт "сейчас", но как же перезвонили мне. советую выбрать другую страховую, или поменять уже существующий полюс на другой. а эти пусть картошкой на рынке торгуют.
|
|
|
|
|
|
Позор
|
13.01.2014 в 16:16
|
|
Написал(а): Наталья
|
отрицательный
|
|
Уже пол года не могу получить полис. Звоню с периодичностью раз в две неделе, они меня куда то переключают, я с кем то разговариваю, говорят что не понимают в чем причина отказа Фонда.Не могу ни записаться, ни сходить на прием!
|
|
|
|
|
|
Скоро год как полиса нет и нет
|
13.01.2014 в 13:34
|
|
Написал(а): Надежда
|
отрицательный
|
|
20 апреля 2013г сдала на смену полис ОМС в Макс-М, ранее была застрахована в Росно, сегодня уже 13 января 2014г, и как Вы думаете..... полиса все еще нет! Звоню с периодичностью раз в две неделе, они меня куда то переключают, я с кем то разговариваю, говорят что не понимают в чем причина отказа Фонда. говорю давайте я в Фонд сама позвоню может результативней будет, отвечают нет не не нужно, мы вас поставили на контроль пристальный и позвоните пожалуйста на следующей неделе..и так каждый раз. Скоро год уже пройдет, не могу не в полликлиннику пойти, ни больничных ничего...Временный закончился даааавно уже, говорят приезжайте мы Вам гарантийный сделаем, что за бред... если они не ценят свое время, то у меня каждая минута расписана, не могу позволить себе по 6 часов в бессмысленной очереди торчать! Куда обратиться, кто может помочь в данном вопросе?
|
|
|
|
|
|
Обратите внимание!!!
|
16.11.2013 в 18:16
|
|
Написал(а): Катерина
|
нейтральный
|
|
Если почитать все отзывы о страховых комнаниях (Медстрах, Росно-МС, Макс-М и т. д.), то вы заметите, что у всех одни и теже проблемы. Может и вправду вина не страховых, а проблемы в самой системе обеспечения полисами населения нашей страны (федеральный фонд обязательного мед. страхования).
|
|
|
|
|
|
Полное пренебрежение своими обязанностями
|
05.11.2013 в 18:44
|
|
Написал(а): Надежда Михайловна
|
отрицательный
|
|
Обещали новый полис выдать через месяц, прошло три с половиной месяца: ни полиса, ни объяснений, ни извинений, ни перспектив. Полное пренебрежение своими обязанностями, неуважительное отношение к людям!
|
|
|
|
|
|
Временное уже который месяц...
|
03.11.2013 в 23:39
|
|
Написал(а): Елена
|
отрицательный
|
В связи со сменой фамилии пришла менять полис. Девушка, принимавшая заявление, держа паспорт в руках, умудрилась сделать ошибку во временном свидетельстве в фамилии. Ошибку заметила только дома… На следующий день позвонила, но запрос уже ушел… Полис пришел конечно же не исправленный. Опять временный…(несколько месяцев) Смс так и не пришло…
P.s. Фамилия хохляцкая, а девушка переправила на русскую…
|
|
|
|
|
|
отрицательный отзыв
|
21.10.2013 в 21:50
|
Написал(а): Анна
Номер договора/заказа: 054 084 997
|
отрицательный
|
|
Ужасная компания !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ничего нормально не делаете !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Сдала старый полис на обмен , стояла в очереди 6 часов , заверили что придет смс через 3 недели и можно будет его получить, прошло 3 месяца ничего не готово, на телефонные звонки отвечать уклоняются , сказали сходите и получите продление (временный полис) , что за бред я не могу каждый раз стоять в очереди по 6 часов и ждать" у моря погоды" я езжу по командировкам и мне необходим полис!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УЖАССССССССССССССССССС
|
|
|
|
|
|
Что делать? Кто виноват?
|
21.10.2013 в 14:58
|
|
Написал(а): Елена
|
отрицательный
|
В марте 2013 года я получила новый полис ОМС по причине смены фамилии, но до сегодняшнего дня не могу им воспользоваться. 18 октября обратилась к техническому специалисту территориального фонда, с помощью которого мы проверили действительность моего полиса на сайте http://www.mgfoms.ru/. Далее, он мне порекомендовал обратиться за помощью в техническую поддержку сайта госуслуги, от меня приняли заявление, вечером 18 октября я получила ответ, а точнее отписку: Данная проблема вне зоны ответственности технической поддержка Портала.
Пациенту следует обратиться МГФОМС... Эпопея продолжается, когда я получу квалифицированную медицинскую помощь - одному Богу известно =).
|
|
|
|
|
|
Отвратительно!!!
|
16.10.2013 в 13:02
|
|
Написал(а): Анна
|
отрицательный
|
|
Присоединюсь к негативным отзывам. В связи со сменой фамилии, меняла все доки. 01/07/13 принесла доки на смену полиса, сказали через месяц будет готов. Пришла 01/08/13, выдали гарантийное письмо..бла бла. Пишу, а за окном октябрь, выдачу полиса задерживают на 3 месяца!!! ПОЗОР!!!!!!!!!!!
|
|
|
|
|
|
Ужасный сервис
|
12.10.2013 в 17:39
|
|
Написал(а): Владимир
|
отрицательный
|
Ужасная компания с отвратительным сервисом.
Проверить готовность через интернет невозможно, телефоны заняты, СМС не приходят.
Добро пожаловать в совок!
|
|
|
|
|
|
ПРИХОДИТЕ МЫ ВАС...............
|
17.09.2013 в 15:35
|
Написал(а): Наумова Ирина Николаевна
Номер договора/заказа: ЗАКАЗ СВОРОВАЛИ В КАБИНЕТЕ
|
нейтральный
|
|
обратилась в офис на дубровке за полисом на дубровке в апреле 17 числа.Обещали сделать 17 июля.Вернулась за ним 16 сентября но мне заявили что полис не готов и документов наших вообще нет.На требование выдать полис мне ответили а бумажку с гарантией не желаете или вообще ничего.Я начала ругаться кричать на что седова татьяна сергеевна состроив глазки ответила угрозой.Мне и до этого говорили что я не дождусь полиса т.к. они их продают ГОСТЯМ СТОЛИЦЫведь им мало платят.Дальше хуже меня оскорбляли грозили особенно в этом преуспела девка черной породы.Она меня назвала бля..ю чушкой тварью и т. п. на что мне осталось только проклясть их и ретироваться.У меня вопрос как долго будут издеваться над нами а москвичи для них враги номер 1 .Я ПРИЗЫВАЮ вас не обращаться в МАКС-М пока там не наведут порядок .Я ВОТ ПИШУ НО ОТПРАВИТЬ получится ли у вас даже код такой же мутный как ваша компания
|
|
|
|
|
|
мертвая организация
|
12.09.2013 в 18:49
|
|
Написал(а): Дмитрий
|
отрицательный
|
1. Нереальные очереди в отделениях. 2-3 часа считается нормой.
2. Сделали временный полис, но не внесли его в общегородской реестр -- должны были сделать это в течение 7 дней. В результате запись в поликлинику по интернету, например, стала невозможна. По телефону хамоватые женщины включали "дурку" и говорили "так идите в поликлинику и записывайтесь в регистратуре". О том, что временный полис должен быть в реестре, НЕ СЛЫШАЛИ.
3. Временный полис истек, постоянный не готов. О сроках изготовления по телефону ничего вразумительного сказать не могут. В качестве обходного решения предлагают прийти к ним в отделение, отстоять 2-3 часа и взять гарантийное письмо. А потом по мере готовности полиса прийти еще раз, опять потратить 2-3 часа и получить уже его.
Вывод: ужасная "совковая" компания, необязательная, с медленными и некомпетентными сотрудниками.
|
|
|
|
|
|
отрицательный
|
10.09.2013 в 17:17
|
|
Написал(а): Наталья
|
отрицательный
|
|
В течение 2" месяцев не могу получить полис нового образца. Очень пожалела, что начала заниматься этим вопросом. Полис до сих пор не готов. Никто по телефону ничего разъяснить не может. Дважды ездила. Ответ не получила. Не пользуйтесь данной компанией. Народу много, хамство, не разбериха.
|
|
|
|
|
|
Хамское отношение к клиентам
|
03.09.2013 в 15:57
|
Написал(а): Елена
Номер договора/заказа: -
|
отрицательный
|
|
Подала заявление на смену полиса ОМС со сменой фамилии, должен был быть готов 14-15 августа 2013 г. 03.09.2013 г. позвонила по тел 8 495 786 45 31 для уточнения готовности, сказали что полис не готов, о сроках готовности сообщить отказались, предоставить ФИО сотрудника или номер ID отказались в грубой форме, нахамили и бросили трубку...Я на 7-м месяце беременности, наличие полиса для меня как никогда актуально, а тут такое....Перезвонила еще раз, сотрудница Татьяна обещала прослушать звонок и перезвонить через 30 минут...жду до сих пор :)) Хамство и невыполнение своих обязательств, бардак и некомпетентность сотрудников - это визитная карточка МАКС-М, к сожалению. После окончания данной эпопеи обязательно поменяю страховую компанию...
|
|
|
|
|
|
Ужасная некомпетентность!
|
30.08.2013 в 10:36
|
|
Написал(а): Арина
|
отрицательный
|
|
Работой компании крайне недовольна!!! Полис ОМС оформляла не в Москве, но при прикреплении к поликлинике потребовали поставить на него печать в одном из московских офисов. Обратилась с этим вопросом в главный офис на Каширском шоссе, простояла на ресепшене около получаса в надежде добиться хоть какого-то разъяснения и помощи. Не дождалась. Смогла узнать только телефон какого-то кабинета, в котором никого не оказалось. Позвонив в соседний, выяснилось, что работница “наверное не обеде или куда-то ушла, когда будет неизвестно, а обедает она, когда захочет”. Позвонив по их общему телефону столкнулась с невежливым тоном другой сотрудницы. В общем, сильно пожалела о том, что поменяла страховую компанию на Макс-м, через год обязательно поменяю снова, чтобы больше не сталкиваться с некомпетентностью.
|
|
|
|
|
|
Не могу получить полис.
|
19.08.2013 в 16:58
|
|
Написал(а): Наталья
|
отрицательный
|
|
5 июня 2013 года подала заявку на смену полиса. Выдали временный полис, который действителен по 17 августа 2013 г. После даты окончания временного полиса, прошло более месяца. А постоянный полис так и не готов. Звонила в компанию "Макс-М", мне сказали, что я должна подойти в офис, где получала временный полис. и взять гарантийное письмо, что я могу обслуживаться в поликлинниках. Что за ерунда и безобразие? Почему я должна тратить свое время, чтобы брать гарантийные письма? Почему Страховая компания не выполняет свои обязательства? Ужасно. Не советую связываться с "Макс-М".
|
|
|
|
|
|
поправочка
|
23.05.2013 в 23:19
|
|
Написал(а): Анна
|
нейтральный
|
|
Уважаемая Нина, когда вы пытаетесь уличить кого-либо в неграмотности, проверяйте, пожалуйста, что сами пишите. А лучше молчите и не позорьтесь.
|
|
|
|
|
|
жду полис год и четыре месяца.
|
02.11.2012 в 15:55
|
Написал(а): олеся
Номер договора/заказа: 034349689
|
отрицательный
|
|
Почти уже полтора года я жду полис.За это время сменила 4 временных.устала.никто не хочет в этом разобраться.позвонила в главный офис в оренбурге,мне пообещали разобраться и позвонить сегодня.сегодня не позвонили...МОСКВА,ПОМОГИТЕ!дело в том,что и в другую компанию я уже не могу попасть,потому что есть запрос на полис в этой компании.Когда дурдом закончиться?
|
|
|
|
|
|
ответ
|
27.09.2012 в 22:41
|
|
Написал(а): нина
|
нейтральный
|
|
Уважаемая Ирина, полюс бывает северный и южный,а страховая компания выдает ПОЛИСЫ. Вот и не понятно от куда ВЫ взялись сами
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2
|
» Добавить отзыв
|
|
|
