|
|
Услуги
|
ЖЕЛДОРЭКСПЕДИЦИЯ
|
|
Полное название
|
ООО "Желдорэкспедиция-М"
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Сокольники
|
|
Адрес
|
Поперечный просек, д. 1Б
|
|
Адрес в интернет
|
www.jde.ru
|
|
E-Mail
|
pressa@jde.ru
|
|
Телефон
|
(495) 7868562
|
|
Факс
|
(495) 7868562 (доб. 170)
|
Перевозка грузов железнодорожным транспортом.
|
|
Отзывы о фирме ЖЕЛДОРЭКСПЕДИЦИЯ
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7 8
|
|
|
Я очень довольна
|
22.05.2013 в 09:20
|
|
Написал(а): Оксана
|
положительный
|
|
Вот уже на протяжении года я пользуюсь услугами Вашей компании.Честно признаться,когда прочитала все отрицательные отзывы,было поздно,товар был в пути.Переживала конкретно.Но была приятно удивлена вежливым обращением девушек,работающих в компании.За это им отдельное спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Все заказы доходят в целости и сохранности,а главное быстрее,чем в других компаниях.Я надеюсь на дальнейшее сотрудничество с Вашей компанией.Всем советую!!!!!!! Еще раз СПАСИБО!!!!!!!!!!
|
|
|
|
|
|
Новосибиркий филиальчик,хамовитые сотрудницы
|
21.05.2013 в 18:15
|
|
Написал(а): Виктория
|
отрицательный
|
|
Проработала месяц в Новосибирском филиале, денег так и не заплатили (с учетом, что каждую неделю проходила тест и в конце месяца написала итоговый тест)!Наверное политика компании состоит в том, что берут девочек, те "пашут" месяц, а в конце-"либо вы нам не подходите", либо девчонки сами убегают, т. к. з/п 20-25тысяч НЕ СТОИТ этого! Непонятный высокомерный ст. менеджер Татьяна, в коллективе бардак-сплетни, взгляды, нигде такого не видела! А самое главное никто вам не скажет, что график работы с 9 до... пока не сделаете всю работу!Также присутствуют "ночные смены" непонятно как оплачиваемые (как мне сказали-никак не оплачивается,ради компании каждый работник обязан оставаться раз в месяц и работать с автоэкспедированием)Я оставалась КАЖДЫЙ день до 20-00, 21-00! И это время никак не оплачивается, а начинаешь качать права - на тебя сразу косые взгляды типа "ты против коллектива??" В общем очень рада, что убежала оттуда. Не советую идти туда, загубите здоровье, личную жизнь придется забыть ради грошей, саморазвития ноль, в общем гиблое это дело.
|
|
|
|
|
|
Новосибирский филиальчик (отвратительное отношение)
|
21.05.2013 в 18:13
|
|
Написал(а): Виктория
|
отрицательный
|
|
Проработала месяц в Новосибирском филиале, денег так и не заплатили (с учетом, что каждую неделю проходила тест и в конце месяца написала итоговый тест)!Наверное политика компании состоит в том, что берут девочек, те "пашут" месяц, а в конце-"либо вы нам не подходите", либо девчонки сами убегают, т. к. з/п 20-25тысяч НЕ СТОИТ этого! Непонятный высокомерный ст. менеджер Татьяна, в коллективе бардак-сплетни, взгляды, нигде такого не видела! А самое главное никто вам не скажет, что график работы с 9 до... пока не сделаете всю работу!Также присутствуют "ночные смены" непонятно как оплачиваемые (как мне сказали-никак не оплачивается,ради компании каждый работник обязан оставаться раз в месяц и работать с автоэкспедированием)Я оставалась КАЖДЫЙ день до 20-00, 21-00! И это время никак не оплачивается, а начинаешь качать права - на тебя сразу косые взгляды типа "ты против коллектива??" В общем очень рада, что убежала оттуда. Не советую идти туда, загубите здоровье, личную жизнь придется забыть ради грошей, саморазвития ноль, в общем гиблое это дело.
|
|
|
|
|
|
Облапошили как могли!!!!!
|
22.04.2013 в 10:29
|
|
Написал(а): Сергей
|
отрицательный
|
Без моего согласия сделали зачем то обрешётку небольшого груза (30кг.) и содрали с меня более 1000 рублей.
За саму доставку взяли 330 руб.
Охринели ...... доставка обошлась в 4 раза дороже, знал бы, что так сделают ...., в другую компанию бы обратился
|
|
|
|
|
|
Облапошили как могли!!!!!
|
19.04.2013 в 13:17
|
Написал(а): Елена
Номер договора/заказа: 2252096167118355
|
отрицательный
|
|
15 апреля заказала доставку груза из Москвы м.Бабушкинская 2 пары гантелей массой 100 кг до Димитровграда Ульяновской области.С девушкой которая представляет эту компанию озвучила мне сумму которая мне обойдется 1000-1300 рублей меня это устроило и я составила заявку на сайте. Забрали вовремя никаких простоев не было!!!Товар пришел сегодня в пятницу 19 апреля причем выставлен счет2416 рублей.!!!!!!!!!!!!!!!Облапошили по полной программе!!!!!Если бы мне озвучили эту цену я бы вообще заказывать у этой компании не стала!Тысяча рублей для меня деньги!!!
|
|
|
|
|
|
ООО "Компрессорный завод"
|
16.04.2013 в 13:39
|
|
Написал(а): JDE_rus
|
положительный
|
|
По информации актово-претензионного отдела, Ваш груз найден и в ближайшее время будет передан Вам. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
|
|
|
|
|
|
Безобразное, хамское отношение к клиентам от Джукаевой Данары
|
12.04.2013 в 19:10
|
|
Написал(а): ООО «Компрессорный завод»
|
отрицательный
|
ООО «Компрессорный завод» оправил груз ТТН 2290-5618-9353-7383 от 01.03.2013г. до пункта назначения г. Алматы. 26.03.2013г. в адрес ООО «ЖелДорЭкспедиция» была направлена претензия о том, что груз до места назначения не прибыл. В 12.04.2013 г. сотрудник ООО «Компрессорный завод» по телефону выяснить у сотрудницы ООО «ЖелДорЭкспедиция» Джукаевой Данары судьбу груза ООО «Компрессорный завод». Джукаева Данара разговаривала по телефону в грубой форме, на вопросы нашего сотрудника не ответила, а затем, проявив некорректность, положила трубку. После чего, на звонки с телефона ООО «Компрессорный завод» заявила, что не хочет разговаривать с сотрудниками нашей организации.
Джукаева Данара ведущий специалист претензионного отдела. Выводы делайте сами….
|
|
|
|
|
|
ДЕНИСУ ООО "КРАФТ"
|
12.04.2013 в 11:58
|
|
Написал(а): JDE_rus
|
положительный
|
|
В ответ на претензионное заявление исх.№ 14 от 18.03.13г. по товарно-транспортной накладной № 2252091871497226 от 14.03.13г. уведомляем, что согласно письму исх. № б/н от 15.03.13г. данное отправление выдано представителю Отправителя 18.03.2013г. на основании надлежащим образом оформленной доверенности в полном объеме.
|
|
|
|
|
|
ЖелДорЭкспедиция – пропадают грузы!!!!!
|
11.04.2013 в 18:04
|
Написал(а): Денис
Номер договора/заказа: 2252091871497226
|
отрицательный
|
Отправляли груз в Санкт-Петербург, через ООО «ЖелДорЭкспедиция-М», Москва, Тюменский проезд, 3. Через два дня поинтересовавшись, что с грузом, нам сообщили, что груз наш выдан в Москве.
После нашей претензии с просьбой выдать груз или компенсировать его стоимость, эта контора три дня, что-то химичила у себя на терминале, после чего прислала нам письмо, что груз выдан по надлежаще оформленным документам. Приехав на терминал, мне действительно показали доверенность отпечатанную на цветном принтере, с похожими на мою подписью и печатью нашей организации. Повторюсь это была доверенность отпечатанная через цветной принтер и выдать груз стоимость 634500 руб. по такой доверенности надо быть полным бараном. Но вот не задача, вскоре нашелся человек, получавший груз, который четко пояснил, что никакой доверенности он на терминале не оставлял. Этот человек водитель, подрабатывает извозом, и днем ранее ему позвонил мошенник и попросил получить и перевезти груз. Перед терминалом он передал этому водителю бланк доверенности с заполненными паспортными данными без подписи и печати и поддельную печать нашей организации. С этим комплектом он приехал на терминал ООО «ЖелДорЭкспедиция-М», поставил печать, что-то заполнил, где-то расписался, после чего спокойно получил наш груз и уехал в Мытищи, где передал груз мошеннику. Получается, что Желдорэкспедиция мало того, что наплевательски относится к выдаче груза, так еще и подделывает доверенности, чтобы замести следы. Сейчас эта контора полностью идет в отказ от компенсации утраты, одна наглая морда из этой конторы нам заявила, что скажите спасибо, что мы ответили на вашу претензию в течение трех дней, по их внутренним правилам они могут это сделать в течение месяца. Вот такие предоставляют услуги, оставят без груза, потом тебя разведут на бабки, да еще заставят ждать тридцать дней. Напомню, что по законодательству в таких случаях, очень сложно доказать виновность транспортной компании и возместить сумму ущерба. Чем эта контора успешно и пользуется. Видеозапись здесь: http://youtu.be/NOq_g6Nqaew.
|
|
|
|
|
|
Николаю
|
05.04.2013 в 12:44
|
|
Написал(а): JDE_rus
|
положительный
|
|
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер ТТН, чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации.
|
|
|
|
|
|
Ворюги!!!
|
03.04.2013 в 21:13
|
|
Написал(а): Николай
|
отрицательный
|
|
Получил товар(обувь) из 8 ящ. по 8 пар пропало 11 пар!!!!! Это 17% , КРУТО! Работаем с "ПЭК" уже 3 года, не было ВООБЩЕ такого!
|
|
|
|
|
|
Валерию
|
03.04.2013 в 12:10
|
|
Написал(а): JDE_rus
|
положительный
|
|
Уважаемый Валерий! Компания готова принять претензию о возмещении ущерба в любом своем представительстве. Приносим свои извинения
|
|
|
|
|
|
OOO "КРАФТ"
|
01.04.2013 в 11:22
|
|
Написал(а): JDE_rus
|
положительный
|
В ответ на претензионное заявление исх.№ 14 от 18.03.13г. по товарно-транспортной накладной № 2252091871497226 от 14.03.13г. уведомляем, что согласно письму исх. № б/н от 15.03.13г. данное отправление выдано представителю Отправителя 18.03.2013г. на основании надлежащим образом оформленной доверенности в полном объеме.
|
|
|
|
|
|
Ирине. Номер договора/заказа: 114-8262-84
|
01.04.2013 в 11:19
|
|
Написал(а): JDE_rus
|
положительный
|
Ирина, добрый день!
Мы приносим Вам свои извинения за некорректное поведение нашего сотрудника. Обещаем разобраться в случившемся!
Спасибо за информацию!
|
|
|
|
|
|
Обратная связь!!!
|
01.04.2013 в 11:01
|
|
Написал(а): JDE_rus
|
положительный
|
Уважаемые клиенты!
Для того, чтобы актово - претензионный отдел нашей компании мог оперативно разобраться с инцидентами произошедшими в процессе транспортировки груза, пожалуйста, указывайте номер ТТН.
Спасибо за понимание!
|
|
|
|
|
|
Спиз.... лыжи
|
29.03.2013 в 23:19
|
|
Написал(а): Валерий
|
отрицательный
|
|
Отправляли в связи с переездом личные вещи из Саратова в Санкт-Петербург. Доехало все очень быстро, буквально 3 дня. Но на самом деле, доехало все-таки не все. Была связка с тремя комплектами беговых лыж и лыжных палок + хоккейная клюшка. Обмотано все скотчем + Желдорэкспедиция своим скотчем сверху обмотала. До дома доехало 3 пары палок, клющка, а вот одна пара лыж (именно моя)отсутствует. Скотч аккуратно взрезан. Когда обнаружили пропажу, менеджер, доставлявший заказ, позвонил куда-то. Там какой-то "умный" человек предложил вскрыть все коробки (48 штук, с посудой, бельем и прочими домашними вещами))) Видимо, думал, что двухметровые лыжи можно спрятать где-то среди трусов в какой-нибудь коробке из-под конфет. Даже не знаю, как помягче выразиться. Короче, составили акт. Обещали разобраться. И ни слуху, ни духу больше от них (2 недели прошло).
|
|
|
|
|
|
Недостача груза!!!!!!!!!!!!!!!!
|
28.03.2013 в 17:46
|
|
Написал(а): Ирина
|
отрицательный
|
|
Пришел груз в город Новороссийск , коробки они в городе отправления не упаковали - груза не хватает . С этой компанией лучше не работать - с другими компаниями по недостаче груза никогда проблем не было - столкнулись первый раз ...
|
|
|
|
|
|
ООО «ЖелДорЭкспедиция-М» – оставили нас без груза и денег!!!!!
|
27.03.2013 в 18:47
|
Написал(а): Денис
Номер договора/заказа: 189646
|
нейтральный
|
Отправили груз на терминал ООО «ЖелДорЭкспедиция-М», тот, что на Тюменском проезде дом 3, для дальнейшей отправки в СПБ, а они выдали его в Москве неизвестному лицу. Позже некто, получивший груз, плохо говорящий по-русски Намула, нашелся. Оказалось, что он подрабатывает извозом, и днем ранее ему позвонил мошенник и попросил получить на терминале и перевезти груз. В Мытищах Намуле передали пустой бланк доверенности и поддельную печать нашей компании. С этим комплектом он приехал на терминал ООО «ЖелДорЭкспедиция-М», там у него взяли пустой бланк доверенности, Намула поставил печать, что-то заполнил, где-то расписался, после чего спокойно получил наш груз и уехал ... На нашу претензию к ООО «ЖелдорЭкспедиция-М» вернуть груз или его стоимость, мы получили официальный ответ, что груз выдан по надлежаще оформленным документам представителю ООО «КРАФТ» (это мы). Но нас об этой выдаче никто даже не подумал уведомить и хотя бы проверить действительно ли это наше доверенное лицо. Естественно свой груз назад мы не получили … Впрочем как и деньги … На сегодняшний день мы не можем получить от ООО «ЖелдорЭкспедиция-М» свой груз или компенсацию его стоимости, так как эта «бдительная» контора за сохранность груза ответственности не несет, ее задача принять и выдать груз, остальное не их проблемы. Причиненный ущерб ООО «КРАФТ» 634 500 руб. Будьте осторожны с этой конторой. После довольно продолжительного шока вы останетесь наедине со своей проблемой и будете долго слушать музыку по их многоканальному телефону, ожидая ответа секретаря.
|
|
|
|
|
|
отрицательный
|
23.03.2013 в 12:23
|
|
Написал(а): Ольга
|
отрицательный
|
|
Очень плохая работа!
|
|
|
|
|
|
Безобразное, хамское отношение к клиентам!!!
|
23.03.2013 в 11:47
|
Написал(а): Ирина
Номер договора/заказа: 114-8262-84
|
отрицательный
|
|
Заказала товар из Москвы и Иваново, когда груз прибыл, нам позвонила оператор, сказала приезжайте его забирать, приехав на место мы нашли работника склада, ответственного за выдачу груза. ОН РУГАЯСЬ МАТОМ!!!! начал на нас орать, что эта машина еще не разгружена???!!! и ЧТО НАМ ОПЯТЬ НАДО ПРИЕЗЖАТЬ (живем мы на другом конце города) !!! мы показали документы на выдачу, и попросили, все-таки показать нам товар, и вместе с нами осмотреть товар на наличие дефектов на, что ОПЯТЬ В МАТНОЙ ФОРМЕ мы получили отказ, что он один на складе и что ему некогда!!!!! Вскрыв самостоятельно коробку, подписав какие-то документы, поскольку желания там находится уже никакого не было мы удалились. НЕ советую, хамское отношение к клиентам, будьте осторожны с этой компанией, клиентами не дорожат, работники хамы!!!
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7 8
|
» Добавить отзыв
|
|
|
