|
|
Торговля
|
МЕДИА МАРКТ (MEDIA MARKT)
|
|
Полное название
|
ООО "Медиа Маркт"
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Университет
|
|
Адрес
|
Вернадского просп., д.6, ТЦ Рамстор Капитолий
|
|
Адрес в интернет
|
www.mediamarkt.ru
|
|
Телефон
|
(499) 5036800
|
Бытовая электроника - продажа.
|
|
Отзывы о фирме МЕДИА МАРКТ (MEDIA MARKT)
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6
|
|
|
Делают все возможное, чтобы не возвращать деньги за некачественный товар
|
17.03.2014 в 13:09
|
|
Написал(а): Сергей
|
отрицательный
|
Конечно, другие магазины могут быть не лучше, но это МедиаМаркт не оправдывает. Суть в том, что этот магазин делает все возможное и невозможное, чтобы не возвращать деньги за некачественный товар и не менять его. Я купил там компьютер, после 10 дней эксплуатации которого пропал звук. Откат к заводским настройкам не помог. Ноутбук взяли на экспертизу, где продержали три недели. Потом предложили забрать обратно, так как магазин не несет ответственности за установленный софт и проблема была будто бы решена уже ими путем нового отката к заводским настройкам. Мне не улыбается получить эту проблему еще раз, терять все данные после отката и ждать еще три недели новую экспертизу, но они ни в какую. На претензию издевательски ответили, что готовы вернуть мне деньги, если я докажу, что дефект в софте появился до продажи. Готовлюсь с ними судиться с использованием п. 39 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", "Требования граждан к качеству программного обеспечения, используемого в технически сложном товаре (например, к операционной системе, которая служит для обеспечения его функционирования), должны рассматриваться как требования к качеству товара в целом с учётом его потребительских свойств".
Пока стоял в очереди в клиентский центр, слышал разговоры своих товарищей по несчастью о том, что в МедиаМаркте много товаров плохого качества, и что при разборе жалоб МедиаМаркт действительно делает все возможное, чтобы оставить клиентов с некачественным товаром.
Тем, кто прочитает этот пост, во-первых, не рекомендую покупать товар в МедиаМаркте, чтобы потом не попасть в похожую историю с возвратом; если уж покупать, то очень надежный товар, в качестве которого Вы уверены. Во-вторых, рекомендую иметь дело с теми фирмами, которые лояльно относятся к возврату клиентами технических товаров. Уж лучше купить чуть подороже, но у порядочно относящейся к клиентам фирме, чем подешевле у тех, кто потом тебя вот так кинет.
Не клюйте на лозунг "немецкое качество": товары там в основном не немецкие, а отношение к клиентам - в "лучших" отечественных традициях!
|
|
|
|
|
|
Фантастиш гуд!
|
27.02.2014 в 13:40
|
|
Написал(а): Константин
|
отрицательный
|
Медиа Маркт Фантастиш Гуд! Мне довелось прикоснуться к этой "Сказке". Покупал стиральную машину bauknecht 02.02.14 в Москве на Алтуфьевском шоссе.
Сразу появилось деление на клиентов приносящих оборот и не приносящих, я был отправлен в разряд незначительных (до 3 000) с соответствующим подходом. Персонал пытается помочь, но не может.
1-ый Менеджер отработал с нами хорошо, был корректен, профессионален, выдержан и тд. Настал этап оформления покупки с доп опциями. Мы были переданы 2-ому менеджеру (стажёру) и предоставлены сами себе. Пришлось самим организовывать себе процесс покупки: обойти все службы, узнать у каждого что необходимо ему и что и где надо нам сделать; даже помогали разбираться с программой и совместно оформляли сами себе документы. На всё это ушло более 1-1,5 часов беготни и уговоров. Так как это был вечер, то спасибо кассе, которая не закрылась (хотя хотели), а всё таки пробила.
Нас заверили, что с нами быстро свяжутся и сообщат когда будет доставка, так как на тот момент появилась и проблема с доставкой товара. Мы лояльно поверили! Но через два дня стали заново обивать пороги гос магазина! Товар доставили 11.02.14. Нас снова заверили, что информация о доставке поступит в сервисную службу прямо сейчас и нам всё быстро сделают! Уже имея печальный опыт, мы обратились в сервисную службу. Первое обращение приняли и сказали - "Свяжемся". Прошёл день, обратились снова - обращение не найдено (хотя в электронном виде оно также есть с подтверждением получения и прочтения), заставили (именно так, а не иначе) зафиксировать ещё одно обращение. Ждите! Нет звонков! Снова сами! Посланы! Ждите! Нет звонков! Обращение в контакт центр магазина (КЦ) - 4 день, общение с первой линией КЦ с записью разговора, переключение на старшего - снова общение, снова отправка в сервис заявки уже через КЦ. О! ЧУДО! Раздался звонок из сервиса! Установили на следующий день.
И захотелось мне пообщаться с Управляющим / директором!
Но НЕЛЬЗЯ (телефона нет, записаться невозможно и тд и тп) только через КЦ, сайт.
Да! Фантистиш гуд! Компания полностью закрыта для клиентов и от клиентов!!!!!!
СТОИТ О ЧЁМ ПОДУМАТЬ! ГОЛОСУЙТЕ ДЕНЬГАМИ!!!
|
|
|
|
|
|
Обманщики!!!Отвратительный магазин!
|
21.02.2014 в 20:07
|
Написал(а): Екатерина
Номер договора/заказа: 007851004137
|
отрицательный
|
|
Пришла к ним за стиральной машиной.Продавцы почти насильно впарили мне её за 14000.Очень долго капали на мозги и сказали не волнуйтесь берите если не понравится можно обменять в течении месяца.Я и купила...Но когда начала пользоваться поняла что она жутко неудобная в управлении и издаёт странные запахи(ВИДНО ДЕШЁВАЯ ПЛАСТМАССА).пришла к ним через 4 дня после покупки для обмена и конечно же меня послали.сказав что продавцы не могли меня обманывать,и никакого месяца не существует...Товарищи НЕ ВЕДИТЕСЬ на РАССКАЗЫ ПРОДАВЦОВ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!НО ЭТО ЕЩЁ НЕ ВСЕ МОИ ПРИКЛЮЧЕНИЯ С ЭТОЙ машинкой....ещё много можно написать.....г.Липецк
|
|
|
|
|
|
Отказываются возвращать деньги
|
13.01.2014 в 21:41
|
|
Написал(а): Ольга
|
отрицательный
|
На днях купили в Маркте ТЦ Капитолий беспроводной набор клавиатура+мышь. На клавиатуре не работает часть клавиш. Повезли сдавать, но в Маркте клавиатура заработала. Забрали домой - снова не работает, причем, проверяла на компьютере и двух ноутах. Видимо, какая-то плавающая ошибка. Решили вернуть, но в Маркте принять отказались, утверждая, что это сложный радио-технический прибор.
Прошерстила Интернет - в разъяснениях юристов сказано, что клавиатура не является сложным прибором, и ее обязаны принять в течение 14 дн. Собственно, все нормальные магазины так и делают, буквально за пару месяцев до этого инцидента мы спокойно сдали клавиатуру к планшету в другом магазине техники, потому что она нам не подошла. Но Маркту это, видимо, можно доказать только через суд...
Раньше много покупала в Маркте, но времена меняются. Уровень компетенции у консультантов низкий, самих консультантов мало и не дозовёшься.
Видимо, пора переходить на интернет-магазины, а в Маркт ездить, только чтобы пощупать товар.
Короче, не советую связываться с это сетью. Если товар вам не подойдёт, вы его не сможете ни вернуть, ни обменять.
|
|
|
|
|
|
Ужасный магазин.
|
07.01.2014 в 18:32
|
|
Написал(а): Александр
|
отрицательный
|
Приобрёл в ТЦ Ретейл-Парк, Москва, шашлычницу в подарок. Подарок не подошёл. Захотел сдать в магазин или обменять на другой товар спустя 3 дня. Позвонил в справочную, девушка сказала, что они не должны менять данный товар, ссылаясь на законы, но можно попробовать написать заявление. В магазине сервисник сказал, что ничего принимать назад не будет, а если писать заявление, то он сам напишет отказ. И это при том, что за пределами магазина коробка даже не вскрывалась!
Таким образом, магазин не желает идти навстречу покупателям (хотя я мог бы доплатить и купить что-то более дорогое, что магазину было бы выгодно. Магазин не оставил никаких положительных эмоций. Никому не советую.
PS в дополнение ко всему, испачкали белые перчатки о линяющий фирменный пакет.
|
|
|
|
|
|
Проблемы с возвратом купленного товара
|
05.01.2014 в 15:41
|
|
Написал(а): Виталий
|
отрицательный
|
Купил видеокамеру в ММ Пакр Хаус г. Волгоград, дома расмотрел внимательно - не понравилась.
С утра на следующий день поехал в Маркет, сказал что хочу вернуть - но мне отказали, я стал доказывать что могу вернуть даже если мне не понравился цвет изделия.
Пять человек из ММ наперебой доказывали свою правоту, но в конце концов вернули деньги, я поехал в проверенный временем и людьми М Видео купил такую же камеру, а когда поделился, что со мной произошло в ММ, они не могли мне поверить!
В ММ пришел первый и последний раз!!!
|
|
|
|
|
|
Отвратительный магазин в Уфе!!!
|
05.01.2014 в 10:50
|
|
Написал(а): Александра
|
отрицательный
|
|
Персонал набирали явно с деревень с сел, т.к. разговаривать они совсем не умеют. На просьбу дать книгу жалоб ответили отказом.Купила эпилятор 31 декабря, 1 января пришла его возвращать. Коробку не вскрывала, их пломбу не нарушала,но мне в очень хамской форме отказали в возврате денег. Думаю, что после окончания праздников пойду в защиту прав потребителей на них заявление писать. И уже из принципа.
|
|
|
|
|
|
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН
|
01.01.2014 в 20:32
|
|
Написал(а): NNN
|
отрицательный
|
|
ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ, ЧТО ПРИОБРЕЛА НОУТ БУК В ЭТОМ МАГАЗИНЕ РАНЬШЕ ,ЧЕМ ПРОЧИТАЛА ОТЗЫВЫ, я попросила консультанта помочь с выбором ноут бука на определенную сумму, но продавец стал предлагать мне ноут бук на 5 тысяч дешевле и уверять, что он тоже соответствует моим требованиям, после того как я сделала выбор, спросили нужно ли мне установить офисные приложения, я согласилась, время загрузки составляло около 30 минут, когда я попросила показать что загрузили, оказалось что из офисов загружен Open офис, на мой вопрос почему меня не информировали, что будет офис, продавец начал меня уверять ка маленького ребенка, что это тоже самое что и офис 12 и офис 13, почему-то думая, что я вообще ничего не понимаю. Т.к. время близилось к закрытию и у меня не было времени, то я согласилась с тем ,что мне предложили, в этом и заключалась моя ошибка. Консультанты считают, что если женщина не разбирается в технических характеристиках, то и в программе тоже не видит разницы. На следующий день я позвонила и попросила соединить меня с главным сотрудником отвечающим за продажу компьютеров, на мои вопросы почему продавец меня не информировал о том что в стандартную программу программу при установке входит Openофис а не офис12,13 или 10 или 7, ответ был далек от вопроса и состоял из обтекаемых фраз, после того как я сказала что единственный выход при решении данного вопроса я вижу только при обращении в защиту прав потребителей, т.к. при использовании данной программы на работе это создает неудобства, мне ответили, что да, это программа является немного "подпольной" и могут быть вопросы, (и это почти за 2000тысячи рублей у меня еще должны быть проблемы), но мне могут предложить за сумму от 2400руб и выше установить программу которая меня заинтересует. Когда я приехела в магазин, то сказала,что не нужно мне ничего устанавливать, а нужно удалить все приложения ,т.к. я сама их установлю, в ответ мне было предложено пройти в сервисный отдел и написать заявление на возврат денег, заявление я написала 21 декабря, а сегодня первого января вечером мне прислали сообщение, о том ,что "к сожалению в моем требовании о возврате денег отказано", и почему-то без объяснения каких-либо причин. УВАЖАЕМЫЕ ПРОДАВЦЫ -КОНСУЛЬТАНТЫ, ПОЖАЛУЙСТА НЕ ЗАБЫВАЙТЕ, ЧТО В ДРУГИХ МАГАЗИНАХ, УЧРЕЖДЕНИЯХ И ОРГАНИЗАЦИЯХ ВЫ БУДЕТЕ ЯВЛЯТСЯ ПОКУПАТЕЛЯМИ (Т.Е. ПОТРЕБИТЕЛЯМИ УСЛУГ), А ПРОДАВАТЬ ВАМ ЭТИ УСЛУГИ БУДУТ БЫВШИЕ ПОКУПАТЕЛИ ВАШЕГО МАГАЗИНА , КОТОРЫХ ВЫ В СВОЕ ВРЕМЯ РАЗВЕЛИ, И НЕТРУДНО ДОГАДАТЬСЯ КАКОГО КАЧЕСТВА БУДЕТ ОКАЗАННАЯ ВАМ УСЛУГА.
|
|
|
|
|
|
Испорченное настроение перед новым годом
|
24.12.2013 в 18:57
|
|
Написал(а): Алексей
|
отрицательный
|
|
23 декабря приобрел айфон а 24 хотел его сдать но мне отказали так как это технически сложный товар!!!!!!!!!!! ВСЕМ будьте внимательны и сто раз переспросите сможете ли вы ваш товар сдать если что?!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! А так у нас получается что только шариковые ручки не сложные технически и то____________ не знаем про них!!!!
|
|
|
|
|
|
Сервис магазина в г. Ульяновске
|
19.12.2013 в 07:52
|
|
Написал(а): Альбина
|
отрицательный
|
|
Приобрели в этом магазине медиаплеер.Спустя 3 месяца он перестал открывать Ютуб, сдали его в ремонт. Через 48 дней 2 декабря 2013 приехали за ним, оказалось, что его нет в магазине, он ещё в сервисе. Нас заверили, что на неделе он поступит в магазин. Я спросила, что нам надо будет ещё раз нанять машину (1500 руб) , чтобы приехать сюда? Ответили, что организуют доставку,директор в курсе. Прошло 2,5 недели,звонка так и нет. Вчера 18.12.2013 я снова позвонила в магазин и мне ответили, что товар находится там с 11.12.2013 и что мы должны приехать за ним сами ,никакой доставки не будет...Я в шоке...Вот это сервис...Больше в этом магазине ничего приобретать не буду и всем знакомым скажу, чтоб туда не ходили и не ездили.
|
|
|
|
|
|
Отвратительный сервис
|
15.12.2013 в 21:39
|
Написал(а): Наталья
Номер договора/заказа: 31 августа 2013год
|
отрицательный
|
|
В г.Волгограде в ТЦ,,АШАН,,Акварель на Университетском пр.приобрела стиральную машинку ,,Самсунг,, доставили её с царапинами,обратилась в магазин,главный менеджер ,,Женька,,так его весь персонал называет пообещал позвонить в течении дня. ,,Течения дня,,длится уже четвёртый месяц,14 декабря 2013 года обратилась с тем же вопросом,пообещал,,Женька,,позвонить завтра,вот сегодня 15 декабря,звонка не было и я так думаю не будет.Персонал не знает информацию о товаре, не знает,как общаться с покупателями, в зале консультантов не найти,все заняты своими разговорами.Руководство думает,что дали громкую рекламу и поставили не профессиональный персонал,будет развиваться бизнес???Нет , этот магазин ни кому не советую!
|
|
|
|
|
|
медиамаркт - кошмар для покупателя
|
15.12.2013 в 17:38
|
|
Написал(а): таня
|
отрицательный
|
|
ужасный, отвратительный магазин. Всё плохо! Дорого!!!! Продавцы - пионеры, которые ничего не знают, не умеют и ещё к тому же накалывают! очень не довольна!!!! документы на товар не заполнены! девочки на кассах вообще с другой планеты - просто пииип...!!!! купила неделю назад и до сих пор чувство обиды и недовольства!!!! буду везде писать и говорить только негатив!!! Никому и никогда не посоветую этот магазин! Обман и всё остальное в полном комплекте - это есть и это их фишка!!!
|
|
|
|
|
|
Хамство продавцов Медиа Маркт "Белая Дача"
|
14.12.2013 в 19:29
|
|
Написал(а): Ольга
|
отрицательный
|
Считала, что завершив ремонт квартиры, никакой сервис меня уже разочаровать или вывести из себя не сможет, но не тут то было. Настало время выбора техники. 13.12.2013г. отправились с супругом в Медиа Маркт, что на Белой Даче за духовкой и варочной панелью . Бездельничающие продавцы сбились в кучу и гоготали на весь отдел КБТ. Первым метнулся к нам продавец Геннадий Сливкин, но поняв, что мы не готовы быстро сделать выбор, сменил свой сладковатый тон на резкий, начал язвить и хамить нам, людям вдвое старше его, на очень корявом русском. Мое желание узнать его фамилию, нисколько его не смутило, уверенный в своей безнаказанности сунул мне в лицо свой бейдж и продолжал «острить» и ржать с тремя дружками – приматами. Видимо, своих продавцов Медиа Маркт находит как раз на Птичьем рынке, что через дорогу от них.
Желания делать покупки в магазине с таким "сервисом" не осталось, представляю, какой зоопарк у них в отделе претензий…
Цитата с их сайта: "Индивидуальный подход к покупателю и европейские стандарты обслуживания".
Интересно, в какой стране они встречали такие стандарты????
|
|
|
|
|
|
Обходите магазины этой системы стороной
|
12.12.2013 в 12:11
|
|
Написал(а): Юрий
|
отрицательный
|
Были на открытии магазина. Такого бардака в работе ещё нигде не видел. Выбрали на витрине плеер пригласили продавца, он проконсультировал, надо сказать довольно плохо, взял ценник и пошёл выписывать товар, после этого сказал оплачивать товар в кассе. Выстояли очередь в кассу, кассирша сказала-- "А где товар?". Я сказал что я думал что она должна выдать выбранный товар и тут началось. Она пригласила продавца, не знаю того самогокоторый выписывал товар или друго, и отдала ему накладную. Вместо того чтобы выдать выбранный товар он начал выяснять кто из продацов выписывал накладную, потом подошла ещё какая то женщина без униформы, как я понял какой-то начальник и якобы пошла за товаром. На самом деле она долго разговаривала с кем-то в торговом зале, потом вернулась и передала накладную одному из продацов, тот долго искал ключ, потом покопался в стеллаже под прилавком и вернулся. Передал накладную другому продацу и тот вообще куда-то пропал. Всё это продолжалось в течении почти часа за это время через кассу успели пройти человек двадцать даже с учётом того что у половины не было накладных и их спешно печатали, а у одного из покупателей долго не могли снять магнитную защиту с товара и кончилось тем что вызвали какого-то мужчину и тот ущёл с этим товаром в подсобку после долгих бесполезных усилий снять магнитную защиту и как я понял заменил товар на другой с которого удалось снять защиту. На мои требования пригласить администратора последовало заявление о том что администратор не подойдёт и мне предложили поискать его самому. Я подошёл к столу справок и попросил пригласить администратора, якобы он должен быть там, девушка что-то проговорила в микрофон и сказала что администратор сейчас подойдёт через десять минут ожидания я потребовал жалобную книгу и сделал там запись, администратор так и не подошла. Я прошёл в другой отдел выбрал там ноутбук, и планшет выписал наних накладные и вернулся в отдел где дочь всё это время ждала плеер. Как раз только к этому времени откуда-то пришёл продавец открыл ключём стеллаж под прилавком и достал оттуда плеер, причёт он минут пять запирал этот стеллаж, была какая-то неисправность замка, и только после этого отдал плеер. Оплатив покупки мы отправились на выход, но на выходе были грубо остановлены сотрудниками охрани и они потребовали произвести обыск моей сумки. Я потребовал пригласить сотрудников полиции и составить соответствующий протокол в присутствии независимых понятых и согласился на этих условиях на обыск. Сотрудники полиции приглашать независимых понятых отказались и в качестве понятых вписали тех-же сотрудников охраны. Только благодаря тому что я не выпускал сумку из рук и со мной постоянно находились двое моих детей мне удалось избежать провокации со стороны сотрудников магазина и охраны. Я так думаю что всё это было устороено в ответ на на написанную мною жалобу. Естественно ничего кроме моих личных вещей в сумке у меня обнаружено не было. Никаких извинений и комненсаций за потраченное время, а вся эта процедура заняла более получаса, от сотрудников охраны и полиции я не получил.
Будьте осторожны при посещении магазинов этой сети, возможны провокации в случае попытки зашитить Ваши права потребителей, а лучше обходите их стороной.
|
|
|
|
|
|
странно
|
09.12.2013 в 08:28
|
|
Написал(а): Олег
|
нейтральный
|
|
Читаю отзывы и офигеваю..все покупаю только в ММ Москва-Вегас(нравится сервсис,консультанты грамотные) и рекомендую знакомым ,купил бук -поменяли без проблем..вот заплонировал стиралку холодильник..буду осторожнее..
|
|
|
|
|
|
ну и сервис
|
04.12.2013 в 23:34
|
|
Написал(а): стервелла девиль
|
отрицательный
|
решила я себе на день рождения купить ноутбук ,мало того что мне пришлось гоняться по всему отделу ища продавца, а когда нашелся в ответ чтото мяукал -НЕ ПОНИМАЛ О ЧЕМ ИДЕТ РЕЧЬ, с помощью спотыканий и объяснений на пальцах всятаки с горем пополам удалось купить ноутбук. А дальше начались проблемы. поломка за поломкой, трата времени и денег. Из сервиса где должны были принять технику на ремонт ПОХАМСКИ ПОСЛАЛИ. Но поломки не прекратились, и в возрате денег отказывались. Даже после того как было написано заявление в суд МЕДИА МАРТ посчитал это шуткой, а когда пришла повестка в суд -сразу зашевелились и захотели выполнить мои условия, т.е. нехотя вернуть стоимость этого гроба -иначе его не назовешь. Неоднократно посылали нах... а когда неоднократно начинался разговор насчет суда в ответ - ПОШЛИ ВЫ НА ХЕР, НА ДЕЛЕ ВЫ ТОЛЬКО И ЗНАЕТЕ КАК ЗАПУГИВАТЬ СВОИМ СУДОМ, НА ДЕЛЕ ВЫ ДВЕ ТУПОРЫЛЫЕ БЛОНДИНКИ И ВЫ НИЧЕГО НЕ ДОБЬЕТЕСЬ. Каждый раз суд принимает сторону ответчика и всегда ссылается на недостаточное количество улик и доказательств, хотя все доказательства были на руках и все чеки с ремонтами и покупками.
ИТОГ: суд нехочет спорить с крупной компанией. Менеджер сервиса это ясно да л понять - МЫ НЕНЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НИ ЗА ТЕХНИКУ И НИ КАКИХ ГАРАНТИЙ НЕ ДАЕМ. ЭТО ВСЕ ДАЕТ ФИРМА ПРОИЗВОДИТЕЛЬ.
|
|
|
|
|
|
ужасный магазин
|
18.11.2013 в 21:41
|
|
Написал(а): юлия
|
отрицательный
|
покупала в Media Markt на поспекте Мира через интернет магазин моющий пылесос Vax (синего цвета) с самовывозом, давали хорошую скидку за 5000р ,но витринный экземпляр, уточнила что значит витрин. экз.,мне сказали на нем мелкие потертости и царапины,а в остальном все хорошо,когда я приехала его забирать его вынесли 3-е продавцов заверили ,что все проверили даже пыль протерли, я спросила за гарантию ,заверили все в коробке не волнуйтесь.Я не стала перепроверять поверив на слова троим продавцам. Когда развернула коробку дома, я была в шоке. Пылесос был без единого комплектующего к нему( щетки,телескоп.трубки,шланга для подачи воды ,шампуней,инструкции и ГАРАНТИИ.и т.д.)был забит пылью, мусором и самое неприятное были сломаны крепления, которые фиксируют верхнюю часть пылесоса к нижней, тоесть куча хлама за 5000р.Когда я его привезла обратно сдавать то принимающий удивился как такой разбитый в хлам пылесос могли продать и не хотел сначала принимать ,но мне повезло и мне вернули мои 5000р. Я пожаловалась главному продавцу Трофимову А.В. почему такую разбитую в хлам технику продает их магазин и не за маленькие деньги ,он не удивился и сказал- вы сами виноваты не проверили при покупке .Я попросила компенсацию за то, что я каталась с этим пылесос из магазина в магазин, мне отказали .Вот такой ЛОХОТРОН под названием Media Markt на проспекте Мира в тц Золотой Вавилон.
Способ покупки:
самовывоз № заказа: 40521966
|
|
|
|
|
|
Как в Волгограде пытались сдать бракованный XBOX
|
16.11.2013 в 23:41
|
Написал(а): Альберт
Номер договора/заказа: 27416
|
отрицательный
|
|
Купили малому XBOX 360 Kinect на день рождения. Подарили, дождались каникул через месяц, включили. Вечер ребенок поигрался, а на утро приставка просто не включилась. Накрылся блок питания, глазок не горит. Привезли в магазин. Долго расписывать не буду наши препирательства. С руководством встретится не дали, оказывается ни директор, ни его зам, с покупателями не общаются. От обмена Волгоградский MEDIA MARKT отказались, бракованный товар у нас тоже не взяли. Посоветовали решать вопрос через Интернет с Microsoft. Как вам такое нравится? Претензию мы конечно, тут же накатали. Опыт есть, с М-Видео судились. Зарекались же, что-то в сетях покупать.
|
|
|
|
|
|
не связывайтесь
|
14.11.2013 в 11:53
|
|
Написал(а): Яков
|
отрицательный
|
|
акции- сказки. Цены намного выше, чем в интернет магазинах.
|
|
|
|
|
|
МедиаМаркт на Домодедовской - воруют из сумок
|
04.11.2013 в 17:45
|
|
Написал(а): Данил
|
отрицательный
|
Сегодня 04/11/2013 решили посмотреть кое-что из техники, заехали в указанный магазин. Побродили минут 20, понадобился телефон сфотографировать пару моделей техники, жена полезла за своим Ipone 4 стареньким, правда чехол с аккумулятором Mophie на нем был суперский, в свою дурацкую бабскую сумку, ну и через секунд 20-30 копания в ней глаза у неё начали набухать, а губы подергиваться.Еле сдержался чтобы не наорать, т.к. сотни раз говорил ей держать сумку закрытой, а телефон носить в кармане, или хоть на голове, но чтобы его слышать когда на телефон звонят...тем не менее это совсем другая история. Обратились к охране магазина, тем все похер, неторопливо пошли посмотрели видео ( мы все время стояли на одном месте, поэтому не возникало вопросов где именно вытащили телефон), вернулись, сообщили лениво что мимо нас 2-3 раза прошелся какой-то лысый парень и все. Включил я на своём функцию "Найти Iphone" - на удивление тот "высветился" в районе ул Мусы Джалиля, 8, к.4, вообщем в 2,5-3 км от Ашана.Ну а потом стал стал недоступным.Ну понятно что мы его заблокировали и стерли удаленно , тем не менее факт фактом - судя по всему в магазине работают профи-карманники.
К слову как место для покупки МедиаМаркт вообще бессмысленно выбирать, мы туда ходим чтобы потрогать технику руками, а потом купить в интернет-магазине на 20-30% дешевле. Консультанты вообще через одного на покупателей кладут большой болт, но это и понятно - почитать отзывы работников в Яндексе, что народ работает за еду - вопросы отпадают.На 90% девайсов ( мы смотрели компьютерные моноблоки от 40т.р.) пароли, интернет отключен, консультанта не докричишься, вообщем сама фишка - супер-обслуживание, ради которого еще и стоило ходить в эту сеть - умерла на корню.
Сумбурно написано, но текст лень править
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6
|
» Добавить отзыв
|
|
|
