|
|
Торговля
|
SAGITTA
|
|
Полное название
|
SAGITTA
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Пролетарская
|
|
Адрес
|
Нижегородская ул., д. 9Г
|
|
Адрес в интернет
|
www.sagitta-stk.ru
|
|
E-Mail
|
mehko@mail.ru
|
|
Телефон
|
(495) 6702347
|
Дубленки, шубы, меха. Магазин.
|
|
Отзывы о фирме SAGITTA
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6
|
|
|
Делюсь опытом по возврату денег
|
18.03.2014 в 12:41
|
|
Написал(а): Варвара
|
нейтральный
|
|
Купила в Сагитте на Варшавском дубленку в августе за 35000 со скидкой. Дубленка светлая из густой кучерявой овчины. Платила картой. Зима 2013/14 выдалась теплой и первый раз одела я ее в январе, когда начались морозы, т.е срок гарантии с начала сезона уже истек. Сразу заметила, что лезет ворс,сначала думала, что из срезов, но потом оказалось, что ворс лезет из любого места многих деталей и остается на одежде, портит внешний вид и настроение. Почитала отзывы и расстроилась, подумала, что шансов на возврат у меня очень мало: чеки и ярлыки выбросила, гарантия прошла, вещь ношеная. Первое, что я сделала (спасибо, муж подсказал) это написала письмо на e-mail, указанный на их сайте и подробно описала мою ситуацию,приложила фото и упомянула про права потребителей, репутацию бренда и рекламу о качественном итальянском сырье . На следующий день получила ответ от администрации: "...мы рады, что вы сообщили нам о проблеме...подойдите в магазин с изделием... администрация проведет проверку по вашему письму". Неплохо для начала! Я взяла выписку из банка о покупке и пришла в магазина с дубленкой. Там обо мне уж знали и встретили вежливо. Директор посмотрела вещь и сказала, что ничего страшного она не видит, но дала бланк заявления на возврат и сказала,что сначала нужно установить факт покупки мною этой дубленки именно у них, т.к. прошло уже много времени, нет чека и товарных ярлыков. Дубленку не взяли. Через неделю мне позвонили из магазина и сказали, что факт покупки они подтвердили и мне нужно прийти в магазин с дубленкой (благо я работаю рядом и дубленку тоже оставила на работе). Пришла, заполнила заявление на возврат ещё раз. За это время проявился еще один брак: пятна клея по обтачке борта, которые я не заметила при покупке, потемнели и стали очень заметны. Дубленку у меня приняли и директор сказала, что её отправят на производство для оценки своими специалистами. Через дней 10 мне позвонили из магазина и сказали, чтобы я пришла для оформления возврата денег с паспортом и картой. Все сложилось для меня неожиданно удачно, хотя я готовилась к худшему . Правда деньги от сбербанка пришлось ждать месяц, но главное,что вернули. Так что, у кого проблемы с браком, пишите сразу руководству.
|
|
|
|
|
|
политика невозврата денег
|
16.02.2014 в 20:10
|
|
Написал(а): Елена Т
|
отрицательный
|
|
Если бы почитала отзывы до покупки, ни за что бы не пошла в этот магазин. Купила дубленку в субботу вечероми. При покупке обговорила с продавцом условия возврата и обмена. Хотела примерить дорогую вешь дома и посоветоваться с близкими. Дубленка не подошла по цвету и как оказалось размеру. На следующий день в воскресенье отказались принимать дубленку и возвращать деньги. Мотивируя, отсутствием на рабочем месте директора магазина. Я настаивала. В итоге забрали дубленку, деньги не вернули. При мне еще возвращал мужчина дубленку. Ему то же отказали. Беспредел. Не знаю чем дело закончится. Покупая, 10раз подумайте. Как на базаре, то Маньки нет, то Ваньки. То денег не наберут. Может это только в Н. Новгороде.
|
|
|
|
|
|
ничего магазин
|
10.02.2014 в 17:08
|
|
Написал(а): Оксана
|
нейтральный
|
|
Купила дубленку из тосканской овчинки. Ношу первый сезон - краска из-за снеге не потекла, но потертости появились на сгибах и вокруг петель. Так что прокрашивают изделие отвратно. Сама дубленка теплая, чем меня безумно радует. Выбирала модель специально удлиненную с двубортной застежкой, чтобы нигде не задувало. По швам не разваливается, рядом со швами тоже, жаль покраска подвела.
|
|
|
|
|
|
Бракованная дубленка
|
04.02.2014 в 21:07
|
Написал(а): Юлия
Номер договора/заказа: 217758
|
отрицательный
|
Купила дубленку в Сагите на Проспекте мира в октябре 2013 года, одела первый раз в январе 2014 года (погода стояла не зимняя). За 5 дней носки появились потертости в районе талии, на изломах рук как будто дубленки 1-2 года. Кожа овчина с мехом тосканы, дубленка не дешевая, по скидке 37000р. Пока дубленка не развалилась отнесла ее обратно в магазин, написала претензию на возврат денег. Продавцы позитивные, выслушали приняли дубленку и назначили экспертизу.
Экспертиза судя по отзывам ручная, Союзэкспртиза (почитайте про нее отзывы, принимает только юридические лица.
Эксперт рассмотрев дубленку, примерив ее на мне объяснила, что дефект не производственный, но размер дубленки подходит фигуре, следов неаккуратной носки нет. Получается никто не виноват.
Через неделю получили письмо из магазина с содержанием, что претензия необоснованна и дефект дубленки вызван неаккуратным обращением (механические воздействия)
Будем подавать в суд и действительно независимую экспертизу
|
|
|
|
|
|
ужасное качество
|
03.02.2014 в 17:48
|
|
Написал(а): Вера
|
отрицательный
|
|
Долго искала норковую шубу, на рынке покупать боялась, поэтому решила поехать в магазин Сагитта. Рекламу этого магазина постоянно слышу из информационных источников!Приехала в магазин выбрала шубу ( ассортимент оставляет желать лучшего). В итоге радость от приобретения была не долгой! За все время шубу одела раз 5! Итог- на карманах протерся мех, видна кожа! Жалко времени много прошло, а то бы обязательно ее вернула! Очень жалею, что потратила деньги в данной фирме! Качество напоминает рыночное! Больше туда не ногой ( ( ( ( (
|
|
|
|
|
|
Профессиалальная работа
|
30.01.2014 в 11:45
|
|
Написал(а): Цукалев В.И.
|
положительный
|
Настоящим выражаю благодарность и ходатайствую о поощрении продавца-консультанта Оксану (работает на Проспекте Мира).Понравилось качество обслуживания и профессионализм(в консультировании)сотрудника.Себе товар не подобрал, по причине отсутствия моего размера.Приобрёл две дублёнки жене, в том числе при принятии решения склонялись к аргументации сотрудника, и очаровывались доброжелательностью и позитивом.
Спасибо за приятное отношение!
|
|
|
|
|
|
Возражение
|
30.01.2014 в 11:26
|
|
Написал(а): Покупатель
|
нейтральный
|
Хочу не согласиться с Натальей по поводу возврата.Я покупала маме на подарок шубу,к сожалению шуба не подошла.У меня взяли обратно вообще без проблем и шапку обменяла без проблем. Если Вы хотя бы раз одевали свою вещь, то магазин прав, что не принял возврат.Сама была свидетелем ситуации.Стою возле кассы приносит покупательница возврат.Я не профессионал вижу, что дублёнку носили, о чём ей и сказали в магазине.На что покупательница закатила скандал, по поводу,что она не разу её не одевала, только мерила. Просто есть не добросовестные покупатели, которые думают, что я поносила, сдам,пусть другие за мной донашивают.Но не тут то было!
|
|
|
|
|
|
Политика невозврата денег
|
26.01.2014 в 18:45
|
|
Написал(а): Наталья
|
отрицательный
|
|
Сагитта-раскрученный бренд, но политика магазина сравнима с Черкизовским рынком. Всеми способами не возвращать деньги и не принимать обратно свой товар. Купила дубленку, в течение 14 дней решила вернуть. Не тут-то было. Кассирша сразу мне с печалью в голосе сказала " сейчас вас допрашивать будут"....Не успели развернуть дубленку, вердикт- да вы ее уже заносили всю...Теперь только с экспертизой...Народ, не покупайте ничего в этом магазине...
|
|
|
|
|
|
вернуть деньги (нал) очень сложно
|
23.01.2014 в 12:00
|
|
Написал(а): екатерина
|
отрицательный
|
|
купила дубленку,отрицательное впечатление началось с "любезной кассирши"-хабалки, дома оказалась маловата,попытка возврата денег-воскресенье не возвратный день(даже не стали разговаривать),вторник нет столько налички (30т.р.),среда нет налички,четверг нет налички-ждемс.
|
|
|
|
|
|
кАТАЛОГ
|
22.01.2014 в 19:14
|
|
Написал(а): Василиса
|
отрицательный
|
Каталог не соответствует ассортименту!!! Рекламируют то, что
в реальности нет(или как утверждают продавцы - летом и очень мало отшили для рекламы и сразу все распродали!!!)так что реклама и каталог это отдельная привлекающая субстанция!
а в магазине просто свой выбор....И продавцов больше. чем покупателей!!!))))
Нужно делать реальный каталог, как все нормальные магазины!!! а не устраивать заманиловку....
|
|
|
|
|
|
моя жена в восторге
|
16.01.2014 в 11:10
|
|
Написал(а): ivan85
|
положительный
|
|
Моя жена в восторге! а это для меня самое главное. очень ее люблю! а восторг у нее вызывает зима и новая норковая шуба. которую мы купили в сагите. цены там хочу я вам сказать очень приемлемые. это магазин, в коорый придешь и точно не останешься без покупки. девочки-консультанты там приятные..взяли с меня обещание, что приду ближе к весне за кожаной курткой!
|
|
|
|
|
|
Супер магазин! очень большой выбор
|
16.01.2014 в 10:39
|
|
Написал(а): Марина
|
положительный
|
|
Все уже давно привыкли к тому, что отзывы если кто-то и пишет, то явно если человек остался чем-то недовольный(( но я рещила написать в защиту Сагитты. Я долго думала над покупкой дубленки, честно сказать, что не надеялась найти то, что мне понравится. Мне вообще любую одежду подобрать тяжело, что уж говорить про дубленку. Но к счастью попала в Сагитту! и осталась очень довольна! и сервисом в магазине (все такие вежливые, любезные) и главное для меня: мне помогли подобрать модель, которая на мне сидит просто идеально! Благо в Сагитте сделать это было несложно, т.к. выбор в магазине огромный! Спасибо!
|
|
|
|
|
|
Нужна дубленка
|
13.01.2014 в 05:45
|
Написал(а): Алла
Номер договора/заказа: 412
|
нейтральный
|
|
Хотела купить дубленку, почитала отзывы и решила не покупать в Сагитте.
|
|
|
|
|
|
Нормальный магазин, хороший подход.
|
24.12.2013 в 16:05
|
|
Написал(а): Alex105
|
положительный
|
Выбирал жене шубу - девочки чуть всего не облизали, еще и мне шубу нашли:) но брать не стал, ограничился дубленкой.
В Сагитте покупаем не в первый раз - всегда оставались довольны. Хороший магазин.
|
|
|
|
|
|
Как всегда на высоте!
|
24.12.2013 в 11:31
|
|
Написал(а): Олька
|
положительный
|
И себе и супругу, покупаем зимнюю одежду только в Сагитте уже не первый год! Бывали конечно и не приятные моменты которые хорошо заканчивались, но в целом - это один из лучших магазинов в столице с шубками и дубленками!
Очень удивил предыдущий отзыв - где ж вы в шубках и дубленках лазили что они меньше чем за месяц товарный вид потеряли? И что, прям на последние деньги шубу купили, носить больше нечего и поэтому на экспертизу не сдать?:) ну ну.
Единственное чего хотелось бы побольше, так это мужской ассортимент. Вечно муж бурчит... хотя в магазинах они все бурчат!
Сагитта - спасибо вам!
|
|
|
|
|
|
Отвратительное качество товара
|
12.12.2013 в 12:20
|
|
Написал(а): Наталия
|
отрицательный
|
Ровно один месяц назад мы с подругой купили в Сагитте себе одежду: я- дубленку, подруга- шубу из каракуля. Но увы. радость от покупки продолжалась у меня ровно 3 недели, а у подруги-21 день. Цвет моей дубленки из коричневого превратился в облезлый и какой-то белесоватый после первого снегопада. А на шубке подруги обнаружились какие-то залысины ( т. е места, где нет меха, а есть только светлая кожа) на рукавах рядом со швами. При обращении в магазин с целью возврата некачественного товара, мы получили объяснение от директора, что это все нормально, т. е цвет дубленки должен быть облезлым после первого снегопада, и мех-каракуль должен вылезать и образовывать проплешины, если его начали носить. Естественно, принять обратно свой отвратительный товар работники магазина отказались. Взамен предложили нам провести экспертизу. Но ведь на улице зима, одеваться-то надо по погоде. А экспертиза проводится 3-4 недели. В общем, сейчас думаем: то-ли ходить в облезлом и плешивом, то-ли сдать все на экспертизу и ждать результата, а потом ( в случае решения в нашу пользу, в чем приходится сомневаться ввиду коррумпированности экспертов) ждать еще долго пока нам вернут деньги. А время-то идет. Глядишь и зима закончится. В общем, "попали" мы с этими покупками. Не повторяйте наших ошибок. Покупайте себе меховые изделия где-нибудь в других местах.
Наталия И.
|
|
|
|
|
|
Не покупайте шубы и дубленки в Сагите - отрицательный отзыв покупателя
|
04.12.2013 в 13:04
|
|
Написал(а): Елена
|
отрицательный
|
Прежде чем покупать в Сагите, надо было мне внимательно почитать отрицательные отзывы об этом магазине и этой фирме. (((
К сожалению, имели несчастье купить маме недешевую шубу в магазине Сагита, после первой же носки (шел снег) почему-то одна передняя половина шубы (левая) стала короче и пошла складками. Возврат сделать не получилось по уже вышеописанными пострадавшими причинам. Оказывается, изделия из нат. меха, купленные в Сагите, нельзя носить в непогоду, т. е. в снег, снег с дождем, особенно в москве, где в воздухе много паров реагентов. Нельзя после непогоды "нагревать", то есть сушить шубу при комнатной температуре после такой непогоды!!!!
Спрашивается, а для чего мы шубу-то покупали???!? Перед телевизором что-ли в ней сидеть? Слушайте, ну большего маразма я давно не встречала! Очень жаль, что заранее не ознакомились с рейтингом этого чудо-магазина.
А если внимательно почитать положительные отзывы о магазине Сагита, оставленные здесь, дураку становиться ясно, что писали их сами же сотрудники Сагиты. Такие "сахарно-медовые" речи совершенно не соответствуют стилю речи обычного покупателя и, естественно, не соответствуют действительности.
Магазину Сагита ставим всей семьей большой минус, и о своем печальном опыте постараемся рассказать всем своим знакомым.
|
|
|
|
|
|
хорошо
|
03.12.2013 в 18:25
|
|
Написал(а): лена
|
положительный
|
|
на днях моя подруга потащила меня в сагитту. Сначало мы почитали отзывы и ужаснулись но решили проверить так ли всё плохо как пишут некоторые покупатели. И вот мы заходим в магазин и просто обалдели какой шикарный выбор качество хорошее. Я сама очень дотошная всегда найду какой ни будь брак но здесь нет. По пошиву просто пять с плюсом сама швея в этом толк знаю видно качество шкур хорошее . Мы ушли с дублёнками и оооооочень довольны.
|
|
|
|
|
|
понравилось
|
03.12.2013 в 18:11
|
|
Написал(а): кирил
|
положительный
|
|
неделю назад мы с супругой отправелись в сагитту. до этого обьездели не один магазин но остановились именно на сагитте. выбор просто огромный такого я ещё нигде не видел. В итоге две дублёнки приобрели мне и жене. Качество на лицо. Все подруги жены оценили и тоже собираются туда. В наше время такую красоту и качество не найдёшь мы давольны
|
|
|
|
|
|
клёво
|
03.12.2013 в 17:58
|
|
Написал(а): анна
|
положительный
|
|
девчёнки спешите в сагитту там сейчас скидки афигенный выбор цветов и моделей качество хорошее видно что российское производство сделано на совесть купила две дублёнки сразу одну короткую другую длинную я счастливая такая там сейчас скидки а ещё там клёвые шапки
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6
|
» Добавить отзыв
|
|
|
