|
|
Телекоммуникации
|
ПЕТРОВСКИЙ ТЕЛЕФОННЫЙ УЗЕЛ МГТС (ПтТУ)
|
|
Полное название
|
ОАО "Московская городская телефонная сеть" (ОАО МГТС)
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Аэропорт
|
|
Адрес
|
Черняховского ул., д. 18
|
|
Адрес в интернет
|
www.mgts.ru
|
|
E-Mail
|
mgts@mgts.ru
|
|
Телефон
|
(495) 7505000, 6012707, 1523327, 1529862, 7070707
|
|
Факс
|
(495) 4902346, 1527571
|
Связь.
|
|
Отзывы о фирме ПЕТРОВСКИЙ ТЕЛЕФОННЫЙ УЗЕЛ МГТС (ПтТУ)
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6
|
|
|
Что за БАРДАК
|
09.12.2008 в 22:01
|
|
Написал(а): Любовь Васильевна
|
отрицательный
|
|
Ура! Нас расспарили.... Но оказалось , что рано обрадовались, три недели не слышим гудка в своём телефонном аппарате. Зато мои родные дозваниваются по нашему номеру бывшему спаренному соседу. А дозваться помощи БЕСПОЛЕЗНО! Сначала , пока дозваниваешься на АТС слушаешь музыку весь день (по мобильному, тратя свои кровные), а потом услышишь, что заявка есть, а что дальше-то ???А дальше ТИШИНА и в трубке тоже. БАРДАК. СОВОК.
|
|
|
|
|
|
Интернет не понравился
|
08.12.2008 в 12:46
|
|
Написал(а): Светлана
|
отрицательный
|
|
Подключили нам интернет - купилась на дешевизну. Работать не смогли, постоянно приходилось перезагружать компьютер, что-то в нем конфликтовало с этим интернетом. Стали пользоваться прежним провайдером (хорошо, что не отказались). Но самое отвратительное, что для разрыва договора на интернет от МГТСа нужно ехать в Х...-Кукуево самолично собственнику помещения!. Люди, крепко подумайте, прежде, чем с ними связываться.
|
|
|
|
|
|
Безобразие
|
07.12.2008 в 21:51
|
|
Написал(а): бол.Ольга
|
отрицательный
|
|
Перевели два дня назад на 499 ,не предупредив(как было сказано за 3 дня.) В бумаге три месяца назад бьыло сказано, что нас переведут на 499 и наш номер. Но внезапно поменяли первые цифры 401 на 201, хотя сказано, что будут менятся только номера на 400.. и 409.... Кто мне звонит не может дозвониться. Никто не дает никакой информации по старому телефону, хотя сказано, что 3 месяца будут давать информацию. А сегодня ,вообще, в трубке молчание: ни гудков - ничего. Иногда раздается гудок - но ,когда я беру трубку, там одна тишина. Подумала - сломался телефон. Взяла у соседей их аппарат - результат тот же. Наверняка, наши старые номера (495)401...продают.
|
|
|
|
|
|
Поломка линии
|
07.12.2008 в 00:36
|
|
Написал(а): Геннадий
|
отрицательный
|
|
Без телефона сидим пять дней.В мгтс сказали что поломка линии А когда ж ее тогда починят, и сиди теперь без телефона и плати за него что за безобразие
|
|
|
|
|
|
безобразие
|
02.12.2008 в 09:15
|
|
Написал(а): татьяна
|
отрицательный
|
|
Уже в течение месяца я не могу в полной мере пользоаться услугами МГТС.Нас переводят на код499,и каждые два-три дня телефон не работает,или идут короткие гудки.После того,как я в течение 40мин.дозваниваюсь до операторов с мобильного телефона,связь восстанавливается,но это ненадолго.Через несколько дней мои мытарства повторяются.Хотелось бы знать,когда это закончится,кому жаловаться ,и ,наверное,стоит потребовать произвести перерасчет за непредоставленные услуги связи
|
|
|
|
|
|
бесит!
|
01.12.2008 в 08:26
|
|
Написал(а): аноним
|
отрицательный
|
|
это какое-то издевательство! телефон не работает со вчерашнего вечера!!! за что я деньги плачу, я не понимаю???? самое интересное, что и до МГТС не дозвониться( так и сиди без телефона, млин(
|
|
|
|
|
|
Как дозвониться до сервисной службы
|
27.11.2008 в 10:06
|
|
Написал(а): Михаил Романович
|
отрицательный
|
|
27.11. В 9 часов начал звонить, в 9-35 дозвонился, объяснил причину - получил ответ ждите проверяю линию и сигнал ЗАНЯТО. В 9-40 начал звонить по 2 номерам одновременно. пишу в10-05 кроме музыки никого не слышу. Вывод: МГТС умеет только собирать деньги за услуги ,но не хочет помогать своим абонентам в ремонте, который произошел не по вине абонента
|
|
|
|
|
|
Появилось Эхо в трубке. Оператор недоступен
|
25.11.2008 в 12:44
|
|
Написал(а): Светлана
|
отрицательный
|
|
Мой телефон начинается на 901. Неделю назад МГТС сменила код на 499. После этого все звонящие на мой номер слышат в трубке собственное эхо. Очень дискомфортно. Соединиться с оператором по тел. 601-27-07 пока не удается. Только музыка...
|
|
|
|
|
|
Благодарность Оксане
|
07.10.2008 в 17:49
|
|
Написал(а): Ирина
|
положительный
|
с утра 06.10.08г. у пожилых людей перстал работать телефон. сделала заявку, сказали, что приедет мастер 07.10. Утром мастер дозвонился, и сказал что все в порядке. озвонил диспетчер и тоже сказал, что все в порядке, заявка закрытателефон перестал работать. Позвонив снова по телефонам 936-0-936 601-27-07 заявка опять принята, но уже на 08.10.08г. Т.е. пожилые дюди должны сидеть еще целый день дома без телефона. Нчем не хотели помочь,но продиктовали телефон претензионного отдела 610-11-00. Ответила мне милая девушка Оксана, вежливая спокойная и ответила, что сегодня будет мастер. Действительно он пришел и починил телефон. Спасибо Оксане огромное.
|
|
|
|
|
|
Тяжелый случай
|
06.10.2008 в 23:24
|
|
Написал(а): Нина
|
нейтральный
|
|
Дааа народ наш просто звереет! Когда вы стоите в паспортных столах по 100человек в одно окно никто не возмущается, а то что людей вообще задолбали никто не понимает. Это не рядовой сотрудник виноват в том, что номера не работают,а система которая не до конца отлажена.Каждого можно понять, но от того что все будут пенять друг на друга ситуация не измениться.А те, кому выгоднее платить за мобильный по 4000 тысячи в месяц(безлимитный) могу сказать - ВПЕРЕД и С ПЕСНЕЙ, можно подумать это так выгодно!!!!!! Все равно без городского номера - никуда! Сама видела ситуацию изнутри - наглая ложь и хамское поведение как-будто от того что приходя в центр, кроя всех матом и крича что у вас два высших образования и вы набьете м..ду монтерам что-то меняется. Совсем уже люди совесть потеряли. Каждому нормальному человеку всегда пойдут на встречу и это факт, доказано на опыте.Главное уметь по-человечески просить, о том чтобы помогли и все разъяснили.
|
|
|
|
|
|
Никакого отчета и никакого уважения к клиентам.
|
16.09.2008 в 16:32
|
|
Написал(а): Алексей
|
отрицательный
|
Никакого отчета и никакого уважения к клиентам. прикрывающиеся компьютерным оператором "постоянно заняты". Вы абсолютно безответственные работники.
Здесь указывается самый худший статус это "отрицательный". Жаль, я бы еще хуже поставил вам.
|
|
|
|
|
|
Дозвониться нельзя.
|
16.09.2008 в 14:08
|
|
Написал(а): Ирина
|
отрицательный
|
|
У нас телефон перключают на 499. В результате телефон отключили и понять на какой стадии находятся работы невозможно. Это просто безобразие.
|
|
|
|
|
|
Недозвониться в контакт-центр
|
12.09.2008 в 10:22
|
|
Написал(а): Петр
|
отрицательный
|
Пытался прозвониться в контакт-центр 601-27-07, что бы сообщить о неисправности.
20 минут "висел" на линии слушал музыку, от одной и той же фразы начал звереть. Набрал другой номер 636-06-36, с него в принципе сбрасывают.
Стена какая то.
МГТС, может отказаться от ваших услуг, мобильный становится дешевле и приятней по обслуживанию.
|
|
|
|
|
|
ремонт сети
|
09.09.2008 в 14:13
|
|
Написал(а): Ирина
|
отрицательный
|
|
Уже две недели делают ремонт линии и конца не видно. На наш номер звонят кому не лень. и определяется не наш номер. А сколько придет оплата переговоров?
|
|
|
|
|
|
Достали
|
03.09.2008 в 09:33
|
|
Написал(а): МКА
|
отрицательный
|
|
Дозвониться не возможно.Более двух недель нет связи,ремонтом не занимаются,кивают друг на друга,а все от того,что нет ответственности.
|
|
|
|
|
|
СМЕНА КОДА НОМЕРА
|
28.08.2008 в 17:41
|
|
Написал(а): ЗВЯГИНЦЕВА
|
отрицательный
|
БОЛЬШЕ ПОЛУТОРА МЕСЯЦЕВ ТОМУ НАЗАД МЕНЯ ПО ПОЧТЕ ИЗВЕСТИЛИ О ПРЕДСТОЯЩЕЙ СМЕНЕ НОМЕРА ТЕЛ. 152 - ... С КОДА 495 НА 499. ТАКЖЕ БЫЛО УКАЗАНО, ЧТО ЭТО ПРОИЗОЙДЕТ В КОНЦЕ АВГУСТА, НО ОБЯЗАТЕЛЬНО БУДЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНО УВЕДОМЛЕНИЕ ПО ТЕЛЕФОНУ.
СЕГОДНЯ 28 АВГ. НО НИКАКОГО ИЗЕЩЕНИЯ ДО СИХ ПОР НЕТ. ДОЗВОНИТЬСЯ НА УЗЕЛ АБСОЛЮТНО НЕВОЗМОЖНО: ВСЕ ВРЕМЯ ВСЕ ОЛЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ. КОГДА ЖЕ ЭТО БУДЕТ СДЕЛАНО РЕАЛЬНО?
|
|
|
|
|
|
Галине, Палеха Марина
|
26.08.2008 в 21:54
|
|
Написал(а): Я
|
нейтральный
|
|
Прочтите посты в соседних ветках по узлам. Думаю, будет понятно. Работник Узла не ЭТОГО.
|
|
|
|
|
|
изменение набора номера
|
25.08.2008 в 15:31
|
|
Написал(а): Галина
|
отрицательный
|
Я живу в районе м. "Войковская". Случайно узнала, что изменился набор номеров телефонов начинающихся на "150" и "159". Никакой информации от оператора при наборе старого номера нет. Не смогла дозвониться до поликлиники, чтобы вызвать
врача больному человеку.
|
|
|
|
|
|
SOS!!!
|
19.08.2008 в 21:10
|
|
Написал(а): Палеха Марина
|
отрицательный
|
|
Вторую неделю сижу без телефона. Сначала связь отключалсь сама по себе на несколько часов, теперь снимаешь трубку или тишина или "занято". Обращалась по единому номеру: объяснили, что работы на линии. Когда телефон отключился вовсе не выдержала, стала звонить. Истратила с сотового телефона не один раз все деньги, прослушивая медленную мелодию по полчаса. Добрая оператор Ирина пояснила, что мой радиотелефон "замкнуло" и посоветовала приобрести новый. Купила. Результат тот же. Еле-еле дозвонилась другому оператору, а она мило пояснила, что я якобы сама отказалась от вызова мастера. Оформила заявку на следующий день. Просидела 12 часов, мастер так и не пришел. Опять "терзала" контактный центр, но безрезультатно. Что теперь делать, не знаю.
|
|
|
|
|
|
Уважаю
|
19.07.2008 в 14:19
|
|
Написал(а): Милена
|
положительный
|
Уважаю людей работающих в этой организации за их терпение. Вот пришла в паспортный стол там какая - то наглая тетка что-то буркнула и все, а на узле всегда проконсультируют и всегда помогут заявления заполнить, все объясняют. А горворят на узле бардак, да это в этих паспортных столах бардак, бюрократия и хамство одно - вот на них я точно жалобу напишу, а то все связистов ругают.
Да это добрейшие и умнейшие люди, которые работают с Вами. Специалисты у окон - люди только с высшим образованием, а вы говорите...... Там очень большие требования к персоналу не то что в этих "совках", какие-то торговки базарные сидят.Облают тебя с ног до головы из своей будки и пойдешь ты нахлебавшись. А на узле очень тщательно относятся к претензиям, даже сами предлагаю написать на имя начальника, чтобы решить вопрос и обязательно присылают ответ - это очень похвально!!!!! Молодцы связисты - сегодня 126 лет МГТС!!!!!!!!
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6
|
» Добавить отзыв
|
|
|
