|
|
Отзывы о фирме ЗАВОД ДЕРЕВОИЗДЕЛИЙ
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
Хорошие двери и сервис!
|
30.01.2013 в 11:45
|
Написал(а): Паша
Номер договора/заказа: зд 0000087645
|
положительный
|
|
Приобретал двери через отдел заказов на территории данного предприятия 2ой южнопортовый проезд, правда сказать началось все не много негативно, не мог долго дозвониться, звонил вечером, 3 звонка, никто не брал, решил рискнуть и поехать, завод все же, магазин работал, спросил, почему не берут телефон, оказывается в каталоге был написан уже не действующий номер. Заказал 8 деревянных дверей, и одну входную металлическую, заказ изготавливался 2 недели, через 2 недели позвонили, сказали, что могу приехать осмотреть заказ. Приехал, осмотрел, все устроило, предложили установку, доставку, я отказался, вывез сам, устанавливали мои рабочие. Двери стоят уже 4 месяца, все устраивает, в целом предприятием доволен, могу советовать.
|
|
|
|
|
|
надежные двери
|
14.11.2012 в 13:31
|
|
Написал(а): Жанна
|
положительный
|
|
Металлическая дверь стоит у нас уже 5 лет, работает безотказно и радует глаз :) Собираемся покупать дверь в квартиру сыну, обратимся только сюда!
|
|
|
|
|
|
Прекрасная работа менеджеров!
|
01.11.2012 в 11:25
|
Написал(а): Людмила
Номер договора/заказа: зм000008746
|
положительный
|
|
Хочу поблагодарить менеджера Зубинскую Елену Ивановну за профессиональный подход к делу, в магазине не было никаких очередей, заказ сдали вовремя, прекрасная утсановка, обязательно посоветую данное предприятие своим друзьям и знакомым. Прочитала, что пишут на этом сайте - полное несоответствие действительности!!!
|
|
|
|
|
|
отличное качество оконной продукции
|
24.10.2012 в 16:26
|
|
Написал(а): Ренат
|
положительный
|
|
Летом заказывал окна в загородный дом, сейчас установил, в доме стало значительно теплее. Качество изготовления хорошее, единственно сроки ожидания заказа высоковаты - около месяца.
|
|
|
|
|
|
межкомнатные двери
|
17.10.2012 в 17:12
|
|
Написал(а): Николай
|
отрицательный
|
Добрый день.
Месяц назад заказал межкомнатные двери через сайт, прислали счета на продукцию и доставку, оплатил 50% - остаток договорились при получении. Оплатил, отправил плат. поручения менеджеру, менеджер подтвердил получение, потом несколько раз звонили из бухгалтерии с глупыми вопросами(у меня в подчинении 8 бухгалтеров). Ну ладно, вроде как процесс пошел)) ОСТОРОЖНО!!! в счетах не указаны сроки, но у меня время было, со слов менеджера - 2 недели.
Звоню сегодня (прошел месяц), ответ - Ваши двери готовы!!!, но мы вам их не отгружаем потому что вы не произвели оплату)))) После разбирательств выясняем - предоплату все же получили, но решили не отгружать, так как правила изменились и оплата при получении уже не возможна, до произведения полной оплаты. НО КАК Я МОГ ОБ ЭТОМ ДОГАДАТЬСЯ????? Никто не звонил, ничего не говорил. Ладно, оплатил остаток, плат. поручения отправил менеджеру, спросил - когда привезете - ответ - после зачисления денег на счет.
Я работаю в коммерции уже более 15 лет и всегда удивлялся как можно так продавать?))
Господа руководители, поработайте над бизнес-процессами!!!
В прошлом году заказывал двери Софья (22 шт), так там менеджеры и бухгалтера в разы квалифицированней и нацелены на результат, все в срок и соблюдением обязательств.
Спасибо, возможно Вам поможет мой отзыв
|
|
|
|
|
|
хорошая возможность нестандартного заказа
|
10.10.2012 в 08:50
|
Написал(а): Владимир
Номер договора/заказа: 00008574
|
положительный
|
|
Долго искали двери в нестандартный проем, 245х870, и плюс нужны были входные, не пожалели, что заказали здесь, качество хорошее, а вот что качается сервиса, да есть косяки есть, дозвонится проблемно, и заказ задержали на 1 день, но в целом впечатление положительное
|
|
|
|
|
|
Крайне негативный опыт сотрудничества
|
09.10.2012 в 16:15
|
Написал(а): Олег
Номер договора/заказа: 7906 и 6242
|
отрицательный
|
|
Не прислали защелки, коробку сделали 60 см в ширину, когда двери 63 см, торец двери в темных подтеках какой-то краски, пытался 3 дня найти правду по телефону, когда вопросом никто не занимался и все перекидывали вопрос с одного менеджера на другого. В итоге я же сам должен везти поперечины им обратно чтобы они сделали одолжение и выпили ли бы мне нужного размера. На подтеки решил закрыть сперва глаза, но после такого отношения пойду до конца пока не заменят дверь. Защелки, которые мне так и не прислали заказал у них, но потом купил в другом месте другие и попросил врезать их, мне врезали в дверь нужные, а то что я заказал сперва у них сказали что обратно деньги не отдадут, а в итоге когда их заиграли оказалось, что деньги вернуть могут. Никто персонально вами не занимается, шпыняют от одного менеджера к другому и всем по фигу. Качество так себе, стоимость как у всех.
|
|
|
|
|
|
Хоршие двери
|
08.10.2012 в 15:16
|
|
Написал(а): Маргарита
|
положительный
|
|
Являемся постоянными покупателями данной фирмы уже с 2003 года, так же покупали их продукцию - паркет и в этом году, остались довольны. Единственное что стоит улучшить, так это клиентский сервис, по телефону сложно дозвонится, но очередей в отделе продаж не было.
|
|
|
|
|
|
Клиентский сервис на Российском уровне)
|
01.10.2012 в 08:18
|
|
Написал(а): Анастасия
|
положительный
|
|
Конечно клиентский сервис оставляет желать лучшего, дозвониться с первого раза невозможно, при приемке заказа очереди на пол часа + кипа бумаг. Относительно же продукции, сделала вывод, что идеальное соотношение цены-качества, не переплачиваешь за популярный бренд. Общая оценка предприятию - твердая четверка, еще бы менеджмент подтянуть.
|
|
|
|
|
|
хорошее качество продукции
|
27.09.2012 в 15:07
|
Написал(а): Валентин
Номер договора/заказа: нет
|
положительный
|
Летом купил 3 металлические двери, в 2 в загородный дом и одну в квартиру, приобретал вместе с установкой. Уровень сервиса - отличный, установили быстро и в срок.
Единственное что при оформлении заказа пришлось просидеть в очереди около часа. Наймите больше продажников!
|
|
|
|
|
|
хорошие, качественные двери
|
26.09.2012 в 08:56
|
Написал(а): Михаил
Номер договора/заказа: з\д 0000354
|
положительный
|
Хорошие двери, по качеству претензий точно нет, покупаб данный вид продукции только на этом заводе, непосредственно на предприятии, добраться до них не сложно, находится в москве на ст. м кожуховская. первый раз связался с фирмой - перепродавцом, заказ так и не получил, просрочили больше чем на 3 недели, потом вернули деньги, когда оформил на заводе все изготовили в срок!
Да, может сервис приема заказов хромает, и дозванивался я до них всегда со второго раза, но продукция отличная!
|
|
|
|
|
|
ужасные двери
|
08.09.2012 в 01:29
|
|
Написал(а): Катя
|
отрицательный
|
|
Приобрели двери у фирмы "Ldoor", продающей двери этого "замечательного завода".Спустя некоторое время(точнее два месяца) двери поменяли цвет!!!!С серого на болотно зеленый! Два месяца пытались дозвониться до завода, потом приехал представитель с завода(уважили)Начали "включать дурака", что заказ не тот, двери не те и т.д.,но акт составили.И тишина опять на месяц!!Затем, после многочисленных звонков опять приехал тот же представитель завода и забрал дверь на экспертизу! Заключение экспертной комиссии в составе работников ОТК меня не удивило:ДАННЫЙ ЭФФЕКТ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ДЕФЕКТОМ!!!!!ИЗМЕНЕНИЕ ЦВЕТА ПРОИЗОШЛО ИЗ-ЗА ПОСТОЯННОГО ПОПАДАНИЯ СОЛНЕЧНОГО СВЕТА!!!!!!!!ЛЮДИ,ОКАЗЫВАЕТСЯ ИХ МЕЖКОМНАТНЫЕ ДВЕРИ ТОЛЬКО ДЛЯ ПОДВАЛА,ГДЕ СВЕТА НЕТ ВООБЩЕ!!! Но самое странное,что двери на которые свет не попадает вообще тоже поменяли цвет, но это никого не волнует!!!!!И получается,что фирма продавшая двери не причем и завод не причем!!!! А общая сумма за эти поганые двери больше 100.000 руб.!!!! Ни деньги не возвращают ни двери не меняют!!!!!НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИ С ЭТОЙ ФИРМОЙ НИ С ЗАВОДОМ!!! БУДУ ПОДАВАТЬ В СУД!!!!
|
|
|
|
|
|
отличное качество продукции и доступные цены
|
27.08.2012 в 09:48
|
Написал(а): Петр
Номер договора/заказа: №00865
|
положительный
|
Выбирали между белорусскими производителями, не устроило качество продукции, потом наткнулись на данного производителя - отличное качество - хорошие двери.
Почитали здесь отзывы, мнение сложилось двоякое, но по сути очередей при заказе не было, все изготовили в срок, установили так же хорошо, пользуемся их продукцией и радуемся
|
|
|
|
|
|
не советую
|
21.08.2012 в 12:33
|
|
Написал(а): Алексей
|
отрицательный
|
Пишу отзыв после слов сказанных Ириной Владиславовной начальником данного предприятия,-«вы посмотрите не одного плохого отзыва»- «лучше почитайте сами, а не рассказывайте чушь в которую только вы верите. Трактовать закон о защите прав потребителя на свой лат будете, когда в думе сидеть будете – «займитесь лучше своими обязанностями - за которые вам платят, из денег которые вам такие клиенты, например как я приносят.»
А уважаемым покупателям хотелось посоветовать внимательней смотреть документы, обращать внимание на то, что грузят, а то при возврате вас могут «покусать» продавец и директор расскажет сказку - про возврат или замену товара.
Для справки, двери есть и дешевле и лучше, а таким фирмам как «завод деревоизделий» не место на рынке и общаться им надо не с покупателями, а с контролирующими органами.
|
|
|
|
|
|
хорошие и грамотные консультации менеджеров
|
30.07.2012 в 09:44
|
Написал(а): Варвара
Номер договора/заказа: ЗМ/00008895
|
положительный
|
|
В загородном доме зимой всегда имели проблемы с промерзанием и отпотеванием двери, приехали на завод, были настроены взять дверь серии Престиж, но менеджер посоветовал серию Комби, дерево-металлическая дверь, сказал, что она специально разработана для загородных коттеджей, эту зиму дверь перенесла отлично, все проблемы просто исчезли! Спасибо менеджеру Константину за дельный совет. Так же на прошлой недели заказывали здесь деревянные окна, срок заказа 1.5 мес, ждем свою продукцию, по получению обязательно отпишемся!
|
|
|
|
|
|
отвратительный сервис,плохое обслуживание
|
13.07.2012 в 16:19
|
Написал(а): Иван
Номер договора/заказа: 3Д/00009573 от 06.12.20011
|
отрицательный
|
Узнавал про дверь Т281 ДФО орех стекло по
телефону,нужны были еще две двери узкие в туалет и ванную без стекла, менеджер по телефону сказала что дверь только на заказ, остальные двери есть в наличии на складе и уверила что их не надо заказывать.Дождался своего заказа, приехал забирать
,а выдают только одну дверь.Как оказалось, что те двери нужно было заказывать.Двери нужны были в срок до нового года и заказывать уже не было времени,обратно дверь не приняли сослались что она на заказ, предложили ее выставить на продажу, до сих пор уже больше полугода эту дверь продают.Дозвониться до начальника отдела продаж Курбатовой,Хатунцовой не возможно,постоянно занят телефон. Заказывал для работы,ПОТЕРЯЛ ВРЕМЯ и ДЕНЬГИ из своего кармана ,так как пришлось брать такие же двери на рынке.ЛУЧШЕ БЫ НЕ ОБРАЩАЛСЯ НА ВАШ УЖАСНЫЙ ЗАО ЗАВОД ДЕРЕВОИЗДЕЛИЙ.
|
|
|
|
|
|
ни в коем случае
|
10.07.2012 в 16:20
|
|
Написал(а): Василий
|
отрицательный
|
бестолковые и не обязательныедверь делали на неделю дольше
все клиенты звереют
|
|
|
|
|
|
отличный сервис
|
16.06.2012 в 09:19
|
|
Написал(а): Надежда
|
положительный
|
|
Не верьте, тем кто говорит, что на заводе плохой сервис! Заказывали межкомнатные двери, ошиблись с остеклением при заказе, это выяснилось после изготовления продукции. Декор на стеклах был расположен в другую сторону, мы предлагали деньги за переостекление, нам все сделали бесплатно! Отдельное спасибо менеджеру Светлане, за то, что вошла в наше положение!
|
|
|
|
|
|
покупаем уже 4тую дверь, отличное качество!
|
04.06.2012 в 13:36
|
|
Написал(а): Алексей Никифоров
|
положительный
|
Покупаем здесь уже 4тую металлическую дверь, сейчас не много изменилась конструкция - в лучшую сторону, наличник идет сразу вместе с коробкой и продукция выходит дешевле!
Межкомнатные двери тоже закажем на ЗДИ!
|
|
|
|
|
|
хорошее качество, не высокие цены
|
18.05.2012 в 08:21
|
Написал(а): Маргарита
Номер договора/заказа: зд 8564
|
положительный
|
|
16.05.2012 Заказывали двери в отделе заказов завода деревоизделий, тоже испугались очередей, но ничего подобного, ждали максимум минут 10, как оказалось все двери были в наличии, все сразу забрали
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.