|
|
Отзывы о фирме ЮЖНЫЙ КРЕСТ БЮРО ПУТЕШЕСТВИЙ
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
Доминикана
|
14.06.2013 в 11:46
|
|
Написал(а): Елена
|
положительный
|
Добрый день,
отдыхали с подругой в Доминикане с 28.05 по 07.06.13 с Южным Крестом. Уже по прилету встретили приветливые представители и передали нас Алексу из Иваново ))), который в дороге рассказал о стране и дал необходимую информацию. Отельный гид Рустам, оказавшийся нашим земляком, так же не навязчиво предложил замечательные экскурсии.
Впечатления первых трех дней были не яркими, т.к. море (мы из Сочи) , для нас не экзотика ))) Меня впечатлила экскурсия в Санто - Доминго (05/06). Вот она , моя Доминикана, я даже дышала там с удовольствием и поражалась отрицательным отзывам, которые читала накануне о ней. Роман, наш "проводник" отлично заполнял время в пути интереснейшими рассказами о стране, о нравах ... Единственное, что меня огорчило, так это то, что нужно было уезжать ))).... обязательно вернусь еще в Санто-Доминго!!!! Рекомендую всем! Спасибо еще раз Южному кресту, Рустаму, Алексу и Роману за чудесный и незабываемый отдых!!!
|
|
|
|
|
|
Ужасный гид!!
|
16.03.2013 в 19:18
|
|
Написал(а): Диана
|
отрицательный
|
Отдыхали в Мексике, отдых был великолепным за исключением больших минусов, связанных с гидом.
Нашим гидом являлась Яна. Мы понимаем, что главное для компании- заработать с туристов как можно больше, но при этом это то можно делать не только с собственной выгодой, можно заинтересовывать туристов, предлагая программу, интересную для них, от которой туристы получат удовольствие, а не просто расстанутся со своими деньгами.
Наша Яна дала абсолютно неверную информацию про экскурсии, в итоге- мы приехали на них - оказалось совершенно не то, чего мы ожидали.
Автобусы на две экскурсии нам пришлось ждать по 20 минут. Одну экскурсию перенесли на час, сказав про это за несколько часов до экскурсии. И после этого автобус ещё умудрился опоздать!!
В день отъезда приехал автобус, и ровно в назначенное время уехал. Во всех странах, у всех операторов ждут туристов, ищут их, звонят в номера, но при этом находят и увозят!! Мы оставили вещи и пошли на обед. задержались буквально на несколько минут, прибежали- автобус уехал, все чемоданы забрали и остались стоять только наши чемоданы! Везде ждут минимум 15 минут!! А нас не могли подождать и пары минут!! После чего мы тут же позвонили нашей "глубокоуважаемой и компетентной " Яне, на что получили ответ в очень грубой форме!! Она абсолютно не умеет общаться с туристами!! У неё были при нас проблемы и с другими туристами, которые тоже она не могла решить! За что же её вообще там держат??? Гнать таких гидов нужно!!!
Но не все гиды Южного Креста такие ужасные. Когда мы прилетели - нас встретила Надежда! просто великолепная девушка!! Рассказала всё про страну, про обычаи, информацию, необходимую туристам ( наша же Яна и одной десятой от этого не могла рассказать). Надежда- замечательный гид!! Очень жалели, что она не обслуживала наш отель.
|
|
|
|
|
|
Благодарность
|
07.08.2012 в 16:35
|
|
Написал(а): Наталья
|
положительный
|
|
Огромное спасибо компании Южный крест и нашему гиду на Бали Melia Bali Дире! Достойная организация!!! Остались только положительные впечатления! Сработали на отлично!
|
|
|
|
|
|
благодарность гиду
|
27.07.2012 в 14:20
|
|
Написал(а): Лена
|
положительный
|
Уважаемая компания Южный Крест!
Мы выражаем благодарность нашему гиду Андрею, за прекрасно организованный отдых в Пекине с 13.07-20.07.2012.
|
|
|
|
|
|
СПАСИБО РУСТАМУ!!!САМОМУ ЧУДЕСНОМУ ГИДУ!!!
|
21.05.2012 в 14:50
|
|
Написал(а): Мария
|
положительный
|
хочется сказать огромное спасибо компании Южный Крест и нашему гиду в Доминикане в отеле BE LIVE Рустаму!!!!
С самого начала и до конца отдыха он был всегда рядом,всегда и во всем помогал! отвечал на любые вопросы в любое время! Подсказывал где и как лучше что-то сделать!
Хочу,чтобы руководство не оставляло без внимания и поощрения таких работников как Рустам! Такие как он и делают лицо компании!!! Добрый и очень внимательный!Тысячу раз спасибо! Весь отдых прошел просто отлично! не устроил номер,через пару часов нас уже переселили в лучший!
Спасибо за такую хорошую организацию нашего отдыха!!! Спасибо Южный Крест,спасибо Рустам! теперь если едем в Доминикану только к нему!!!
|
|
|
|
|
|
Отзыв о поездке в Китай на о.Хайнань г.Санья в отель HOLIDAY INN (SANYA BAY):
|
13.03.2012 в 13:18
|
|
Написал(а): Степан
|
нейтральный
|
Отзыв о поездке в Китай на о.Хайнань г.Санья в отель HOLIDAY INN (SANYA BAY):
Заказали путевку в агенстве Джин-Тур с 25.02.12 по 04.03.12 (на неделю). Разместить нас должны были в 4* отеле.
Но через пару дней после оплаты путёвки нам позвонила Ирина и сообщила, что в этом отеле все места заняты и предложила 5* HOLIDAY INN.
Мы с радостью согласились.
Но по нашим оценкам на 5* он никак там не тянул - твёрдые 4*. Номером, завтраками и гостиницей в целом мы были довольны:
- приятный интерьер
- тренажёрный зал
- хороший бассейн и красивый сад.
Проходили как-то мимо того отеля, в котором нас должны были разместить изначально и он нам понравился меньше, хотя тоже выглядел очень хорошо.
В общем мы были рады такой рокировке.
Это что касалось агенства Джин-Тур. Всем довольны, вопросов нет!
Теперь про туроператора Южный Крест: они нас курировали на самом Хайнане.
Встретили в аэропорту, отвезли нашу группу до отеля на автобусе, помогли расселиться, рассказали местные нюансы и предложили экскурсии.
Мы купии сразу несколько штук. Правда те сотрудники, которые работали с нами непосредственно в отеле, нас не очень порадовали.
Такое ощущение, что они сами не были никогда на этих экскурсиях.
Говорили одно, а оказывалось противоположное.
Например, когда мы ездили к вулкану и в зоопарк к лиграм (лев, скрещенный с тигром) одной экскурсией, то в отеле нам сказали одеться во что-нибудь лёгкое. Как оказалось на самом деле, там на 10 градусов меньше, чем на нашей бухте SANYA BAY. Так как мы находились на юге острова, а вулкан с зоопарком на севере. И там постоянно идет небольшой дождь и стоит туман (по крайней мере в этот месяц).
В общем, оделись мы легко, но слава богу, экскурсовод нам удивленно сказал: "Почему так легко? Идите переодевайтесь". Там действительно оказалось холодно и мокро. Но экскурсией довольны на все сто.
Второй пример: экскурсия в тропический лес. В отеле нам сказали одеться закрыто, чтобы не сгореть. Мы опять нарядились.
И снова изумление экскурсовода: "Куда вы так укутались? Идите оденьте шорты и майку, там жарко и ходить мы будем в лесу, а там тень."
Поездкой тоже были очень довольны.
Отдельно хочется рассказать про ОБЗОРНУЮ ЭКСКУРСИЮ.
Иначе я назвал это - доят как коров.
Поясню: нас возили сначала на змеиную ферму, потом к жемчугу, шелку и чаям.
И основная цель была не показать и рассказать, а подоить с нас побольше денег.
По крайней мере у нас сложилось именно такое впечатление (и не у одних нас).
То есть нам активно предлагали покупать продукцию каждой фабрики.
Делали это не экскурсоводы, а сотрудники этих фабрик, которые разговаривают по русски.
Хотя Южный Крест меет комиссию с наших трат на этих фабриках. Можно было набрать товаров, а расплатиться уже в отеле.
Представители Южного Креста еще по пути в отель начали нас подготавливать к этому (рекламировать).
Также нас возили на гору, с которой открывался красивый вид на бухту Дадун Хай.
Там был парк, в котором жили обезьянки. Это был один из приятных моментов экскурсии.
Не смотря на такую эксплуатацию нашего бюджета экскурсией мы были довольны, всё понравилось.
Это что касалось туроператора Южный Крест . В принципе тоже довольны.
На острове проживает всего около 10млн человек. Город очень молодой, идёт большая стройка.
Климат влажный, легко переносится. Нам там очень понравилось.
Тропики, чистый и теплый воздух, теплое море, но не голубое конечно. Нырять там бесполезно.
По крайней мере на ншем пляже бухты Санья Бэй.
Это не материк, а курорт. Поэтому известного дешевого шопинга там нет. Даже фрукты дорогие.
Европейцев и амереканцев там пару процентов от всех туристов. Основаная масса это материковые китайцы и русские.
Поэтому там много названий магазинов и кафешек на русском, с русским меню и плохо разговаривающими по русски официантами.
Что касается аэрокомпании ТРАНСАЭРО, которой мы летели - ставлю минус.
В обе стороны нам задерживали рейсы. Туда на час, обратно почти на 3 часа.
Некоторые летели транзитом через Москву, и из-за этой задержки опоздали на свои рейсы до дома.
Нас тоже прождали встречающие. Это крайне неприятно, утомительно и раздражительно.
Кормили хорошо, обслуживали на 4.
В целом поездкой, отдыхом и Хайнанем очень довольны. Все рекомендуем!
|
|
|
|
|
|
Отдых в Доминикане
|
10.03.2012 в 20:56
|
Написал(а): Ольга
Номер договора/заказа: договор остался у друзей
|
положительный
|
Отдыхали в Домииканской республике в феврале- начале марта, отель Occidental Grand Punta Cana. Отдых незабываемый, сервис отличный. Очень довольны работой нашего гида Екатерины Булгаковой- симпатичной приветливой и внимательной девушки, которая ежедневно была в отеле, очень быстро решала любые вопросы и бытовые, и организационные. Всегда прекрасно выглядела и являлась достойным представителем российской туристической компании.
Ложкой дегтя явился видеооператор Алексей, который за 60 долларов (стоимость одного диска) превратил нашу незабываемую экскурсию на п/остров Самана в пустую банальщину: на диске с названием "Наши приключения на Самане" все приключения (особенно поездка на катере в дождь, шторм в поисках горбатых китов, сами киты и все наши бурные эмоции) остались за кадром, на все звуки природы и наши слова и эмоции наложена музыка. Сам он так веселился во время экскурсии, что было такое впечатление, что он под кайфом (то ли Мамы Хуаны перепил, то ли еще что похуже). Качество видеосъемки отвратительное-любой из нас на обычный фотоаппарат сделал бы лучше. Такую видеосъемку стыдно показывать друзьям-там и узнать-то нас не всегда можно, Очень жалеем, что не проверили диск при получении! Поверили гиду Татьяне, которая разрекламировала горе-фоторепортера! (а мы то ей еще 5 балов поставили в анкете!) По приезду домой нашли на сайте тез тур отзывы об этом же Алексее: они совершенно аналогичные! (А сейчас их уже оттуда благополучно удалили-работают ребятки!)
Уважаемый "Южный крест"! Гоните этого героя-он портит Вашу репутацию!
|
|
|
|
|
|
Отдых на Хайнане
|
03.12.2011 в 16:53
|
Написал(а): Катерина
Номер договора/заказа: остался дома
|
отрицательный
|
Работой Южного креста не довольны.
Отельные гиды не уважительно относятся к туристам. Нам попался только 1квалифицированный гид - Антон. Организация экскурсий не четкая: везде приходится ждать,задыхаться в автобусе, или вовсе попасть не туда,куда хотел.Обьясняется это плохими китайцами...но при чем тут китайцы,если организовывали все русские?
Я была на хайнане в 2005 году. море было чистое. сейчас же,наверное из-за насыпного острова и попыток углубить бухты, море заилилось. купались в море 1 раз,удовольствия не получили. Дадунхай напоминает русский юг:грязь, вонь, бомжи,вонючии крысошашлычные, только вместо горцев - китайцы. Но есть и плюсы:1-отдыхать не работать; 2)тепло; 3)не надо готовить; 4)нам попался хороший отель "лухуитху".
Но 96 тысяч все равно жалко на такое г...Больше в китай не поедем. Рекомендую хайнань любителям русского юга. не рекомендую любителям комфортного отдыха.
|
|
|
|
|
|
УЖАСНО
|
13.11.2011 в 22:14
|
Написал(а): Жанна
Номер договора/заказа: не помню, т.к. пишу из ГОНКОНГА, а договор дома
|
отрицательный
|
Тур Хайнань-Гонконг-Пекин. В Хайнане обломали с экскурсиями, те что хотелось посетить - "не набралась группа", те, на которые гиды возят, чтобы потом получить откаты (фабрики жемчуга и т.д.) - бесплатный трансфер ежедневно в любое время. Ну, да ладно, кое-как провели время (были дожди).
А сейчас сижу в Гонконге: встретил представитель фирмы - по-русски говорит плохо, общаемся на 3 языках (в т.ч. и на пальцах). Привез в отель, дал карту города и уехал. Сказал: "Сегодня воскресенье - все закрыто, про экскурсии все будет ясно завтра, если она состоится, то в 15-00". По программе тура целый день в Гонконге всего один, остальные - трансфер на местных авиалиниях. То есть этот единственный день, мне надо "сидеть на паузе" и ждать ясности - будет экскурсия или нет. Это в том случае, если мы поймем друг друга по телефону (пальцы по мобильному не прокатывают). Но и это еще не все. Поскольку прибыли в отель вечером, встал вопрос о питании. В районе нескольких кварталов вокруг - все меню было только на китайском. Прямо тетрис какой-то! Спас "7-eleven" купили всякой фигни и перекусили! Зато wi-fi в отеле бесплатный! Не знаю даже - чем порадуют в Пекине - даже страшно становится от их "изобретательности".
Хочу сказать только одно - этот Южный крест поставит жирный крест на вашем отдыхе. В общем, деньги на ветер. А после такого отдыха надо будет брать еще один, только у оператора, который сможет хорошо организовать отдых.
|
|
|
|
|
|
о.Крит, Греция
|
07.09.2011 в 22:51
|
|
Написал(а): Инна
|
отрицательный
|
|
Друзья, убедительная просьба, если берете тур в Южном Кресте не работайте с Леденцовой Ириной. А то получится, как у меня. А может это принцип вообще их компании так работать - просишь одно, а получаешь другое. Пришла я в офис на Лубянке и попала к Леденцовой.Говорю, что мне отель нужен в городе на ребенка и меня. Мне предложили отель, показали картинки, я согласилась, подписала договор бумажки и оплатила полностью тур. На следующее утро мне звонят и говорят, что оказывается подтверждения на отель - меня и ребенка нет, а только 2 взрослых места и надо доплатить. Я стала возмущаться, что мне не сказали, что тур не подтвержден, и я уже оплатила полностью. Я вообще стала в инете искать этот отель и выяснилось, что он вообще находится между двумя деревнями - 2,5 и 5 км. На следующий день я поехала в офис на Лубянке и опять стала возмущаться, что все предложили не то, что я просила. Мне говорят, что я должна заплатить штраф за переброннирование отеля 20 евро. В результате я попросила отель в Ретимно и назвала отель, а мне, как оказалось забронировапи отель под таким же названием отель в другом городе и это выяснилось только уже на месте. И, что Южный Крест вообще не работает с г.Ретимно.Это был шок. Получается, что менеджеры вообще не слушают, чего хотят клиенты и закрывают свои брони в отелях, лишь бы закрыть. Так что при оформлении документов просите, чтоб прописывали все. А, то когда я говорила менеджеру-Леденцовой, что некоторые пункты в документах не дописаны или неправильно оформлены, она мне отвечала, что это не важно, а как оказалось я была права. Так что будьте бдительны.
|
|
|
|
|
|
Китай
|
12.08.2011 в 11:58
|
|
Написал(а): Ольга
|
отрицательный
|
Отдыхали с Южным Крестом в Китае (Хайнань+Пекин). Все экскурсии, предлагаемые компанией, направлены на то,чтобы выудить максимальное количество денег у туристов. Время на посещение Китайской стены давалось 1 час, причем привезли нас на участок, где необходимо было только подниматься как минимум минут 20, т.е. погулять, посмотреть, нормально сфотографироваться было особо некогда, все бегом. За то при посещении так называемых фабрик (шелковой, жемчужной, нефритовой и т.д.) давалось минут по 40. Посещение самой большой площади Тяньаньмэнь - прошли мимо по тротуару, на нее нас даже не завели. На Хайнане поехали в центр буддизма. Экскурсия прошла посредственно, но вроде ничего. Там мы провели не более двух часов, затем нас посадили в автобус. В отель нас привезли только через три с половиной часа, т.к. нас повезли в противоположную сторону от храма (мимо нашей бухты) в центр тибетской медицины на массаж ног. Причем было такое впечатление, что этих массажистов привели с ближайшей стройки, дали в руки крем и сказали, чтобы они изображали массажистов. Тем самым впечатление от экскурсии было совсем испорчено.
Вот такой он - Южный Крест.
|
|
|
|
|
|
крит митцис ринелла
|
23.07.2011 в 14:56
|
|
Написал(а): николай
|
положительный
|
|
в 2010 отдыхали на крите отель митцис ринелла бич .приобретали тур через южный крест.все было просто супер,от отлета из москвы и до отправления назад.единственный минус в отеле слишком однообразное питание,хоть и вкусно, но никаких сюрпризов-типа шашлыков или хотя бы блинчиков на улице.каждый день в одном и том-же месте одни и те же продукты.но их много.
|
|
|
|
|
|
ОСТОРОЖНО ЮЖНЫЙ КРЕСТ
|
17.07.2011 в 22:18
|
|
Написал(а): Ирина
|
отрицательный
|
|
Я работаю в туризме. Господа туристы. если не хотите сидеть в аэропорту 12 часов или получить вместо одного отеля другой и ниже уровня, не качественное обслуживание - обращайтесь к другому оператору. их много хороших и надежных.
|
|
|
|
|
|
Южный Крест - молодцы
|
22.06.2011 в 23:52
|
|
Написал(а): Елена
|
положительный
|
Отдыхали в мае 2011. Тур оператор Южный Крест.
В Пекине сопровождающий был китаец Виктор. Группа была из 5 человек. Гид молодец - все рассказывал, подробно отвечал на все вопросы, водил по самым лучшим ресторанам . Мы очень довольны.
В Хайнане (отель Южный Китай) - встречал представитель оператора - русский - Алексей. С учетом того, что мы были единственные в этом отеле , он каждый день отзванивался , через день был в отеле. Все мелочные проблемы - потеря карточек на завтрак, поездка к врачу, установка абажура в номер - решались в течение получаса звонка ему.
Что касается отеля - для семейного отдыха - супер, тихо, чисто, все внимательны, ходили на массаж - профессионально и необычно по сравнению с массажем в России.
Видимо тем, кому не понравился оператор - летели в отпуск изначально с испорченным настроением.
|
|
|
|
|
|
Хорошая компания
|
10.06.2011 в 17:52
|
|
Написал(а): Елена
|
положительный
|
|
Летали через "Южный Крест" в Грецию в прошлом августе (2010) двое взрослых и годовалый ребенок. При бронировании подобрали самый доступный вариант (спасибо Марии). Правда, она позабыла некоторые пожелания написать в отель. Однако принимающая гид в отеле Наталья помогла при размещении. Отличное сопровождение при прилете и до самой регистрации. В общем, мне понравилось. Главное, у них есть сотрудники, каждый из которых отвечает за свою работу - кто за бронирование тура, кто за визы, кто за получение оплаты, кто за сопровождение. Все решалось быстро и на хорошем уровне. А за некоторые нюансы можно их простить. Они, действительно, старались хорошо выполнять свою работу. Компания западного образца с русским менталитетом! Сейчас таких мало. Надеюсь, они будут процветать.
|
|
|
|
|
|
наплевательское отношение к клиентам
|
16.05.2011 в 17:05
|
|
Написал(а): Мария
|
отрицательный
|
|
Мне даже не удалось с ним поработать, так как я не смогла добиться от менеджеров сделать мне предложение по отдыху. Прошло 10 дней и мне никто ничего не тветил. Я дважды звонила и спрашивала, как сатроится работа и когда ждать ответ, они брали мои координаты и упорно не перезванивали. Пойду в фирму, которой нужны клиенты. Непрофессионализм и наплевательство.
|
|
|
|
|
|
Южный Крест банкрот?!
|
26.11.2010 в 13:46
|
|
Написал(а): Сергей
|
отрицательный
|
Народ, будьте внимательны! Южный Крест открывает нужные направления, предлагает цены ниже себестоимости.
Они вот вот пойдут вслед за Капитал туром
|
|
|
|
|
|
А у нас все было отлично!
|
13.11.2010 в 23:28
|
|
Написал(а): Ида
|
положительный
|
|
Я вижу, что здесь пишут только недовольные. А вот те, у кого все было на отлично, что-то не очень хотят поделиться впечатлениями. Так вот, у нас туроператор Южный крест сработал блестяще! Мы уехали на Пхукет 31 октября в замечательный отель The Royal Phuket Yacht Club на 10 дней. Отель, правда, мы выбрали сами. Спешу вам сообщить, уважаемые господа, что все было без сучка и задоринки. Вылетели по расписанию, Южный крест встречал, потом провожал, трансфер минута в минуту, гид приезжал к нам в отель в день приезда, обговорили экскурсии. В общем все было на высшем уровне. Услугами этого туроператора пользовались впервые, впредь обязательно будем обращаться еще. СПАСИБО!
|
|
|
|
|
|
отзыв по Китаю
|
21.09.2010 в 22:23
|
|
Написал(а): Ирина
|
отрицательный
|
|
выбрали комбинированный тур - о.Хайнань-Пекин с 06.09.2010-18.09.2010г. Отдых организован неплохо, но стоит остановиться на следующем: в Пекине запланировано пребывание в течение 3-х дней, в 1-е 2 дня включены экскурсии на Вел.Китайскую Стену, пл.Тяньаньмень, запретный город Гугун, ламаистский храм Юхенгун. 3-й день пребывания в Пекине "Южным Крестом" не организован совершенно: так, номер, забронированный в гостинице мы сдали в 12.00, а самолёт на Москву- только в 00.40. Таким образом, до 20.00, туристы предоставлены сами себе- ни поесть, ни искупаться в душе возможности нет, и как назло весь день лил дождь. Мы вынуждены были шарахаться в пределах 500 метров от отеля, перемёрзли и промокли, куда податься, заранее нам не сказали, как пользоваться метро и как добираться назад в отель, тоже. А с учётом специфики страны, нашего незнания китайского языка и их незнания английского, а тем более русского, шатание по городу проблематично. Никто из представителей Ю.Креста с учётом погодных условий не поинтересовался нами, хотя, 3-й день в Пекине всё-таки нами оплачен.
|
|
|
|
|
|
Сорванный отпуск
|
31.08.2010 в 10:18
|
|
Написал(а): Елена
|
отрицательный
|
Планировали поездку на Родос в отель Lindos Princess 4*. Отель выбирали заранее, т.к. ехали с двумя детьми 14 и 3 года + наши друзья тоже с 2-мя детьми. Итого 8 человек. Подобрали удобные рейсы, оплатили тур полностью, документы сдали заранее за месяц до поездки. Все сорвалось! Полная безответственность Южного Креста. Про нас банально забыли и не сделали визы на детей. При этом у нас с мужем уже были действующие шенгенские визы. Наши друзья также пролетели с визами. Начиная с 10 августа нам морочили голову, типа ждёмс, т.к. греки работают медленно и перегружены. Вечером 11 августа выяснилось, что мы никуда не летим, т.к. виз нет. 12 августа в день вылета, нам предложили начать оформлять визы. Естественно мы отказались, т.к. отпуск уже пошел, а ближайший вылет был на 19 августа. При этом данный отель уже стоял в стопе и билеты взять было проблематично. Решили забрать деньги и счастье Южного Креста, что они все вернули.
В конечном счете 15 августа мы все вместе улетели в Турцию, в которой уже были пять раз через другого туроператора. Есть предположение, что наши путевки перепродали, т.к. как раз начался туристический ажиотаж в связи с пожарами в Моск. области. Может и так, но доказательств нет.
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.