|
|
Отзывы о фирме ЛЯ РЕДУТ (LA REDOUTE)
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
Невообразимое
|
26.02.2013 в 22:30
|
|
Написал(а): Татьяна
|
отрицательный
|
Хочется тоже не поделиться, иначе просто взорвусь. У меня сходная ситуация с Евгенией. В течение 3-х дней статус заказа был в обработке, а потом РАСПРОДАН, как такое возможно. Я что же заказывала "воздух"? Это жутко бесит, ведь нужные размеры уходят. А операторы кол центра лишь утверждают, что это не их вина. Я РАЗОЧАРОВАНА. А ведь с этим магазином сотрудничаю больше 2-х лет.
|
|
|
|
|
|
ля редут
|
25.02.2013 в 17:28
|
|
Написал(а): Елена
|
положительный
|
|
Я довольна магазином ,заказываю уже несколько лет ,никогда не было обмана ,в основном заказываю по акциям ,размер совпадает и вещи красивые ,не надо по магазинам бегать и покупать китайщину .
|
|
|
|
|
|
Ужасный магазин
|
25.02.2013 в 16:34
|
|
Написал(а): Евгения
|
отрицательный
|
Cамый отвратительный магазин в сети!
Морочили голову с доставкой ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА!!!! Говорили, что идет товар из Франции. А потом просто изменили статус заказа на РАСПРОДАН и все дела. Уроды.
Сервис никакой. На вопросы ответить не могут, втирают заученные фразы ни о чем.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Посылаю им луч поноса.
|
|
|
|
|
|
Компания La Redoute: спам, от которого нельзя избавиться
|
24.02.2013 в 23:58
|
|
Написал(а): Буворкин
|
отрицательный
|
О том, что в Интернете существует магазин французской одежды La Redoute я узнал в ноябре прошлого года благодаря спаму. Жил, никого не трогал, когда вдруг на сотовый телефон свалилось смс-сообщение, рассказывающее о скидках в La Redoute. Как человек адекватный, я смс проигнорировал - ну мало ли где узнали мой телефон, раз-ва поспамят и все. Но... С ноября прошлого года по сегодняшний день "Ла редут" завалил меня спамом. Спам приходит каждую неделю и никакие способы борьбы с ним не принесли результата.
Отдельно хочу акцентировать свое внимание вот на чем: я вообще редко что покупаю в Интернете, тем более из одежды. Я никогда не был клиентом La Redoute, никогда ничего не заказывал на этом сайте (узнал о нем, только попытавшись отписаться от рассылки), никогда не регистрировался на сайте этого сомнительного магазина, да и вообще свой служебный мобильный телефон (а именно на него сыпется спам) не оставлял где-либо (для всяких дисконтных программ и прочего есть обычный мобильник).
Итак, когда количество спама стало зашкаливать (раз в неделю - стабильно, чаще - по субботам с утра пораньше и нередко с дубляжом, то есть одно сообщение приходит 2-3 раза, чтобы уж наверняка достать), я нашел сайт магазина, но обнаружить форму отписки от смс-рассылки не удалось - ее просто нет.
Позвонил по телефону колл-центра +7 (495) 795-30-30, объяснил ситуацию, там извинились, сказали, что исключат меня из рассылки, но не сразу - максимум еще один выпуск я получу.
Увы, получил не одну рассылку, а еще три. После - опять позвонил в колл-центр, сослался на предыдущий разговор. Опять меня пообещали отключить от спама, но поскольку я уже им не поверил, попросил телефон техподдержки. Не дали - сообщили емайл (общий), где и рассматривают все жалобы.
Написал. Получил ответ - извините, говорят, рассылку больше получать не будете. Ну максимум еще одну...
Увы, весь декабрь стабильно каждую неделю я получал спам от La Redoute. Продолжилась рассылка спама и в январе. После каждой рассылки я тут же звонил оператору, мы составляли жалобу, ее обещали рассмотреть и заверяли, что рассылок больше не будет.
Вывели из себя меня после очередной рассылки, разбудившей меня на рассвете субботним утром 2 февраля. На сей раз решил не звонить в колл-центр, а написать письмо на info@laredoute.ru. На этот раз уже не стал уговаривать компанию прекратить заниматься незаконной деятельностью (а рассылка спама - несогласованных рассылок - это криминал, нарушение законодательства), а пригрозил, что еще одна рассылка - и все, буду жаловаться в Комитет по рекламе (незаконная рекламная деятельность), Союз по защите прав потребителей, провайдеру, осуществляющему рассылку и в другие инстанции.
Сработало: уже в понедельник, 4 февраля, позвонил молодой человек (с номера: +7 (495) 786-34-13), представился службой техподдержки La Redoute и заверил, что лично проконтролирует исключение моего телефона из спам-рассылки. Сказал, что мой номер не удалялся из-за какой-то технической ошибки. Извинялся.
Я ему поверил. Но... Прошло две недели. 22.02.13 в 17:27 на мой телефон +7 (926) 232хххх в очередной раз получена несогласованная смс-рассылка следующего содержания: "Мужчинам праздник, а Вам шопинг! До 25 февраля - бесплатно..."
Ну что тут скажешь: спамеров (равно как и недобросовестных продавцов) не победить никогда. Единственный способ борьбы с ними - отказаться от услуг. Если компания (позиционирующаяся как солидная и крупная) готова нарушать закон, занимаясь спамом, значит и во всех остальных вопросах она плевать хотела и на закон, и на защиту прав потребителей.
В ближайшие дни напишу жалобы на них везде. Обязательно опубликую результаты свой войны. Спамеры La Redoute - берегитесь! Вы достали!
|
|
|
|
|
|
о размерах
|
24.02.2013 в 17:58
|
|
Написал(а): валентина
|
нейтральный
|
|
С Ля Редутом дружу 4 года. Делала возврат всего несколько раз., но в этом году устала бегать на почту с возвратами, не понимаю, что происходит с размерами. Ношу до сих пор одежду, которую заказывала раньше, зато нынешний "мой размер" мне мал. Очень обидно.
|
|
|
|
|
|
Мне очень нравиться
|
24.02.2013 в 17:33
|
|
Написал(а): Ольга
|
положительный
|
|
Заказываю в Ля Редут уже лет 6. Я довольна. Заказываю и себе и детям и мужу. Вещи всегда хорошего качества, соответствуют изображению в каталоге. Незнаю читаю отзывы отрицательные, где пишут, что подарки обещанные не присылают, мне всегда подарки присылают.Не было такого, что бы не прислали. У меня все платья из Ля Редут. Мне очень все нравиться. Особенно брендовые вещи очень довольна.
|
|
|
|
|
|
Заказ
|
20.02.2013 в 05:11
|
Написал(а): Нюргуяна
Номер договора/заказа: не помню
|
нейтральный
|
|
несколько раз делала заказы по Интернету никаких заказов так и не получила!
|
|
|
|
|
|
Обман
|
14.02.2013 в 14:23
|
|
Написал(а): Галина
|
отрицательный
|
|
У меня такая же история как и у Насти, заказала вещи, а в реальности оказалось, что половина отсутствует. Предложили заказать еще раз! Ага сейчас! Еще раз платить сервизный сбор, доставку!
|
|
|
|
|
|
детские вещи очень качественные!
|
05.02.2013 в 13:30
|
|
Написал(а): Юлия
|
положительный
|
|
А мне очень нравится заказывать у них детские вещи! Качественные, мягкие, без всяких торчащих швов и ниточек! Жду когда будут цены со скидками и делаю заказ! Всегда оставались довольны! В наш регион доставка недели три идет. Да и с возвратом никаких проблем не было!
|
|
|
|
|
|
отзыв по заказу
|
31.01.2013 в 12:23
|
|
Написал(а): Шекер
|
отрицательный
|
|
Первый раз заказала и...была в шоке. Это такое г.... Отправила обратно, теперь жду денег, хотя бы часть, так как сервисный сбор и за пересылку никто не вернет.
|
|
|
|
|
|
на сайте вещь есть, а в реале ее нет!
|
29.01.2013 в 19:01
|
|
Написал(а): Настя
|
отрицательный
|
|
Я первый раз сделала заказ в этом магазине, через неделю выяснилось, что из 9 наименований в наличии оказалась только одна вещь, на сайте этого не отражено,очень неудобно т.к. некоторые вещи подбирала, чтобы составить комплект, доставка так понимаю в пределах двух месяцев, больше заказывать здесь не буду.
|
|
|
|
|
|
верните деньги
|
29.01.2013 в 15:38
|
|
Написал(а): ирина
|
отрицательный
|
|
Здравствуйте!Я являюсь вашим клиентом 80436246.15 ноября мною был отправлен возврат платья код 967 53 02(платье бордовое)почтовой квитанцией присвоен номер 39202756005816.По сайту Почта России отследила её судьбу,а именно 22 ноября вручено адресату. Связывалась с оператором,ничего вразумительного(возможно сбои в компьютере).Пожалуйста выясните данную ситуацию и верните деньги
|
|
|
|
|
|
За*бали
|
26.01.2013 в 13:35
|
Написал(а): Иван
Номер договора/заказа: 2344
|
положительный
|
|
Заебали своим спамом на тедефон.Ничего никогда у вас не куплю пиздуйте в свой китай ублюдки
|
|
|
|
|
|
очень люблю LA REDOUT
|
10.01.2013 в 00:31
|
|
Написал(а): галина
|
положительный
|
|
Мне оч.нравится. Заказываю давно,по различным акциям, т.к. цены заранее завышенны [почту проверяю ежедневно] Обслуживание хорошее.Что касается качества,девочки, внимательно читайте состав изделия, тогда не будет негатива. Пошив- Китай встречается только в колп-ях ''мини-цены''. Бренды клевые, лекала правильные[как буд-то на меня шили],размеры соотв-ют. Произв-во ФРАНЦИЯ, АНГЛИЯ. БОЛГАРИЯ, ИНДИЯ, ИНДОНЕЗИЯ...LOOK-актуальный. Коллекции в каталоге отрисованны обалденно.Нравятся кожанные сумки,обувь,аксессуары. Очень люблю сайт LA REDOUT.
|
|
|
|
|
|
вполне довольна
|
09.01.2013 в 14:52
|
|
Написал(а): Еленка
|
положительный
|
|
заказываю одежду около 4 лет,вполне довольна вещами.но конечно каждая вещь соответствует своей цене. также очень радуют бонусы в виде подарков и бесплатной доставки.буду продолжать заказывать.
|
|
|
|
|
|
хороший магазин
|
31.12.2012 в 16:17
|
|
Написал(а): ирина
|
положительный
|
|
Заказываю давно,все нравиться качество вещей,но присылают долго месяц иногда приходиться ждать.Жалко заказала платье 8 декабря,думала одену на новый год.До сих пор не пришло.Так работает почта...
|
|
|
|
|
|
Первый заказ порадовал
|
28.12.2012 в 13:34
|
|
Написал(а): Света
|
положительный
|
Здраствуйте, заказала в Ла Редут рубашку синий-шамбре 100% хлопок, размер подбирала по таблице( в конце каталога).После того как заказ подтвердила, рассказала сестре и она огорчила меня фразой:- рубашечка сто пудово будет на вырост ( я худенькая и вряд ли потолстею), да и судя по цене 1359руб -фигня. Посылку ждала с плохим настроением. Вчера получила заказ на почте, без надежды на что-то хорошее, открыла дома и….. о чудо! размер как на меня шили и по груди , и рукава и цвет(не такой бледный как на сайте, как в каталоге- нормальный) и ткань все в норме. Короче, я довольна своим первым заказом. Показала сестре она удивилась, (была уверена что придет фигня) просила перепродать .
P.S. в посылке были еще трусики и чулки под пояс там тоже все ок!
|
|
|
|
|
|
ВСЁ ОТЛИЧНО
|
26.12.2012 в 17:36
|
|
Написал(а): Ульяна
|
положительный
|
|
Я уже не первый год пользуюсь заказами через этот каталог. Размеры, качество и цены) всё соответствует. Мне нравится очень. И если есть задержка заказа всегда предупреждают, спасибо огромное. КАЖДОМУ СВОЁ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!СПАСИБО Я ДОВОЛЬНА ВСЕМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
|
|
|
|
|
|
УЖАС, ПОЗОРНЫЙ МАГАЗИН!!!!!!!!
|
19.12.2012 в 09:34
|
|
Написал(а): Анастасия
|
отрицательный
|
|
Здравствуйте! Уважаемые девушки, женщины! если вы ещё не пользовались услугами данного магазина, то не стоит и начинать, этот магазин обманывает своих покупателей во всех отношениях : ткань, пошив, размер, цена, обещаные подарки и скидки, доставка ВООБЩЕ не соответствуют заявленными магазином, всё хуже некуда, китайцы в подвалах шьют намного качественей!!!!!!!! я разочарована очень, существуют наиболее ответственные интернет магазины, которые и доставку осуществляют в сроки и на дом, товар можно примерить и можно вернуть ничего не заплатив, без проблем и возражений.
|
|
|
|
|
|
НАДУВАТЕЛЬСТВО
|
17.12.2012 в 19:42
|
|
Написал(а): Светлана
|
отрицательный
|
|
КРАЙНЕ НЕ ДОВОЛЬНА! несмотря на такую агрессивную антирекламу этой компашки, все равно пыталась заказать блузку. Так мало того, что по хамски общались(все однодневки так ведут себя), так еще обманули по деньгам и размера моего у них не оказалось. Больше чем уверена, что положительные отзывы написаны сотрудниками. Желаю им побыстрее разориться!
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7 8
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.