|
|
Отзывы о фирме ELLEN KLOSS МАГАЗИН
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
Об ELLEN KLOSS
|
24.04.2008 в 00:54
|
|
Написал(а): Татьяна
|
нейтральный
|
|
Я не часто, но все же покупаю одежду этой марки уже несколько лет. Кстати, так же неожиданно закрылся в свое время магазин в Алтуфьево, а потом и в ТЦ"Реал", что у м.Владыкино. Теперь приходится ездить на Киевскую или Динамо. Некоторые костюмы мне подходят и неплохо сидят и носятся. Что касается продавцов, то конечно, уровень снизился. Раньше персонал, было видно, набирался из москвичек, а теперь наверное с регистрацией, что естественно не могло не отразиться на культуре речи и манерах поведения. В погоне за дешевой рабочей силой компания теряет свое лицо и престиж марки.
|
|
|
|
|
|
о наличии интернет-странички
|
23.04.2008 в 10:50
|
|
Написал(а): Екатерина
|
нейтральный
|
Добрый день!
Не могу найти в интернете официальный сайт Ellen Kloss ((( А очень бы хотелось посмотреть каталог товаров прежде чем отправляфться за покупками...
Подскажите, пожалуйста, эл.адрес этого сайта. Заранее благодарю.
|
|
|
|
|
|
ответ
|
10.04.2008 в 17:48
|
|
Написал(а): ELLEN CLOSS
|
нейтральный
|
Уважаемая Ольга !
Фирма ELLEN KLOSS приносит Вам свои извинения в связи с недостойным поведением продавцов магазина "Нахимоский". К сожалению, Ваш отзыв был замечен нами не совсем вовремя. Мы приглашаем Вас в сеть наших магазинов на новую весенне-летнюю коллекцию и надеемся, что в этот раз после посещения наших салонов у Вас изменится впечатление в лучшую сторону. Мы очень дорожим нашими постоянными покупателями и надеемся на долгое сотрудничество с Вами.
Сеть наших магазинов:
"Салон одежды" Товарищеский пер.4
м.Марксистская 912-84-42
Секция "ELLEN KLOSS" у-г "Московский", Комсомольская пл.,д.6
м.Комсомольская 604-59-52
"Женская одежда" ул.Куусинена д.1
м.Полежаевская 8-499-195-10-52
секция "GARNE" ТЦ "Щука" ул.Щукинская,вл.42
м.Щукинская 229-97-17
секци 1 м-н "Люкс" Мичуринский пр-т,д.4\1
м.Юго-Западная 437-67-74
ТЦ "Вымпел" Старый Петровско-Разумовский пр-д д. 1\23
м.Динамо 612-40-15
"Женская одежда" ул.Перовская,д.58
м.Перово 368-60-25
ТК "Калужский" секция А-4 ул.Профсоюзная д.61 А
м.Калужская 727-34-32
ТЦ "РИО" ул.Б.Черемушкинская д.1
м.Академическая 124-73-01
секция "GARNE" ТЦ "Европейский" Киевская пл.,д.1
м.Киевская 229-19-75
м-н "GARNE" Ленинградский пр-т,д.77/2 строение 4
м.Сокол 158-29-53
|
|
|
|
|
|
Неприятно отдает СОВКОМ...
|
16.12.2007 в 20:22
|
|
Написал(а): Ольга
|
отрицательный
|
На прошлой неделе, в субботу, 8 декабря 2007 года, в магазине "Люкс" купила себе две кофточки фирмы ELLEN KLOSS бархатные, черные, с рукавом до локтя 48 и 50 размера.
Там же видела пиджак, бархатный, черный, с таким же (до локтя) рукавом и большой пряжкой на завязках на поясе. Беда в том, что моего размера там не было.
Но я не привыкла упускать вещи, которые мне нравятся и сидят на мне хорошо.
Я начала искать магазины, где можно купить одежду фирмы ELLEN KLOSS.
И.... была неприятно удивлена! Оказалось, что из многих магазинов, где я покупала эту одежду раньше, эта торговая марка исчезла (например: универмаг "Москва" (там я купила свой первый костюм ELLEN KLOSS еще в декабре 1997 года!!!), универмаг у ст.м. "Добрынинская" (там я покупала брюки в январе 2007 года).
Но вот удача, в интернете нашла сведения о двух фирменных магазинах: на Нахимовском проспекте и ул. Перовская.
Поехала в магазин на Нахимовском проспекте.
Нашла нужный мне пиджак, но вот незадача:
на рост 170 в наличии есть только пиджак 52 и 54 размера, остальные 46, 44 и 50 размеры на рост 164.
Мой рост 169, соответственно, и пиджак мне нужен на рост 170.
Спрашиваю продавца: есть ли нужный мне пиджак 50 размера на рост 170?
Ответ поражает воображение: Вы знаете, эти пиджаки пошили в разнобой какие-то размеры на рост 170, другие на рост 164, и двух пиджаков одного размера в разном росте не может быть...
Нет слов...
Уже у другого продавца спрашиваю: А я вот знаю, что у Вас есть еще один магазин в Перово, можно как-то узнать, нет ли там нужного мне пиджака?
Продавец ничего не говоря в ответ!!!! уходит...
Через несколько минут возвращается и говорит: Там на стене есть телефон. Спишите-позвоните-и-узнаете.
Спрашиваю: А нельзя ли от Вас позвонить?
Ответ: Нет, нельзя.
Абзац...
СОВОК!!!!!! Я такого давно не видела...
То есть я упираюсь, езжу по магазинам, где раньше эта фирма была представлена, а теперь по непонятным причинам исключена из ассортимента, ищу ее в интернете, нахожу, приезжаю и слышу такое...
В любом другом магазине, мне всегда в таком случае САМИ продавцы говорят: Вы знаете, наша фирма представлена еще там-то и там-то. Говорю в ответ: А как-бы узнать есть ли там то, что нужно мне или нет?
Ответ: Нет проблем!
И либо САМИ продавцы (при мне) обзванивают другие точки, либо смотрят информацию о наличии товара в единой сети и потом уже туда, где нашли звонят, убеждаются, что товар есть и просят его отложить...
Тут, у меня просто слов нет!
И ведь это даже не торговые центры или универмаги, а собственные точки продаж...
Ну что ж, видимо, фирма так заинтересована в своих клиентах, особенно в тех, кто так ищет ее продукцию, готов объездить магазины, чтобы найти ее, а главное предан (учитывая, что первые деньги были отданы фирме за товар еще в 1997 году).
Больше искать желания нет.
Спасибо.
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.