|
|
Отзывы о фирме ГРАФСКАЯ КУХНЯ
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
Только не Графскую
|
10.10.2012 в 12:38
|
|
Написал(а): Сергей
|
отрицательный
|
|
Потерю денег переживу,но какое убожество...
|
|
|
|
|
|
Лживые отзывы
|
03.10.2012 в 11:30
|
|
Написал(а): Екатерина
|
нейтральный
|
|
Ольга и Мария, к вам вопрос! Почему вы не пишите адреса салонов которыми вы не довольны? Очень знаете ли странно, вы не предупреждаете людей о том где не надо заказывать а говорите общим текстом что все диллеры плохие, чем вводите в сомнение и заблуждение наших будущих покупателей! Где номера договоров! Почему нет конкретики? Соглашусь с мнением Юрия. Очень похоже на записки конкуренции которая не может предложить такие оригинальные кухни из такого же материала, так как только "Графский" Воронежский комбинат который имеет опыт по производству мебели на рынке более 85 лет. У которого уникальные до сих пор, технологии производства, что даже современные бренды не могут предложить хотябы аналог этой продукции! Я работаю менеджером в салоне "графская кухня" в г. Балашиха и часто сталкиваюсь с подобными методами не честной борьбы конкуренции. Многие врут что нет гнутого пластика! Как это нет?! А мы что продаём?! Во вторых то что пишут отзывы про плохое качество обслуживания это тоже понятие растяжимое! Это не означает что так во всех салонах "Графская кухня". Уважаемые покупатели поймите что в салонах в основном работают дилеры и каждый дилер относится к своей работе по разному, кто то ответственно, а кто то нет. Но не все такие. Поэтому пишите адреса салонов, если вы действительно покупотель а не конкурент! Во вторых форс мажорные обстоятельства поверьте бывают у всех, нет таких фабрик или салонов где всё идеально! На этот случай в любом договоре есть пункт - форс- мажорные обстоятельства! Это нормально и клиент заранее предупреждён о том что это возможно! Другое дело как часто именно в данном салоне или на производстве возникают недочёты! Я читала отзывыо других производителях везде есть и хорошие и плохие, поверьте что из огромного потока проходящих клиентов малая толька оставляет свои отзывы. Многие заняты своими ремонтами и прочими жизнеными проблеммами. Часто бывает так что поставили кухню, всё впорядке и люди не бросаются сразу за компьютер писать отзывы. они посоветуют другу, родственику. а вот у кого форс мажор возник, понятно накипело вот и выплеснули. Но смотрите что не все отзывы плохие их мало, а некоторые отзывы не одыкватные на мой взгляд (конкуренция). Судить вам! Просто читаю отзывы и некоторые меня задели как продавца! И нет таких предоплат по 100% нигде! И сроков таких нет! А что касается изготовления камня у нас так же. кухню собрали, приходит мастер, снимает готовое лекало по установленной кухне, учитывает все неровности и особенности стен и изготавливает только тогда! Но в итоге вы выигрываете! У вас идеально ровная столешница а не то что нужно подгонять как то по месту! Чуть подождать ради собственного удовольствия в будущем мне кажется можно. кухня ставится не на денёк ведь! есть фирмы где отзывы намного пугающие и практически все отрицательные, вот где надо задуматься! Ну ришать Вам!
|
|
|
|
|
|
Очень жаль
|
30.09.2012 в 14:45
|
|
Написал(а): Юрий
|
положительный
|
|
Константин, очень жаль, что вы предпочли "Графской кухне"- кухню от бобра. ;-)
|
|
|
|
|
|
брать или не брать...
|
23.09.2012 в 07:10
|
|
Написал(а): Константин
|
нейтральный
|
Мы с женой тоже год наза стояли перед выбором - пластик или массив, пришли в салон "Графская кухня", там все было очень неплохо, вежливые менеджеры, большой выбор, уже почти заказ сделали, как жене загорелось - Не хочу, говорит пластиковую кухню, хочу нормальную деревянную. Казалось, сто раз с ней уже все обсудили, ан нет, "хочу деревянную" и хоть ты тресни.
Пришлось извиняться, отказываться от заказа :(
Собственно потом заказали кухни в Бобре, там из массива неплохо делают, но по-дороже.
|
|
|
|
|
|
Ответ Екатерине
|
22.09.2012 в 16:45
|
|
Написал(а): Юрий
|
положительный
|
Екатерина, на каком сайте увидели на том сайте и спрашивайте.
|
|
|
|
|
|
Кухни из массива
|
03.08.2012 в 13:24
|
|
Написал(а): Екатерина
|
нейтральный
|
|
Уважаемый Юрий Юрченков! А как Вы можете объяснить, что на официальном сайте компании "Графская кухня" представлены кухни из массива?
|
|
|
|
|
|
Валентин, не огорчайтесь!!!
|
21.06.2012 в 16:57
|
|
Написал(а): Ольга
|
положительный
|
Уважаемый, Валентин! Как я поняла, у Вас претензия не к Графскому мебельному комбинату, а непосредственно к продавцу и сборщику. Комбинат свои обязательства выполнил в срок и, поверьте, специально не грузил Вам разбитый шкаф. На сколько я знаю, ОТК работает отменно, и испорченые детали быстро поменяли. Другой вопрос, что сборщик приболел.... Конечно, Вам неприятно, я Вас понимаю.
По-поводу столешницы: в идеале надо сначала ставить кухню и сразу после этого приглашать замерщика для заказа столешницы, ведь не факт, что у всех дома есть угол 90 градусов. Изготовление столешницы занимает как раз 7-10 дней.
По-поводу "Марии" : зайдите на их сайт и почитайте там отзывы, далеко не все они положительные. Вашей дочке повезло, как везет и многим покупателям "Графской кухни". Поверьте, Валентин, в итоге Ваша кухня будет прекрасной и неповторимой и прослужит Вашей семье долгие годы! С уважением, дизайнер салона "Графская кухня" Ольга. Московская область.
|
|
|
|
|
|
Огорчили...
|
20.06.2012 в 22:21
|
Написал(а): Валентин
Номер договора/заказа: 036-15-000148
|
нейтральный
|
|
При заказе кухни в ЦДМ (Воронеж) у менеджера Ксении всё было хорошо, хотя были сомнения в правильности выбора фирмы. Дальше было всё неплохо: срок изготовления кухни выполнили, привезли кухню даже на несколько дней раньше срока (вместо 27 мая привезли 24 мая). Разгружали и поднимали шкафы и коробки работники фирмы (оплата клиента, то есть наша). Потом было изготовление столешницы из камня и здесь выигранное на изготовлении время начало таять... Изготовили и привезли столешницу через более 2-х недель. И началась сборка кухни...! Сборщик приезжал уже дважды - работает умело и быстро, но во второй приезд при вскрытии упаковки выяснилось (хотя можно было это сделать ещё во время первого приезда), что во время погрузки или разгрузки отбили угол шкафа и необходимо заменить боковую панель. Через два дня заменим и соберём, не волнуйтесь... А волнение уже возникло: дочь заказывала кухню в фирме "Мария", где все сроки выполнили и при сборке привезли с собой всё необходимое для встроенной техники, так что через два дня кухня уже стояла-висела и радует глаз. В "Графской кухне" сборщик перечислил всё, что необходимо приобрести для дальнейшей сборки, а в небольшом городе всего сразу не купишь...(проблемка!). Вчера и сегодня сборщик не приехал- вчера не была готова ранель, а сегодня, к сожалению, он приболел. Звонок в фирму по вопросу , кто будет теперь собирать кухню, остался без ответа, а ведь обещали позвонить. Вот вам и честь фирмы?! А ведь так хочется порадоваться новой кухне! Будем надеяться, что сборщик Сергей всё же доведёт до конца свою работу!
|
|
|
|
|
|
Ответ на лживые отзывы
|
29.04.2012 в 01:41
|
|
Написал(а): Юрий
|
положительный
|
Уважаемая Ольга Дубровина и Мария, писавшие ниже.
Если конечно вы существуете на самом деле. Прежде чем писать сначало подумайте о том что за лживые надписи можно ответить.
Машуля, открой глазки и посмотри адрес и название фирмы выше.
Ни одной кухни из натурального дерева у нас за 10 лет не было продано, у нас вообще нет и никогда не было в продаже кухни из массива.
Пиши по адресу!
Олечка Дубровина! Нет у нас такого клиента с таким именем. Ты заблудилась.
Слабо номер договора написать.
Оля, только идиот может назначить исполнение договора на 2 января, когда вся страна бухает, ты не в курсе?
Это ложь.
Нет ни в одном договоре предоплаты 100%. Не лги.
Девочки, или мальчики косящие под девочек.
Пишите тем у кого заказываете.
Если конечно вы это не конкуренты чахлики сгорающие от зависти.
Честь имею, Юрченков Юрий.
|
|
|
|
|
|
Интернет-магазин Графская кухня
|
26.03.2012 в 22:18
|
|
Написал(а): Елена
|
положительный
|
Хочу сказать большое спасибо интернет-магазину Графской кухни Bonusaccept.ru Заказывала у них кухню в 2007 году по рекомендации знакомых. Многие бояться интернет-магазинов и в данном случае напрасно. Договор официальный и все бумаги оформляются. Собрали качественно. А ведь уверенность в долгом сроке службы мебели - хорошая сборка. Кухня служит и никаких проблем. В этом году снова заказала кухню уже для своих родителей.
Огромное спасибо и благодарность этому интернет-магазину за профессионализм и душевное отношение :-) Если кому интересно, фото моих кухонь на сайте № 019 и 047.
|
|
|
|
|
|
Всё понравилось
|
25.03.2012 в 10:25
|
Написал(а): Василий
Номер договора/заказа: 780
|
положительный
|
Нам понравилось. Выбирали полгода. решались тоже долго. И не пожалели ни разу.
Главное, на мой взгляд, цена-качество,и на мой взгляд качества сдесь больше за эту цену.
Потом у них есть скидки и акции, мы заказывали под Новый год и нам подарили большой фильтр для воды.
В целом впечатление хорошее, и такой у них дружественный и безотказный, я бы сказал, настрой, даже расставаться не хотелось, теперь всем знакомым рекомендую.
|
|
|
|
|
|
отрицательный
|
20.03.2012 в 15:10
|
|
Написал(а): Мария
|
отрицательный
|
Давно хотели кухню из натурального дерева, и вот нашли подходящую по виду и цене, я была очень довольна. Во время оформления заказа все было в порядке, претензий к продавцам не имею, кухню обещали изготовить в течение 5 недель, но как бы не так, получили мы ее спустя почти три месяца, кухню собрали , но не до конца, плинтусы привезли без соединительных уголков. Но на этом все не занчилось, через неделю эксплуатации вздулась одна часть столешницы, проиформировав получила ответчто проблем нет- заменят. Этого счастливого момента мне пришлось ждать 5 месяцев( при этом недоделаные плинтуса 3-х метровые так и волялись у меня в комнате все это время).Причем когда приехали менять столешницу мастера забыли инструменты, поэтому прислонили ее к стеночке и уехали, а доделали только через 2 недели. В то время пока я ждала новую столешницу у меня лопнул шкаф в месте склейки, по договору гарантия позволяет его поменять, но вот уже жду 2 месяца, а меня все кормят обещаниями, что вот-вот на днях приедут и заберут ящик на ремонт. У меня складывается такое впечатление, что они спуциально тянут время, чтоб гарантийный срок поскорее вышел и тогда нам самим придеться все восстанавливать. Я очень надеюсь что на этом все мои страдания связанные с этой кухней закончатся.
P.S. Продавцов с которыми я общаюсь постоянно надо пинать, ни разу они мне сами не перезвонили, хотя каждый раз обещали. Ни какой ответственности за свои слова не несут. Я очень не довольна, не советую обращаться в этот салон.
|
|
|
|
|
|
Будьте осторожны при выборе производителя при заказе кухни !
|
25.02.2012 в 13:36
|
|
Написал(а): Ольга Дубровина
|
отрицательный
|
|
Не пишу номер заказа и адрес салона -продавца. К составлению проекта и оформлению заказа претензий не имею. все было вежливо, терпеливо и грамотно. Все сомнения и мои вопросы были менеджером разрешены. Соотношение цены и моих запросов показалось мне приемлемым. Внесла предоплату 100% в соотв с договором. Срок изготовления был 02.01.2012г. Мебель привезли 12.01.2012 г. Собрали так, что при воспоминании об этом криво-косом уродстве просто мурашки по коже идут. Далее по моей просьбе был приглашен другой сборщик. Он уже 2-а месяца поочередно меняет бракованные или испорченные первым сборщиком стенки и днища шкафов в моей кухне. Т.е. у меня в свеже отремонтированной кухне распилочно-сборочный цех. Но и это не все - стали лопаться внутренние поверхности дверей шкафов. По заверению производителя-были поставлены некачественные материалы на комбинат. Да- кухней я не пользуюсь. Т.е. четыре месяца без кухни - два в ожидании заказа , два в ожидании исправлений. Не советую Вам дорогие потребители связываться с Графской кухней. Я так же поговорила с некоторыми из своих знакомых - заказчикой Графской кухни. У кого-то двери переделывали по 3-и раза- кривые изготавливали, кому-то все фасады меняли и т.д.
|
|
|
|
|
|
всем рекомендую
|
01.02.2012 в 15:58
|
Написал(а): катя
Номер договора/заказа: 530
|
положительный
|
|
Всем добрый день!!! Хочу поблагодарить компанию стин-дизайн,что на юго западе москвы, за хорошую организационную работу.В декабре под новый год привезли кухню даже раньше срока, на следующий день приехал мастер Александр все качественно установил и подключил бытовую технику.Проект был сложный кухня и столешница из камня врезалась в эркер. Ни одна компания не бралась за реализацию такого проекта(объездили пол москвы),а Графские Кухни взялись без каких либо опасений что гарнитур не войдет.Теперь всем знакомым будем рекомендовать эту фирму! Огромное спасибо!!!
|
|
|
|
|
|
Красиво....функционально.....а что еще собственно нужно!!!
|
10.01.2012 в 17:40
|
|
Написал(а): Елена
|
положительный
|
Привет ТЦ "Эдельвейс" г. Железнодорожный!!!Спасибо Вам огромное за Ваше терпение, отзывчивость.
Заказывали кухню из массива в ноябре месяце....Долго выбирали, пластик это будет, либо массив.....Выбрали массив!!!Кухню привезли в назначенное время!!Без каких либо задержек, а дело было перед НОВЫМ ГОДОМ!!!Ребята монтажники классные парни!!!Профессионалы!!!Привет Дмитрию и Алексею!!!!ВСЕМ СОВЕТУЮ приобретать "Графские кухни", у нас Миллениум.....не нарадуемся...тьфу тьфу!!!Отдельное спасибо Ольге!!!Хороший профессиональный подход!!!Лена и Артем!!!
|
|
|
|
|
|
Всё понравилось
|
28.12.2011 в 12:55
|
|
Написал(а): Надежда
|
положительный
|
|
Я являюсь счастливым обладателем "хрущёвской" квартиры с кухней в 5 кв. метров. Изначально на ней умещались только старая плитка, мойка о обеденный столик, вобщем ничего хорошего... Два года назад я решила сделать ремонт и заказать новую кухню. Пройдя по магазинам, остановила свой выбор на Графской кухне. Муж был категорически против, говорил, что ничего хорошего из нашей кухни не получится. Но я рискнула и не жалею! Дизайнеры, побывав у меня дома, предложили светлую кухню в розовато-сиреневых тонах. Причём, угловую.... Встроеную технику сделали на 450 мм, вытяжка встроена в шкаф, нашлось даже место для телевизора! Очень понравились изогнутые дверки, нигде нет острых углов, ведь у нас маленький ребёнок... Мебель получили вовремя, нам её установили и..."О, чудо!" кухня стала казаться гораздо больше, чем раньше!!! Всем очень нравится, мужа из кухни не выгнать! Сейчас моя подруга будет тоже у них заказывать. Кстати, покупала в Железнодорожном, хот живу я в Павловском Посаде. Всем очень советую!!!
|
|
|
|
|
|
Мойка в подарок
|
20.08.2011 в 11:30
|
Написал(а): Светлана.
Номер договора/заказа: 6878
|
положительный
|
Мы с мужем подбирали кухню примерно в таком стиле как у "Графской".
Как выяснилось почти все фабрики предлагают пластик и как нам показалось тупо передерают дизайн с графской.
В "Стильных кухнях" нас вообще огорошили: "Из пластика невозможно сделать гнутых дверей". Я даже растерялась, за день я посчитала уже четыре кухни в разных местах и все проекты из пластика с гнутыми дверками.
В разрекламированной "Марии" цветов пластика 5-6 и то как нам менеджер сказала не "стандарт" мы не практикуем, а если щель мы сделаем заглушку. Цена нам не понравилась нигде, как будто кризиса и нет.
В графской кухне на Ярославке в процессе общения с дизайнером нам ни разу не сказали "нет" или "невозможно" цветов очень много, чувствуется в нас заинтересованы.
Цена нормальня, мы даже не просили скидки, а менеджер Татьяна нам говорит: " до 6 сентября проходит акция МОЙКА ИЗ КАМНЯ В ПОДАРОК каждому покупателю кухни."
Мы выбрали мойку круглую в цвете беж, её цена примерно 6000 рублей.
Супер я не ожидала! И это не шутка! До этого в других магазинах нам в подарок предлагали майки, бейсболки, магнитики на холодильник и прочую чепуху :-))) а цена самой кухни на 10-20% выше чем на графской кухне.
Привезли собрали, (это контролировал муж я была на даче) вроде никаких неожиданностей, за выходные справились. ВСЁ КАК Я ХОТЕЛА СПАСИБО!
Светлана
|
|
|
|
|
|
класс!
|
31.07.2011 в 17:28
|
Написал(а): Елена
Номер договора/заказа: 218
|
положительный
|
|
Большое спасибо сотрудникам мебельного салона "Графская кухня" по адресу г.Железнодорожный тц "Эдельвейс". Кухня получилась просто "класс"! Доставили вовремя, установили в тот же день. Сборщики Дмитрий и Алексей - вежливые, очень грамотные специалисты. Сейчас редко встретишь таких людей, которые добросовестно относятся к своей профессии. При транспортировке были повреждены полка и дверь одного из ящиков. Через две недели, как и обещали, все привезли и заменили. Еще раз большое спасибо. Я осталась довольна работой компании. Впечатления очень хорошие.
|
|
|
|
|
|
радости нет
|
21.05.2011 в 15:13
|
Написал(а): Ирина Михайловна
Номер договора/заказа: гр-668
|
нейтральный
|
|
Сбылась мечта, на старости лет поменяла кухню, ИП Кузнецова. Кухня супер, качество отменное. Менеджер,работающий со мной, вежливая, терпеливая, подсказывала и помогала при составлении проекта и, после всех сомнений( уж очень большой выбор материалов) кухню привезли точно в срок ,да ещё иподарками одарили..Сборку произвели качественно и быстро, правда размер заглушки рядом с подоконником оказался меньше нужного, но вопрос обещали решить, надеюсь. А дальше возникли вопросы к цоколю в месте, где столы волной, лучше делать это место на ножках,т.к. крепёж плохой и всё из кусков со щелями. А потом выяснилось,чтоугловая часть кухни на 10 см шире основной(по проекту этого нет) и добраться в угловой шкаф с сушкой крайне сложно.Вот и не знаю уж радоваться или печалиться, но красиво очень.
|
|
|
|
|
|
Нормально
|
31.03.2011 в 10:37
|
|
Написал(а): Сергей
|
положительный
|
|
Доволен работой компании, быстро и в срок, и сейчас порадовался ещё раз спустя месяц, посмотрел у конкурентов http://www.kuhnionline.ru/ такая же кухня стоит на 20% дороже! Значит не прогадал.
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.