|
|
Отзывы о фирме КУХНИ ZETTA КУХНИСТРОЙ САЛОН (обсуждение приостановлено с 18.09.2012 г. по требованию генерального директора из-за несогласия с форматом общения на данном сайте)
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
Поговорим по договору господин (удалено модератором) директор?
|
15.02.2011 в 15:08
|
Написал(а): Несчастный клиент
Номер договора/заказа: 31343
|
отрицательный
|
Есть договор,31343 (напоминаю еще раз), оплата произведена, третий год, а кухни все нет?
И это называется ВЫ учли все свои минусы?
СО мной никто не связывался, не извинялся, за подаренные мной деньги господам (удалено модератором) Великим кухистроевцам!!!
Так все таки - почему у меня есть только 2/3 кухни?
|
|
|
|
|
|
Бес-ные (изменено модератором) люди
|
11.02.2011 в 12:13
|
|
Написал(а): Игорь
|
отрицательный
|
Если есть возможность заказать кухню закажите в другом месте . Если бы я прочитал отзывы о Кухнистрой в инете раньше , я бы сюда не ногой, бежал от них как от чумы . Больше всего меня поразило , что в этой фирме работают (удалено модератором). Им (удалено модератором) все божья роса . Какая там забота о репутации .Я как человек занятой , есть свой не очень большой бизнес дал деньги жене ,обсудили основные детали, как люди обязательные сделали ремонт на кухне , предварительно демонтировали старую кухню и ждем .Как же так мы заплатили немалые деньги и в срок , сидим на коробках . Мы все свои обязательства выполнили ,наивные люди.
В договоре уже заложено мош. (изменено модератором),они сами накосячат с чем -нибудь и сами же могут устранят все в течении месяца(считается по рабочим дням), а фактически
40-42 дня .
Итак опоздали на 20 дней , но все-таки привезли .
Привозят всей системы слива нет , как так это тоже самое что покупать машину без колес .Это же не дополнительная опция ,оно должно быть само собой. .Ой забыли , это новые модели. Ждем ,кухней пользоваться нельзя , проходит еще полмесяца .
Дальше все что можно сделать не так -сделали . Мансоль (верхняя крышка )размер неправильно , шкаф аналогично , размер между верхним и нижним рядом у нас там плитка лежит опять неправильно . Заказывали матовые стекла привезли прозрачные .Механизмы привезли глянцевые вместо матовых ,но на это х мы уже плюнули .Каждый раз вступает правило переделки 30 рабочих дней (смотри выше) .Потом взбунтовались сборщики , нам лишние выезды никто не оплачивает , пока все не будет у вас дома мы не приедем .Итог полгода нервов ,жизни на коробках , миллион звонков , десятки приездов в магазин на Расторгуевском переулке .Сделали все только месяц назад
Теперь отдельное спасибо Ирина Новак , т .н. лучший дизайнер (представляю какие худшие ) , все неправильные размеры ее заслуга .(удалено модератором) - единственное , что удалось нам доказать это мансоль , остальное уходит в отказ и все(иначе вычтут из зарплаты) Например . мы заказывали матовые стекла , у нас все матовое и в старой кухне и в шкафах , вы с наших слов записали( а это длиннющие артикула) ,нет и все пришлось еще раз платить за то что мы уже заказывали .
Наталья (директор или зам) магазина на Расторгуевском переулке . Пустышка , никчемный человек , которая ни на что не влияет , будет вам говорить ,я все сейчас позвоню на производство начальнику производства Игорю Лазаревичу , он мой друг , сейчас все сделаем ,это прямо первый раз у нас такое , как после ее прихода в Кухнистрой улучшилось обслуживание клиентов и т д. Набор пустых , ни к чему не обязывающих фраз , ее задача вытолкать вас быстрее с магазина .И НИЧЕГО сделано не будет . На рабочем месте не застанешь , то в отпуске ,то на отдыхе . Сборщики увольняются , с кем иметь дело по переделкам не понятно .
Дошло до того что мы сами звонили на производство и узнавали что ,как и когда .Решайте хотите иметь дело с такими непор. (удалено модератором) людьми .Ваш выбор
|
|
|
|
|
|
_
|
10.02.2011 в 12:22
|
|
Написал(а): Анатолий
|
нейтральный
|
Ув. DrKuhnistroy, не вижу предмета да и этап совсем не начальный...
КС не сможет выполнить мои требования раньше других или вместо других - это будет незаконно. Выполните все требования. Если КС действительно перестроился, то новых исполнительных листов не будет, а на удовлетворение прежних требований имущества у компании (ий) безусловно хватит.
|
|
|
|
|
|
DrKuhnistroy
|
09.02.2011 в 18:11
|
|
Написал(а): DrKuhnistroy
|
нейтральный
|
Анатолий,
Спасибо за Ваши комментарии, Вы могли бы очень помочь в решении сложившейся ситуации. Устроит ли Вас разговор в формате обсуждения Вашего случая по телефону на начальном этапе?
|
|
|
|
|
|
кс по-старому
|
08.02.2011 в 19:26
|
|
Написал(а): Анатолий
|
нейтральный
|
DrKuhnistroy, они вам безусловно предоставлены. Мною лично, по почте в виде письменных жалоб и претензий, из суда в виде судебных решений.
Какая еще информация вам нужна? Мой генетический код? Код других обманутых покупателей в их совокупности?
Представители КС не умеют даже работать с документами; где им работать с живыми людьми.
|
|
|
|
|
|
DrKuhnistroy
|
08.02.2011 в 18:29
|
|
Написал(а): DrKuhnistroy
|
нейтральный
|
Анатолий,
Вы получили ответ на другом форуме. Ваши претензии понятны и они будут рассматриваться в совокупности с прочими после того, как вы их нам предоставите.
|
|
|
|
|
|
кс по-старому
|
08.02.2011 в 14:27
|
|
Написал(а): Анатолий
|
нейтральный
|
Ув. DrKuhnistroy, пока Вы четко не укажите какую именно фирму представляете и какие полномочия имеете, любое общение лично с Вами считаю бессмысленным.
КС всегда ведет дела одинаково: после оплаты клиент никого больше не интересует. Изменилось руководство? Ну и что из того - владелец то остался прежним. Или тоже изменился? Вот и расскажите, DrKuhnistroy.
Что касается моих претензий, то специфика их такова, что удовлетворить их КС может только в совокупности с прочими. Вот и удовлетворяйте все претензии....
|
|
|
|
|
|
DrKuhnistroy
|
08.02.2011 в 13:29
|
|
Написал(а): DrKuhnistroy
|
нейтральный
|
Анатолий, добрый день,
Дублирую информацию.
Пожалуйста, пришлите номер Вашего договора, номер заказа, модель кухни и внесенную Вами сумму на адрес otvet@zetta.ru. Будем разбираться.
Многие дела, о которых Вы говорите, или уже были решены или находятся в процессе урегулирования. По данному направлению ведется работа.
|
|
|
|
|
|
кс по-старому
|
07.02.2011 в 18:42
|
|
Написал(а): Анатолий
|
нейтральный
|
Ув. DrKuhnistroy, если отзыв Вы дали "там", то зачем говорить об этом тут?
|
|
|
|
|
|
DrKuhnistroy
|
07.02.2011 в 16:45
|
|
Написал(а): DrKuhnistroy
|
нейтральный
|
Уважаемый, Анатолий,
Мы получили Ваш комментарий на другом форуме и дали на него ответ там.
Будем Вам благодарны, если Вы пришлете описание Вашего случая на адрес otvet@zetta.ru, это будет первый шаг, с которого мы сможем начать решать Вашу ситуацию.
|
|
|
|
|
|
кухнистрой по-старому
|
05.02.2011 в 21:21
|
|
Написал(а): Анатолий
|
отрицательный
|
Оказывается работники кухнистроя знают все сайты, где критикуют и ругают их компанию, но сами они обращается к покупателям только с похвальбой и рекламой. Нет чтобы ответить на простые вопросы, типа "когда привезут оплаченную мебель?" или "почему не платят неустойки?" - так нет же....
Еще одна характерная черта - анонимность любых явлений кухнистроевского персонала. Штейнерт Вилен Рудольфович, Вы генеральный директор чего?.. Работают они по-новому, а отношение к клиентам старое; в чем же новизна?
|
|
|
|
|
|
В новом году всё по-новому!
|
04.02.2011 в 12:50
|
|
Написал(а): DrKuhnistroy
|
нейтральный
|
Уважаемые клиенты,
Мы рады сообщить, что в 2011 году компания «Кухнистрой» начинает масштабную работу по переходу на новый уровень обслуживания клиентов.
Мы провели тщательный анализ, сделали выводы и полностью пересмотрели базу своих поставщиков, оставив только самых надежных и проверенных временем.
Мы строим и повышаем уровень системы контроля качества, и в полной мере готовы нести ответственность за поставки и качество наших кухонь.
С сегодняшнего дня начинает работать специальный адрес электронной почты otvet@zetta.ru, написав на который, Вы всегда можете получить ответ на интересующие Вас вопросы.
Мы будем очень благодарны за Ваши отзывы, предложения, комментарии, а, возможно, и жалобы, потому что мы понимаем, что каждая наша кухня должна стать любимой в Вашем доме.
С уважением,
Генеральный директор,
Штейнерт Вилен Рудольфович
|
|
|
|
|
|
кс
|
24.06.2010 в 22:05
|
|
Написал(а): Алексей
|
отрицательный
|
|
Просто мороз по коже: хорошие кухни, нормальные цены, большой выбор; и что им мешает хорошо работать, вовремя исполнять обязательства, не хамить, отвечать на претензии покупателей, являться на суды, исполнять судебные решения?
|
|
|
|
|
|
Кухнистрой
|
22.06.2010 в 13:49
|
|
Написал(а): Александр
|
положительный
|
|
Мне очень понравился Кухнистрой. Большой выбор, хорошие кухни, цены нормальные.
|
|
|
|
|
|
КС
|
09.05.2010 в 15:09
|
|
Написал(а): Иван
|
нейтральный
|
|
Борис, расскажите подробности. Очень интересно
|
|
|
|
|
|
КС
|
07.05.2010 в 16:45
|
|
Написал(а): Борис
|
положительный
|
|
отличная кухня! надеюсь, долго прослужит!
|
|
|
|
|
|
исполнение договора 2-летней давности
|
05.04.2010 в 16:35
|
|
Написал(а): Несчастный клиент
|
отрицательный
|
Директор кухнистроя!
договор 31343 от июля 2008г!! исполнению не подлежит?
Где моя кухня?
где мои деньги?
может стоит приезжать в магазин и советовать клиентам покупать вашу кухню?
Люди!!! не покупайте никогда кухню у компании Кухнистрой!!!
|
|
|
|
|
|
Кухнистрой-(удалено модератором)!!!
|
09.02.2010 в 16:01
|
|
Написал(а): Несчастный клиент
|
отрицательный
|
Наталья ( у которой нет кухни), это Ирина.
Мы с Вами общались ранее.
Я получила решение суда и тп. , у Вас решение исполнено?
тк мне кухнистрой до сих пор ( с августа 2008г) кухню не может сделать, и денег вернуть,
у них краска закончилась на фабрике.......
Просто вот кончилась и все, а такой больше нет.....
|
|
|
|
|
|
Связалась с "Кухнестроем" на свою голову
|
08.02.2010 в 13:03
|
|
Написал(а): Наталья
|
отрицательный
|
|
В июле 2009 года заказала кухню в этой компании. Я еще не знала, что для них главное чтобы деньги мы заплатили. А остальное (доставка кухни и сборка) их не волнуют в принципе. Спустя 4 месяца кухня была собрана. Но чего мне это стоило.... Три рекламации, несколько довозов, невнятное бормотание сотрудников на мой вопрос: "Когда же кухня будет готова полностью?". В итоге одну "досточку" мне не довезли и в последний раз и я от нее отказалась (она и не нужна там особо). Просила вернуть за нее деньги. Написала заявление и жду... Прошел месяц - звоню. "Нет у нас реквизитов вашего банка"-говорят. Я отправила по электронке. Позвонила-"деньги будут у Вас еще до Нового года" (я говорила с Сергеевой Натальей). Прошло еще 2 недели - звоню. Наталья в отпуске и о моей проблеме никто не знает!!!!! Короче, спустя два с половиной месяца мне предложили взять на эту сумму у них в салоне что-нибудь. Деньги они вряд ли смогут вернуть и я должна потратить свое время (что бы приехать в их салон, а у меня ребенку 9 мес.) и всять что мне не надо. НЕ СЗЯЗЫВАЙТЕСЬ С "КУХНЕСТРОЕМ" НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ. НЕРВОВ ЭТО СТОИТ БОЛЬШУЩИХ И ДЕНЕГ!!!!!!!!
|
|
|
|
|
|
Наталье
|
06.02.2010 в 23:30
|
|
Написал(а): Катя
|
нейтральный
|
|
Скажите, Вам все-таки доделали кухню?
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7 8
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.