|
|
Отзывы о фирме АНДЕРССЕН (ANDERSSEN)
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
мебель суперрррр!!!!!!!!!
|
19.05.2009 в 16:37
|
|
Написал(а): Вероника
|
положительный
|
|
Я с мужем купила диван фабрики "Андерссен". "Лувр".Когда мы покупали мебель,чесно мне казалось- сомнительная фабрика. Диван красивый,ткань велеколепная,доставка очень удобная.Как-то странно даже. Меня очень смущал механизм,но вот прошло уже 3 года,диван велеколепный.Сплю каждый день,раскладываю и складываю.Доставка привезла в срок.Вот хочу заказать в детскую мебель,приду в "Андерссен"
|
|
|
|
|
|
Куда я
|
07.03.2009 в 22:21
|
|
Написал(а): Николай
|
отрицательный
|
|
Всех приветствую! Хотелось бы написать не очень приятное сотрудникам и любителям фабрики ANDERSSEN. Купил диван "Копенгаген" - ничего не скажу, красивая мебель. Однако немного удивила внутренняя отделка (не сильно заметная всем). Сделана вся ткань на мебельных скрепках, кое-где не аккуратно, в некоторых местах даже на ткани сэкономлено - мол все равно не все заметят и не увидят. Я к тому же попал в неприятную историю - привезли некомплектную мебель, недостаток обнаружил сразу же, обещали устранить в течении 5 дней - устраняли месяц. Нервы нам с женой потрепали, даже не хотели информировать нас о сроках докомплектации. В выплате неустойки фирма нам отказала - есть у них пунктик договора (п.7.5), по которому они якобы могут устранять недостаток в течении 45 суток. Сейчас пытаюсь найти правду в суде. Закон "О защите прав потребителей" фирма нарушила по многим статьям. Если надо - пойду до конца, но правды добьюсь. Создалось такое мнение, что ANDERSSEN это не бренд, а какой-то полуразвалившийся колхоз, где всем все параллельно! Продавцы сами говорят - чему вы удивляетесь - мы же в России живем! Желаю всем удачи в покупках.
|
|
|
|
|
|
Каждому своё.
|
26.12.2008 в 10:05
|
|
Написал(а): Георгий
|
положительный
|
|
Некоторое время назад заказал угловой диван "Копенгаген", фабрики ANDERSSEN. Хотелось удивить жену подарком к новому году (заканчивается ремонт). Сходил в фирменный салон (при фабрике), долго выбирал ткань (кстате, если кому нужно - идите именно в салон при фабрике, там всегда есть все ткани для образца), потрогал, посмотрел, сделал выбор. Обещали выполнить заказ до нового года. Пришол домой и что-то ёкнуло, залез в интернет, почитать что пишут. Нашол массу отрицательных отзывов людей, якобы обманутых фирмой. Что мол и диваны не качественные и сроки не соблюдают. Я вам так скажу. Объективно - фирма работает в очень загруженом режиме. И не всегда есть время к каждому выискивать индивидуальный подход. Многие клиенты считают, что они всегда правы - а продавцы и сотрудники - никто. Это не так. Если вести себя нормально и не грубить - все останутся довольны, как это произошло и со мной. Я всё же позвонил в салон, узнать, в какой стадии находится находится мой заказ. Мне сразу сказали, что возможна задержка, на день - два. Я попросил войти в положение, всё таки не просто так, а подарок покупаю. Меня соединили с менеджером, мы с ним очень хорошо пообщались, без абиняков, через сорок минут он сам мне позвонил и сказал, что мой диван могут привезти сразу после полной оплаты. Естественно, я съездил на фабрику, оплатил, заодно проконсультировался с менеджером по поводу брака. Всё оказалось очень просто. Привозят диван, на стадии сборки, вслучае если выявлены неисправности я просто отказываюсь от дивана и его увозят на фабрику, доделывать. Если же я не смог вовремя обнаружить недоделки - их исправляют по гарантии. Разумеется, я так всё и сделал. По привозу дивана небыло выявлено ни единого косяка. Качество дивана отвечает заявленному качеству производителем. Сервис - очень хорошиы (доставщики сами всё подняли на третий этаж, собрали, прежде чем зайти в квартиру - обули бахилы). Вобщем - я рекомендую эту фабрику. Если кто имеет негативный отзыв - рекомендую быть вежливей и вам ответят тем-же.
|
|
|
|
|
|
Рекомендую.
|
03.10.2008 в 11:03
|
|
Написал(а): Сергей
|
положительный
|
Мы с женой остались довольны.
Диван выполнен на высоком уровне. Качество отличное. Сервис на уровне. Заказ доставили в срок. Цены - доступные. Заказали диван Чайка через интернет магазин мягкой мебели www.anderssen-shop.ru
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.