|
|
Отзывы о фирме АВТОБАМ
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
Клиенты им не нужны
|
05.08.2013 в 16:08
|
|
Написал(а): Анна
|
отрицательный
|
Купилась на информацию на сайте о том что информация о наличии обновлЯется каждый час так как час только начался была уверена что все ок..начала звонить чтобы убедиться...потому что живу в этой стране давно и знаю...что не всему что написано надо верить...в итоге можно начинать смеяться... девушка оператор заявила что колес нет ни тех ни других...когда я спросила, а почему висит на сайте информация, что все в наличии ...сообщила гневгым голосом ,что она не обязана отслеживать сайт и ей глубоко наплевать что там висит...браво!!! ответ достойный россиянина...
высветилось окошечко где меня заботливо спросили не нужна ли мне помощь...я с дуру обрадовалась думаю ну вот сейчас все узнаю... ан не тут то было мое обращение висит до сих пор а оператора как не было так и нет... АУ оператор!!!! вот и сами судите господа кто работает в этой конторе...Сейчас плюс ко всему не могу добавить отзыв видимо не нравится пишет что неправильный код ввожу что не может быть правдой...пробую третий раз...
|
|
|
|
|
|
Техцентр «Автобам САО» - Москва
|
22.07.2013 в 11:34
|
Написал(а): Анатолий Антонович
Номер договора/заказа: ЗНN0012443 от 11-07-2013
|
отрицательный
|
|
Установка замка капота Defen.time.Переполняет чувство благодарности...ЗНN0012443 от 11-07-2013.За потерянные 1.5 часа ожидания в автосервисе при доставки реле HM-05, это самое реле через неделю отвалилось т.к. было плохо приклеено к блоку предохранителей под капотом,а зеленый провод ведущий к сигналке оказался с петлей без изоленты. Профессионализм налицо ;-(((
|
|
|
|
|
|
Установка механической системы охраны
|
03.07.2013 в 18:03
|
Написал(а): Техцентр_Автобам
Номер договора/заказа: ЗН00004330
|
положительный
|
Уважаемый Сергей!
Приносим Вам свои извинения.
Ранее мы успешно устанавливали систему ТЕХНОБЛОК и парктроники на MINI Cooper, но, к сожалению, все эти автомобили были другой комплектации. Также хотим обратить внимание, что мы являемся сертифицированным техцентром по установке Техноблока.
Будем признательны, если Вы приедете в наш автотехцентр и продемонстрируйте нам, как Вам установили Техноблок и задний парктроник.
Взамен мы выдадим Вам скидочную карту постоянного клиента 7%.
Надеемся, что Вы еще воспользуйтесь услугами наших техцентров.
С уважением,
команда автотехцентров "АВТОБАМ"
|
|
|
|
|
|
Отличный сервис
|
17.05.2013 в 19:50
|
|
Написал(а): Рома
|
положительный
|
|
Машину в работу принимал внимательный адекватный приемщик, которому не страшно доверить машину. Тонировался, ставил ксенон, парковку и сигналку - всё работает, цены не самые дешевые, но и не самые дорогие, сервис на уровне: всё качественно, доброжелательно и чисто. Спасибо.
|
|
|
|
|
|
Установка механической системы охраны.
|
30.04.2013 в 10:22
|
Написал(а): Сергей
Номер договора/заказа: ЗН00004330
|
отрицательный
|
10 апреля 2013 года приехал в АВТОБАМ на MINI Cooper GP. Предварительно созвонился и обговорил свой заказ на установку ТЕХНОБЛОКа и заднего парктроника.
Помимо основного заказа мне всячески навязывали другие услуги, которые мне не нужны, но им очень хотелось мне их навязать.
Но это не главное. Я оставил машину, чтобы они приступили к работе и уехал. Через два часа мне звонят, и выясняется, что мой заказ невозможно установить на MINI, нет свободных мест для ТЕХНОБЛОКа и задний парктроник не установить, так как мешает задняя балка заднего бампера. Предложили балку выкинуть - «мастера».
Созвонившись с дилерами я выяснил могут они установить все это или нет, на что был ответ ДА можно, только естественно у дилеров дороже все это стоит.
Я нашел другую компанию «Луидор-сервис» на Проспекте мира и обратился к ним с просьбой, могут они установить Техноблок и парктроник задний. И получил профессиональный положительный ответ ДА (легко).
Мне установили и даже на 6500.00. руб. дешевле, чем у АВТОБАМа.
Я советую тем, кто задумал обратиться в АВТОБАМ, подумайте хорошо, есть другие ребята ЛУЧШИЕ.
|
|
|
|
|
|
Тонировка
|
20.03.2013 в 11:21
|
|
Написал(а): Александр
|
положительный
|
В выходные тонировался в филиале этой компании на Можайском шоссе (тонировка у них по предварительной записи за пару дней, зато не ждал).
Соотношение качества, срока и стоимости - явно выше среднего.
|
|
|
|
|
|
работал в этой конторе
|
01.03.2013 в 11:41
|
|
Написал(а): Василий
|
отрицательный
|
|
Работал с15 мая 2012 по 25 января 2013 в филиале север шиномонтажником! всё в роде хорошо, коллектив хороший. У них всё для клиентов и то не всегда то старую резину в парят клиенту, то гайки для литья продают на штамповки!!(будьте внимательны) заключил с фирмой трудовой договор, где прописано что работник имеет право на оплачиваемый отпуск, в итоге отпуск не оплачиваеться,обьясняют тем что я подписывал отказ от отпускных!!!(бред) при увольнении Гавриков(нач. отдела кадров) подсунул мне бумаги и заставил подписать их задним числом! вообщем контора не прозрачная, штрафы за всё что можно и нельзя(опоздание 1 мин-10 рублей, не вышел на работу и не предупредил штраф 2000 рублей, не вышел на работу но предупредил штраф 1500рублей при этом зарплата в день 750рублей +20%) обязанности шиномонтажника: шиномонтажные работы, замена ламп освещения помещения, уборка снега, уборка листьев на теретории арендодатель и всё за спасибо!!!! зарплату до сих пор выдают в конвертах!!!! Не очень прозрачная контора!!! Я рад что уволился!!!! Обманывают во всём!!!! Будьте внимательны с этой серой конторой!!!!!
|
|
|
|
|
|
Автоам, Можайское шоссе, шиномонтаж, приобретение шин.
|
29.11.2012 в 13:24
|
Написал(а): Андрей Вениаминович
Номер договора/заказа: Наряд/заказ
|
положительный
|
Всё чисто и культурно. Выбор резины огромный. Шиномонтаж не бесплатный - жаль, но зато цены на резину очень приятные. Консультант попался вежливый, помог выбрать зимние шины. Монтаж сделали примерно за полчаса. Резиной доволен - вчера выпал снег, держит отлично (Бриждстоун Близзак Рево какой-то).
Удобное расположение. Всем с этого района рекомендую.
|
|
|
|
|
|
доп. оборудование
|
14.11.2012 в 14:12
|
|
Написал(а): Валерий
|
положительный
|
|
Две недели назад ставил жене сигнализацию. Спасибо за нормальную человеческую консультацию со стороны менеджера и аккуратную работу установщика. Автобам на Можайском шоссе.
|
|
|
|
|
|
Шиномонтаж
|
22.10.2012 в 15:00
|
|
Написал(а): Дмитрий
|
положительный
|
|
Вчера переобулся в шиномонтажном центре Автобам на Можайском шоссе. Всё довольно быстро, к балансировке претензий нет, летние колеса опять сдал на хранение (до этого зимние у них лежали полгода).
|
|
|
|
|
|
установка доп. оборудования
|
02.10.2012 в 18:41
|
|
Написал(а): Автобам
|
положительный
|
Здравствуйте, Александр. По поводу течи тосола в печке в торпедо - мы действительно устанавливали помпу под капотом, при этом никак не затрагивая трубки печки в салоне автомобиля.
После произведения работ переоборудованный штатный подогреватель двигателя работал исправно. При подключении мы не вмешивались в его конструкцию или электросхему. То, что позднее он вышел из строя, вряд ли связано с нашим подключением. Тем более автомобиль 2008 года.
В результате вместо штатного догревателя Вам был установлен абсолютно новый предпусковой подогреватель двигателя с гарантией на работы и оборудование, при этом в стоимость были зачтены уплаченные Вами ранее деньги.
Мы ценим и любим своих клиентов, и понимаем неприятность для Вас данной ситуации. Именно поэтому новый подогреватель был продан Вам по закупочной стоимости и с учетом уплаченных Вами ранее денег. С уважением, Жданов Александр, Компания Автобам.
|
|
|
|
|
|
установка доп. оборудования
|
04.09.2012 в 10:54
|
|
Написал(а): Александр
|
отрицательный
|
|
Уважаемые владельцы автомобилей бегите от техцентра Автобам на можайке как можно дальше!!! 12 июня имел неосторожность установить в этом сервисе доп оборудование, т.е. дополнительную помпу и таймер, для того, что бы сделать штатный догреватель автономным подогревателем. С тех пор получил головную боль и 6 раз побывал в техцетре. Деньги в сумме 16 тысячь не возвращают и сделать свою работу, что бы всё работало, не могут. Более того, когда ставили доп. помпу по неосторожности сдвинули трубки которые идут из моторного отсека под переднюю панель к радиатору печки. В результате пришлось мне в другом сервисе снимать торпедо и устранять течь тосола и опять за свои деньги. Менеджер Денис сказал, что с помпы не течет, там под торпедой это ваши проблемы.
|
|
|
|
|
|
(комментарий удалён)
|
06.06.2012 в 14:34
|
|
Написал(а): Кирилл
|
отрицательный
|
|
Текст отзыва удалён по обращению представителя организации. После представления в администрацию сайта материалов, указывающих на полное урегулирование ситуации с клиентом.
|
|
|
|
|
|
тонировка
|
12.05.2012 в 17:15
|
|
Написал(а): алексей
|
отрицательный
|
|
Тонировал у них автомобиль,сделали отвратительно.переделатьотказались.Скдку по карточке не пощитали ,отмазались зависанием базы.Ехать туда никому не советую. АВТОБАМ отстой!!!
|
|
|
|
|
|
бракоделы
|
28.03.2012 в 16:27
|
Написал(а): иван
Номер договора/заказа: б.н
|
отрицательный
|
|
сколы и трещины ремонтировать не умеют!!!
|
|
|
|
|
|
Автобам на Можайке-сомнительная контора
|
01.03.2012 в 09:57
|
Написал(а): Алексей
Номер договора/заказа: не помню,был 29.11.2011
|
отрицательный
|
В декабре 2011 обратился в сервис на Можайке с проблемой автономного отпителя Webasto Termo Top C, не запускался он. Был записан на 9 утра,но оказалось,что диагност занят и "придётся подождать",чему и пришлось покориться. Через 1,5 часа,мой автомобиль был поставлен в сервис,и в течение 3-х часов я ожидал вердикта. По истечение времени мастер приёмщик сообщил мне,что у меня вышел из строя минитаймер,и его надо менять. Я согласился. Ещё через 40 минут,тем же мастером-приёмщиком,мне было сообщено,что и блок управления отопителем тоже вышел из строя,и в наличие его нет (и хорошо,что не оказалось). Мне были озвучены цены ремонта и стоимость необходимых материалов,и порекомендовано(!!!!!) заменить отопитель на новый,опираясь на небольшую разницу в стоимости между новым отопителем и необходимыми деталями. Я обещал подумать. Сразу скажу,у меня есть опыт эксплуатации автономных отопителей,и сразу возникли сомнения в возможности поломки блока управления. Автомобиль я забрал из сервиса,оплатив диагностику. Хочу отметить,что в салоне моей машины было сильно накурено,и пепел табачный был и на сиденьях и на панели приборов. Сам я не курю,и в машине запрещаю это делать. С неприятным осадком уехал.
Позже я обратился в другой сервис с той же проблемой. И,к моей радости, проблему устранили за 1,5 часа,плюс 40 минут проверка. Заменили минитаймер,отремонтировал� �� � проводку,многократно проколотую вашим диагностом. Причём все работы проводили в моём присутствии,т.е. я всё видел сам. Цена работ,включая диагностику и материалы- 4000 рублей. А в вашем сервисе 1800-только диагностика и плюс 29000 за необходимые (по мнению ваших сотрудников) материалы. Возникает такое мнение,что у вас работают непрофессионалы,а просто случайные люди,неуважающие своих клиентов. Это мой первый пост у них на сайте. Далее ответ:
нелестные отзывы
Приносим Вам свои извинения за непрофессиональный подход. Деньги за диагностику готовы вернуть сегодня же. Про пепел в салоне я очень сильно сомневаюсь. Если это действительно так, готовы просмотреть камеры видео наблюдения и сделать компенсацию в размере 5000 рублей. У нас разрешено курить у въездных ворот в дальнем углу ремзоны, поэтому когда машину выгоняли, в нее попал запах дыма, но никак не пепел. Ждем Вас для возврата денег в любой удобный Вам день. В качестве компенсации за потерянное время готов предложить Вам бесплатный шиномонтаж весной (это не пустые слова, распечатайте и сохраните это письмо) или защитную полировку с 50% скидкой
Вреде бы всё хорошо... Но нет. Получаю ещё один ответ:
Алексей, если Вы не приведете своих данных, то все ваши сообщения будут помечены как ложь и провокация.
Выпал в осадок... Тем не менее продолжал писать,и меня обвинили в том,что это я накурил в салоне. Видимо и автономку диагностирвал тоже я... Такой вот ответ:
Печка с помощью своего вентилятора реально мощно затягивает дым от курящих на выезде людей, тем более машина останавливается в этом месте как минимум на время открывания ворот, а то и больше для обсуждения каких-то вопросов. А когда через 30 секунд после этого машина отдается клиенту, то ессно запах табака шибает ему в нос.
Организация отдельной комнаты для курения (вместо угла в ремзоне при выезде, где курят сейчас) поставлена у нас в очередь номер один - сразу после окончания ремонта на нашем новом складе. И у нас ни одной такой жалобы ни на всем форуме, ни в вопросе-ответе на сайте, ни в книгах жалоб. Приезжайте смотреть видео и вспоминайте, где Вы оставляли автомобиль перед визитом в наш техцентр. Кто на нем ездил и натряс там пепел...
Никому не рекомендую этот сервис.Работать не умеют,и нормально на критику не реагируют.
|
|
|
|
|
|
Обходите эту контору стороной
|
16.02.2012 в 21:17
|
|
Написал(а): Игорь
|
отрицательный
|
В конце декабря 2011 года стал счастливым обладателем нового дизельного Nissan X-Trail 2.0 dCi. У ОД не стал ставить сигналку и предпусковой подогрев движка (цены кусаются). По рекомендации обратился в данный сервис. На следующий день был в "сервисе". Все поставили вышеуказанное оборудование (сигналка Pandora, предпусковик Eberspacher Hydronic и ...) поставили в оговоренный срок. И вот в обед субботы приехал получать машину............
С этого момента все и началось:
1. Выехав с "сервиса" (хорошо еще не на МКАД) на приборке высветился ключ (не то что его не видит, а какая-то другая ерунда). Причину устраняли где-то с 17.00 до 22.00 (к чести мастера устранил. Уехал домой
2.По дороге домой (а ехать мне порядка 50 км в один конец) обнаружил цоконье наподобие срабатывания релюшки при нажатии на тормоз (не в статичном положении машины, а на скорости). Кроме того постоянно включался таймер на запуске предпусковика (в салоне ставят). Приехал в другой день для устранения неполадки. В итоге проблему устранили, но при этом пришлось пожертвовать функцией турботаймера (по другом звук не устранялся...?????). С таймером запуска предпусковика вроде тоже разобрались (кулибины). Уехал домой.
3. Январь был теплый (-2-5 градусов) все вроде бы работало, предпусковик радовал теплым салоном и... на Крещение температура падает... с утра включаю предпусковик, через час сажусь в машину, а в салоне нифига не тепло. Несколько раз попробовал не работает, звоню в этот "сервиЗ", записываюсь на прием , приезжаю делаю диагностику, там выдает какие то ошибки (52) и мне предлагают записаться на удобное время. Записываюсь через неделю на субботу. Посреди недели звонит менеджер и говорит, что мастера в субботу не будет, а мне предлагает поехать к официалу по предпусковикам Eberspacher Hydronic (их в Москве вроде только 4 точки). Соглашаюсь, приезжаю. РЕбята там нормальные, тестируют, смотрят.Выясняют что в этом "сервиЗЕ" неправильно поставили бензонасос (но это было не критично), переставляют как надо. Вообщем в тепле вроде все работает , уезжаю. При очередном утреннем запуске все повторяется снова, дожидаюсь когда морозы (по 25-30) опускаются, пробую снова завести, нифига. Опять сегодня набираю этот "сервиЗ" и мне предлагают опять съездить к официалам. Имея опыт поездки отказываюсь, говоря им, что ребята у Вас ставил, вы и решайте проблему. И тут меня ответ убивает. Это гарантийный случай Вам надо обращаться к офоициалам. Мои ссылки на гарантию и прочее место не возымели, Тупой ответ - "У НАС ГАРАНТИЯ ТОЛЬКО НА УСТАНОВКУ, НА ОБОРУДОВАНИЕ - К ОФИЦИАЛУ". Так что выкинув за игрушку порядка 45 тыс. рублей (за предпусковик), пока ничего не добился, кроме нервотрепки. Официалы конечно же меня записали на очередной прием, но ...надежда умирает последней.
ИТОГ: РЕбята! Уговаривать и убеждать не буду, но посоветую обходить это гнилое заведение (снаружи конечно оно имеет респектабельный вид) стороной, ставьте допы только там где уверены.
|
|
|
|
|
|
Шины
|
08.11.2011 в 00:21
|
Написал(а): Мантас
Номер договора/заказа: АБ9410
|
положительный
|
|
Заказал зимняю резину,менеджер перезвонил буквально через пять минут!И доставили уже на следующий день!Работают очень оперативно,слаженно и быстро!Молодцы!СПАСИБО!
|
|
|
|
|
|
отопитель
|
08.10.2011 в 16:02
|
Написал(а): Александр
Номер договора/заказа: ЗНМ0013112 от 20. 10. 10.
|
отрицательный
|
|
Установил отопитель Вебасто в АВТОБАМе. С первых дне все наперекос. Под панелью появился дребезг, открыл бардачек, а там GSM-одуль болтается и бьется о кузов. За весь год этот отопитель обогрел мой салон с двигателем макс. 3-4 раза. Все остальное время не работал. В тех.центре был 8 раз, что-то делали, в теплом боксе все работало, а через 1 час на холоде не включалось. Денис - мастер, находил кучу нелепых отговорок, что оскорбляет клиента. Еще бы, тебя за ЛОХА держат и поют тебе "ВОЕННЫЕ ПЕСНИ". Сейчас нашел грамотного юриста, пойду на принцип, чтобы неповадно было и других клиентов может остерегу - отправил судебную претензию руководству, о ходе событий напишу.
|
|
|
|
|
|
Автобам на Можайском шоссе
|
21.07.2011 в 11:16
|
Написал(а): Григорий Константинович
Номер договора/заказа: лежит в машине, потом напишу
|
положительный
|
В июне устанавливал сигнализацию на новую Ауди А4, сделали за день, вечером уже забрал (так и договаривались изначально). Предложили "усилить" сигнализацию электрическим замков капота - не впарили, а грамотно объяснили, я согласился, пока не жалею. Всё работает, в салоне не нагадили. Установщик (Володя или Виктор вроде), который объяснял как пользоваться сигнализацией и где она установлена, показался реально компетентным. Рекомендую этот сервис.
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.