|
|
Отзывы о фирме АЗБУКА МОРЗЕ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР SIEMENS, SAMSUNG
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
Худший сервис из виденных мной!
|
08.12.2009 в 13:48
|
|
Написал(а): Иван
|
отрицательный
|
любую мелочь могут делать по 3 месяца, если это по гарантии, то вообще не дождетесь. просто козлы! как еще серьезные производители с ними имеют договорные обязательства?! пишите в службу поддержки производителя вашего телефона, надеюсь, нормальные производители расторгнут с ними контракты на поддержку своей продукции...
более ублюдочного отношения к клиентам я еще не видел...
|
|
|
|
|
|
Отлично всё!
|
11.11.2009 в 12:50
|
|
Написал(а): Катрин
|
положительный
|
Сдавала в гарантийный ремонт телефон Самсунг. проблема - кнопки слайдера перестали работать и экран сначала зеркальное изображение выдавал а потом и вовсе только белый фон.
Без очередей и суеты у меня приняли аппарат. Уже на следующее утро я получила смс где было сказано что телефон готов. Спасибо Азбуке большое)
ЗЫ. Лишний раз убеждаюсь, что обилие отрицательных отзывов, совсем не значит то компания, сервис, услуга плохи. просто чаще всего отрицательный отзыв хочется написать когда тебя обидели, обманули. а когда всё хорошо, ты забираешь свой аппарат и счастливый бежишь по делам, не думая больше о проблеме)))
|
|
|
|
|
|
Люди не обращайтесь в этот центр!
|
20.10.2009 в 11:58
|
|
Написал(а): Владимир
|
отрицательный
|
Добрый день!
Более отстойного сервисного центра я не видел. Сдал сотовый телефон по гарантии - починили, дали на свой ремонт гарантию 3 месяца. Прошло два месяца - телефон снова умер (та же проблема - не включается дисплей). Принес в центр - говорят вы его залили водой (что вранье), поэтому гарантия не действует.Попытка объяснить, что опять та же самая проблема и вы давали гарантию на свой ремонт не действует. При просьбе пообщаться с начальством - отправляют к руководству управы, типа они наши начальники. Вообщем хамское отношение - люди не обращайтесь туда!!!
|
|
|
|
|
|
Если сотрудники сервис центра это читают, то пусть мне починят и вернут телефон
|
15.10.2009 в 17:55
|
|
Написал(а): Кривошеева Марина
|
отрицательный
|
|
10 сентября сдала телефон Nokia N 80 квитанция АМ 275879, не работал динамик, и до сих пор мне в Азбуке Морзе отвечают, что они ожидают деталь (больше месяца). А в последний раз мне по телефону сотрудник сказала, что надо было в переходе чинить. Мало того, что при сдаче аппарата мне не сказали, что максимальный срок ремонта 45 дней (сказали позвонить через 3 дня, узнать о готовности), неправильно диагностировали телефон, я в течение этого месяца столкнулась с откровенным равнодушием, завышением стоимости услуги, нежеланием помочь мне. Я нахожусь в больнице, я на 6 месяце беременности. Свои контакты я оставила в телефоне, не скопировала на СИМ-карту, думала, что скоро его получу, Пожалуйста, пускай они поменяют мне этот динамик, который продается на каждом углу и вернут мой телефон,
|
|
|
|
|
|
УЖАССССС!
|
08.10.2009 в 22:19
|
|
Написал(а): Сергей
|
отрицательный
|
Сдал Самсунг I900, проблема с разъемом....была....
Заряжался еле,еле... Я его зарядил и понес в этот говносервис... Они мне позвонили и сказали, что телефон не включается и ремонт будет стоить 9000, так у меня царапина на корпусе....
Я его забрал и дома он у меня уже не заряжается, скорее всего они мне его сами сломали (удалено модератором) и решили списать.....
|
|
|
|
|
|
спасибо большое!
|
03.10.2009 в 16:01
|
|
Написал(а): олег
|
положительный
|
|
относил на ремонт самсунг виту. на приемке все вежливо. при мне чудак получал телефон, ныл что ему не поменяли корпус, а только телефон сделали. ему говорят, что тогда дешевле бы новый купить. и так 15 минут. меня уже достал, а им все гут, терпят. сделали по гарантии за неделю. все этапы ремонта можно отследить на сайте. все работает отлично, никаких вопросов не возникает. если не дай бог поломается снова пойду к ним. молодцы, спасибо!
|
|
|
|
|
|
ХУЖЕ СЕРВИСА НЕБЫВАЕТ.
|
25.09.2009 в 11:45
|
|
Написал(а): Владимир
|
отрицательный
|
|
Сдал по гарантии телефон Siemens.Через неделю отремонтировали.Я обрадовался.Молодцы.Как быстро.Но оказалось ,что я забрал телефон с тем же дефектом ,что и при обращении в ремонт.И что? Ждал следующий ремонт4 месяца.И что? Пока не связался с Питерской компанией,которая поставляест запчасти ,а они мне говорят что запчасти все выслали давно в Азбуку Морзе. Но в Азбуке Морзе говорят ,что нет зап.частей.Опять звоню в Питер,вот там правда порядочные люди.Перезвонили мне и сказали,что выслали для моего телефона запчасти и что будет готов мой телефон через три дня.А АЗбУКЕ МОРЗЕ все по фигу(простите за такие слова) и работают там люди,к которым нехочется идти. мне сказали вам же надо телефон,вы и добивайтесь запчастей.
|
|
|
|
|
|
ОТСТОЙ ....И РАЗВОД
|
08.09.2009 в 12:50
|
|
Написал(а): Александр
|
отрицательный
|
|
Взяли на ремонт Nokia N 82 , телефону 1.5 года; ремонтировали 3 дня ....итог: телефон ремонту не пдлежит....я им - и что его можно выбросить(покупался за 15 000 р.), они- сходите в нормальный сервис....что и было сделано....
|
|
|
|
|
|
испортили настроение
|
05.09.2009 в 13:09
|
|
Написал(а): Иван
|
отрицательный
|
|
Отдал почистить экран Nokia E51. При получении выясняется, что мне заново прошили телефон, все контакты и информация пропали. Когда телефон сдавал, никто и слова об этом не сказал. Парень, выдававший телефон, даже не извинился. Судя по его спокойствию, у них это происходит регулярно.
|
|
|
|
|
|
Шарага!
|
10.08.2009 в 13:12
|
|
Написал(а): Павел
|
отрицательный
|
|
Не обращайтесь! Сдавал Самсунг Е-250 на гарантии. В этом подвальном сервисе объявили, что телефон ремонтировался, дословно ""следы ремонта системного модуля (перегрет)" и перегрет он со слов приемщика в том месите, где его ремонтировали, полный бред. Сняли с гарантии.Телефоном пользовалась жена, для нее мелодию проблемно поставить. Куплен в "Евросети", проработал 9 мес.
|
|
|
|
|
|
А удовольствия должны быть дорогими...
|
20.06.2009 в 00:14
|
|
Написал(а): Ольга
|
отрицательный
|
Цитирую официальный сайт "сервисного" центра: "каждый из клиентов может рассчитывать на искреннюю доброжелательность, высокую квалификацию и желание наших сотрудников решить именно его проблему в возможно более короткие сроки, с высоким качеством и гарантией результата". Молодцы, ребята, стыд глаза не выест... К сожалению, нельзя объяснить каждому из клиентов, на что он может рассчитывать в действительности. Искренне НЕ СОВЕТУЮ обращаться в этот "сервисный" центр. Мой телефон там чинили с 14 мая - трижды. Сроки ремонта каждый раз втрое превышали обещанные. Наконец, сказали, что вернут деньги за ремонт, точнее, половину суммы (с учетом диагностики). Пыталась получить там деньги в течение 10 дней. Каждый раз "девочек" из бухгалтерии не оказывалось на месте - в 10, 11 утра, в 2 часа дня и 6 часов вечера. Сегодня я поздравила доблестных мастеров с победой. Больше лицезреть их не хочу, надеюсь, мои деньги пойдут им не впрок.
Не знаю, развлекается ли руководство этой конторы чтением наших отзывов (кстати, на сайте никаких координат сего мудрого начальства не обнаружено), но очень хотелось бы, чтобы vox populi дошел до организации, выдавшей сертификат на обслуживание этому коллективу балалаечников...
|
|
|
|
|
|
Что за фокусы??!
|
16.06.2009 в 22:10
|
|
Написал(а): Александр!
|
отрицательный
|
сдавал свою телефон 5130 XpressMusic , починили его на след. день вроде, но число стояло другое...и вот 5 дней телефон ровно проработал и опять сломался!!! Что за бред!!!!! остойная фирма!!!!
и заменили мне СПИКЕР !!!! говорят динамик у вас накрылся, поэтмоу телефон и не включался!!!!?? не смешно ли?!?!
|
|
|
|
|
|
НЕ ХОДИТЕ ТУДА НИ ЗА КАКИЕ БОГАТСТВА!!!!
|
10.06.2009 в 16:03
|
|
Написал(а): Nina
|
отрицательный
|
Чинили нокию три раза - и все три раза меняли прошивку. Телефон также неисправен как был (если не хуже) и что-то слуилось с батарейкой - она аж вздулась!!!!
деньги вернули со скандалом и то только за ремонт (смену прошивки), деньги за диагностику пытаются удержать у себя с формулировкой "ваш телефон не пригоден к ремонту", сам генерельный директор на вопрос заччем тогда брали три раза в ремон если непргодный - тупит глазки и теряется в ответе!!!!
также надо заметить, что там клиенты ходят по 7-8 раз с одним и тем же! деньги возвращают самый стойким!!!!
НЕ ХОДИТЕ ТУДА, ЛЮДИ!!!!!! ВОБЩЕ ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ ТУДА ХОДИТЬ!!!!!!
|
|
|
|
|
|
Обманывают только в путь!!!!!!!!!!!!
|
05.05.2009 в 14:53
|
|
Написал(а): Тамара
|
отрицательный
|
|
После попапдания жидкости отдала к ним на диагностику свой 5800. Через неделю насчитали сумму ремонта в 6500р, сказали требуесся замена дисплея, динамика и микрофона. Ремонтировать не стала отдала в другой сервис. Диагностику сделали за один день и оказалось, что со "сломанными" деталями все впорядке!!! Требуется лишь замена какой-то части дисплея и ремонт будет стоить всего 1500р!!!! Ужас!!! Полный отстойник!!!
|
|
|
|
|
|
Самый отстойный сервис
|
22.04.2009 в 09:59
|
|
Написал(а): Сергей
|
отрицательный
|
|
Сдал свой N96 на прошивку по гарантии 13 апреля. Сказали сделают 16 числа. Прежде чем ехать забирать позвонил туда. Ответ: он еще не готов, мы его отдали в сторонний сервис, позвоните 20 апреля. Звоню 20, он опять не готов, мы вам сами позвоним как сделаем. Они его в Финляндию отправили что ли? При этом у них и просто диагностика занимает 2 дня.
|
|
|
|
|
|
Отвратительно.
|
26.03.2009 в 14:18
|
|
Написал(а): Денис
|
отрицательный
|
|
Никогда не пользуйтесь услугами Азбука Морзе! Вот уже 20 дней меняют корпус телефона, причем когда сдавал, заверили что это дело 3-4 дней. Лучше честное слово на Царицинском радиорынке в ремонт отдать, уж точно быстрее будет.
|
|
|
|
|
|
Люди, НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ ГАДЮШНИК!!!
|
19.03.2009 в 11:27
|
|
Написал(а): Татьяна
|
отрицательный
|
|
Сдавала свой телефон по "гарантийке" на замену корпуса. В результате почистили ВСЮ ПАМЯТЬ телефона (там игрушек было на немалую сумму, фотки, клипы, записная книжка...) и заменили аккумулятор на старье (это выяснилось чуть позже). После претензии (сначала ругань по телефону, потом письменное заявление менеджеру по электронке) мне заявили, что нужно лучше смотреть, что я подписываю, якобы в квитанции внизу мелким шрифтом прописано насчет памяти телефона. И вообще зачем я храню инфу не на карте памяти. Какое их дело, где я и что храню, я сдавала телефон только ДЛЯ ЗАМЕНЫ КОРПУСА, технически он был исправен. Единственное, в чем я ошиблась, так это при сдаче телефона сразу стала спрашивать не заменят ли они какие-нибудь детали в моем телефоне, короче немного "наехала" и так понимаю, что они отыгрались на мне по-полной программе. Вообщем "сотруднички" там полный ОТСТОЙ.
|
|
|
|
|
|
Вот такая вот азбука борзых
|
03.03.2009 в 12:36
|
|
Написал(а): PS
|
отрицательный
|
Отдал телефон на гарантийное обслуживание! Не работала кнопка вкл/выкл! Позвонили через день и объявили: Кнопку вы ОТОРВАЛИ сами, с гарантии снимаем, платный ремонт будет стоить 1700 руб. Мой новый телефон стоит 4000рублей, а ремонт кнопки 1700!!!!. Интересно, как можно ОТОРВАТЬ микровыключатель, если кнопка вкл/выкл нажимается посредством нажима вовнутрь! ОТОРВАТь можно только то, что выступает наружу! Отказался от ремонта, еще 2 дня ждал пока их курьер привезет мой телефон в офис!
Отдал в сервис, где ремонтируют только Нокиа сделали по гарантии!! А без гарантии этот ремонт стоил бы в данном сервисе за 600 рублей!
|
|
|
|
|
|
ррр
|
21.02.2009 в 13:19
|
|
Написал(а): серж
|
отрицательный
|
отстойный центр!!!!!!!!отдал телна ремонт по гарантии,так три недели ои жду запасные части.....(удалено модератором).....
|
|
|
|
|
|
Ужасно!!!
|
30.09.2008 в 16:00
|
|
Написал(а): regul
|
отрицательный
|
Почему же не посмотрела отзывы, перед тем, как сдать телефон!!!! Настолько низкого качества обслуживания еще не встречала!!!! Нарушили все возможные сроки ремонта!!! забралин на 3 недели - не сделали, макс срок ремонта 45 дней - не сделали!!!!!
Тогда бы сразу ставели срок ремонта до 2х лет!!!! и ни у кого претензий небыло бы!!!!
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.