|
|
Услуги
|
ГРУЗОВОЗОФФ
|
|
Полное название
|
ООО "ГРУЗОВОЗОФФ"
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Войковская
|
|
Адрес
|
Адмирала Макарова ул., д. 2
|
|
Адрес в интернет
|
www.gruzovozoff.ru
|
|
E-Mail
|
info@gruzovozoff.ru
|
|
Телефон
|
(495) 5021842
|
|
Факс
|
(495) 5021842
|
Транспортное экспедирование. Логистика.
|
|
Отзывы о фирме ГРУЗОВОЗОФФ
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7 8
|
|
|
Кировский филиал
|
29.11.2011 в 14:25
|
|
Написал(а): Андрей Ковалев
|
положительный
|
|
Посылку отправили из Волгограда в Киров . Доехала за 5 дней , получил без всяких очередей и задержек , девочки в Кировском филиале вежливы и быстро оформляют все документы , получение со склада заняло 5 минут .Вещь в посылке доехала без всяких повреждений(!!) Начитавшись здесь отрицательных отзывов тоже немного волновался , но как оказалось , все эти гнусные инсинуации к Кировскому филиалу компании никакого отношения не имеют ) .
|
|
|
|
|
|
Не возите с ними ламинат
|
25.11.2011 в 20:23
|
Написал(а): Сергей
Номер договора/заказа: №2-СГИ0251-30/280911
|
отрицательный
|
|
Заказал ламинат в интернет магазине. То что пришло, сложно назвать ламинатом. Он был весь в воде и передавлен. Из-за неправильной укладки 4!!! коробки были сломаны.В начале потребовали все оформить, а потом показали груз. При предъявлении претензии сказали, чтобы забрал груз, подчитал ущерб и обещали все вернуть. Конечно после месяца рассмотрения отказали. Осмотрите, пощупайте груз, а затем оплачивайте товар или совсем не получайте. При претензии к грузу составляйте акт о механическом повреждении получаемого товара, ставьте накладной отметку о состоянии товара, и при доказательстве полностью негодного товара может компенсируют стоимость. А если частично негоден, то лишь разницу в уменьшении стоимости. Так что лучше работать с другой компанией!!!!!
|
|
|
|
|
|
Орловский филиал
|
24.11.2011 в 10:20
|
|
Написал(а): Максим
|
отрицательный
|
|
21.11.2011г. Запросил рассчитать стоимость перевозки углового дивана из Орла в Москву.. Во первых они не могут довозить своими силами от дома до них в Орле и от них до дома в Мск.. Девушка/женщина с еле-живым голосом, с такой неохотой отвечала на вопросы, запросила размеры и сказала перезвонит. 24.11.2011г. ь- до сих пор перезванивает)) видимо палец в кнопках застрял. Обратился в др. компанию, где мне сразу рассчитали все и обрадовали доставкой "от дома до дома"
|
|
|
|
|
|
Как приятно слышать те же отрицательные отзывы
|
16.11.2011 в 15:36
|
|
Написал(а): Ирина
|
отрицательный
|
Работаем с ними не сказать что часто, но раза 2 в месяц.
И вот 2 раза в месяц у нас отдельный день на них, ну не могу я некоторых клиентов перевести с них!
А электронка)))))...письма доходят до них минимум за час, вобще смех, первый раз такое слышу! УЖОС!
Противно даже общаться с ними, просто со всем соглашаешься, ждешь, пишешь, звонишь..ничего от этого правда не ускоряется, но все же!
У всех транспортных бывают косяки, но ооочень редко, а тут они даже и говорят о косяке,как будто так и надо) Фу, короче!
|
|
|
|
|
|
худшая транспортная компания
|
15.11.2011 в 15:28
|
|
Написал(а): Irina
|
отрицательный
|
|
Не сообщили о прибытии груза. Доставки по городу не существует, в связи с чем пришлось заказывать сторонюю доставку, но, как правило, у водителей доставки или таксистов нет паспорта, у них с собой водительское удостоверение, так вот в грузовозоффе - это не документ, груз нам не отдали и на клиентов им наплевать. Высокие тарифы - низкое качество работы. Отвратительное обслуживание.
|
|
|
|
|
|
Коробочка!!
|
05.11.2011 в 23:51
|
|
Написал(а): Александр
|
отрицательный
|
Заказ был из Москвы в Питер, коробочка кило на 3)) Короче, пока получал три раза чуть не сбили погрузчиком! Получил примерно так: сначала как все стоял и ждал пока небеса разверзнутся, но потом заловил гастра и заставил искать мою посылку, так как крики ожидающих из разряда"б** я уже два часа жду, где мой груз ****"...не внушали оптимизма. Через минут 15 гастр довольно нес мою коробочку...а точнее овал, или я даже не знаю как это назвать, короче чудом груз не пострадал(((
PS а на счет воровства я бы не удивился, т.к. моя посылка была явно вскрыта, но слава богу никого видимо не заинтересовала......да и девочки при оформлении действительно хамят(но их понять можно-там просто нереальный бардак((( )
ЗЫЫ ...и отследить груз просто нереально(((
|
|
|
|
|
|
Две худших компании - Грузовозофф и деловые Линии
|
28.10.2011 в 12:31
|
Написал(а): Лариса Ивановна
Номер договора/заказа: ОЛР1305-2/261011
|
отрицательный
|
|
Сроки доставки- просто безобразие! Отгрузили нам из Москвы 25.10.11, во вторник, в пятницу 28.10.2011 - груз еще в Москве!!! Обещали привезти в понедельник! Неделя - доставка на расстояние в 380 километров. На ослах привезти было бы быстрее, но, видимо, ослов они используют не по назначению - для организационной работы.
|
|
|
|
|
|
разворовали груз
|
22.10.2011 в 22:26
|
|
Написал(а): Александр
|
отрицательный
|
Грузовозоффф.....
отправлен груз из питера весом в 5 кг... (с перезрузом москве они возят)... в ростов пришла коробка весом 3 кг...
нет части груза (недешевое однотипное оборудование)... написал претентзию... мурыжили больше месяца, потом прислали отписку, что груз принят в количестве одной коробки - вам одна и вручена... скотч типа нетронут (скотч был обычный)... про несоответствие в весе - ни слова....
итог - отказ в возмещении...
на звонок в москву в отдел претензий сухо сказано - никаких доп. ответов не будет... не нравится - подавайте в суд москвы (по месту регистрации ответчика)....
коллеги, предостерегаю... грузовозофф - ворует... все документы на руках...
|
|
|
|
|
|
да шли б они
|
18.10.2011 в 09:59
|
|
Написал(а): Алекс
|
отрицательный
|
Груз доезжал всегда нормально.
А вот хамство сотрудниц московского офиса просто не поддается описанию. Притом совершенно на ровном месте, даже когда проблем никаких в принципе и нет.
|
|
|
|
|
|
Где мой груз?
|
17.10.2011 в 04:58
|
Написал(а): Евгений
Номер договора/заказа: КСХБХ1307-1/160911
|
отрицательный
|
Выводы делайте сами:
Груз сдали на склад 16.09.2011. Пункт приема-отправки г.Хабаровск,пункт назначения г.Красноярск. Сегоджня ужу 17.10.2011г. На звонки в офис в Красноярске один и тот же ответ(только разными голосами) мол нет ни какой информации. Закономерно напрашивается вопрос,Где груз и когда приедет. Каждый день один ответ перезвоните завтра,послезавтра и т.д.машинку ожидаем в пятницу или субботу. Сроки доставки 16 дней.Уже месяц прошел.Груз говорят через Москву сформирован..............Вот на фига груз на Красноярск через Москву посылать? Далее.На сайте http://www.gruzovozoff.ru/rus/status.php есть страничка с функцией "отслеживание груза"...спрашивается зачем,если она постоянно в тестовом режиме и статус груза ни когда не определяется!? Вывод(мой); А)Груз потерян и они не хотят мужественно признать это.Б)груз приехал,а они об этом не знают. Разгрузили и бросили на складе.
Что ж,видимо в роспотребнадзоре ждут моего звонка! А заодно и адвокат.
|
|
|
|
|
|
Безответственность
|
13.10.2011 в 16:03
|
|
Написал(а): Елена
|
отрицательный
|
Ужасная ТК. Вечно недовольные голоса.
Отправив счет даже не интересуются получен ли он. Груз может лежать месяцами. Нет никакой ответственности.
Всех своих поставщиков и заказчиков призываю не пользоваться услугами такой ненадежной компании.
|
|
|
|
|
|
Грузвовозофф ОТСТОЙ
|
13.10.2011 в 08:33
|
|
Написал(а): ИВаН
|
отрицательный
|
|
Грузвовозофф омск - это невежество, тупость и дибилизм. НИХОЧУ РАБОТАТЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ.
|
|
|
|
|
|
Сложно дозвониться
|
12.10.2011 в 09:52
|
|
Написал(а): Станислав
|
отрицательный
|
|
Очень сложно дозвониться в офис компании "Грузовозофф" во Владивостоке. Четыре телефона, по двум, как правило, никто не берёт трубку, два либо постоянно заняты, либо, опять же, на звонки никто не отвечает. Девушки, оформляющие выдачу и оплату, как правило в плохом настроении, раздражены, разговаривают сквозь зубы. Крайне неудобное расположение офиса и склада компании, достаточно далеко от центра города.
|
|
|
|
|
|
Хамы
|
07.10.2011 в 13:33
|
Написал(а): Григорий
Номер договора/заказа: МСВС1700-4/300911
|
отрицательный
|
|
Охамели вконец! Скоро загнется этот офис в Ставрополе. Тарифы на Москву более чем в 2 раза дороже чем у аналогичных компаний! Позор и обдиралово! Не было времени ехать в другую компанию, пришлось отправлять через этих ххх. Больше туда ни ногой!!!
|
|
|
|
|
|
Создали проблем!!!
|
06.10.2011 в 22:21
|
Написал(а): Венер
Номер договора/заказа: № накладной: уфспж1610-2/260911 от 26.09.2011
|
отрицательный
|
Уфа. Позвонили сказали груз приехал, заберайте! Попросил доставить по адрессу, сказали за час до доставки позвонят предупредят! Прождал весь день, позвонил сам после 10-ти минутного ожидания сказали ваш груз поврежден, приезжайте смотрите! Приехал посмотрел (везли крышу на авто, специально заказали обрешетку!) обрешетка разбита, крыша повреждена! Отправился к руководителю, он сказал вы груз получать будете!!!! Я конечно же отказался от такого груза!!!
Предложили два варианта решения проблемы!
1- пишите претензию на выплату стоимости ремонта
2- пишите претензию на выплату стоимости товара
Отправим в Москву там будут решать!!! Наверное через месяц ответят!!!!! Доставка в три раза дороже других ТК.вделовых линиях доставка такого же тавара 2400руб.,а у них 7400руб.
И весь груз убили!!!! похоже это еще не все!!!
Не рекомендую говно полное!!!!
|
|
|
|
|
|
Их сервис не просто ненавязчив, он ЦЕНИЧЕН
|
01.10.2011 в 20:09
|
|
Написал(а): Игорь
|
отрицательный
|
Омск. 29 сентября 2011, позвонили на сотовый из компании «Грузовозофф» о доставке посылки из Москвы, обрадовался - в посылке запчасти для любимой машины. Договорился о получении в субботу 1 октября. Сорвался из больницы (стационар), договорился с автослесарем (разобрал машину), договорился с друзьями (доехать, получить груз). Долго искали адрес, ни указателей, ни стендеров, ни рекламы. В общем контора «Г.. с двумя Ф» в Омске находится в «Ж с двумя П».
Приехал, мол вот он я. Девочка чего то поискала в компьютере, спросила номер моего сотового, после чего сказала, что в моей фамилии (по их данным) неправильно написана одна буква и посылку я не могу получить (это при том, что бумажку на груз заполняет их представитель в Москве).
Объясняю ей, что паспорт при мне. Сотовый, на который она звонила, при мне. Железки эти кроме меня никому не нужны, и очереди из однофамильцев нет, и человека с той фамилией, которую они придумали, и которой нет даже в википедии, тоже нет и т.д.. Не получилось. Груз не отдают.
Набирает номер отправителя, и говорит, чтобы он по е-мэйлу выслал подтверждение, что в фамилии буква не та. У меня вопрос: «Откуда она узнает, что это е-мэйл именно моего отправителя и почему их ошибку должен исправлять отправитель?». Ну, раз ты уж до него дозвонилась, дай мне трубку и ин подтвердит, что я это я. И груз этот мне предназначен.
Все это происходит на фоне того, что в бумаге на груз стоит только фамилия и ИНИЦИАЛЫ, она ведь даже не знает, как меня зовут по имени отчеству. Вопрос: « сколько нужно признаков идентификации человека в условиях Грузовозофффа, для того чтоб за мои деньги отдать мне мой груз?»
Закручинился я, плюнул в пол, повернулся и ушел.
В общем, посылку я так и не получил, в течение дня не было ни одного звонка, не то чтоб с извинениями за «накладку», просто ни одного звонка.
Минусы: 1-Нарушил больничный режим; 2- сорвал работу автослесаря; 3-напряг попусту друзей; 4- потерял время.
Плюсы: 1-узнал где в Омске находится «Ж с двумя П»; 2- плюнул в пол.
Ощущения: Напоминает автомат в который суешь пятисотку , с целью оплатить телефонные разговоры , знаешь, что она настоящая, кровью и потом добытая, а этот урод тебе ее назад выплевывает, уголок, мол не расправлен. Убил бы. Давно уже не чувствовал себя полным идиотом, спасибо.
|
|
|
|
|
|
попытка получить посылку - неудачная
|
25.09.2011 в 18:41
|
|
Написал(а): Дмитрий
|
отрицательный
|
...дождался позвонили, моя посылка пришла, пожалуй это единственная пока приятная новость...
позвонили в пятницу и сказали
, что пришла, приезжайте за ней, ...? о как, я думал будет доставка, а ее нет, ладно еду в субботу, довольно далеко, на другой конец Москвы, в общем трачу выходной не по назначению...доехал, долго жду в тамбуре в очереди...выдает посылки в субботу только ОДИН сотрудник, через каких-то 30-40 минут иду , говорят: ваш паспорт, о как...про него мне ни кто по телефону (мобильному) не сказал, но у меня права, да и телефон по которому звонили - с собой!, а никого не волнует - паспорт и всё!, что в общем-то странно, на накладной, что мне по мэйлу прислали только моя фамилия и телефон, никаких паспортных данных...немного пошумев уезжаю домой...до следующей субботы, интересно сколько возьмут за хранение, на сайте не указано...в общем выходной не задался, компания полный отстой, давно себя так мерзко не чувствовал... надеюсь посылка будет цела
|
|
|
|
|
|
Отстой а не транспортная компания
|
19.09.2011 в 13:05
|
|
Написал(а): Эдгард
|
отрицательный
|
|
Ну очень тормозная компания. Мне с Владивостока отправили на Москву в августе месяце посылку, но вот скоро октябрь, а я всё жду. В ГрузовозоФФе каждую неделю только и слышу в течение месяца "Подождите недельку" и так до следующего моего звонка им. Хуже компании нет. Уже не первый такой случай. Если бы отправитель мне заранее сказал что отправит Грузовозоффым я бы сам денег доплатил, лишь бы не они мою посылку доставляли.
|
|
|
|
|
|
Филиал Воронежа - отстой
|
03.08.2011 в 13:50
|
|
Написал(а): Андрей
|
отрицательный
|
Хуже транспортной компании, свет не видывал. Также, как и столько негативных отзывов.
Груз выдали, упаковку отдельно, остатки груза отдельно. На вопрос где остальное был дан ответ - так в Москве погрузили.
В офисе, перед отправкой на склад заставляют расписываться, что груз получен в полном объёме и претензий нет.
Одним словом - шарашкина контора. Ноги моей там больше не будет.
|
|
|
|
|
|
хуже нет!!!!!!!!
|
01.08.2011 в 14:07
|
Написал(а): Армен
Номер договора/заказа: 3-СМЭ1521-42/260711 от 26.07.11
|
отрицательный
|
неделю ждал груз (Москва-Самара, 1000км), я часто получаю груз из Москвы, такой объем (4,8м/куб, 1076кг) другие компании возят за 8000-10000т.р. а они за 16355!!!!!!!!!!!!!!!!
А в "офисе" тупая раздражающая - улыбка, заторможенность.... во общем хуже не бывает!
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7 8
|
» Добавить отзыв
|
|
|
