|
|
Торговля
|
ДИВАНЫ И КРЕСЛА
|
|
Полное название
|
ДИВАНЫ И КРЕСЛА
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Бибирево
|
|
Адрес
|
Плещеева ул., д. 12
|
|
Адрес в интернет
|
www.divano.ru
|
|
E-Mail
|
market@divano.ru
|
|
Телефон
|
(495) 1014114, 1011103 (многоканальный)
|
Мебель - продажа.
|
|
Отзывы о фирме ДИВАНЫ И КРЕСЛА
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6
|
|
|
ДиК не возвращают деньги
|
08.10.2013 в 20:18
|
|
Написал(а): Антон
|
отрицательный
|
|
В конце сентября заказали диван по образцу, заказ оформляли в конце рабочего дня, отдали 100 % стоимости!!!, а уже на следующий день приехали и отказались от этого дивана написав рекламацию на отказ и возврат денежных средств (мебель еще не произведена). Сегодня 11й рабочий день со дня написания этой самой рекламации, денег до сих пор на счет не поступило, а должны были вернуть в течении 10 рабочих дней. Дозвониться до этой фирмы, а точнее до рекламационного отдела практически не возможно, а если и получается, то манагеры отмазываются стандартными фразами: "руководство не рассмотрело вашу заявку..., от нас ничего не зависит...". Только вот мне не понятно что там рассматривать, ведь деньги отданы "за воздух"!!! Короче не советую Вам, уважаемые покупатели, заказывать и покупать в этой известной, заслужившей МАРКУ №1 фирме каку-либо мебель. Завтра еду подавать заявление в суд... Желаю всем успехов.
|
|
|
|
|
|
Мошенничество чистой воды
|
08.10.2013 в 17:42
|
Написал(а): Людмила
Номер договора/заказа: заказ № 82-2165
|
отрицательный
|
|
30 июля 2013 года в магазине "Диваны и Кресла" г. Тула заказала диван. В несла 100% предоплату. Доставку назначили на 4 сентября, но за день до даты доставки перезвонили и сказали, что фабрика диван не отгрузила, доставка переносится на 22 сентября. Затем перенесли доставку на 2 октября. Вот тут я заволновалась и решила почитать отзывы... О, Боже!!! Вот я влипла! Эти мошенники обманывают каждого, кто к ним обращается за покупкой.Заранее зная, что фабрика с ними уже давно не работает, они продолжают нагло врать и вводить в заблуждение покупателей.Написала рекламацию на отказ от заказа и возврат денег. Но... не тут то было.Оказывается и свои деньги вернуть - целая проблема.Пока только обещаниями кормят. Готовлю документы в суд и всем обманутым советую сделать то же! Таких уродов надо наказывать!!!
|
|
|
|
|
|
Отрицательный
|
08.10.2013 в 16:23
|
|
Написал(а): Татьяна
|
отрицательный
|
Заказала диван "Софи" 25 июля, обещали сделать за 3 недели, перенесли срок на 3 сентября , затем на 16 сентября, затем на 24 сентября, после этого написали СМС , что вообще дивана не будет по форс-мажорным обстоятельствам. Написала рекламацию на возврат денег 25 сентября. сегодня 08 октября денег нет , в отдел рекламаций дозвониться невозможно.
Безобразная фирма
|
|
|
|
|
|
Мошенники!!
|
07.10.2013 в 15:42
|
|
Написал(а): Анастасия
|
отрицательный
|
|
Заказала диван 25 августа. Привезти должны были 14 сентября! Дивана,естественно, я не дождалась. Сегодня, еле дозвонившись, услышала, что доставка снова отложена ад на 23 октября!!! Надежда получить диван уже потеряна. Завтра пойду отдавать рекламацию и буду ждать возврата предоплаты. Не получу в течение 10 дней-буду обращаться в суд!
|
|
|
|
|
|
УЖАСНАЯ ФИРМА!!! ДАЖЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!
|
04.10.2013 в 12:34
|
|
Написал(а): Дмитрий
|
отрицательный
|
|
Я заказал диван 31.07.2013. Оплатил полностью сумму. Дата доставки была: 07.09.2013. Естественно мне не привезли диван. Позвонили позже: сказали не успевают сделать и привезут 21.09.2013. Я согласился. И в этот срок не привезли!!! Дозвонился я в фирму только 25.09.2013- мне сказали, что магазин и фабрика- где я делал заказ закрыты. и мне придется ехать в другой магазин делать перезаказ. Я поехал в ближайший магазин, чтобы написать заявление на возврат денежных средств. В магазине со мной вместе был мужчина, который так же писал заявление: ему не привезли диван, кресла и стенку... Но это еще не все! Я написал рекламацию, которой указал банковские реквизиты для перевода средств, также заполнил отдельный лист для реквизитов. Сегодня 04.10.2013- еле дозвонился в отдел рекламации, где мне ответили, что моих реквизитов у них нет. Рекламация есть (в которой я указал реквизиты)- а реквизитов нет! Бредский бред!!! В общем я до сих пор не получил свои деньги!!! СОВЕТУЮ: не связываться с этой фирмой!!!!!!!
|
|
|
|
|
|
Тихий ужас!
|
03.10.2013 в 12:22
|
|
Написал(а): Ирина
|
отрицательный
|
|
Редкие сволочи. Купили диван для дедушки, инвалида. Диван оказался слишком узкий, оформили перезаказ на другой диван, так как менеджер в магазине сразу заявила, что деньги вам никто не вернет. Звонила им на протяжении двух недель каждый день по несколько раз. В конце концов приехала бригада, заверив, что с диваном все в порядке и завтра привезут новый. Однако в отделе рекламации заявили, что диван с браком и забрать они его не могут. Будем подавать в суд.
|
|
|
|
|
|
Я в ярости!
|
02.10.2013 в 17:33
|
Написал(а): Анастасия
Номер договора/заказа: 45-9114 от 31,08,13
|
отрицательный
|
|
Купили диван 31 августа,доставка на 7 сентября,нынче 3 октября-вечерело,что называется....Спим на надувном матрасе с грудным ребенком,под утро сдувается,дома холодно,ребенок заболел,потратили больше 3000 на лекарства + платные врачи,а "диваны и кресла" уже даже не звонят оповестить,что доставка снова перенесена на 2 недели,сами звоним узнаем,собираюсь подавать в прокуратуру и возвращать деньги и неустойку,оплатили 100% и доставку 1900 руб.-вот дураки,кто ж знал...Никогда с таким не сталкивалась,ужасная шарашкина контора!
|
|
|
|
|
|
УЖАСНАЯ ФИРМА
|
30.09.2013 в 15:53
|
|
Написал(а): роман
|
отрицательный
|
|
В данной фирме заказали детский диван 14.07.2013 в договоре стояла дата доставки 10.08.2013 ближе к вечеру позвонили с фирмы и пояснили что не успевают сделать перенесли срок доставки на две недели на 24.08.2013. Этого числа сам пытался дозвониться дозванилься минут через 20, опять говорят что не успели сделать и перенесли доставку опять на две недели. 07.09.2013 опять никто не звонит, дозваниться в отдел рекламации снова не возможно, раза с пятого дозванился опять таже история перенос на две недели. Подождали две недели и опять все снова! Поехал в магазин написал рекламацию на отказ от заказа и вот уже почти месяц 6 числа будет не можем дождаться денег (своих денег) когда соизволят вернуть! УЖАСНЫЙ МАГАЗИН! не стоит тратить свои деньги и портить свои нервы! заказ № 51-5353
|
|
|
|
|
|
Дерьмовая фирма, не верьте ни одному слову
|
30.09.2013 в 14:46
|
Написал(а): Татьяна
Номер договора/заказа: 18-5242к
|
отрицательный
|
Заказала диван Софи 2 августа, доставка на 3 октября.
Накануне зашла в магазин уточнить, оказалось никакого дивана не будет, расторгли договор с фабрикой (или фабрика с ними). Сообщать покупателю зачем? если
(предоплату 100 % получили). Начиталась "положительных" отзывов, как они деньги возвращают и схватила то, что было, доставили правда на следующий день (кривоватый, косоватый), с опозданием 3 дня пришло СМС, что по форс-мажорным обстоятельствам мне положена скидка 5 тысяч на замененный диван. ВРАНЬЕ, откровенно издеваются, и СМС я от дивано.ру сама себе прислала. Деньги он только забирают и никогда не отдают!!!
|
|
|
|
|
|
Суд Диваны и кресла
|
28.09.2013 в 17:19
|
Написал(а): Мария
Номер договора/заказа: 26-7494
|
отрицательный
|
|
Договор от 26.06.13. Доставку переносили 4 раза. Написала рекламацию на возврат, дата возврата 19.09. Денег по сей день нет. Подаю иск в суд.
|
|
|
|
|
|
А мне понравилось
|
27.09.2013 в 19:00
|
|
Написал(а): Илья
|
положительный
|
|
Заказал в ДиК диван. Внес 100% предоплаты. Позвонили и доставили диван даже раньше срока. К качеству дивана претензий нет. Персонал был очень любезен от менеджеров в магазине до службы доставки. Непойму, почему здесь столько много негативных отзывов
|
|
|
|
|
|
Вернули деньги
|
27.09.2013 в 13:54
|
|
Написал(а): Константин
|
отрицательный
|
|
Через 13 дней после подачи заявления на возврат, деньги выплатили, но без неустойки за просрочку. Неустойку обещали попозже перевести, но я думаю ее не перведут. Ради 2500 неустойки судится с ними не выгдно
|
|
|
|
|
|
Сплошной обман.
|
26.09.2013 в 20:28
|
|
Написал(а): Mария
|
отрицательный
|
|
Заказала 9 июля 2 дивана в зал один угловой,другой обычный сумма 52 800. обещали привезти 21авгуса.Потом переносили дату доставки 5 раз.Последняя дата как мне позвонили и сказали 27 ноября.5 месяцев ждать диван нет сил одни эмоции!Претензию написала сдвигов ноль!Звоню каждый день говорят ждите!Сплошной обман.В суд подовать однозначно надо или денежки тютю.Короче развод на деньги.
|
|
|
|
|
|
Очень жаль(
|
24.09.2013 в 14:18
|
Написал(а): Надежда
Номер договора/заказа: 40-6492 и 40-6507к
|
нейтральный
|
|
Как-то заказывали диван, привезли в срок и хорошего качества. Все понравилось! А сейчас какой-то ужас!!! Детская мебель, 54 800р., оплатили 100 процентов, дата доставки 07.09.2013, ребенок ждет(! Доставку переносили 3 раза, дозвониться сложно, будем оформлять возврат денежных средств + неустойку. Интересно, что из этого получится.
|
|
|
|
|
|
отрицательный
|
23.09.2013 в 15:35
|
Написал(а): Любовь
Номер договора/заказа: 37-9039
|
отрицательный
|
Заказала 22 августа 2013г. Диван и кресло кровать производства фабрики RIVAL. Оплатила 100%. 72765-00 руб.
Доставка на 23.09.2013г, естественно перенос.
За две недели до выполнения заказа был звонок с фабрики о невозможности выполнить заказ, в связи отсутсвием оплаты от фирмы "Диваны и кресла" по моему заказу.
Позвонила в рекламационный отдел. Ответили "ИНФОРМАЦИЯ ЛОЖНАЯ" Подтвердить оплату фабрике отказались. Поняла ,что надо ждать до окончания договораю
Пишу заявления на возврат денег и в прокуратуру, суд, роспотребнадзор и мвд ждать не буду. Обязательно возьму для суда юриста. Присоединяйтесь
А продавцы были такие вежливые.
|
|
|
|
|
|
отрицательный
|
23.09.2013 в 15:28
|
Написал(а): Любовь
Номер договора/заказа: 37-9039
|
отрицательный
|
Заказала 22 августа 2013г. Диван и кресло кровать производства фабрики RIVAL. Оплатила 100%. 72765-00 руб.
Доставка на 23.09.2013г, естественно перенос.
За две недели до выполнения заказа был звонок с фабрики о невозможности выполнить заказ, в связи отсутсвием оплаты от фирмы "Диваны и кресла" по моему заказу.
Позвонила в рекламационный отдел. Ответили "ИНФОРМАЦИЯ ЛОЖНАЯ" Подтвердить оплату фабрике отказались. Поняла ,что надо ждать до окончания договораю
Пишу заявления на возврат денег и в прокуратуру, суд, роспотребнадзор и мвд ждать не буду. Обязательно возьму для суда юриста. Присоединяйтесь
А продавцы были такие вежливые.
|
|
|
|
|
|
ДИВАНЫ И КРЕСЛА- РАЗВОД НА ДЕНЬГИ!!!
|
23.09.2013 в 15:22
|
|
Написал(а): Александр
|
отрицательный
|
|
Заказал мебель, понятно что не получил но я не об этом. По телефону мне утверждали что завод не справляется с заказами, сдали нервы дозвонился до завода, ответ простой ДиК должны много денег и поэтому заказы не принимаются с 19 июля. Буду пытаться забрать деньги. Как жалко что не прочитал отзывы перед походом в их салон.
|
|
|
|
|
|
Помогите
|
23.09.2013 в 09:08
|
|
Написал(а): Константин
|
отрицательный
|
|
Вот и закончились 10 дней, положенных по закону ДиК чтобы отдать нам деньги: реакция - ноль. Теперь хочу подать заявление в Суд и Роспотребнадзор. Коллеги по несчастью, напишите куда подfвать заявление и где можно найти его образец.
|
|
|
|
|
|
Отвратительное обслуживание!
|
21.09.2013 в 13:57
|
Написал(а): Юлия
Номер договора/заказа: 17-7493
|
отрицательный
|
|
Заказала диван Софи 30 июня 2013 года, доставку назначили на 25 августа. Позвонили и предупредили о переносе на 8 сентября. 8 сентября позвонили и предупредили , что переносят на 21 сентября. А 21 сентября даже не стали звонить!! Я первый раз сталкиваюсь с таким непрофессионализмом!
|
|
|
|
|
|
Обращайтесь в суд, защищайте свои права !
|
21.09.2013 в 12:27
|
Написал(а): Bely_vuk1
Номер договора/заказа: заказ № 72-2338 от 11 февраля 2013 года
|
отрицательный
|
|
Заказали в феврале 2013 г. диван,через месяц обнаружился брак: трещины на ящике в местах крепления сидения к стенке. Проигнорировав обещание приехать для осмотра дивана 4 мая,фирма вынудила меня 23 мая 2013 расторгнуть Договор купли-продажи,а 9 июля подать исковое заявление мировому судье,т.к.сумма иска менее 50 тысяч.1 июня диван был передан представителям фабрики.Возврат денег за диван произошел 27 июня(!),неустойки за нарушение срока по возврату денег за товар 6 августа(!). Суд вынес решение выплатить мне деньги за моральный ущерб. Образцы заявлений,законодательство и много полезной информации на сайте http://ozpp.ru. Если не возвращают деньги , не выполняют решение суда-нанесите удар по их деловой репутации оставьте отзывы не на форуме ,а на сайте http://www.centerdolgov.ru,чтобы об этой фирме узнали ее контрагенты. Удачи !
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6
|
» Добавить отзыв
|
|
|
