|
|
Торговля
|
ДИВАНЫ И КРЕСЛА
|
|
Полное название
|
ДИВАНЫ И КРЕСЛА
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Бибирево
|
|
Адрес
|
Плещеева ул., д. 12
|
|
Адрес в интернет
|
www.divano.ru
|
|
E-Mail
|
market@divano.ru
|
|
Телефон
|
(495) 1014114, 1011103 (многоканальный)
|
Мебель - продажа.
|
|
Отзывы о фирме ДИВАНЫ И КРЕСЛА
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
|
|
|
Самая не обязательная фирма! Не покупайте у них ничего!!!
|
24.04.2013 в 13:21
|
Написал(а): Марина
Номер договора/заказа: № 0-616Д77
|
отрицательный
|
Купили диван Калифорния,через 4 мес. просел поролон,спальное место не ровное(выкатная часть ниже дивана на 2 см) ,выкатная часть отошла от атаманки на 1,5 см.Спать,на таком диване не возможно.03.03.2013 г. обратилась в "Диваны и Кресла" с рекламацией и с требованием расторгнуть договор купли продажи т.к. ремонт 45 дней.29.03.2013г. у меня забрали диван и составили акт отказа от мебели,обещав, в 10 дневный срок перевести деньги.Но деньги не переводят.На мои звонки в центральный офис,в отдел рекламации сети салонов мебели "Диваны и Кресла", мне отвечают,что скоро переведем,называя разные даты,но точных дат не сообщают и деньги не возвращают.На 24.04.2013 деньги не переведены.Написала жалобу в Роспотребнадзор.29.04.2013г. иду подавать исковое заявление в суд.
Кто дорожит своими нервами и временем,обходите эту контору стороной.При заказе через интернет магазины,уточняйте,кто привезет Вам мебель----основная часть интернет магазинов под другими названиями,это дилеры "Диванов и Кресел".
|
|
|
|
|
|
Черная София-это круто.MEBELSTROY-1.RU отзыв .Диван сказка
|
21.04.2013 в 14:12
|
|
Написал(а): Соловьёва
|
положительный
|
6 апреля купили в интернет магазине MEBELSTROY-1.RU ?диван Амстердам угловой, ещё его называют София угловая.
Стандартная расцветка красивая –это темная кожа и бежевая рогожка,но очень маркая.
И я попросила что нибудь темное и недорого и желательно со скидкой.,т.к, я инвалид 2 группы.
Оператор сказала что у них на складе в люберцах есть ,диван София с чёрной эко-коже и черной рогожке.
Я спросила :-а когда можно сделать доставку? Ответили через час!Я засмеялась ,что вы его на вертолёте привезёте?НЕТ,у нас рядом склад ответили мне .
Я спросила ,а если диван не понравится?или цвет не понравится? И т.д
Мне ответили РЕЗКО: Диван привезут !СОБЕРУТ!ПРОВЕРИТЕ!обнюхаете и т.д
Если понравится берёте и платите деньги. Если нет,! то мы его собираем и увозим.
ВАУ!везите сказала….
Через 2 часа приехали сказали ,что на рязанке пробка сумасшедшая.
Сказали выходите к машине. Я вышла потрогала ткань и кожу. Понравилось!
После ,молодые ребята затащили и собрали.
Спрашивают : -ну как ?
Я восхищенно : Класс,супер.Ваще конфетка.
Кстати дала на чай ребятам 500 руб.,они радостные .Спасибо.Спасибо-сказали раз 10.
Выписали гарантию, дали документы. Забрали кортон,пакеты и уехали.
Вот это я понимаю –сервис. Пиццу дольше ждать!!
Что я могу сказать: Спасибо Вам. От мужа и сына –респект и уважуха
Заказ –SE-06.04.985,гарантия S-e-06/04/. Доставка:Лыткарино, -Тураевская ул.22.,Соловьёва Екатерина
|
|
|
|
|
|
Положительные отзывы mebelstroy-1.ru : Диван Каир
|
21.04.2013 в 13:47
|
Написал(а): Лариса
Номер договора/заказа: 589-67-Д
|
положительный
|
|
Здравствуйте я стараюсь некогда не заказывать товары через интернет, но так как не было времени посетить мебельный магазин. Заказала через интернет магазин mebelstroy-1.ru диван каир и 2 кресла. Была приятно удивлена стоимостью дивана и качеством выполненных работ. Так они мне еще скидку дали 5% за комплект. Спасибо, буду заказывать только у Вас.
|
|
|
|
|
|
Покупайте у нас.
|
20.04.2013 в 19:28
|
|
Написал(а): Сергей
|
положительный
|
можно попробовать купить у нас на divansosklada.ru - наши менеджеры и курьеры вас не расстроят! Сделаем все чтобы не было проблем и накладок.
|
|
|
|
|
|
Нарушение закона и обман!!!
|
19.04.2013 в 19:21
|
Написал(а): Ирина
Номер договора/заказа: 92-4746
|
отрицательный
|
|
Ужасный магазин!!!!! Во избежании траты нервов и денег пользоваться его услугами категорически не рекомендую, не исполняют сроки поставки, нарушают закон о правах потребителей! Возврат денежных средств практически не возможен!!!! Не пользуйтесьуслугами этого магазина!!!!
|
|
|
|
|
|
Обман
|
17.04.2013 в 10:31
|
|
Написал(а): Ирина
|
отрицательный
|
|
Не фирма а просто Ужас. Заказала шкаф,привезли из 4 шкафов только 3, четвертый оказался бракованный. Теперь жду пять месяцев когда довизут. Менеджеры вообще не вкурсе, не хотят звонить на завод узнавать о доставке бракованного шкафа, списывают на покупателя, типо ты купил ты и звони. Лиди не ходите в эту фирму если не хотите получить ГОЛОВНУЮ БОЛЬ.
|
|
|
|
|
|
Большие задержки по исполнеию заказа
|
16.04.2013 в 15:54
|
Написал(а): Ирина
Номер договора/заказа: не помню
|
отрицательный
|
|
Заказали диван. По сроку должны поставить 08 апреля. откладывали доставку уже 4 раза. Каждый раз звонят за день до условленной даты, кивают на задержку от производителя и вот уже крайний срок доставки сдвинулся на 26 апреля. Никогда не буду их никому рекомендовать.
|
|
|
|
|
|
Сплошная головная боль!!!
|
16.04.2013 в 09:48
|
Написал(а): Светлана
Номер договора/заказа: 50-1802к
|
отрицательный
|
|
Заказала копусную мебель, доставили, стекла проверили, сборщик приехал через 5 дней. При сборке обнаружили брак, составили акт, мне позвонили, сказали что срок замены 2-3 недели.... Прошел месяц, то еще на складе нет, то наконец-то на склад привезли документы не передали и неделю мне не могли доставить!!! Наконец-то привезли: в субботу в 23:40!!!! Веселая доставка!!! Теперь неделю жду сборщика.... Больше с этой "фирмой" связываться не буду и никому не советую!
|
|
|
|
|
|
после предъявлений претензий работники магазина оскорбляют и угрожают
|
03.04.2013 в 14:36
|
Написал(а): NSh
Номер договора/заказа: 1160
|
отрицательный
|
В середине июля на сайте mebelstroy-1 заказала диван "калифорния" стоимостью на сайте 27 990. С ортопедическими подушками, он мне обошёлся в 33 000 руб. Делали его больше месяца, не смотря на обещания выполнить заказ за 3-5 раб. дней. Т. к. предоплаты не просили и фабрика во Владимире, на которой, вроде, русские работают, вредничать не стала.
Привезли диван-шикарный, как и заказывала в красном исполнении, отлично сшит, почти без косяков.
Радовалась, но не долго. В начале октября заметила что "ортопедические подушки" уже продавились на 2-3 см. Дивану всего 3 месяца, а он уже продавился. Что же будет дальше?... Очевидно, "русское" производство от узбекского мало чем отличается, ибо в изготовлении использовался дешёвый параллон, не предназначенный для изготовления диванов и кресел.
Не покупайте в этом магазине мебель, через полгода придётся её менять.
После публикации данного отзыва, спустя полгода, от работников мебельной компании mebelstroy-1 посыпались оскорбления и угрозы. Написала претензию, отправила на электронку, позвонила уточнить под каким номером зарегистрировали-сказали что не регистрируют и не разговаривают с такими клиентами как я по своему регламенту. Разговор записала на диктофон.
За угрозы, публичные оскорбления, хамство и нарушения условий договора, написала заявку в прокуратуру 02.04.2013.
|
|
|
|
|
|
Самая не обязательная фирма! Не покупайте у них ничего!!!
|
22.03.2013 в 14:00
|
Написал(а): Екатерина
Номер договора/заказа: 98-1413
|
отрицательный
|
В ноябре купила диван "Дорис". Началось все с того, что привезли не ту расцветку. Два часа пытались выяснить как так получилось, потом решили что расцветка вроде ничего, согласились взять . В начале марта лопнула центральная доска каркаса (на диване не прыгали, не скакали, спит на нем девушка 17 лет ). Позвонила в отдел рекламации где мне сказали, что надо сгонять в магазин, написать рекламацию (видимо про скан и e-mail они просто не слышали никогда). Потратила половину своего выходного, съездила, написала.
Несколько дней ждала, что со мной свяжутся, не дождалась стала звонить сама. На мой вопрос ответили, что моей рекламации нет........Очень долго разбирались, в итоге позвонили и сказали, что у меня не гарантийный случай и мне надо позвонить на фабрику и купить эту доску. Если честно, не понятно на что дается гарантия в этой с позволения сказать "фирме". Буду обращаться к независимым экспертам, ну а потом видимо придется в суд. Так что не связывайтесь с этой конторой, лучьше поискать что-то другое.
|
|
|
|
|
|
качества нет вообще
|
19.03.2013 в 17:52
|
|
Написал(а): Андрей
|
отрицательный
|
|
покупали год назад диван кёльн. м.ф. аиша за 30т.р. диван заскрипел через 2 месяца. в магазине написали рекламацию ,приехали с м.ф. забрали сидушку дивана в ремонт через месяц привезли обратно,месяц попользовались и опять заскрипела.Качества вообще нет! одни обещания, которые в дают в магазине.Обычной женщине разложить диван невозможно- сил не хватит.
|
|
|
|
|
|
Отвратительный магазин
|
11.03.2013 в 16:58
|
Написал(а): Наталья
Номер договора/заказа: 91-0622
|
отрицательный
|
|
Во время гарантийного срока провалился пружинный блок. Рекламацию написали 2 февраля, до сих пор никакой реакции. В отделе рекламаций разговаривают по-хамски, кормят завтраками. Звоню им сама, с их стороны не было ни одного звонка. При последнем звонке потребовала, чтобы сказали, когда приедут, они посовещались, ответили, что в понедельник. Прождала целый день, вечером позвонила, сказали, что заявки нет и они не приедут.
|
|
|
|
|
|
отвратитедьная фирма
|
03.03.2013 в 16:15
|
Написал(а): Ирина
Номер договора/заказа: 30-9677
|
отрицательный
|
|
Купила диван Прадо. Через 1 месяц пользования сломалась ортопедическая лата.Приезала в салон, где совершала покупку, на описание поломки услышала :"ну это у этого дивана обычное дело!!!!! "- почему же при покупке мне ни чего не сказали, подала рекламацию, позвонили уточнили поломку - и тишина.... Обращались в салон - ответ ждите, срок устанения 45 дней. Прошло два месяца, сломалась еще одна лата. Подали вторую рекламацию, на которую салон не посчитал нужным даже позвонить. Так же не известна судьба первой рекламации. Не хотите выбросить деньги и потерять время - обходите салоны "Диваны и кресла" стороной
|
|
|
|
|
|
Шарашкина контора.
|
01.03.2013 в 11:47
|
|
Написал(а): Евгений
|
отрицательный
|
|
Купил диван Оскар через 3 месяца вся кожа начала лопаться. Написал рекломацию 31 Января сегодня 1 марта до сих пор ни звонка, ни ответа ни привета. Люди не связывайтесь с ними.
|
|
|
|
|
|
Это не фирма, а шарашкина контроа!!!!!
|
28.02.2013 в 09:58
|
Написал(а): Юля
Номер договора/заказа: 77-2447 от 08.12.12г.
|
отрицательный
|
|
Черт дернул заказать в этой фирме диван! Заказали 08.12.12, привезли диван в срок 12.01.13г. Но привезли в таком виде! Бельевой ящик был разбит, дно проломлено, у самого дивана весь декор деревянный разного цвета, пожалели ребят из доставки, поверив обещаю что заменять его быстро, оставили, но был составлен акт о внешнем виде дивана. Прошло три дня из магазина ни звона. Написала претензию 15.01.13, тишина, еще две написала от 18.01.и 22.01.13г. Снова тишина. Сама дозвонилась в отдел рекламации, мне сказали, ну что вы хотите , вы же приняли диван! вообще красава! Добилась сама чтобы вывезли диван , забрали 26.01.13г. Ждемс. Диван куплен в кредит, уже пошли оплаты по нему. В начале февраля приходит письмо(печать и подпись отсканированные), где написано, что срок устранения недостатков 45 дней Звоню, ругаюсь, почему 45 дней, у меня замена , это 30 дней! Итог, ни дивана, ни денег, сегодня 28.02.13г. Вчера написала заявление на возврат денег. Если не будет никаких движений, так просто не оставлю, подниму на уши все вышестоящие инстанции!!!! Люди, если не хотите геморроя, никогда в этой фирме ничего не покупайте, там работают не компетентные и юридически не грамотные люди, да еще и хамы!!!!!!!!!!!! Если кто судился расскажите кто чего добился?
|
|
|
|
|
|
Ужасное качество сборки
|
27.02.2013 в 20:14
|
Написал(а): Вячеслав
Номер договора/заказа: 50-1728к (корпусный)
|
отрицательный
|
|
Заказывали детскую мебель. На 6-й день приехал сборщик, хамил. собрал всё криво, половина стяжек, заглушек, винтов и т.п. осталась нетронутой. Взял 500 рублей, хотя всё обговорено и в договоре бесплатно. На замечание моей жены (меня дома не было), сказал, что работает не от магазина и вообще такого магазина нет (!!!). Магазин "Диваны и кресла" , г. Ногинск, Горьковское шоссе, ТЦ "ОКЕЙ"
|
|
|
|
|
|
ГЕРЦК
|
19.02.2013 в 21:17
|
|
Написал(а): ВОВА
|
отрицательный
|
КУПИЛ ДИВАН ГЕРЦК ЗА 90 ТЫСЯЧ ВМЕСТЕ С КРЕСЛОМ ПРОДАВЕЦ ПОСОВЕТОВАЛ ВЗЯТЬ А Я ДОВЕРЯЛ И ВЗЯЛ
ЧЕРЕЗ ГОД КОЖА НАЧАЛ ШЕЛУШИТСЯ МАГАЗИН ГАЛИМЫЙ ВПАРИВАЮТ ФУФЛО
|
|
|
|
|
|
ужасный магазин
|
16.02.2013 в 22:27
|
|
Написал(а): владимир
|
отрицательный
|
|
привезли диван,на второй день порвался по шву,позвонили пообещали заменить,только нужно было приехать написать саявление,приехали написали.ждали наверно месяц,потом позвонили якобы с фабрики сказали что передают запчасть в магазин и они нам привезут.прошол ещё месяц позвонили из магазина спросили когда будет удобно подвезти)))жду вторую неделю,наверно в пробке стоят...суки
|
|
|
|
|
|
Диваны и кресла-хуже нет фирмы!!!!!!!!!!!!!!
|
15.02.2013 в 10:11
|
|
Написал(а): Кирилл
|
отрицательный
|
|
им лишбы продать,а как дело до брака дойдет,замены или устранения не дождетесь!!!!!!!!!!!!
|
|
|
|
|
|
Доставка отвратительная!!!!
|
11.02.2013 в 21:19
|
|
Написал(а): Мария
|
отрицательный
|
|
Заказала диван "Амстердам" в свою новую квартирку, перезвонил менеджер договорились о дате доставки, которая меня устроила, как раз к дню моего переезда в свое гнездышко. В назначенный день, я ждала свой долгожданный диван, но так и не дождалась, перезвонил менеджер и попросил подождать диван еще 2 недели! Я была в шоке!!!! Мне переезжать, а спать и негде будет - отказалась от заказа, благо деньги не платила сразу! Так что ДОСТАВКА ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО!
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
|
» Добавить отзыв
|
|
|
