|
|
Телекоммуникации
|
ТУШИНСКИЙ ТЕЛЕФОННЫЙ УЗЕЛ МГТС
|
|
Полное название
|
ОАО "Московская городская телефонная сеть" (ОАО МГТС)
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Тушинская
|
|
Адрес
|
Тушинская ул., 11, к. 3
|
|
Адрес в интернет
|
www.mgts.ru
|
|
E-Mail
|
mgts@mgts.ru
|
|
Телефон
|
(495) 7505000
|
|
Факс
|
(495) 4902346
|
Связь.
|
|
Отзывы о фирме ТУШИНСКИЙ ТЕЛЕФОННЫЙ УЗЕЛ МГТС
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3
|
|
|
Отключили номер
|
03.10.2011 в 12:45
|
|
Написал(а): Юлия
|
нейтральный
|
|
Приобрела дом по адресу ул.Киперского 10, тел. номер сразу переоформила на себя номер 198-17-49, на оплату не приходило ни одной квитанции, сейчас номер отключен. Как его подключить обратно. Спасибо.
|
|
|
|
|
|
Прошу исправить телефонную линию
|
11.09.2011 в 15:48
|
|
Написал(а): Наталия
|
нейтральный
|
|
Прошу исправить телефонную линию (495) 756-31-95
|
|
|
|
|
|
почему страдает абонент после замены общего кабеля
|
21.06.2011 в 13:18
|
Написал(а): михаил
Номер договора/заказа: 499 191-09-79
|
отрицательный
|
После ремонта сотрудниками МГТС общего кабеля на вводе в дом, перестал работать телефон в квартире. Вызвал мастера 17.06, в субботу 18 .06 диспетчер сообщил, что до ввода в квартиру сигнал есть. Вызвал мастера на 21.06, который определил - нет контакта в щитке разводки по подъезду. Обещали устранить в течении 3-х дней. Итого - неделя
Почему МГТС так неоперативно устраняет свой брак при монтаже, а, если появится необходимость вызова экстренных служб, бежать на улицу к таксофону или к соседям?
|
|
|
|
|
|
Просто безобразие
|
27.04.2011 в 18:09
|
|
Написал(а): Наталья
|
отрицательный
|
|
За январь квитанцию не получила, в конце февраля отключили телефон без предупреждения. Сама догадалась и внесла сразу деньги за два месяца. За март квитанции опять не было, со вчерашнего дня телефон не работает и снова без предупреждения. Дозвониться на узел нереально - либо занято, либо не отвечают. Почему ЛЮБОМУ оператору сотовой связи можно дозвониться без проблем и выяснить все вопросы? Почему с МГТС этот номер не проходит? Ведь вроде платим практически такие же суммы, а отношение такое, будто мы их ЗАСТАВЛЯЕМ на нас работать, причем бесплатно.
|
|
|
|
|
|
телефон давно оплатили, а он все равно не работает! дозвониться в мгтс просто не реально.
|
15.02.2011 в 14:18
|
|
Написал(а): юлия
|
отрицательный
|
|
Моя подопечная лежала 2 месяца в больнице, и оплатить телефон не могла. 12,02,2011, произвели оплату полностью, но телефон до сих пор не подключили и дозвониться в мгтс просто не реально постоянно играет музыка . номер телефона 949-03-38
|
|
|
|
|
|
Ужасная Компания МГТС
|
27.01.2011 в 16:46
|
|
Написал(а): Илья
|
нейтральный
|
|
Подключился к интернету МГТС. Вроде дешево, вроде работает. Потом переехал на другую квартиру. Забыл отключиться от данной услуги. Мне напомнили родители через пол года, т.к. приходится платить каждый месяц. Позвонил в МГТС, нет номера договора, который привез менеджер с которым я его и заключил. Всплывают куча еще проблем. По телефону они исправить ничего не могу. Сделать ничего не могу. Перестанешь платить за инет тебе его отключат и телефон т.к. квитанция единая. Ужасная Контора которая не способна оказать качественный сервис по телефону. Принять заявление по почте не могут, потому как нет такой функции у них и это в 21 веке. Пользуйтесь другими операторами. Просто ужас куча отрицательных эмоций.
|
|
|
|
|
|
Включите телефон!
|
26.01.2011 в 14:11
|
|
Написал(а): Широв
|
нейтральный
|
Пожалуйста, включите телефон! По какой причине отключили? Все заплачено! Последняя квитанция оплаmы- 24.01.1011. -597.76.
сб 9038 no 1232
T:499-9469555
|
|
|
|
|
|
МОЁ недовольство
|
02.01.2011 в 18:17
|
Написал(а): Cветлана
Номер договора/заказа: от25 октября 2010г. заявление.
|
отрицательный
|
МНЕ бы очень хотелось ,чтобы администрация потрудилась ответить: "Почему так невнимательно относятся к своим клиентам?"
Оформили заявку на установку номера на 31.12.2010г. Мы с 9 -16.50 ждали монтера не выходя из дома. В 13 позвонили на узел связи узнали - не отменили ли заявку,сказали ждите!Мастер придет!Что мы и сделали . Ждали . В 16.30 я обнаружила извещение ,что мастер приходил для ремонта тел.номера.Хотя у нас должна быть установка нового номера,по -моему разница есть.Теперь мы по милости "КОГО-ТО" остались без телефона .Хотелось БЫ ЧТОБЫ КТО-НИБУДЬ ОТВЕТИЛ ЗА СВОЮ ХАЛАТНУЮ РАБОТУ!!!!!!!
|
|
|
|
|
|
Возьмите трубку
|
04.12.2010 в 11:05
|
|
Написал(а): Юрий
|
отрицательный
|
|
На Твардовского отключили телефон. Дозвониться до Узла не возможно. Восстановите связь
|
|
|
|
|
|
МОЁ недовольство работой сотрудников узла связи.
|
01.12.2010 в 23:05
|
|
Написал(а): Cветлана
|
отрицательный
|
|
22/10/2010 был на узле, сделал заявку о предоставлении номера,обещали перезвонить и сообщить о возможности подключении к имеющейся линии .На дворе декабрь, а воз и ныне там.Сегодня позвонил на узел,оператор очень долго отсутствовала,выясняла и сообщила :"приехать и оплатить становку". Когда приехал ,выяснилось ,что еще не выяснили о возможности подключения кабеля расширения....Следует вопрос нужны ли ВАМ клиенты,если так халатно относитесь к людям?А когда я заплачу за установку ,ждать этой установки тоже 2 месяца? Может поискать альтернативу.
|
|
|
|
|
|
майл агент
|
18.10.2010 в 20:34
|
|
Написал(а): саня
|
нейтральный
|
для абонентов мгтс бесплатный?
(оценка отзыва изменена на нейтральную)
|
|
|
|
|
|
Не хотят работать
|
09.08.2010 в 13:38
|
Написал(а): Пётр
Номер договора/заказа: заявка 704805
|
отрицательный
|
Был абонентом Стрим. Интернет от Стрим работал неплохо. Расторгнул договор со Стримом, и решил подключить интернет от МГТС. Потому как удобней что одна компания будет заниматься в случае неисправности кабеля. А то раньше Стрим говорил в случае плохого сигнала ADSL что кабелями занимаются работники МГТС, и работники Стрим не должны давать заявки на ремонт линеи. Говорили это ваше дело и добиться ничего нельзя было. Приходилось самому звонить в МГТС, после длительных убеждений последние ремонтировали кабель. Надоела такая бестолковка, вот и решил перейти на МГТС.
Пришёл, заключил договор от 05.08.2010. , с МГТС на поставку услуг интернет. Получил договор также логин и пароль для входа в интернет. Через день получил технический отказ. С формулировкой попонизация линии. Хотя меня уверяли, работники МГТС раз Стрим работал то и интернет от МГТС будет работать.
Я решил всё-таки разобраться, в чём дело. Вожу старый логин и пароль от Стрима и свободно вхожу на сайт Стрим как гость. Больше никакие странички не грузятся. То есть меня пускают в интернет как гостя. Ввожу логин и пароль тот который дал МГТС соединение происходит но также грузится сайт МГТС как гостевой доступ неважно какой сайт грузишь всё равно перекидывает на МГТС. У знакомой интернет от МГТС я попросил её мне дать логин и пароль для пробы что бы разобраться. Вожу её логин и пароль и я в интернете от МГТС. Всё работает согласно её тарифного плана грузятся сайты идет скачивание работает майл агент и всё остальное, и это по моему кабелю. Про который говорили что неисправен и нет технической возможности подключить интернет.
Вопрос в чем неисправность на МГТС.
И кому жаловаться.
Претензию уже написал от 06.08.2010.г. не побывав в интернете.
Убедительная просьба принять меры для обучения повышения квалификации работников МГТС.
А также приять меры по технической реализации подключения интернет, иустранению причин неисправности.
С уважением Гражданин Российской Федерации.
|
|
|
|
|
|
Развод абонента на деньги
|
26.07.2010 в 19:31
|
|
Написал(а): Илья
|
отрицательный
|
Пользуюсь тарифом "Комбинированный". Никогда не выговаривал более 300 минут (при включённых в стоимость тарифа 400 минутах, до 01.01.2010 г. - 450 минутах). Обычно удавалось наговорить порядка 150 минут. Максимум, что наговорил однгажды за месяц - 300 минут.
А тут пришёл счёт за май, а там ПЕРЕРАСХОД! Что-то порядка 15 руб. :-) Но т.к. это мои кровные, то отдавать их не пойми кому я был не готов. К тому же по делам я оказался рядом с их зданием на Тушинской улице и решил зайти и узнать с какого перепугу они начислили мне лишку.
Выслушав мои претензии, дама в окошке сказала, что раз мне прислали эту сумму, то значит она правильная и её надо оплатить. Это мне напомнило лозунг "Учение Ленина верно, потому, что оно Ленина!"
Я ей тогда говорю: "Дайте распечатку с какими номерами я так много говорил". На что она мне сказала, что эта услуга - платная, 40 руб.
Вот так МГТС и зарабатывает "детишкам на пальтишко" - рассылает абонентам суммы счетов с маленьким, до 40 руб., превышением. И имеет свой гешефт, т.к. абонент бессилен что-либо сделать с этими поборами - проще переплатить.
Хотя по презумпции невиновности это МГТС должна доказывать, что это именно я наговорил лишнего, а не кто-то подсоединился к линии или их Компьютер дал сбой.
P.S. А вот году в 1995 - 96 в аналогичной ситуации сотрудники ТУ на проспекте Вернадского (Сейчас - тоже Тушинский ТУ) без лишних слов признали излишне начисленную сумму.
|
|
|
|
|
|
Хамство
|
02.06.2010 в 16:50
|
|
Написал(а): Елена
|
отрицательный
|
|
Позвонила на ТУ, чтобы узнать, как перевести телефоны с одного юр. лица на другое. После того, как оператор переключил на отдел, я выслушала такОе об этом операторе и о себе, т.к. я не запомнила номер оператора, а его не научили работать, и теперь ей нужно бросить все бумаги, чтобы отвечать на мои вопросы. Дорогие товарищи, работники телефонного узла, Ваша работа заключается в том, чтобы работать с нами, а не отчитывать нас за то, что мы звоним!!!
|
|
|
|
|
|
Установка телефона
|
18.02.2010 в 18:01
|
|
Написал(а): Николай
|
отрицательный
|
|
Меня поставили в очередь на установку телефона в 2007 году (ул.Ген. Белобородова, д.35/2), но до сих пор я конкретного ответа не получил. Отписку и ту получить не смог первый экземпляр. Все-таки надеюсь, что вы подтвердите свое отношение к МГТС,а не будете отправлять к застройщику дома. Считаю это полнейшим безобразием.
|
|
|
|
|
|
Вопрос
|
15.01.2010 в 17:59
|
|
Написал(а): Антонина
|
нейтральный
|
|
Уважаемые сотрудники МГТС, столько плохих отзывов из-за одной очевидной недоработки. Когда клиент звонит на центральный телефон его просят в тональном режиме нажать цифру "2" в случае неисправности телефона. На эту цифру никто не отзывается, действительно нервирует очень. Но, оказывается, для связи с оператором можно нажать "0" и все будет Ок. Не совсем понимаю, почему нельзя сделать переадресацию на бедных девушек из Help Deskа когда траблшутеры вечером покидают рабместа??
|
|
|
|
|
|
телеффон
|
24.07.2009 в 18:40
|
|
Написал(а): Ольга
|
отрицательный
|
|
(удалено модератором)! Всё оплатили, а телефон не включили!
|
|
|
|
|
|
Компания гоблинов
|
16.06.2009 в 12:27
|
|
Написал(а): Николай Григорьев
|
отрицательный
|
Заказал установку телефона, парят каждый день уже неделю - дебил который должен его ставить то зубы лечит, то болеет то еще что-нибудь, но при этом каждый день говорит что завтра придет. И его начальник, главный инженер, тоже говорит что его гоблин придет завтра.
А в центральной службе ничего не могут посоветовать, потому что то все гоблины на обеде, то они все уже ушли домой, то рак на горе свиснет... Желаю этой компании поскорее обанкротиться, чтобы профессионалы заняли наконец их место.
МГТС - отстой.
|
|
|
|
|
|
вопрос к МГТС
|
09.04.2009 в 10:11
|
|
Написал(а): Любовь
|
отрицательный
|
Ко мне на номер подсоединился сосед. Я беру трубку на звонок и он слушает. И так бесцеремонно отвечает мне. Кто я такая.Просила проверить и отсоединить несанкционированное подключение.
Пообещали прийти через день. А с этой претензией обращаться на Ю.Ордынку д25 стр.1. А если он наговорит по межгороду? Кто платить будет?
|
|
|
|
|
|
отзыв
|
19.03.2009 в 09:35
|
|
Написал(а): Геннадий
|
нейтральный
|
|
И не одного положительного отзыва о работе узла связи! Мой телефон 750 50 56, его постоянно выключают за неуплату, хотя плачу во время! (удалено модератором)!!!
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3
|
» Добавить отзыв
|
|
|
