|
|
Телекоммуникации
|
ЕВРОСЕТЬ
|
|
Полное название
|
ЗАО "Евросеть"
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Охотный Ряд
|
|
Адрес
|
Охотный Ряд ул., д. 2, г-ца Москва, оф. 324
|
|
Адрес в интернет
|
www.euroset.ru
|
|
Телефон
|
(495) 2921006
|
Салон связи.
|
|
Отзывы о фирме ЕВРОСЕТЬ
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7
|
|
|
брак
|
14.08.2013 в 21:02
|
Написал(а): Александр Иванович
Номер договора/заказа: 13365
|
отрицательный
|
|
21.07.2013 купил смартфон он у меня проработал до31.07.13 не работает второй вызов брак отдал на проверку качества на 20 дней вернули и отписались я переприёме телефона оказался тодже брак опять забрали и сказали что либо в ремонт отдадут или отдадут деньги но это развод но я им не верю там работают одни жулики и разводчики деньги отдавать не хотят люди обходите стороной ЕВРОСЕТЬ ТАМ ОДИН БРАК И ЖУЛЬЁ И ПРИНЦИП В ПАРИТЬ
|
|
|
|
|
|
безчеловечный руководитель назимов александр
|
09.08.2013 в 14:45
|
|
Написал(а): Р
|
отрицательный
|
|
Как то раз приехал в салон региональный директор и сказал, что приезжает директор по продажам. Соответственно я будучи директором этого салона принялся за уборку, но оказывается это не важно. я понимаю, что надо было это перепоручить,а не делать самому, но когда хочешь сделать хорошо-сделай сам. И вот из-за этого не смог подойти к клиенту, а мой зам сидел на попе ровно. И вот за старания меня просто увольняет без предупреждения директор по продажам самарской области назимов александр и почти сломал мне жизнь, мне увольняться нельзя было-кредиты, семья. Я надеюсь его самого как-нибудь уволят. Где же то,как вы нас учили мотивировать сотрудников,а не сразу избавляться от талковых сотрудников. Честно-Евросеть это неблагодарная компания,обходите её друзья!
|
|
|
|
|
|
караул
|
09.08.2013 в 12:36
|
|
Написал(а): Дмитрий
|
отрицательный
|
|
Дважды курьер привозил нерабочую технику. Которую к тому же не хотят принимать назад.
|
|
|
|
|
|
В Евросеть вообще заходить не буду
|
04.08.2013 в 20:51
|
|
Написал(а): Алик
|
отрицательный
|
|
Купил телефон Philips, он сразу же не захотел заряжаться. Отнес обратно, через несколько дней мне его вернули с пометкой "заменена плата". Через неделю он опять сломался - опять перестал заряжаться. Отвратительная низкокачественная продукция непонятного происхождения, грубое нарушение закона "О защите прав потребителей" в Евросети.
|
|
|
|
|
|
Больше в компании Евросеть я даже чехол для телефона покупать не стану.
|
31.07.2013 в 20:18
|
|
Написал(а): Владимир
|
отрицательный
|
|
Купил 6.06.13 простой телефон Нокиа 105 в компании Евросеть Красноармейский 2 в городе Тула...навязали дополнительную гарантию за 199 руб...через пять дней телефон просто перестал включаться...при предъявлении притензии сказали что нужна сложная техническая экспертиза и возврат возможен только после этого...в результате полоскали мозги почти полтора месяца,но деньги вернули...предложили купить у них новый телефон...к ним пришлось ездить четыре раза...хотя обещали перезвонить или письменно сообщить,когда будет всё готово...Предостерегаю всех потенциальных покупателей -не покупайте в Евросети ни чего...невежливые продавцы-менеджеры ,которых не интересуют ваши претензии и проблемы после оплаты товара....
|
|
|
|
|
|
Евросеть в унитаз
|
31.07.2013 в 15:28
|
|
Написал(а): Сергей
|
отрицательный
|
|
купил телефон нокиа С 3-01, навернулся через неделю , не хочу описывать, сломалось- всё, предлагают только шляпный гарантийный ремонт. Ни о обмене на равнаценный, ни темболее, о возрате денег, речи у них не идет впринципе. КАРОЧЕ, " ЕВРОСЕТЬ - ЭТО ЦЫГАНЕ, ТОРГУЮЩИЕ КИТАЕМ ПО ЗАВЫШЕННОЙ ЦЕНЕ И БЕЗНАКАЗАННО!!!! Товарищи потребители, как можно чаще обходите стороной эту помойку, и не разочаруетесь, поверьте, всем удачного выбора ...
|
|
|
|
|
|
ни я, ни мои друзья там ничего ни купим!
|
30.07.2013 в 16:45
|
|
Написал(а): наталья
|
отрицательный
|
сдала телефон на экспертизу стоимостью 16 000 р.
уже давно 45 суток прошло. ни телефона ни денег.
сплошное издевательство. на закон о защите прав потребителей открыто плюют.
|
|
|
|
|
|
отвратный магазин
|
27.07.2013 в 20:57
|
|
Написал(а): катя
|
отрицательный
|
|
купила электронную книгу ,через три она сломалась невозможно стало читать,отдали на экспертизу которая длится 45 дней.пришла экспертиза даже не от евросети что я как бы сама её сломала хотя на экране ни царапины нет,а экран потёк потребовала вернуть половину суммы и получила отказ ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В ЕВРОСЕТИ МАЛО ТОГО ДЕНЕГ НЕ ВЕРНЕТЕ ДА И ЗА ГОРАНТИЮ ДЕНЬГИ СДЕРУТ !!!!!!!!!!!!!!
|
|
|
|
|
|
Товар - фуфло. Магазин - шарага.
|
25.07.2013 в 11:20
|
|
Написал(а): Игорь
|
отрицательный
|
В прошлом имел положительный опыт в общении с данным магазином, покупал ноутбук для себя. Соответственно, порекомендовал магазин другу. И зря. Этот магазин из разряда "до первой проблемы", как только проблема появляется на этом вся дружественность магазина по отношению к клиенту заканчивается.
Итак, 18.07.2013г. в магазине Евросеть в ТЦ Красная Площадь г.Краснодара был приобретён планшет Oysters T10 3G как подарок племяннице, приехавшей в гости издалека. По приезду домой было обнаружено, что планшет просто не заряжается, планшет простоял на зарядке аж двое суток, но выше 30% зарядка так и не поднялась. После отключения зарядного устройства заряд он не держит. В силу объективных причин, обратиться в тот же магазин для возврата планшета смогли только вчера - 23.07.2013г. и обнаружили там полнейший бардак и безразличие к проблемам клиента.
Законов там никто не знает, потому как вместо 10 дней на возврат денег, предусмотренных законом, продавцы в голос пели про какие-то 21 день на проверку качества и только после телефонного разговора с их сотрудником из Москвы и цитирования статей ЗоЗПП их удалось убедить в обратном (сдаётся мне, не надолго).
Хорошо, составили претензию с требованием о возврате денег и расторжении договора купли-продажи, а далее началось самое интересное - составление акта приёмки товара. Процедура переписывания всего, что было в коробке заняла у продавца весьма немало времени (нашего времени, хочу заметить), потому как, видите ли, формулировка "полная комплектация" у них не проходит. Далее оказалось, что пометку о том, что видимых механических повреждений не обнаружено, следы вскрытия отсутствуют в акте сделать невозможно - программа не позволяет.
Всё, что было после походило скорее на издевательство. Артикула товара не оказалось в базе, продавцы сделали заявку в отдел АйТи, а мы с другом ещё больше часа стояли у стойки и наблюдали, как они обслуживают других клиентов. На наши неоднократные предложения составить акт вручную и заверить печатью магазина, а потом уже разбираться со своими техническими проблемами продавцы никак не отреагировали. Присесть в магазине негде, всё это время пришлось стоять. Особо тяжело оказалось другу с его проблемой с позвоночником. В итоге после 2 часов этого феерического шоу у нас на руках оказалась отвратительно грязно напечатанная бумага (это в магазине то электроники!) содержащая акт приёмки. Даже вместо серийного номера, прямо указанного на упаковке, там был напечатан бар-код, но продавец сказал, что у них предусмотрено именно так.
Племянница конечно же остаётся без подарка, так как средств на его приобретение нет, а уезжать ей как раз к установленному 10-дневному сроку, и потому ещё хочу предупредить данный магазин, что даже в случае если будет допущена просрочка в 1 день, я выверну из него в судебном порядке всё, что положено по закону, все пени штрафы, моральный вред, услуги представителя и всё, что полагается в данном случае. Не говоря уже о том, что не куплю там даже самого дешёвого брелка, а не то что какую-то сложную технику.
|
|
|
|
|
|
Евросеть-клан жуликов
|
24.07.2013 в 21:34
|
|
Написал(а): Николай
|
отрицательный
|
Купили телефон в Евросети, а он бракованный, не работает микрофон. Принесли в компанию, там нахамили. Не приняли заявление на проверку качества, обманным путем подсунули карточку на ремонт и еще дома обнаружилось, что эти хамы забрали чек. Теперь нет ни телефона, ни денег, в подменном фонде тоже отказали. Люди, не покупайте ничего в ЕВРОСЕТИ. Весь товар 100% контрафакт и брак. Продавцы хамы и невежи((((((((
|
|
|
|
|
|
ПОСЁЛОК МОСТОВСКОЙ КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ!!!!!!!! УЖАС,А НЕ ДИРЕКТОР!!!!
|
23.07.2013 в 14:18
|
|
Написал(а): Елена
|
отрицательный
|
|
МОСТОВСКОЙ ЕВРОСЕТЬ!!!!!!!!!!!!!!! УБЕРИТЕ ДИРЕКТОРА!!!!!!! это не адыкватный человек! ЕЙ ТОЛЬКО НА РЫНКЕ РАБОТАТЬ!!!!
|
|
|
|
|
|
Евросеть - непорядочная компания
|
19.07.2013 в 23:42
|
|
Написал(а): НАДЕЖДА
|
отрицательный
|
люди не покупайте в евросети ничего, я тоже на своем опыте убедилась , что там продают некачественные товары , гарантия просто фикция. Сдала видео регистратор на гарантию через 45 дней только выяснилось , что это механическое повреждение и в гарантии мне отказали, да еще они мне сломали крепеж держателя и сослались на пункт 6.6. в квитанции, где клиент согласен .что если при транспортировке или от третьих лиц , что-то сломается они ответственности не несут. Теперь надо обращаться в комитет по защите прав потребителя . Сколько нервов я потратила , а еще сколько потрачу и ведь спросить не с кого
Руководство евросети - это глухая стена.
|
|
|
|
|
|
обнаглели
|
18.07.2013 в 23:29
|
|
Написал(а): доброжелатель
|
отрицательный
|
|
этот отзыв специально для двух точек,расположенных на казанском вокзале!Где руководство???Весь товар без ценников или с завышенной ценой!Товар отпускается без чеков,и один и тот же товар называется по разной цене-это сколько продавец хочет себе в карман положить!)я не говорю уже про кредиты!в кредитный договор вбиваются товары,про которые заёмщик даже не слышал и не видит после подписания договора---------типа,это переплата такая в банке!Люди,я понимаю,что на вокзале нет много свободного времени на выбор и тд.но задумайтесь,стоит ли отдавать свои честно заработанные деньги просто МОШЕННИКАМ!СТЫД И ПОЗОР ВАМ- СОТРУДНИКИ ЕВРОСЕТИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ПО ВАМ КАМЕРЫ ДАВНО УЖЕ ПЛАЧУТ!я не говорю уже про хабалское обслуживание и тд.....
|
|
|
|
|
|
Жалоба на Евросеть в ТЦ КАЛЕЙДОСКОМ на Сходненской
|
10.07.2013 в 11:43
|
|
Написал(а): Наталья
|
отрицательный
|
|
Хотела взять в Евросети 2 планшета в кредит.Сотрудники евросети дали запрос на рассмотрение в Хоум Кредит.Через 5 минут был получен ответ_мне одобрили кредит,но меня не устроила процентная ставка и я отказалась.Причем договор естественно я не подписывала.Через 20 дней мне приходит смс уведомление о том,что я должна до 18 июля 2013 года внести платеж(ежемесячный) в размере 6.000 Я с большим удивлением звоню сотрудникам Хоум кредита и мне говорят,что действительно на мне открыт кредит стоимостью 47.000 руб.Я в шоке.бегу в евросеть где хотела взять кредит,но тот сотрудник,по вине которого на мне открыт кредит,был уже в отпуске и по сей день отдыхает.Вообщем Евросеть в итоге будет оплачивать проценты,так как не законно без моего согласия и подписи открыли на мое имя кредит!Мошейники!!Благо все разъяснилось.И кстати сотрудники хамы безграмотные!ФУУУУУУУ.Сами ничего не умеют и сваливают друг на друга.Кстати думаю в суд подать на них,за то что потрепали мне нервы и мое время и незаконно оформили кредит без моего ведома.Самое важное,что подписей моих нет,договор я глаза не видела и товар мне не выдавался!
|
|
|
|
|
|
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
|
04.07.2013 в 13:39
|
|
Написал(а): Ольга
|
отрицательный
|
|
Очень плохое обслуживание а евросеть в городе Верея Наро-Фоминского р-на Московской области. Ждать приходится часами, чтобы что либо купить.
|
|
|
|
|
|
Претензия по поводу обслуживаня
|
03.07.2013 в 22:27
|
Написал(а): Валиев Булат Сафиевич
Номер договора/заказа: Кассовый чек 4672700003
|
отрицательный
|
02-07-2013 в салоне "евросети" по адресу 142600 Орехово-Зуево г. Я. Флиера 4 мною была заказана услуга по перечислению денег в сумме 3000 руб на Киви-кошелек № 9037883577.
Продавец Хвостова Екатерина Сергеевна совершила ошибку и перечислила деньги вместо заявленного мною Киви-кошелька сотовому оператору Билайн.
В тот же день через несколько часов я вернулся в это салон и указал на ошибку продавцу Хвостовой Екатерине Сергеевне, которая со словами "или так или вообще никак" буквально заставила написать меня заявление на корректировку платежа, перекладывая, как я справедливо считаю, свою вину на меня!
Максимум к утру следующего дня, как она заявила, деньги будут перечислены на Киви-кошелек указанному адресату. Не только к утру 3 июля 2013 но и в течение всего дня до адресата деньги не дошли!
В поисках способа передачи этого сообщения я невольно столкнулся и познакомился с отзывами людей,
так или иначе вовлченными в сферу деятлеьности организации "Евросеть."
Я не одинок - это слабое и наивное утешение!
Чехов наоборот - если у человека (или организации) что-то плохо, то плохо скорее всего все!
Буду обходить стороной и другим остерегаться контактов!
|
|
|
|
|
|
плохое обслуживание
|
01.07.2013 в 12:35
|
Написал(а): максим
Номер договора/заказа: 130628-309844-MS
|
отрицательный
|
Просто ужасное обслуживание,я заказал телефон и карту памяти на сайте все было в наличии,мне перезвонил через некоторое время сотрудник,и сообщил что данной карты в наличии нет и стал впаривать другую карту в два раза дороже.Это был первый вариант далее приносит курьер телефон а он оказывается еще и не исправный,курьер стал аргументировать мол он давно наверное лежит на складе надо просто зарядить,но аппарат даже зарядку не берет -короче оценку чем -1 больше не заслуживает.
PS:Посоветую всем знакомым что бы больше ни кто не пользовался услугами данной компании.
|
|
|
|
|
|
Евросеть
|
28.06.2013 в 22:02
|
|
Написал(а): Фролов
|
отрицательный
|
|
Друзья подарили новый телефон, живу на сходненской решила пойти в салон евросеть, что на героев-панфиловцев д 1, обрезать сим карту,работали в смене артем и александр.Обслуживание проходило у Александра, еще не закончив работу он попросил что бы я рассчиталась,хорошо, обрезанную симкарту вставил в телефон и он не заработал ,на что он стал утверждать что дело в моем телефоне,а он все сделал правильно, после подошел Артем и поняв что его сменщик откровенно начинает хамить решил помочь, к сожалению не чего не вышло.Хочется еще сказать о всей атмосферы царящей в салоне, пока Артем пытался помочь, Александр при мне грубил остальным посетителям салона, а зачастую и вовсе не реагировал на вопросы покупателей,ценники на товары не соответствуют ценам в базе данных компьтера,а это уже грубое нарушение правил торговли и т.д. Вообщем не советую.
|
|
|
|
|
|
Евросеть - гамдоны штопанные
|
19.06.2013 в 12:04
|
|
Написал(а): Петр
|
отрицательный
|
г. Волгоград Филиал "Южный" ООО Евросеть -Ритейл. Рабоче-Кретьянская, 9 Б, "Торгушка".
Ни в коем случае не рекомендую.
В один день умудрились впарить 2 бракованных тела Fly IQ451.
Первый - отходил экран внутри от стекла и была видна полоска света пробивающаяся по краю экрана,
но под определенным углом, если смотреть на экран перепендикулярно, то незаметно,
поэтому заметил только уже в офисе когда вертел. Этот обменяли без разговоров на другой,
а в нем как оказалось через пару дней, когда я кинулся проверять навигацию,
вообще не работает GPS модуль.
В итоге история окончилась тем, что после 22 дневного мурыжиния под предлогами
проверки качества вернули деньги.
Телефон как бы где-то потерялся, так что я так и не узнал что же там на самом деле с gps.
Скорее всего верно мое изначальное суждение, что модуля нет,
либо он фатально неисправен и ничего с этим не поделаешь.
Вот такое качество вкупе с отвратительным отношением к клиенту
сразу после того как бракованный гаджет вам впарен.
Так что проверяйте на месте все возможные аспекты работы устройства,
а не то сюрприз будет. А лучше вообще не заходите в этот магазин.
|
|
|
|
|
|
Евросеть - фу!
|
17.06.2013 в 18:52
|
|
Написал(а): Женя
|
отрицательный
|
Купил телефон в данной долбосети, черз день принес, не пользовался!!! хотел обменять на др. с доплатой, на что мне отказали, ссылаясь на сложно тех. устройство. На претензию отвечали не 10дн. а все 20, Директриса магазина в ТЦ Аструм г.Октябрьский РБ, вообще не компетентная и не каким боком не подходит на занимаемую ей должность...
Кароче, сложилась о них очень и очень плохая картинка, ходил в защиту прав потребителя и там говоря о нарушении прав с их стороны!!!....
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7
|
» Добавить отзыв
|
|
|
