|
|
Телекоммуникации
|
ЕВРОСЕТЬ
|
|
Полное название
|
ЗАО "Евросеть"
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Охотный Ряд
|
|
Адрес
|
Охотный Ряд ул., д. 2, г-ца Москва, оф. 324
|
|
Адрес в интернет
|
www.euroset.ru
|
|
Телефон
|
(495) 2921006
|
Салон связи.
|
|
Отзывы о фирме ЕВРОСЕТЬ
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6
|
|
|
ПРОХОДИТЕ МИМО
|
20.03.2014 в 19:30
|
|
Написал(а): валера
|
отрицательный
|
|
если ты пришёл с деньгами ты клиент(лох грубо говоря),а если ты пришёл на возврат,обмен и т,д,(14 дней для них тоже не закон) то ты нежелательное быдло и муси пуси уже не услышать как в первый приход. vfgdbh
|
|
|
|
|
|
Подарок Сестренке
|
17.03.2014 в 16:50
|
|
Написал(а): Ольга
|
отрицательный
|
|
Вчера купила плеер в подарок сестре в 16 30 т.к у меня маленький ребенок я очень торопилась домой. С продавцом мы проверили комплектацию товара единственное что мне сказали, что его надо подзарядить т.к он не включается. Я позвонила и обрадовала сестренку, поставила плеер заряжаться в итоге, плеер не заряжается и не включается, сегодня с утра прибежала и объяснила ситуацию, на что мне ответили" Сами виноваты может вы с ним что нибудь сделали". Я очень расстроена этим магазином тем более, что у них и цены не самые дешевые в городе.
|
|
|
|
|
|
салон, который продает б\у телефоны как новые
|
15.03.2014 в 20:19
|
|
Написал(а): Анастасия
|
отрицательный
|
|
Приобрела телефон Самсунг в подарок папе. Подарила через 3 недели после покупки. Когда поставили симку, в телефоне оказался огромный список контактов и куча фотографий. При обращении в салон мне было сказано, что это исключительно моя вина, потому как я обязана была все проверить при покупке. Для чего тогда в этих салонах куча продавцов-консультантов? Эти самые продавцы-консультанты были ни чуть не удивлены, видимо это нормальная практика для салонов "Евросеть" продавать б\у телефоны как новые. Отвратительный салон!!!!!!!!!!!!! Отвратительный сервис!!!!!!!! Никогда не покупайте ничего там, обманут и потом еще скажут, что это ваша вина!!!!!
|
|
|
|
|
|
Ужасное качество продаваемого товара и отношения к этому персонала и компании в целом
|
11.03.2014 в 11:18
|
|
Написал(а): Андрей
|
отрицательный
|
Приобрел в одном из магазинов чехол для ipad, буквально через неделю обратил внимание на появление трещин на нем, через полторы недели трещин стало еще больше и часть из них переросли в разломы. Поскольку живу в удалении от города смог обратиться в сало по прошествии двух недель.
Был искренне удивлен реакцией продавцов и службы по контролю качества (название могу напутать) в которую пришлось звонить т.к. продавцы данный вопрос решить не могли. Посмотрев чехол на котором явно не было ни каких физических повреждений, которые могли бы вызвать данный дефект и понимая что товар откровенно бракованный. Они все же отказали в возврате денег или же замене на другой сославшись на то что прошло уже более двух недель и теперь нужно делать экспертизу.
Несколько раз сталкивался с подобными ситуациями в других крупных сетях и ни когда не было проблем с пониманием, вопрос решался моментально.
В общем, в Евросети помимо того что явно продала и продает товар с браком относиться к этому как в прежние "совковские" времена когда продавец был всегда прав!
|
|
|
|
|
|
отзыв
|
10.03.2014 в 14:05
|
|
Написал(а): Иванова Маша
|
положительный
|
|
Самый отвратительный салон сотовой связи. Люди!!!!!!!!!!!!!!! если Вы экономите свои нервы никогда не связывайтесь с этой фирмой
|
|
|
|
|
|
первый и последний раз был в евросети
|
09.03.2014 в 23:11
|
|
Написал(а): Альберт
|
отрицательный
|
|
Купил навигатор в евросети в москве в ереван плазе,не прошло и двух недель товар назад не берут.Причина обмена,нужный мне адрес не находит. Вообщем про Евросеть у меня только отрицательное мнение.Не советую там что то брать.
|
|
|
|
|
|
Брак и отказ возврата денег
|
07.03.2014 в 19:18
|
|
Написал(а): Покупатель
|
отрицательный
|
|
Пид...ры из Евросети отказываются обменивать или возвращать деньги за бракованный товар. НЕ ПОКУПАЙТЕ НИ ЧЕГО В ЕВРОСЕТИ. ОСОБЕННО ХОЧУ ОТМЕТИТИТЬ ГОНД...НА ИЗ ЕВРОСЕТИ В АРХАНГЕЛЬСКЕ ДИРЕКТОРА ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА ПО ИМЕНИ МИХАИЛ (МИХУИ...)
|
|
|
|
|
|
Не покупайте телефоны мой отып
|
06.03.2014 в 08:12
|
|
Написал(а): Екатерина
|
отрицательный
|
|
1 февраля 2014г. я купила телефон Samsung galaxi i9300 s3 по адресу г. Тюмень, ул Мельникайте 126/3. 9 февраля 2014 года он просто перестал включаться при нажатии клавиши на блокировку, к тому же появлялся белый оттнок возле кнопки pover. Конечно я сразу же 9 февраля 2014г. пришла в магазин и потребовала, чтобы мне либо обменяли товар, либо вернули деньги за уплаченный мною товар. Но продавец сказал, что такое невозможно и это технически сложный товар, и сначала надо пройти проверку качества, которая длиться 21 календарный день. Я согласилась. Потом 15 феарвля 2014г. я написала претензию на возврат денежный средств. Претензию у меня принял директор магазина Александр, кстати очень добрый и компетентный молодой человек ( против него ничего не имею). После того как прошло 21 календарный день я пришла к ним за ответом, в ответ мне сказали, что телефон ещё на проверке качества. Я сказаоа, что я напишу щас претензию на то, что уже идет неустойка в 1% и на возврат денег. Мне ответили что пишите. В итоге я написала претензию 3 марта 2014 г. и мне перезвонили 5 марта 2014 г. Перезвонил директор магазина Александр и сказал, что я могу забрать свои деньги за уплачяенный товар и что они выплатят мне неустойку за просроченные дни. После работы я приехала в магазин и мне наконец-то выдали мои деньги, а так же неустойку!!! Дело обошлось без суда)))чему я очень рада...!!! Это был мой опыт покупки телефона, после этого я больше в Евросети-Ритейл покупать ничего не хочу. Деньги лучше оставлю на что нибудь нужное.!!!
|
|
|
|
|
|
90% бракованного товара именно в Евросети.
|
02.03.2014 в 22:32
|
|
Написал(а): Илья
|
отрицательный
|
|
В Евросети не возможно вернуть деньги за товар. В Евросети нельзя обменять товар его будут бесплатно ремонтировать пока у вас не закончится гарантия. Товар будет месяцами проподать в сервисных центрах.
|
|
|
|
|
|
Люди не покупайте товар в Евросети
|
02.03.2014 в 22:19
|
|
Написал(а): Ирина
|
отрицательный
|
|
Я сама работала в этой компании. Очень много брака обменять и вернуть товар не возможно. Отремонтировать качественно товар сами они не могут хотя и в паривают гарантию дополнительную.Люди платят дньги за кредит а товар месецами гуляет по сервисным центрам.
|
|
|
|
|
|
Мой любимый магазин !!!
|
02.03.2014 в 16:40
|
|
Написал(а): Мария
|
положительный
|
|
Мне очень нравится магазин Евросеть в Сокольниках около Мира кожи и меха , я там всегда покупаю технику и никакого брака никогда не было , там работают очень приветливые и добросовестные ребята , спасибо за такой отличный магазин , всегда всё подскажут и покажут
|
|
|
|
|
|
Лохотрон
|
25.02.2014 в 05:14
|
|
Написал(а): Тайный я
|
отрицательный
|
|
Ребят работал в лохотронной евро сети скажу честно все врут кругом машейники если хотите работать за спасибо тогда вам по адресу, в офисе есть интересные люди как тренер гена , на вид умный парень по ушам кататься умеет базару ноль, и кругом одно быдло, сектор 4 самый конченый , региональный директор машейница если не пробиваешь снимки, тоесть забиваешь сим карты на любого человека по паспортным данным, это уже статья !!!))) на сумы до 60 шести десяти тысяч в кассу естественно не кто не положит тебе денег, получается пробивай товар без чека или товарнику этим ты закрываешь минус в касе, потом этот товар через месяца два когда пройдет инвентаризация будет все списано на вас так еще быдло СБ тоесть служба безопасности будут пугать вас сажать на детектор и т.д Лысенко мразь))))))
|
|
|
|
|
|
Евросеть на отвечает за свой товар
|
22.02.2014 в 18:39
|
|
Написал(а): Ерохина Татьяна
|
отрицательный
|
|
Я купила сыну на день рождения игровую консоль не прошло и месяца сломался слот з/у сдала на гарантийный ремонт в котором мне через полтора месяца отказали сказав что неправильное использование устройства.Я считаю это бепределом они не хотят отвечать за свой товар вот и все сваливают все на неправильное обращение с устройством.
|
|
|
|
|
|
Больше не пойду в Евросеть! Товар - сплошной брак!
|
13.02.2014 в 16:50
|
|
Написал(а): Дина
|
отрицательный
|
|
Купили один телефон - не работает вспышка (обнаружили дома в день покупки). В этот же день отнесли обратно, по их рекомендации купили уже другой марки телефон LG, но уже дороже на 3 тысячи. Дома опять обнаружили: зазор между верхней и нижней крышками, даже экран просвечивает через него. Обмен и возврат денег они категорически отказали и послали на экспертизу, которая, конечно, показала, что, якобы, все нормально. Через 10 дней позвонили, чтобы забрали телефон. Придется теперь везти в сервисный центр самим, если еще устранят этот брак. Вообщем, купил дерьмо в евросети и предоставлен сам себе вместе с этой покупкой или судись до конца своей жизни. Они упор делают, что это сложная техника и нужно внимательно смотреть во время покупки, что практически невозможно. Это нужно идти к ним с собственным экспертом и, еще лучше, и с собственным адвокатом. Вот так-то, господа! Дерзайте! Мы уже задействованы на полную катушку. Если жизнь показалось скучной - идите в евросеть и 100%-но обеспечен вам путь по экспертизам, сервисным центрам, судам, психиатрам.....
|
|
|
|
|
|
Директор Магазина ХАМКА
|
13.02.2014 в 10:01
|
|
Написал(а): Юлия
|
нейтральный
|
В прошлом году купила в магазине Евросеть, по адресу Москва ш Хорошевское д. 2-20, смартфон Nokia Lumia 620. Ещё не прошло года эксплуатации, смартфон ломался два раза. Один раз смартфон отремонтировали по гарантии, во второй раз смартфон просто перестал включаться. Вследствие поломок аппарата были потеряны важные данные...
12 февраля 2014 года посетила магазин Евросеть по адресу Москва ш Хорошевское д. 2-20 с письмо-претензией по возврату денежных средств за продажу некачественного товара.
Претензию принимала директор магазина Мария Курьянова.
Хочу сообщить, что директор магазина Мария Курьянова абсолютно не компетентный сотрудник. Её действия по приёму письма претензии были мне не понятны. Сначала она сообщила, что ничего принимать не будет. Потом сказала, что претензии принимаются только в формате, установленном компанией Евросеть (хотя на сайте Евросети подобная информация отсутствует). Минут 40 Мария Курьянова зачем-то переписывала мою претензию. Хотя я предоставила два идентичных экземпляра, она могла принять претензию, поставить на моём экземпляре печать, а со своим экземпляром делать что угодно. Мария отказалась это делать, сообщила мне, что так положено.
Терпеливо ожидая, когда же Мария наконец-то перенесёт информацию, наконец предоставила мне лист с переписанной информацией с моей претензией. После проверки информации, которую напечатала Мария, я обнаружила ошибки (в стоимости смартфона, был удалён один абзац). После моей просьбы внести исправления, Мария сообщила, что документ уже отправлен! Вопрос, почему Мария Курьянова позволила себе отправлять документы без проверки и подтверждения с моей стороны??! На мой вопрос, почему Мария так поступила, вразумительного ответа я не получила...
Хочу отметить, что перед приёмом письма претензии директор магазина, Мария Курьянова не проверила, действительно ли телефон неисправен, не сверила серийный номер IMEI, не сравнила копии документов с оригиналами, не уточнила наличие оригиналов (кассового чека, гарантийного талона, квитанции по первому ремонту). Только после моего замечания Мария начала проверку документов и смартфона.
Мария несколько раз спрашивала меня, что же со смартфоном, делаю вывод, что она не читала информацию в письме, которое я предоставила, спрашивала, где кассовый чек?! Чек был предоставлен видимо директор магазина не знает, как выглядит кассовый чек...
После моих настоятельных просьб всё таки внести в переписанный вариант верную информацию, Мария вырвала у меня этот лист, смяла его и выкинула, моему возмущению не было предела, это хамское отношение. если себя подобным образом ведёт директор магазина, то как же тогда общаются с клиентами продавцы??!...
После чего Мария, всё таки взяла мой экземпляр претензии и наконец-то расписала в нём и поставила претензию. Ура...
Весь процесс приёма письма со стороны Марии сопровождался судорожными звонками кому-то, но кто-то упорно не отвечал и видимо Мария в силу своей не компетенции не знала что же делать. Мария Курьянова постоянно повышала голос, хамила и дерзила. На мои просьбы не повышать на меня голос и разговаривать со мной спокойней, она начинала разговаривать шёпотом...
Все мои действия были абсолютно законными, почему Мария так себя вела мне не понятно...телефон мой не забрали, он остался у меня, вопрос, каким образом мне ответят на претензию если аппарат у меня??!
Я провела в магазине больше двух часов (хотя эта процедура могла занять намного меньше времени, если бы Мария знала как это делать). Но увы....
С магазина ушла просто в шоке, даже слов нет...от такого хамского отношения к клиентам...
|
|
|
|
|
|
Не работайте там!!
|
11.02.2014 в 13:21
|
|
Написал(а): Руслан
|
отрицательный
|
Всем привет. Устроился я значит работать в Евросеть))) проработал там около трех месяцев и по причине обстоятельств пришлось уволиться, чтобы съездить домой решить некоторые вопросы, написал заявление, отработал две недели, все как пологается! Поехал в офис, прошол обходной лист и в отделе кадров мне сказали что расчет со мной сделают в течении недели, но якобы возможно и быстрее) сказали уточнить в расчетном отделе!! я уволился значит, захожу в это расчетный отдел и о чудо они мне там заявляют, что оклад и отпускные я получу через неделю, а остальные деньги а их там 46т.р. я получу через три месяца(уволился 07.02.2014) якобы в мае!!! это где такое виданно, они даже расчетный листо к отказались мне печатать, дали мне листок с ручкой, на мол, запиши сколько получишь)))) я в шоке просто стоял!!! девушки которые сидели в этом отделе, вели себя очень нагло, хамско, а когда я достал телефон и включил камеру все сразу затихли, замолчали и почему то вообще перестали вести со мной диалог как будто я сам с собой там стою общаюсь, а одна вообще побежала за охраной чтоб они вывели меня от туда, но так как у меня был пропуск и я объяснил им причину, охрана развернулась и ушла...
Как мне вернуть свои деньги я незнаю....
Ребята не устраивайтесь туда не в коем случаее, там одни маральные уроды!!!
|
|
|
|
|
|
О работе Евросети в ТРЦ Карнавал
|
04.02.2014 в 15:20
|
|
Написал(а): Вероника
|
отрицательный
|
|
Вчера,3 февраля около20-00 мне необходимо было заплатить деньги он-лайн.Подошла к кассе,за стойкой было четыре молодых человека,около стойки,как в баре,нога на ногу сидела девушка,тоже сотрудница и очень громко болтала.На посетителей-НОЛЬ ВНИМАНИЯ.Девушка,которая работала,единственная,попросила кого-нибудь помочь,все продолжали болтать,очередь человек 5-7.Я стояла вторая,она попросила Рому,так его звали,он начал тыкать в компе,я спросила про чек,в конце он мне его кинул,не сказав ни слова.Отвратительтный менеджер,образования ноль,такта -ноль,общаясь с человеком,даже головы не поднял.Больше туда не пойду.Наберут перефирии,не знающих,бестолковых,культуры -ноль.Хотела вернуться,спросить-За что так.Да,не поймут.БЫДЛО.....
|
|
|
|
|
|
некачественный товар и обслуживание клиентов
|
03.02.2014 в 18:00
|
|
Написал(а): Александр
|
отрицательный
|
Купил самоклеящуюся защитную пленку на фотокамеру, фирменную "Евросеть". Не приклеилась. Пошел в магазин. Там менеджеры намекнули на мои "кривые" руки, деньги вернуть отказались, заменить товар отказались. Говорили люди о низком качестве товара в ЕВРОСЕТИ, думал, что это не мой случай. Ошибся.
Магазин находится в Оленегорске Мурманской области, пр. Ленинградский, д.7
|
|
|
|
|
|
Samsung GALAXY S4
|
31.01.2014 в 15:26
|
|
Написал(а): Ирина
|
отрицательный
|
|
30 декабря мой любимый муж решил купить мне подарок на новый год. Зашел он в магазин Альт-телеком на теплом стане в магазине Принц Плаза. И приобрел мне телефон Samsung GALAXY S4. Подарил и вроде все счастливы, но через несколько дней пользования замечаю что у телефона отсутствуют некоторые функции (при звонке не гаснет экран когда подносишь к уху и в меню отсутствует настройка этой функции). И мы решили позвонить в фирму узнать серый этот телефон или нет. Оператор сказал что он вроде белый но предназначен для продажи в ОАЭ. После этого мы пошли в салон спросили смогут ли они поменять телефон с отсутствующими функциями ответ был положительным, но для этого надо съездить в сервисный центр и получит заключения о том что он неисправен или серый. Съездив в сервисный центр мы получили такое заключение что этот телефон серый и не прошел рос тест и вообще по гарантии его не сделают, а если даже возьмутся за эту работу то не факт что телефон будут вообще работать. С эти заключением мы направились в салон но там нас ждало разочарование его IMEI номер не совпадает с тем что на коробке и менять нам его не будут т.к. это якобы мы им приносим китайский телефон и хотим его обменять на нормальный. Самая банальная схема развода как говорится "на лоха" и на быстрого покупателя. Показывают нормальный телефон и уходят куда нибудь (например к себе в каморку) или где нибудь под столом меняют на китайский. Будьте всегда внимательны, смотрите что вам кладут в коробку и проверяйте IMEI номер прямо в салоне. Даже в самых крупных магазинах. Хочу всех предупредить живущих вблизи магазина продавца зовут Захарова Татьяна. Мы уже ничего не докажем, а вот другие не попадутся.
|
|
|
|
|
|
второй брак в евросети
|
28.01.2014 в 09:29
|
|
Написал(а): максим
|
отрицательный
|
г. верхняя салда, свердловская обл.
два магазина в городе. в первом купил LG оптимус 970 за
12 000 т. сломался на второй день. проверка качества более 20 дней постановила обрыв шлейфа сенсора, без видимых внешних повреждений. пока ездил в комитет потребителей, что-то случилось в магазине, и согласились поменять, через разговор с москвой.
во втором купил Fly 4412 за 12 000. во время первого разговора обнаружил треск динамика у собеседника, у меня во время разговора всё хорошо, все функции работают хорошо.
менять в течении 14 дней отказываются, только готовы принять на проверку качества (20 дней).
хорошо ещё не грубят в нашем городе.
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6
|
» Добавить отзыв
|
|
|
