|
|
Телекоммуникации
|
МЕГАФОН
|
|
Полное название
|
ОАО "МегаФон"
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Новокузнецкая, Третьяковская
|
|
Адрес
|
Кадашевская наб., 30
|
|
Адрес в интернет
|
www.moscow.megafon.ru
|
|
E-Mail
|
info@megafon.ru
|
|
Телефон
|
(495) 9801970
|
|
Факс
|
(495) 9801949
|
Сотовая связь - услуги.
|
|
Отзывы о фирме МЕГАФОН
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7 8 9
|
|
|
Обманывыют людей
|
30.06.2013 в 20:32
|
|
Написал(а): Ярослав
|
отрицательный
|
|
Сволочи а не компания,был номер у меня не звонил я с него 3 месяца узнаю что мой номер продали,перед тем как я узнал я это узнал положил на него деньги(деньги мне не вернули).Ну это полбеды ,что мне все мои знакомые знали мой старый номер .Сегодня купил новую сим-карту вставил мне подряд 10 смс (как же они любят своих абонентов).Подключили мне 3 услуги бесплатные в течении 14 дней. Так к каждой услуге свой номер запроса. И что вы думаете звоню я по этим номерам а там у компьютера нет функций выключить услугу.Я позвонил в справочную у них там 4 телефона.Так вот везде одна система.Когда я попытался через систему выключить эти услуги.Узнал что оказывается мне не подключены платные услуги(а выключить т.е. через эту систему я смогу их только через 14 дней когда они станут платными и с меня снимут уже месячную абонентскую плату.Так вот я не стал отчаиваться и попытался дозвонится до оператора(но выскакивает сообщение что все операторы заняты,а предложение подождать не поступает.Просто запрос нужно поновому вводить.Просидел час ,но операторы не хотят освобождаться.Вопрос 1 Какого черты вы мегафон подключаете абонентам услуги которые я не просил и которых нет в договоре.2 вопрос почему вы не даете права выключить эти услуги.
|
|
|
|
|
|
По моему предыдущему отзыву
|
26.06.2013 в 07:37
|
Написал(а): Артур
Номер договора/заказа: 00096090
|
отрицательный
|
Поясняю мой предыдущий отзыв от 25.06.2013 в 23:02
оператор в офисе продавая симку Мегафона сказал: " "первая минута 1,5 рубля, а остальные бесплатно при звонке на Мегафон ПО РОССИИ В ТЕЧЕНИЕ 120 МИНУТ", А ЭТО НЕ ПРАВДА Т.К. 120 МИНУТ БЕСПЛАТНЫХ ТОЛЬКО ПРИ ЗВОНКАХ НА Мегафон по РЕГИОНУ! А по России с 11-й минуты идет тарификация!
|
|
|
|
|
|
Обман
|
25.06.2013 в 23:02
|
Написал(а): Артур
Номер договора/заказа: 00096090
|
отрицательный
|
|
Услышал рекламу мегафона: 0 рублей на номера Мегафон по России, я подумал, что тариф как у МТС: 0 рублей по России в течение 1 часа, решил купить симку Мегафона, т.к. в нашем районе на ул. Телеграфной МТС связь прерывается, 23.06.2013 купил 3 симки (еще для жены и ребенка) Мегафона на вокзале Саратова, оператор Харисов Игорь Халилович он сказал: "первая минута 1,5 рубля, а остальные бесплатно при звонке на Мегафон ПО РОССИИ", а это обман, т.к. бесплатно со второй минуты только на номера Мегафона ПО САРАТОВУ". Вывод в офисе Мегафона могут обмануть, симки Мегафона покупать не буду.
|
|
|
|
|
|
Если не срабатывает вызов
|
19.06.2013 в 13:47
|
|
Написал(а): Андрей
|
нейтральный
|
|
Наташа, скорее всего у Вас сломался телефон, отнесите его для проверки в сервисный центр или купите новый.
|
|
|
|
|
|
Почему не срабатывает вызов и не отправляются SMS ?
|
19.06.2013 в 10:23
|
|
Написал(а): Наташа
|
отрицательный
|
|
Нажимая вызов высвечивается надпись "Только экстренный вызов" или другая - "Сеть не найдена". Раньше не было ничего подобного. Деньги на лицевом есть, шкала - высокая, звонить пытаюсь как и раньше: дома, на работе, в черте города.
|
|
|
|
|
|
Позор крупной комнаниии!!!
|
18.06.2013 в 18:09
|
|
Написал(а): Татьяна
|
отрицательный
|
|
До звониться до операторв не возможно, хоть с мобильного телефона хоть с стационарного!!! подключила улугу мобильный интренет 31 мая, сегодня 18 мая - интерет не работает!!! настройки в телефоне настроены, зона покрытия отличная, а интернета нет!!!!!! уже больше двух недель нет интернета, а выявить причину не могут, только завтраками кормят!!! Отвратительно отношенеи к клиентам!!! я пользуюсь мегафон уже 10 лет и такое отношение!! в шоке просто!!! оставила обращение в сервисный центр, прошло более 10 дней, а оно все обрабатывается!!!!! Позор еще раз повтарюсь!!! мир такой современный, а проблемму решить не могут, довольствуются отмазками!!!!
|
|
|
|
|
|
где отчёт?
|
18.06.2013 в 01:52
|
|
Написал(а): Алексей
|
отрицательный
|
|
Где отчёт?Уроды!
|
|
|
|
|
|
отзыв от Вадима 15.06.2013 в 17:24
|
17.06.2013 в 23:50
|
|
Написал(а): Анастасия
|
положительный
|
|
А вы просто прочитайте договор который подписали, когда сим карту покупали. Там действительно все подробно указанно. И если его знать, то многие вопросы сразу же отпадают. Если положительный - не означает заказной. У каждого есть свое мнение.
|
|
|
|
|
|
Ужас
|
17.06.2013 в 09:14
|
|
Написал(а): Маргарита
|
отрицательный
|
|
До операторов не дозвониться!!! Звонила четыре часа не отходя от телефона. Такое впечатление, что прячутся как крысы по норам! Зато денег списывают на ура!
|
|
|
|
|
|
мегафон(рррррррррррррррррррррр(((((((((((((((((
|
16.06.2013 в 13:13
|
|
Написал(а): Юрий
|
отрицательный
|
|
внедряют новые опции,функции/которые подключают нам на номер сами без нашего ведома., и не уведомляют об этом,а если и уведомляют то,таким способом, что мы об этом не узнали,например интернетом,или средством прослушивания в телефоне при звонке оператору,. ,,не каждый человек пользуется интернетом,.А почему не рассылают смс?
|
|
|
|
|
|
целый час не смог попасть в абонентскую
|
15.06.2013 в 22:43
|
|
Написал(а): Владимир
|
отрицательный
|
|
как было так и нечего не меняется с абонентской службой-просто позор-шакалы
|
|
|
|
|
|
Комментарий
|
15.06.2013 в 17:24
|
|
Написал(а): Вадим
|
отрицательный
|
|
Отзыв от Анастасии от 15.06.2013. слишком попахивает заказным. Вспоминается поговорка "Все не в ногу, а я в ногу"
|
|
|
|
|
|
Самый худший из всех операторов мобильной связи(((
|
15.06.2013 в 16:02
|
|
Написал(а): Мария
|
отрицательный
|
|
качество принимаемого сигнала низкое, абонентская плата очень высокая, до операторов не дозвонишься,все время включается автоответчик, в магазине консультанты посылают,в общем УЖАС. Они пишут что будущее зависит от тебя, значит в моем будущем Мегафона не будет, придется отказаться от услуг данного оператора.
|
|
|
|
|
|
-- мутно --
|
15.06.2013 в 13:12
|
|
Написал(а): Владимир
|
отрицательный
|
|
- почему после звонка в тех.службу модем начинал "летать" , это раньше, - а сейчас просто "троллят" абонента , -невозможно дозвониться.
|
|
|
|
|
|
*
|
15.06.2013 в 01:11
|
|
Написал(а): Анастасия
|
положительный
|
Добрый День!!!
Сейчас прочитала отзывы о данной компании...и просто в шоке! Тарифы, интернет, воруют? А Вы читали условия договора? Она размещены на сайте, там все просто и доступно указано.
Интернет: интернет, работает не на максимальной скорости, согласна. Но: это беспроводная связь! На качество сигнала (передачи данных) много влияет, например, несущая стана которая рядом находится с вами, погода, нагрузка (особенно вечернее время). Тем более оператор не гарантирует скорость передачи данных (это в договоре тоже указано).
Тариф: стоимость исходящей связи предоставляется по очень доступной цене. А тарифы оператор имеет право менять. всю информацию вы можете узнать на сайте либо в российской газете. Вы же интересуетесь почему коммунальные услуги растут в цене, а почему тогда не интересуетесь услугами которыми пользуетесь каждый день и тем более за это платите! Не интересно? плати не зная своего тарифа, вам никто этого не запретит.
А так же вы задаете вопрос, почему не получается дозвониться до оператора? А сколько Вас таких звонят? Вы представьте сколько человек в каждом регионе, и только вам что ли нужна консультация? А даже если дозвонились, и что дальше? Ну спросили Вы, ну выразили недовольство, сотрудник что нибудь зафиксирует, и что? Если кому то что то нужно, те идут в офис и пишут письменную претензию и за ответом приходит, и все у них получается. Потому что это им нужно. А если не нужно то ты будешь сидеть весь вечер дома и звонить от делать нечего, и разговаривать с оператором пол часа чтобы другие столько же ждали.
Воровство: что означает украли? Вам же говорят за что у вас списали деньги, ГОВОРЯТ. УКРАЛИ это когда не знаешь где твои деньги! А если Вы просто проигнорировали какое нибудь смс от мегафон или оставили в интернете на платном сайте свой номер, скачали игру (не посмотрев что она платная) и у вас ворует мегафон? А где воровство? Тут не воровства, все верно списано. У тех кто номер нигде не оставляет, не набирает любые короткие номера, смотрит что он скачивает - у них не воруют и они контролируют свой баланс. У них нет таких проблем. В этом случае, лично у меня нет таких проблем.
Вообще, я очень довольна обслуживает. Пользуюсь около 5 лет. Спасибо МегаФон!!!
|
|
|
|
|
|
До свиданья,Мегафон.
|
14.06.2013 в 19:21
|
|
Написал(а): Вадим
|
отрицательный
|
|
C недавних пор отвратительное качество связи.Дозвониться до операторов с претензией практически невозможно.У меня ушел час.В семье три номера этой компании,и ни один нормально не работает на входящие звонки в течении недели.Шкала приема в телефонах устойчивая.В офисах Мегафона отвечают,что помочь не могут,и сами дозванивайтесь оператору,зная ,что это нереально.Оператор отвечает, что в вашей зоне покрытия все нормально и Ваша заявка принята к рассмотрению.Все это пустая болтовня.Как не было нормальной связи,так и нет.Отвратительное отношение к клиентам.
|
|
|
|
|
|
Интернет от мегафона самый тормозной в мире
|
14.06.2013 в 04:13
|
|
Написал(а): Евгений
|
отрицательный
|
Скорость Интернета у компаний сотовой связи просто нулевая, страничку может открывать по нескольку минут, скачать какой-нибудь файл просто невозможно, связь часто теряется и тебя из сети выбрасывает, приходится перезагружаться заново, хотя еще 2-3 года назад было на много лучше. Консультировался в офисах сотовых операторов - с чем это связано. Там узнав, что живу в деревне, ответили, что на нашу местную сотовую антенну для повышения скорости работы Интернета нужно повешать какую-то дополнительную приблуду, но начальство сотовых компаний на это не пойдет, так как считается, что в деревне народу проживает мало, следовательно мало пользователей и приблуда эта долго окупаться будет. В таком случае почему раньше до введения всяких там 3G и 4G Интернет работал намного лучше чем сейчас, ответить никто не может. Теперь, что касается числа пользователей. Только в нашем селе Новожилкино Усольского района Иркутской области их несколько тысяч, а вокруг находятся еще несколько деревень. И все пытаются активно пользоваться Интернетом, да вот только все бестолку. АТС у нас в селе старинная, чуть ли не довоенная - Интернет не вывозит. Стоят сотовые антенны БВК, МТС, Мегафон - связь и Интернет у всех работает примерно одинаково безобразно. Руководство какой компании быстрее сообразит улучшить качество связи, та компания и перетянет к себе всех местных абонентов, а это несколько десятков тысяч пользователей сотовых телефонов и несколько тысяч активных пользователей сети Интернет. Как это может быть не выгодно для компании, мне не понятно.
Только, если вы надумайте что-то улучшать, то хотя бы объявления на магазинах и остановках повешайте, а то об этом никто и не узнает никогда, а еще лучше рекламную акцию проведите и на примере покажите улучшение качества связи. А то к нам обычно приезжают монтажники, устанавливают очередную антенну и уезжают. А что это за антенна, для чего она и к какой компании относится совершенно не известно. Приходится обзванивать и объезжать офисы сотовых компаний, чтоб выведать хоть какую-нибудь информацию о новой антенне - как правило там никто ничего не знает, на официальных сайтах тоже информации ноль. Поэтому мне пришлось просто напокупать модемов и симок: БВК, Мегафон, МТС, Билайн и поочередно втыкать их в телефон, ноутбук, iPad. И только таким образом проверять качество связи и скорость работы Интернета. Пока что у всех компаний и качество связи и скорость работы Интернета одинаково отстойное.
Ждем хоть каких-то изменений.
|
|
|
|
|
|
Отвратительная работа клиентской службы Мегафон
|
10.06.2013 в 09:33
|
|
Написал(а): Екатерин
|
отрицательный
|
|
В заголовке отзыва я написала, что отвратительная работа клиентской службы Мегафон, а по сути ее ( работы) нет вообще, так как до клиентской службы невозможно дозвониться. Звоню уже подряд три дня ( 8, 9 и 10 июня), но автоответчик упорно продолжает овечать, что все операторы заняты. Звонила уже и в 7 утра, и в 12 ночи - бесполезно. Оставляла на сайте Мегафона сообщение, в которой указала свою проблему и номер телефона по которому со мной можно связаться, но и тут третий день тишина. Вот и думаю , нужна ли мне такая сотовая компания, которая так "заботится" о своих клиентах.
|
|
|
|
|
|
Это не в какие рамки не влазит
|
07.06.2013 в 08:52
|
|
Написал(а): Павел
|
отрицательный
|
|
очень часто нет связи у мегафона вообще в Москве. парадокс-вторая симка филиппинская и всегда есть связь и антена в Москве!!!!! они у себя дома не могут сделать нормальный сигнал это идиотизм Был пока их клиентом более 8 лет но видимо надо уходить
|
|
|
|
|
|
Главный творческий узбек Мегафона
|
04.06.2013 в 19:06
|
|
Написал(а): Вася
|
нейтральный
|
|
А в Москве, Мегафон называют не иначе как "связью черножопых". Это видимо такой привет, владельцу Мегафона, миллиардеру и болельщику лондонского футбольного клуба "Арсенал" Алишеру Усманову.
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7 8 9
|
» Добавить отзыв
|
|
|
