|
|
Услуги
|
А-АЙСБЕРГ
|
|
Полное название
|
ЗАО "Единая Служба Сервиса "А-Айсберг"
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Речной Вокзал, Водный Стадион
|
|
Адрес
|
Авангардная ул., д. 16/1
|
|
Адрес в интернет
|
www.iceberg.ru
|
|
Телефон
|
(495) 7287725, 7287723, 7237230
|
|
Факс
|
(495) 4586341
|
Ремонт бытовой техники, аппаратуры.
|
|
Отзывы о фирме А-АЙСБЕРГ
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2
|
|
|
(комментарий удалён)
|
20.05.2012 в 00:24
|
|
Написал(а): Инженер
|
нейтральный
|
Текст отзыва удалён после обращения представителя организации. Причина - отсутствие конкретных данных по претензиям.
Администрация сайта. 22.05.2012
(оценка отзыва изменена модератором с отрицательной на нейтральную)
Ответ представителя организации от 21.05.2012 в 12:45:
Написал(а): А_Айсберг
Уважаемый, "Инженер", если Вы остались не довольны оказанной Вам услугой, пожалуйста, укажите номер квитанции и конструктивно опишите претензии к нашим сотрудникам. Мы обязательно выясним все обстоятельства и постараемся урегулировать ситуацию.
С уважением, администрация компании «А-Айсберг»
|
|
|
|
|
|
Починили машинку
|
04.05.2012 в 12:00
|
|
Написал(а): Анастасия
|
положительный
|
|
А я вот очень довольна работой мастера Кривцова. Вот прям пятерку с плюсом хочу ему поставить. Вовремя пришел, как обещал, хорошо мне починил стиральную машинку, добросовестно. Ремонт был на 1 000 рублей и еще очиститель типа как Калгон мне для машинки дал. Молодец прямо. Все бы такие мастера были
|
|
|
|
|
|
+1 - не контора, а лохотрон
|
31.03.2012 в 15:02
|
|
Написал(а): Антонина
|
отрицательный
|
Вызывали три с половиной года назад эту фирму (сломалась стиралка) - приехал вежливый мастер, поменял насос, взял чуть меньше 2000 - все по-божески. Вчера (30 марта 2012) снова вызвали (стиралка перестала сливать) - приехал хамоватый товарищ Харисов, вытащил ватную палочку (!) из слива, выкатил счет на без малого четыре (!) тысячи (750 - диагностика, которая во всех приличных сервисах бесплатная при проведении ремонта, 2450 - прочистка сливного резервуара (вытащить ватную палочку в современном мире стоит почти 100 долларов!), 500 - выдвинуть машину на 2 см вперед), 145 - какая-то еще деталь (какая там может быть деталь? по телефону гор. линии мне отказались комментировать "все расценки только у мастера"). На сайте расценок НЕТ.
О стоимости ни одной из их услуг мне НЕ БЫЛО СООБЩЕНО ЗАРАНЕЕ, просто в самом конце предложили подписать счет.
Никогда не обращайтесь. Расскажу всем своим знакомым, напишу во все возможные места в интернете - ненавижу лохотронщиков.
|
|
|
|
|
|
А-Айсберг - ЛОХОТРОН!!!
|
12.03.2012 в 21:24
|
|
Написал(а): Евгения
|
отрицательный
|
Эта контора забрасывает своей рекламой все почтовые ящики в городе уже много лет. Как-то мы обратились в А-Айсберг по поводу диагностики стиральной машины. Вся диагностика заняла у "мастера" 10 минут. Толком он ничего сказать не смог, взял деньги за вызов + диагностика и ушел. Звонили в А-Айсберг, кроме хамства ничего.
Не обращайтесь в А-Айсберг, берегите свои нервы, время и деньги!
|
|
|
|
|
|
Очередной лохотрон
|
17.12.2011 в 18:58
|
|
Написал(а): Евгений
|
отрицательный
|
|
Цены на 50%дороже чем где либо.У меня сломался холодильник,сгорело термо реле.Цену на замену реле по телефону узнать не возможно.Менеджер не знает сколько стоит работа и девушки которые оформляют заказ по телефону тоже не знают.Все отвечают все вопросы к мастеру.Оказывается в это фирме всё решают мастера.О как.Пришёл мастер.Озвучил сумму 4084т.р.Отремонтировал.Время ремонта 10 минут,дольше квитанцию писал.В квитанции написал:диагностика 817р,замена реле 2580р,монтаж-демонтаж 684р.Последняя запись в квитанции очень порадовала.Замена реле уже само по себе определяет монтаж-демонтаж.684р.взяли не за что.Эта услуга высосана из пальца.Спросил про скидку,оказывается эта сумма с учётом скидки.Очень смешно.Решил обзвонить другие фирмы,это же самая услуга стоит у других фирм стоит 2500р.Моя переплата составила 1500р.не за что.Как говорится сам виноват,надо было мне в начале обзвонить другие фирмы.Но реклама "А-Айсберг"просто везде,вот я и повёлся.Если у Вас есть желание переплачивать"Добро пожаловать в "А-Айсберг".Я туда больше не нагой.
|
|
|
|
|
|
Почему мастера неохотна идут на ремонт.
|
16.12.2011 в 00:02
|
|
Написал(а): pavel Инженер
|
отрицательный
|
С этого сервиса убежали все квалифицированные мастера, их просто обманывают и не платят им денег , вот и нет мастеров у них , ведь далеко не секрет мастера между собой общаются и знают что за контора , и ни кто туда не идет.
И ВЫ ЗНАЕТЕ ДО ЧЕГО ОНИ ДОДУМАЛИСЬ , ЕСТЬ ОБЪЯВЛЕНИЕ НА САЙТЕ РАБОТА И ЗАРПЛАТА , ОНИ НАБИРАЮТ НА РЕМОНТ СЛОЖНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ , ЖЕНЩИН !!!!!!!!! ТИПА ОБУЧАТ , ЕСТЬ ХОРОШАЯ ПОСЛОВИЦА СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ!!!!!!!
|
|
|
|
|
|
Об отзывах
|
14.12.2011 в 16:06
|
|
Написал(а): Дмитрий
|
отрицательный
|
|
Прочитал "положительные" отзывы об А-Айсберг, рекламой которой оклеены все заборы в Москве, и чувствую, что сама фирма себя "хвалит" - перехватила инициативу. У них ведь на сайте нет также ни одного отрицательного отзыва.
|
|
|
|
|
|
Мы для мастера, или мастер для нас?
|
12.12.2011 в 12:12
|
Написал(а): Евгений
Номер договора/заказа: 283249
|
отрицательный
|
|
Заказал мастера в субботу на воскресенье. Он позвонил утром следующего дня, сказал, что перезвонит вечером. Звонок последовал в 18-30, где мы с женой узнали, что он не успевает приехать к нам в воскресенье или будет очень поздно Им было предложено начать ремонт в понедельник, в 14-00, что не устраивало нас, поскольку прибываем после работы в 17-00. Чтобы прекратить навязывание мастером удобного для него времени я отказался от его услуг. В фирме А-Айсберг мне сказали, что ничего поделать не могут, дескать, мастера у них территориально закреплены. Заказал ремонт в другой фирме. Мое мнение - фирма образно говоря "зажралась".
|
|
|
|
|
|
рентабельность ремонта.
|
21.10.2011 в 22:55
|
|
Написал(а): pavel ,бывший сервис инженер
|
отрицательный
|
Дамы и господа , прежде чем вызывать хоть какого мастера , подумайте приблизительно его затраты, если это фирма то работник , то есть мастер , работает на дядю это 50% в лучшем случае от того что вы дадите или на сколько вас разведут !!!!то есть вы не будьте наивными ни кто не будет вам делать за 1000р аппарат
На данный момент ремонт ваших бытовых приборов ниже 10 000р , он просто не рентабелен есть гарантия , гарантия кончилась выкиньте в мусорку , И ВСЕ НЕ ПАРЬТЕ МОЗГ СЕБЕ И ЛЮДЯМ , ЗДЕСЬ ОТЗЫВЫ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ЭТО НЕ СОВСЕМ ПРАВДА .
|
|
|
|
|
|
Обдираловка
|
18.10.2011 в 16:50
|
Написал(а): Елена
Номер договора/заказа: 24434
|
отрицательный
|
|
Швейная машина перестала шить,вызвала мастера из этой фирмы, как оказалось ничего не сломалось,ничего не надо было менять,заели шестиренки,мастер устранил,наладил строчку и за все взял 4313,я чуть в обморок не упала,когда он озвучил такую сумму,причем это еще и со скидкой.Сама машинка стоили 7000. Очень жалею,что обратилась в эту фирму, даже не предупредили,что такие грабительские расценки,зато вызов бесплатный,но я думаю,что в эту сумму 4313 входит и вызов и еще бог чего знает. Никому не порекомендую эту фирму,а их дисконтные карточки на скидки уже выбросила в ведро
|
|
|
|
|
|
Попросил инструкцию - дали
|
31.03.2011 в 14:30
|
|
Написал(а): Герман
|
положительный
|
Обращался не в саму компанию, а в рубрику "вопрос-ответ" на сайте. Есть у них такой раздел: можно туда написать и задать вопрос, касающийся ремонта техники или, там, ее использования.
Так вот, у меня инструкция к старенькой стиралке потерялась. Вроде, не нужна была, а тут возникли кое-какие вопросы. Тыкнулся туда-сюда - нет нигде. И на сайте производителя тоже не выложена.
Тут насткнулся на сайт Айсберга, наудачу написал. И откликнулись! Помогли! Прислали мне на почту инструкцию, благодаря которой и была разрешена наша заминка.
Так что спасибо компании за удобный современный сервис и такое внимание.
|
|
|
|
|
|
Ремонтировали морозильник
|
15.03.2011 в 14:21
|
|
Написал(а): Марина
|
положительный
|
|
Вызывали мастера из этой конторы для ремонта старенького морозильника "Атлант". Приехал мастер Кефер Ю. Г. Причем, что приятно, приехал быстро. Но больше всего поразило то, что у него сразу с собой была нужная деталь (он, видимо, уже по нашему телефонному разговору понял, что сломалось). Так что не пришлось ждать ремонта после диагностики! Сразу все сделал, поставил. Да еще объяснил, как надо правильно к морозилкой обращаться.
|
|
|
|
|
|
Заказывал детали
|
01.03.2011 в 12:56
|
|
Написал(а): Егор
|
положительный
|
|
Заказывал в магазине "А-Айсберг" детали для техники Bosch. Казалось бы, в Москве что угодно должно быть! А нет, нигде найти не мог. Хорошо, продавец из "А-Айсберга" помогла, специально заказала (!) то, что мне надо было. Пришлось подождать, конечно, но я не в обиде. Главное, нашлось то, что надо.
|
|
|
|
|
|
Установка стиральной машины
|
18.02.2011 в 17:53
|
|
Написал(а): Гаврила
|
положительный
|
|
Обращался в компанию по вопросу установки стиральной машины. До этого, на старой квартире, у нас была какая-то дурацкая система со сливом воды прямо в ванную. А оказывается, можно и совершенно иначе сделать, если мастер с головой и может предложить хорошие варианты. Теперь у нас намного опрятнее, и все удобно! Так что спасибо.
|
|
|
|
|
|
Спасибо компании!
|
16.02.2011 в 15:27
|
|
Написал(а): Антон
|
положительный
|
Вызывали из этой компании мастера для ремонта ТВ.
Приобрели дорогущий ЖК-телевизор, а он полетел через неделю после завершения гарантии (вот как так производители рассчитывают? Просто мистика!). Ну, делать нечего, бесплатно уже не сделаешь... Нашли на холодильнике карточку "А-Айсберг", решили позвонить.
Милая девушка-оператор приняла заявку, а вскоре после этого перезвонил мастер.
Вот единственное, не смогли договориться на вечерний приезд этого мастера (у него не получалось в тот день, когда мы запланировали ремонт), но это не негатив даже, а так, мелкая досадная необходимость договариваться на работе.
Зато приехал мастер (Варов О. С.) вовремя, сразу достал бахилы (это вообще поразило до глубины души! Прямо не ожидал), сделал свою работу четко и быстро.
Карточка по-прежнему висит на почетном месте на холодильнике: вдруг еще пригодится?..
|
|
|
|
|
|
Все отлично!
|
14.02.2011 в 17:57
|
|
Написал(а): Борис
|
положительный
|
Обращался в компанию, чтобы установить счетчик для воды.
Очень приятно, что мастер пришел точно по времени, все сделал четко и быстро, был очень вежлив со мной. Так что очень благодарен мастеру Благову Александру Борисовичу (прошу прощения, если неправильно запомнил имя).
Компаний, предлагающих такие услуги, конечно, много, но в наше время важно не только найти, кто бы определенную работу сделал, а найти такого специалиста, который бы еще и приятное после себя впечатление оставил.
|
|
|
|
|
|
Алексей
|
11.02.2011 в 17:16
|
|
Написал(а): Galina_Galkina
|
положительный
|
|
Очень доволен ремонтом своего холодильника! Приезжал мастер Семенов, все очень быстро сделал (и прибыл в то время, когда и обещал, кстати), да еще и проконсультировал по поводу правильного использования холодильника. Так что спасибо ему.
|
|
|
|
|
|
Прекрасный магазин и отличный продавец!
|
07.02.2011 в 11:11
|
|
Написал(а): Galina_Galkina
|
положительный
|
|
Хочу выразить благодарность продавцу Алевтине (магазин запасных частей в Марьино). Редко когда встретишь в сфере торговли такого грамотного а, главное, вежливого специалиста. Всегда с удовольствием прихожу в этот магазин!
|
|
|
|
|
|
Все ОК!
|
04.02.2011 в 10:55
|
|
Написал(а): ZannaGus
|
положительный
|
|
Ремонтировали в «А-Айсберг» стиральную машину. Уж думали, все, придется новую покупать или на руках стирать, по старинке. А ничего, вернул мастер работоспособность. Спасибо ему за это большое!
|
|
|
|
|
|
Ремонт хлебопечи
|
02.02.2011 в 10:21
|
|
Написал(а): Мария
|
положительный
|
|
У нас есть еще экзотический для России прибор: хлебопечка. Не многие берутся ее чинить. А тут нам понадобилось: заклинило «мешалку» (не знаю, как правильно называется). Пришел вежливый мастер, все сделал, во всем помог. Теперь снова едим домашний ароматный хлеб и вспоминаем его добрым словом.
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2
|
» Добавить отзыв
|
|
|
