|
|
Отзывы о фирме АВТОТРЕЙДИНГ
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
Небольшие грузы
|
25.04.2014 в 14:47
|
Написал(а): Антон
Номер договора/заказа: МСКГ-40217
|
положительный
|
|
Отправляю сувениры партиями сразу в несколько городов, cклоняюсь больше к Автотрейдингу, так как за время нашего сотрудничества больших нареканий не было у меня, ни у моих клиентов. Да конечно минусы и плюсы есть у каждой транспортной компании, видимо кому как привезут.
|
|
|
|
|
|
Без бумажки ты - ... Даже, если она не нужна по закону
|
25.04.2014 в 12:22
|
Написал(а): Александр
Номер договора/заказа: крск-00639
|
нейтральный
|
23.04.2014 на мой номер мобильного телефона поступило СМС-сообщение о том, что груз, отправленный мне из г. Курск поступил в филиал в г. Туле.
Приехав в офис (24.04.2014, 12.15, Демонстрации, д. 46), попросил выдать посылку, в ответ на что последовало требование паспорта. Я ответил, что в настоящий момент не могу предъявить российский паспорт, но имеется возможность предоставить служебное удостоверение либо загранпаспорт, на что мне было отвечено, что для НИХ документом, удостоверяющим личность является исключительно российский паспорт (видимо, федеральное законодательство на них не распространяется).
Мальчик, сидящий за стойкой (не представился, старшего позвать отказался, сказал, что никого нет, езжайте на Скуратовскую, разговаривал с таким видом, как будто не кладовщик, а федеральный министр, как минимум).
Статья 10 Федерального закона от 31 мая 2002 года 62-ФЗ О гражданстве Российской Федерации звучит следующим образом: Документом, удостоверяющим гражданство Российской Федерации, является паспорт гражданина Российской Федерации или иной основной документ, содержащий указание на гражданство лица. Виды основных документов, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации, определяются федеральным законом.
Указ Президента Российской Федерации от 14.11.2002 1325 Об утверждении положения о порядке рассмотрения вопросов гражданства Российской Федерации гласит:
45. Наличие гражданства Российской Федерации удостоверяется следующими документами:
а) паспортом гражданина Российской Федерации, в том числе заграничным паспортом;
б) дипломатическим паспортом;
в) служебным паспортом;
г) утратил силу с 1 января 2014 года. - Указ Президента РФ от 22.10.2009 N 1180;
д) удостоверением личности (военным билетом) военнослужащего с вкладышем, свидетельствующим о наличии гражданства Российской Федерации;
е) свидетельством о рождении, в которое внесены сведения о гражданстве Российской Федерации родителей, одного из родителей или единственного родителя (в случаях, предусмотренных пунктом 45.3 настоящего Положения);
ж) свидетельством о рождении с отметкой, подтверждающей наличие гражданства Российской Федерации, проставленной должностным лицом полномочного органа (в случаях, предусмотренных пунктами 40, 45.4, 46, 48, 48.1 и 49 настоящего Положения).
(п. 45 в ред. Указа Президента РФ от 03.11.2006 N 1226).
Сотрудник компании Автотрейдинг нарушил не только нормы федерального законодательства, но и ваши собственные правила, размещенные на сайте.
Прошу Вас дать распоряжение о доставке груза 25.04.2014 в период с 9.00 до 21.00 за счет сотрудника компании Автотрейдинг, отказавшего мне в выдаче данного груза, мотивируя свои действия непредоставлением с моей стороны российского паспорта, по адресу, указанному отправителем или в шапке письма.
В противном случае, мной будут направлены соответствующие жалобы в управление Роспотребнадзора по Тульской области и городскую прокуратуру, благо в наличии имеются свидетели.
|
|
|
|
|
|
Вороют
|
24.04.2014 в 14:33
|
Написал(а): Вячеслав
Номер договора/заказа: дзрж-00600/18.04.2014
|
отрицательный
|
Воруют, составляют акты так как им удобно.
Второй раз уже у меня вскрыли отправление и вынули часть товаров.
Первый раз не заметил, что вскрыта, акт не составили, доказать ничего не удалось.
Второй раз акт составили, но из-за волнения прочитал невнимательно. В акте указали, что посылка заклеена прозрачным скотчем поверх фирменного, но сама упаковка НЕ НАРУШЕНА, что совсем не так.
Сотрудник склада действовал в своих интересах, а я был невнимателен.
Доказать снова ничего не удастся, компании наплевать на наши жалобы, сотрудники друг за друга.
|
|
|
|
|
|
Не возможно дозвониться. Ответов по запросам на эл. почту так же не дождаться.
|
24.04.2014 в 13:12
|
Написал(а): Сергей
Номер договора/заказа: Спбп-01358
|
отрицательный
|
|
Отправили груз из Санкт Петербурга в Архангельск. После поступления груза в Архангельск написали мы написали письмо об отмене перевозки, сотрудники ТК Парнас отреагировали быстро. Через пару дней нам удалось решить вопрос относительно возврата груза в Санкт Петербург, а точнее необходимость возврата уже стала не актуальна. Мы написали еще одно письмо на бланке ТК, отправили в филиал Санкт Петербурга Парнас. Прошло два дня, нам звонят из филиала г. Архангельск и говорят, что из СПб распоряжений не приходило и наш груз находиться в "подвешенном" состоянии. Мы на протяжении трех дней не можем дозвониться в филиал в СПб Парнас, трубки не снимаю, на почту не отвечают. Крайне негативное впечатление. Прошу руководство компании разобраться.
|
|
|
|
|
|
Ответ Anastasia
|
24.04.2014 в 12:28
|
|
Написал(а): Олег (ООО "Автотрейдинг-М")
|
нейтральный
|
Уважаемая, Anastasia!
Для выяснения всех обстоятельств, пожалуйста, укажите номер и дату накладной "Автотрейдинга".
С уважением, Орлов Олег.
ООО "Автотрейдинг-М
|
|
|
|
|
|
Беспредел в Автотрейдинге!
|
24.04.2014 в 11:45
|
|
Написал(а): Anastasia
|
отрицательный
|
|
Очень расстроена, что не получу груз вовремя(( груз был отправлен 16 апреля из города Шахты в Санкт-Петербург, прошло больше недели, но так ничего и нет... Обзвонила все телефоны, нигде вобще не отвечают! Как будто все сговорились! Проверила по номеру накладной - груз уже на складе в СПб, но почему его не привезут? У меня заказана доставка до адреса, мы заплатили за это деньги и не малые, а компании на это вобще наплевать! Если вы задерживаете груз, если не можете доставить вовремя, не берите таких бешеных денег! Мне тогда проще уж почтой России отправить намного дешевле выйдет! Больше не буду пользоваться вашими услугами, и другим не посоветую! А что с грузом моим делать, даже не знаю... Если бы у меня была возможность его забрать со склада, давно бы это сделала, но у меня маленький ребенок и оставить его не с кем. Вот и приходится терпеть и ждать...
|
|
|
|
|
|
Спешу реабилетировать компанию
|
23.04.2014 в 17:48
|
Написал(а): Jonann
Номер договора/заказа: мскю-27645
|
положительный
|
|
Через 20 минут после написания предыдущего гневного отзыва, пришло СМС о прибытие груза в пункт назначения Мурманск. Перезвонил, все нормально груз действительно пришел, хотя на сайте Автотрединга до сих пор висит, что он в Ногинске. Думаю в Ногинске во время не обновляют информацию чем вводят в заблуждение большое количество людей заставляя писать их гневные отзывы и ругать Автотрейдинг почем зря.
|
|
|
|
|
|
Компания совсем испортилась
|
23.04.2014 в 17:27
|
Написал(а): Jonann
Номер договора/заказа: мскю-27645
|
отрицательный
|
|
Сегодня 23.04.14. Груз завис в Ногинске с 18.04.14 и нет никаких подвижек. Операторы взяли телефон для связи с руководством, так никто и не перезвонил. Естественно в этот Ногинск не дозвониться и когда я получу свой груз неизвестно. Последний раз воспользовался услугами Автотрейдинга. Для меня такой транспортной компании больше не существует.
|
|
|
|
|
|
Я КОНТОРОЙ ДОВОЛЕН
|
23.04.2014 в 16:36
|
Написал(а): ВИТАЛИЙ
Номер договора/заказа: ВРЖЦ-01218
|
положительный
|
|
Я ЗАКАЗЫВАЛ ПЕРЕВОЗКУ В АВТОТРЕЙДИНГЕ 2 РАЗА, РАЗ В ТОМ ГОДУ, РАЗ УЖЕ В ЭТОМ, ДОСТАВКА БЫСТРАЯ, ЛЮДИ ВЕЖЛИВЫ.... НЕ ПОНИМАЮ ПОЧЕМУ БОЛЬШИНСТВО ОТЗЫВОВ НЕ ОЧЕНЬ.....
|
|
|
|
|
|
Ответ Алексею (крв-01356)
|
23.04.2014 в 12:04
|
|
Написал(а): Олег (ООО "Автотрейдинг-М")
|
нейтральный
|
Добрый день!
Данный груз был выгружен 21,04,14 в Воронеж- Центральный. Сотрудники филиала с Вами свяжутся о получении.
С уважение, Орлов Олег
ООО Автотрейдинг-М
|
|
|
|
|
|
потеря груза
|
23.04.2014 в 10:55
|
Написал(а): тамара
Номер договора/заказа: cзрн-00095
|
нейтральный
|
|
Просим вас помочь найти наш товар отправленный 17 апреля 2014г по накладной сзрн-00095 груз был отправлен из Сызрани в Самару. В настоящее время данный груз найти не могут в Самаре, хотя в Сызрани его загрузили
|
|
|
|
|
|
Международное отправление груза
|
23.04.2014 в 09:44
|
Написал(а): Леонид
Номер договора/заказа: МСКЮ-42364
|
положительный
|
|
В компании качественная доставка. Оформили международное отправление моего груза в Астану. Мой груз нужно было перевозить только вертикально и они его до упаковали соответствующим образом. Для нас подходящая оплата, за нормально предоставленные услуги.
|
|
|
|
|
|
Ногинск!!!
|
23.04.2014 в 04:19
|
Написал(а): Владимир
Номер договора/заказа: мскд-06883 10.04.2014
|
отрицательный
|
|
Это что с 18 числа, у меня с 11.04.2014 посылка лежит в Ногинске и не шевелится.
|
|
|
|
|
|
Снова Ногинск
|
23.04.2014 в 01:28
|
Написал(а): Алексей
Номер договора/заказа: крв-01356 от 16.04.2014
|
нейтральный
|
|
Посылка 18.04. была выгружена в Ногинске, уже 23, изменений нет.
|
|
|
|
|
|
Отстойная контора
|
22.04.2014 в 18:14
|
|
Написал(а): Evaeckoff
|
отрицательный
|
|
самая отстойная контора! они делают все, чтобы с ними не работали! Ввели новое правило - отпуск только по доверенности, печать уже не прокатывает - для серьезных организаций типа банков, налоговой, арбитража достаточно печати, а для этих - бумажки вези! Но самая фишка у них - в акт сверки они добавляют выставленные счета, а если по какой-то необходимости груз забираем за нал, то по акту висит долг!!! и они больше не выдают грузы никакие!!!! Хотя всем известно, что Автотрейдинг работает только по предоплате!!! Про обслуживающий персонал, а они именно такие, так как не могут дать ответа ни на один вопрос, вообще отдельный разговор. Мы сами никогда Автотрейдингом не отправляем, но некоторые поставщики отгружают только этой компанией, это бывает редко, но бывает - и даже в эти редкие случаи автоврединг полностью выносит мозг!!!! По срокам - вообще кошмар, по поводу звонков - здесь уже писали, в Воронеже вообще не возможно дозвониться, хотя у нас очередей уже нет - они теперь все в Деловых линиях! В общем, хотите срыв контракта по срокам и вынос мозга - смело сдавайте груз в АВТОВРЕДИНГ!
|
|
|
|
|
|
ПОЖЕЛАНИЕ
|
22.04.2014 в 17:54
|
|
Написал(а): Нина Александровна
|
отрицательный
|
Уважаемые господа Руководители ! Принимайте на работу в Нижнем Новгороде сотрудников ,которые заинтересованы в новых, крупных клиентах
и умеющих ценить чужое время А у Вас там сидит САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МЕНЕДЖЕР- катя, которой глубоко наплевать на просьбы клиентов
|
|
|
|
|
|
Тарифы
|
22.04.2014 в 16:28
|
|
Написал(а): Галина
|
нейтральный
|
|
В компании автотрейдинг столкнулась с неприятной ситуацией по тарифам. Как оказалось тарифы каждый филиал этой компании устанавливает свои. Отправив груз из Оренбурга в Москву стоимость была одна, а доставка такого же груза, за такое же расстояние из Москвы в Оренбург оказалась в два раза дороже. И самое главное, что работники при оформлении ничего не поясняют. Сегодня 22.04.14. с большим трудом смогла выяснить, что тарифы то разные. И постоянно неправильно указывается расстояние, при доставке за пределами Москвы, естественно в большую сторону. К сохранности претензий нет, но у нас доставка с пересчетом.
|
|
|
|
|
|
Отправление груза
|
22.04.2014 в 14:11
|
Написал(а): Владимир
Номер договора/заказа: мскю-20094 от 14.04.2014
|
отрицательный
|
|
14 апреля груз отправили из Москвы. 15 апреля груз выгрузили в Ногинске, там он по сей день и находится. Операторы горячей линии ничего ответить не могут - только пожимают плечами, им даже и не интересна моя проблема. Оставлял операторам номер телефона и E-Mail - так никто не перезвонил. В Ногинск дозвониться невозможно, звонки сбрасываются. Отвратительный сервис.
|
|
|
|
|
|
Ответ Олегу Орлову.
|
22.04.2014 в 10:36
|
|
Написал(а): Екатерина
|
нейтральный
|
|
Спасибо. Очень жаль, что работа компании так разладилась...
|
|
|
|
|
|
Ответ Екатерине
|
22.04.2014 в 09:53
|
|
Написал(а): Олег (ООО "Автотрейдинг-М")
|
нейтральный
|
Уважаемая, Екатерина!
В соответствии с логистической схемой работы, все грузы на ОСП, в том числе на Москву-Владимирскую, отправляются с филиала Дорожная. Это сделано для упорядочения движения транспорта компании между складами.
Приносим извинения за задержку доставки. Сегодня 22.04.2014 груз был отправлен на филиал Владимирская. Сотрудники компании с Вами свяжутся о получении.
С уважение, Орлов Олег
ООО Автотрейдинг-М
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.