|
|
Отзывы о фирме ДИВАНЫ И КРЕСЛА
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
Брак
|
27.05.2008 в 15:56
|
|
Написал(а): Ирина
|
нейтральный
|
|
Заказали диван, кресло и пуф. Привезли в тот день, который стоял в договоре как дата доставки. Позвонили за час. Все отлично......... Но! Кресло оказалось с браком! Подушки на диван и кресло оказались без рисунка! На подушках какя-то страшная прострочка, которой не было на образцах !Составили акт, в котором указали эти недочеты. Сборщики медели его подписали и мы еще при них позвонили в отдел рекламаций. Там нас заверели, что в течении 2-х недель нам заменят подушки и кресло. В конце 2-й недели нам неожиданно позвонили и сказали, что человек, который придет посмотреть наш брак стоит около подъзда!! Ждать пока мы доедем с работы он не может!! Мирно договорились встретить через неделю (дату назначал он). Прошло 3 недели! Дату встречи этот человек постоянно переносит. По телефону он еще сказал что подушки они изготовили согласно счету, который им составил оператор и это он виноват, сказал, чтобы мы обращались к оператору. И еще сказал, что скорее всего подушки мне никто не заменит. Вот от это меня уже огорчило!! Просто без рисунка на подушках диван смотрится ну очень мрачно! Я бы такой не купила бы!!!! Отдели почти 50 т. р. и очень бы хотелось получить именно то, за что мы платили деньги. Пожалуйста, если кто знает, подскажите как же мне скорее получить не бракованное кресло и подушки с нужным рисунком!
|
|
|
|
|
|
ДиК сборище инфантильных ничего не знаюших у...дов
|
31.03.2008 в 13:04
|
|
Написал(а): Алексей
|
отрицательный
|
Заказали диван позвонили 30,03,08 в 21:00 сказали что вещзут и уже в митино они. в 21:30 повторный звонок что везут диван не того цвета , в 22:00 то что диван совсем не тот.и им его отгружать нельзя.
Я планирую подавать на них в суд.Даже если сегодня диван и привезут.А заодно в Союз зашиты прав потребителей так как их договор полностью нарушает права потребителей.
|
|
|
|
|
|
(удалено модератором)
|
15.03.2008 в 03:05
|
|
Написал(а): ya
|
отрицательный
|
|
сборище (удалено модератором) этот ДиК. Судитесь с ними и вам все вернут, их него юриста даже не слушайте... у него максимум 11 классов и знает он максимум 10-ть юридических фраз, которые могут на вас подействовать.
|
|
|
|
|
|
Нужна помощь!!!!
|
14.03.2008 в 10:03
|
|
Написал(а): ольга
|
отрицательный
|
|
Уважаемая Светлана, необходима ваша консультация как рублем наказать подобную фирму. Мы ждем диван уже 3 месяц, каждый день по нескольку раз слушаем глупые отмазки операторов, отдел рекламации. Надоело, что эти идиоты не могут выполнить свою работу. kotenochka79@rambler.ru Заранее благодарю
|
|
|
|
|
|
Это лохотрон!!!
|
13.03.2008 в 14:54
|
|
Написал(а): Инна
|
отрицательный
|
|
Также как и вы заказали диван 31.12.07. Доставку поставила на 2.02.08. Уже 13.03.08, дивана нет. Постоянно переносят доставку. Вернут ли деньги не знаю.
|
|
|
|
|
|
Испорченный праздник
|
24.02.2008 в 17:05
|
|
Написал(а): Марина
|
отрицательный
|
|
УЖАС!!! Мы тоже в Диваны и кресла 20.01.08 заказали диван. оплатили аванс . нам пообещали доставку на 22.02.08. 21.02.08 позванили и подтвердили что привезут в течении дня. 22.02.08 позванили днем и сказали что едут. Позванили в 23-30 и сказали что приедут в течении часа. Мы сказали что у нас маленький ребенок и попросили привезти 23.02.08, сегодня 24.02.08 дивана нет, звоним утром на фирму, пол дня они искали машину в которой наш диван,в 16-30 перезванивают и говорят, что не надо было отказываться 22.02.08 ( это когда предложили привезти с 23.30 до 00.30), теперь получите только 25.02.08 в течении дня, напоминаю что день в ДИВАНАХ И КРЕСЛАХ с 9-00 до 24-00.
|
|
|
|
|
|
Диваны и кресла - услышали и бегите прочь
|
09.02.2008 в 14:25
|
|
Написал(а): Олег
|
отрицательный
|
Та же ситуация. Аванс с нас взяли, но уже четыре раза перенесли срок доставки. На все возражения отсылают в юридический отдел. Напоролись все на ту же злополучную строчку в договоре. Как можно сбить с них бабки? Реально ли возвратить деньги через суд? А может у кого-нибудь получалось с них истребовать неустойку?
ЗЫ (удалено модератором) они и (удалено модератором)!!!
|
|
|
|
|
|
Настоящее кидалово
|
08.02.2008 в 13:00
|
|
Написал(а): Вадим
|
отрицательный
|
|
Заказали диван 16.122007 года с доставкой на 19.01.2008. Ждали до 12 часов ночи. Никто не то что доставить- никто даже позвонить не удосужился.На следующий день повесили лапшу на уши, что якобы диван был порван доставкой и отправлен на переделку-срок неделя. Через неделю звонили- срок переделки еще раз перенесли на неделю. Еще через неделю он увеличился до 3 трех недель. Через 3 недели-вообще перестали чего-либо обещать. Будем пробовать возвращать аванс, так как лопухнулись при подписании договора. Обратите внимание- там в тексте стоит ПРЕДПОЛАГАЕМЫЙ срок доставки, и он может по инициативе продавца отложен на 30 дней. В течение этого срока они аванс НЕ ВОЗВРАЩАЮТ. ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ДОГОВОР! НЕ ДАВАЙТЕ АВАНСА! ЭТО ЖЕ Ж...И, М...И И К...Ы (изменено модератором)!!!
|
|
|
|
|
|
Диваны и кресла - (удалено модератором)!!! Помогите!!
|
06.02.2008 в 19:16
|
|
Написал(а): Татьяна
|
отрицательный
|
Люди, у кого получилось уделать этих (удалено модератором),помогите!!! Тоже хочу!!!
jy13@yandex.ru
|
|
|
|
|
|
Худшая из фирм
|
30.01.2008 в 17:38
|
|
Написал(а): Неудачница
|
отрицательный
|
|
Увы, не прочитала отзывов об этой фирме. Полностью оплатили покупку дивана и кресла,ждали исполнения заказа больше месяца ( по договору). А теперь начались мучения с переносом сроков доставки ,при этом либо вообще не звонят либо хамят по телефону. Люди,ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ мелкий шрифт договора , не становитесь заложниками своей невнимательности!!!!!!! А лучше воспользуйтесь услугами ДРУГОЙ фирмы!
|
|
|
|
|
|
УЖОС!
|
28.01.2008 в 21:35
|
|
Написал(а): Гость С
|
отрицательный
|
Заказала 7.12.07 диванчик. Доставка сказали будет 30.12 Отлично! Ткань есть, все сделают. К Новому Году. Девушка в магазине на Варшавке перезвонила специально в офис, подтвердила, что 30 доставят диван.
29 звонок: Извините, у нас неделю не было электричества, рабочие выйдут на работу только 3 января. Заказ переносится на 10 января.
9 января звонок: извините, у нас ВНЕЗАПНО закончилась ткань. Идите в магазин и закажите снова.
Удивлению нет предела. Как закончилась? так вы даже не начинали делать диван???? При чем тут ткань?
Иду в магазин....
Там провела часа полтора, выясння что и как. Звонила менеджеру Никологорской фабрики (Татьяна Федорова). Опять заминка. Ткань выбрали снова, все ОК!
Делайте заказ снова. Цена выросла...
Разговариваю с Татьяной. Сказала, что постараются сделать заказ побыстрее. Доставка будет примерно 28.01.
Уже из дома звоню заведеющей отдела продаж Елене Васильевне Куличковой. Она говорит, мы вам сделаем по ценам декабрьским (так как с января цены выросли)...доставка будет 22.01. Я ЛИЧНО проконтролирую ваш заказ.
21.01 звонок: извините, ваш заказ переносится на 26.01 (суббота).
В пятницу никаких звонков. Думаю - ну раз не позвонили, значит привезут... Сама звоню в субботу по телефону 101-11-06, спрашиваю - где,мол, диван? девушка оператор Гуля отвечает: а у вас на завтра (на 27.01.- вс) доставка написана.
27.12 звоню с утра .... Да-да-да.. мы сегодня вам везем заказ. А во сколько? Если РЕБЯТА успеют, то до 12 часов, если не успеют - после 15. Жду весь день!!!
Прааально - ничего!!
Сегодня пн 28.01. Снова звоню, оператор говорит, что у вас дата поставки 1.02 (первое февраля). Заведующая Елена Владимировна снова обещает привезти завтра, делают скидку (обещают бесплатную доставку), говорят, что привезут завтра с 12 до 17 )))
Почитала форумы в Инете...и сомневаюсь, что привезут хоть что-то...а если привезут, то ЧТО???
Неужели еще один рабочий день терять???
Хамство бывает, но есть же предел хамству или нет????
Вообщем, делаю на работе заявку на репортаж про эту славную компанию. Благо там работаю.
|
|
|
|
|
|
Диваны и Кресла испортили праздник!!
|
31.12.2007 в 16:21
|
|
Написал(а): Гость
|
отрицательный
|
|
Рассказываю: заказали диван в фирме " Диваны и Кресла", не очень дорогой, предолпата - 6000. это было 15 декабря. дату доставки назначили на 29 декабря. мы конечно много прочитали в интернете отзывов об этой компании, но все такие решили рискнуть..... Позвонили нам 28 декабря, перенесли доставку на 30 декабря ( с 9.00 до 24.00). К слову сказать, мы только что закончили ремонт и поэтому в квартире нет НИКАКОЙ мебели. ладно.... наступило 30 число. нам 3 (!!) раза позвонили по поводу доставки, сказали что точно привезут в этот день с 21.00 до 24.00. мы прождали целый день, в пустой квартире, практически сидя на одном стуле! а диван так и не привезли и даже не позвонили, не сказали в чем причина..... благо нам было куда поехать переночевать, мы в 12 ночи поехали к родителям и ужасно злые и расстроенные легли спать..... 31 декабря, канун нового года, время 9 утра.... звонок на мобильный, девушка приятным голосом: мы очень извиняемся, вчера у нас был НЕДОВОЗ ( очень понравилось это слово), обещаем вам привезти диван СЕГОДНЯ в первой половине дня.... первая половина дня прошла, я уже и не думаю про этот диван, занимаюсь приготовлением к новому году, дома, с родителями и мужем..... и вдруг ему на мобильный звонит ( время 16.00) водитель и говорит, что уже 15 минут стоит у подъезда и звонит нам в домофон типа где мы вообще шляемся??????? мой помчался в другой район, принять этот дурацкий диван. слава Богу привезли то, что мы купили, но настроение и праздник были испорчены в конец!!!! вот такая вот предновогодняя история..... ЛЮДИ ДОБРЫЕ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ УРОДАМИ!!!!! С наступающим всех!
|
|
|
|
|
|
та же ситуация
|
24.11.2007 в 17:52
|
|
Написал(а): Анна
|
отрицательный
|
По рассказам моих друзей и родственников, а так же по отзывам в интернете, я могла убедится, что так работают ВСЕ мебельные конторы, по крайней мере, что связаны с мягкой мебелью.
У меня такая же ситуация, заказали диван в "ДиК", оплатили полностью, предварительная дата доставки на субботу. В пятницу утром муж позвонил в магазин, где оформляли покупку, его уверили, что диван готов, ждите звонка до 18.00, сообщим время доставки. Разумеется, звонка не было. В день доставки мы снова звонили в магазин, откуда нас шпыняли в головной офис, затем обратно в магазин, потом дали телефоны отдела доставки фабрики, а так же безапеляционным тоном заявили, что доставка у нас фабричная, и они при этом никакой ответственности не несут. На мое же недоумение "Мы договор купли-продажи заключали с компанией "Диваны и кресла", а не с фабрикой", ответили, что диван теперь наш, и мы можем звонить на фабрику сколько нам заблагорассудится, а так же, посоветовали не выходить из дома, т.к. доставка возможна до 00.00. Я заговорила о неустойке, на что "милый" менеджер Татьяна ответила в том духе, что по договору задержка товара возможна до 30 дней, а что они не позвонили и не перенесли, так простите, у нас своих забот хватает.
Грустно. Мне повезло только, что я заранее порылась в инете и, следуя советам "бывалых" не стала выбрасывать заранее нашу старенькую кровать :)
|
|
|
|
|
|
динамщики
|
13.11.2007 в 11:50
|
|
Написал(а): Татьяна
|
отрицательный
|
Да, прочитав все отзывы, корю себя за то,что так оплошала, не заглянув в интернет и не почитав отзывов о компании, что обычно всегда делаю, прежде чем с чем-то иметь дело.
Могу только повторить все имеющиеся отзывы. Каждые два дня звонят и переносят дату доставки, просто издевательство какое-то. Сотрудники в магазинах полные бестолочи, умеют только заполнять бланки при оформлении и брать деньги. видимо на большее их не обучили, ничего не знают вообще, для них оказалось полным удивлением, что заказ задержали, как-будто для компании это ЧП. Жду истечения, по договору 30 дней, они имеют право задерживать заказ. Но возврат предоплаты, как сказали получать нужно будет в головном офисе, тут я думаю они еще будут динамить.
Как такие компании вообще на рынок выпускают???
|
|
|
|
|
|
Отвратительная компания
|
11.11.2007 в 17:26
|
|
Написал(а): Влад
|
отрицательный
|
|
Та же ситуация, приятный персонал в офисе продаж, заверения что все будет качественно и в срок и уже месяц динамо с доставкой, очень не рекомендую с ними связываться.
|
|
|
|
|
|
ДЕРЬМО
|
28.10.2007 в 10:59
|
|
Написал(а): редиска
|
отрицательный
|
|
БЕСИТ,БЕСЯТ,ВСЕ БЕСИТ!ТОВАРИЩИ БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ!ОПАСНО ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ!Фирма "Диваны и кресла" очень приятный персонал в магазине продаж в "Отрадном",соответственно на что мы и клюнули,но к сожалению,служба доставки и операторы(ПРОСТО ХАМЫ)принесло много НЕГАТИВНЫХ ЭМОЦИЙ,было потеряно много времени и денег,т.к.в эти 2 дня,пришлось сидеть дома и ждать "бесценный" товар!!Не советую приобретать там что-либо.В итоге вы ничего не добьетесь,вы даже не успеете попросить связать Вас с начальством,как оператор бросит трубку.НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ И НИКОГО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ НЕ БУДУТ БЕСПОКОИТЬ!
|
|
|
|
|
|
шарага!!!!!
|
25.10.2007 в 15:04
|
|
Написал(а): Римма
|
отрицательный
|
Зря не читала отзывы заранее, вот и получила.
Заказа 2 дивана, в договоре поставка 26.10.2007 г. сегодня звонили из фирмы, сказали заказ не готов, ждите еще неделю!!! Паразиты пойду проштудирую договор как срубить с них неустойку!!!
(Помощь нужна? 27.03.2007 в 16:38
Написал(а): Светлана нейтральный
Ну и как??? Доставили????? А то могу подсказать как еще и денег с них срубить! )
Светлана Нужна помощь!!!! Пожалуйста
Ri81@bk.ru
|
|
|
|
|
|
они исправились
|
19.10.2007 в 17:22
|
|
Написал(а): Анна
|
положительный
|
|
а я вот наоборот хотла написать, что они молодцы (еще меня у подъезда 20 минут в субботу ночью ждали), они предложили выбрать дату доставки (начиная с некоторого числа), ну я и выбрала ближайшую субботу - а так как все хотят в субботу, то и привезли мне его в 2 часа ночи. между прочим удобно - я на дне рождения была, как раз вернулась. и весь день ждать не обязательно - они за час до доставки звонят - попросить видимо надо было. так что у меня претензий нет - уже второй диван мне привезли и все в поядке:))
|
|
|
|
|
|
мошенники
|
04.09.2007 в 12:04
|
|
Написал(а): оля
|
отрицательный
|
|
купила диван в кредит и почему то переплатила и магазину диваны и кресла и проценты по кредиту, 2) диван должны были даставить 23.08. а доставили 26.08. не объясняя причин, 23 целый день дома проторчала, и 26 тоже пришлось сидеть дома а это выходной, 3) мы отказались от заноса и сборки, собрали и обнаружили столько брака УЖАС!!!,
|
|
|
|
|
|
От них пострадал ...
|
27.07.2007 в 00:02
|
|
Написал(а): Ян
|
отрицательный
|
|
Не хотят возвращать задаток и не меняют угол дивана ???
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.