|
|
Отзывы о фирме ПЕТРОВСКИЙ ТЕЛЕФОННЫЙ УЗЕЛ МГТС (ПтТУ)
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
Без комментариев....(!)
|
17.06.2013 в 10:21
|
Написал(а): Антон
Номер договора/заказа: UR 524296
|
отрицательный
|
14/06/2013/ - был в Петровском узпе связи МГТС. Оплатил задолжность в 13:59 =1600рэ. через терминал..., написал заявку на отключение 8-ки... и... по инициативе администратора передал ей деньги в размере 600 рублей/для оплаты данной услуги/. Заявку мою зарегестрировали, а вот деньги "администратор" на счет так и не положила(!) Звоню в контактный Центр МГТС 636-0-636, составляю претензию: UR 524296 на которую мне ответят в течении 10-ти дней(!)
Никогда бы не оставил деньги незнакомому человеку..., но живу за городом 140км. от Столицы... мать в б-це... я нужен тут/. Без комментариев....
|
|
|
|
|
|
Платим за неработающий телефон
|
10.04.2013 в 22:07
|
|
Написал(а): Светлана
|
отрицательный
|
Телефон пять дней не работает и никто ничего не исправляет, только оплату берут как за работающий телефон. Заявку не принимают - у них у самих "что-то с линией"!!!
И куда претензию писать? И как подтвердить, что телефон не работает несколько дней, а ПТУ не шевелится, сами НИЧЕГО НЕ ПРОВЕРЯЮТ!!! - Всё заявок ждут, да и их не берут!
|
|
|
|
|
|
дибильная телефонная сеть
|
04.04.2013 в 16:09
|
|
Написал(а): antonsema177
|
отрицательный
|
|
долбанутый МГТС
|
|
|
|
|
|
технический беспредел и хамство
|
13.03.2013 в 17:28
|
|
Написал(а): Леонид
|
отрицательный
|
|
в доме ЖСК начали проводить работы по установке якобы оптико-волоконных линий , при этом ведут себя очень вызывающе не имеют при себе наряд-заказа, согласования на производство работ, списка участвующих работников, письмо от своей организации о начале производства работ, проект производства работ и другие технические документы . Во время работ долбят свежеокрашенные стены ,пробивают рваные отверстия, нарушают существующие линии связи не подлючая свои, чем приносят ущерб жильцам , инвалидам и пенсионерам проживающим в доме.Качество работ низкое, а хамство прикрывает собственное начальство, совершенно не реагируя на замечания населения.
|
|
|
|
|
|
технический беспредел и хамство
|
13.03.2013 в 17:26
|
|
Написал(а): Леонид
|
отрицательный
|
|
в доме ЖСК начали проводить работы по установке якобы оптико-волоконных линий , при этом ведут себя очень вызывающе не имеют при себе наряд-заказа, согласования на производство работ, списка участвующих работников, письмо от своей организации о начале производства работ, проект производства работ и другие технические документы . Во время работ долбят свежеокрашенные стены ,пробивают рваные отверстия, нарушают существующие линии связи не подлючая свои, чем приносят ущерб жильцам , инвалидам и пенсионерам проживающим в доме.Качество работ низкое, а хамство прикрывает собственное начальство, совершенно не реагируя на замечания населения.
|
|
|
|
|
|
Не работает телефон!!!
|
01.02.2013 в 15:32
|
|
Написал(а): Наталья Казанцева
|
отрицательный
|
|
Не могу уже неделю исправить телефон. Телефон не работает! Нет телефона бюро ремонта. Мы все время бежим за новыми технологиями и новшествами, но пересроить человеческий фактор "времен отстойного социалтзма" мы не можем. Дайте нормальный телефон ремонтной службы, если не можете обслужить клиета интерактивнми способами связи!!!!.
|
|
|
|
|
|
Имейте совесть! Клиенты не подопытные кролики! Срочно наладьте работу телефона!
|
24.12.2012 в 10:49
|
Написал(а): Наталья
Номер договора/заказа: Крупнова Зинаида Петровна!
|
отрицательный
|
С 27.11.2012 г оставлена заявка о неработающем телефоне по номеру +7495 454-96-85 до этого была обычная прободка (медь), установили оптоволокно. После его установки ничего не работает и на заявки никто не реагирует.
В квартире проживает пожилой человек (86 лет) у него нет мобильного. За Ваши услуги платят регулярно!
Лично связывалась с вашими специалистами через день ни один из них не смог мене ответить что с заявкой, более того некоторые из операторов говорили что она вообще не существует! УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО КОМПАНИИ НЕМЕДЛЕННО ПАРИМИТЕ МЕРЫ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ЗАЯВКИ, С МОМЕНТА ЕЁ ПОДАЧИ ПРОШЛО 30 ДНЕЙ, А ВОЗ И НЫНЕ ТАМ!
|
|
|
|
|
|
обслуживание времен застойного социализма
|
20.12.2012 в 19:13
|
|
Написал(а): Елена
|
отрицательный
|
|
К сожалению, вызвать мастера по моему вопросу нельзя через cool-центр, можно только лично на телефонном узле. Там всячески старались от меня избавиться, когда я сказала, что откажусь от услуг МГТС и перейду на мобильную связь, очень обрадовались. Оформить вызов все-таки удалось. Тут же оплатила услугу. Взяла отгул на работе, т.к. по выходным они не приходят. Мастер так и не пришел и не позвонил. В cool-центе меня отправили в отдел претензий. Я так отвыкла от подобного обслуживания, что просто не могу понять, куда это я вляпалась? А телефон не работает уже 3 недели, хотя я за него плачу.
|
|
|
|
|
|
О том, как отрубают телефон безо всякого предупреждения
|
20.11.2012 в 19:21
|
Написал(а): Ребекка
Номер договора/заказа: 8(495) 453 - 18 - 76
|
отрицательный
|
Телефон отрубили за (якобы) неуплату (какую??) отключили без предупреждения, и все, выяснить почему, - невозможно. Сайт ПТУ безобразный, идентификатора нет, информации по балансу нет, задолженность выяснить невозможно, причины задолженности выяснить невозможно.
Система связи, доставшаяся от СССР, ныне превратилась в форменную помойку, качество работы которой не выдерживает никакой критики. Как можно так работать с собственными абонентами, которые платят вам деньги??? - Ну как??? Объясните мне!!!
|
|
|
|
|
|
Не работает телефон с 16 октября
|
14.11.2012 в 15:09
|
|
Написал(а): Наталья
|
отрицательный
|
|
с 16 октября нет телефона, на Справке сидят попки, которые толькопро отключенную трубку толдычат, как к специалистам дозвониться не говорят, чтобы ответ получить
|
|
|
|
|
|
плохая работа телефонного узла
|
10.11.2012 в 12:44
|
|
Написал(а): Ольга
|
отрицательный
|
|
Третий раз вызываю мастера. Первй раз сказали, что была неисправность на линии. Второй раз, что ситуация на линии нормальная, а виноват мой телефон, т.к. с диском, а не с кнопками. Что скажут в третий раз скоро узнаем. Но как ни странно, исправляют сразу после ухода мастера и ровно на 2 часа, а затем ситуация снова повторяется. Нет гудка, а линия занята. Зато рекламной информации наслушалась вдоволь. С мобильного денег скачали немерено за то , что рекламу и музыку слушала "оператор подойдет через 6 минут","через 5 минут" и т.д. Заснуть можно, или войти в полное раздражение. Не удивляюсь, почему люди сразу ругаться начинают. Подумываю не отказаться ли от их услуг
|
|
|
|
|
|
так работать нельзя
|
09.10.2012 в 11:15
|
|
Написал(а): иван
|
отрицательный
|
|
за 2 месяца телефон не работает уже второй раз , дозвониться до оператора невозможно , да и при дозвоне создается впечатление что сам оператор находится на другой планете и ничего не понимает . Так работать нельзя , подумываю об отказе от ваших услуг
|
|
|
|
|
|
жуть
|
26.09.2012 в 15:46
|
|
Написал(а): жуть
|
отрицательный
|
|
с двух до четырех часов дня звоню непрерывно, ни один номер не отвечат. что это за подпоолье такое????
|
|
|
|
|
|
В справочную не дозвониться!!!!!
|
21.08.2012 в 18:39
|
|
Написал(а): юлия
|
нейтральный
|
|
Не возможно дозвониться -узнать почему в очередной раз не работает телефон !!!!! Хотя ответ известен-повреждение кабеля и перерасчета 100% не будет,но хоть услышу человеческий голос,а не музыку наконец!!!!!!! Все телефоны указанные для Петровского телефонного узла не отвечают ,но музыку послушать можно! Люди,за что мы платим!?
|
|
|
|
|
|
Кто в курсе ?
|
18.06.2012 в 13:47
|
|
Написал(а): Галина
|
нейтральный
|
Добрый день ! Сегодня потеряла половину дня , ища в интернете информацию о новом телефонном кабеле , который обещали запустить в Марте 2012г. У меня АВУ , (при обмене квартиры риэлторы скрыли этот факт ) с которым я мучаюсь летом и зимой - колебание температуры и влажности . Это дикость в 21 веке ! Ни по одному из телефонов справочной не могу дозвониться в течении 2х месяцев ! Люди добрые ! Кто -нибудь знает о состоянии дел по этой теме ?
Спасибо !
|
|
|
|
|
|
А меня все в МГТС устраивает.
|
17.06.2012 в 01:49
|
|
Написал(а): Светлана
|
положительный
|
Кстати, если я не хамила сотрудникам Петровского узла, то и не слышала от них ответной реакции. И если мне звонят с предложением подключения интернета (у них такая работа), то мне не сложно ответь, что мне не нужно и никто не навязывает. Звонят не настолько часто и уж не ночью, это преувеличение. Гораздо чаще звонят с вопросами, какую программу по телевизору мы в донный момент смотрим или какое радио мы слушаем.
Я к МГТС отношусь положительно! Там работают не плохие люди и они для нас стараются.
|
|
|
|
|
|
Совет Ирине
|
17.06.2012 в 01:12
|
|
Написал(а): Светлана
|
нейтральный
|
Ирина, позвоните по телефону 8(499)457-81-02? Это телефон диспетчера линейно-кабельного цеха. Там Вы без проблем сможете вызвать представителя на объект. Желаю Вам удачи. В МГТС работают такие же люди как и везде. Есть и хорошие и плохие, но чаще мы сами начинаем разговор с повышенного тона. Как мы себя ведем, такой ответ и получаем. Если посмотреть вокруг, то нам хамят везде:
- продавец какая-то тупая и обязательно нас обвесит;
- кассир медлительная и мы начинаем нервничать;
- врачи нас просто не хотят лечить;
- водитель автобуса нас везет, как дрова;
- строители строят так, что нам приходится все переделывать;
- дорожники асфальт кладут так, что каждый обязательно хоть раз подвертывал ногу в какой нибудь ямке;
и так далее....
А ведь мы сами работаем в одной из этих структур.
Прежде чем сказать, что кто-то тупой, нужно посмотреть на себя. Ведь о нас могут сказать тоже самое.
|
|
|
|
|
|
Вымогатели, не профиссионалы
|
14.06.2012 в 09:34
|
|
Написал(а): Светлана
|
отрицательный
|
|
Не узел, а отстой..... так, мой муж много лет назад, после родственного обмена перевел на себя номер тел. в коммунальной квартире (ранее числившийся на бывшем хозяине комнаты, т.е. телефон был не ОБЩИЙ), спустя лет этак 15-18 соседская комната была продана и новые жильцы решили поставить себе свой номер, на ТУ им подтвердили, что , установленный в квартире (в соседней комнате) номер принадлежит соседу!!!! номер установили + интернет и пр. Затем мой муж, решив, что нам не нужен городской номер, написал заявление о снятии номера..... номер был снят (так сказали ему на ТУ), телефон больше не работал...... квитанций не поступало......и вот спустя год - приходит извещение о задолженности...... и последующей передачи долга в коллекторское агентство... на вопрос, как же так - ведь мы отказались от номера - был получен ответ, что муж был только ОТВЕТСТВЕННЫМ за телефон, а что все ранее выставленные квитанции были на его имя - это как, и что он переоформлял телефон только на себя - не в счет????? а далее пошли такие комментарии, что они не знают, почему не получали квитанций с абонкой, что снять можно только с согласия соседей, а как же уни устанавливали без согласия мужа????? а квартира уже продана...... , но сотрудники ТУ с упорством маньяков продолжают прессинг с оплатой...а главная причина, вдимо, кроется в том, что в наше время мало кто хочет подключать новый номер за энную сумму.... если лет 6 назад подключение стоило 6000, можно представить нынешнюю цену..... Корректных ответов от ТУ добиться невозможно, посему нами было подано заявление в прокуратуру о проверки деятельности и расчетов с населением данной отстойного Петровского ТУ, может прокуратура сможет понять как это оформить тел номер и быть ответственным За ЧТО??? за АППАРАТ?
|
|
|
|
|
|
Очень хамские и тупые сотрудники, не возможно работать!
|
22.05.2012 в 11:20
|
|
Написал(а): Ирина
|
отрицательный
|
|
Я работаю в строительной организации, и уже две недели не могу вызвать представителя петровского телефонного узла на объект, мало того что они все время орут в трубку, так еще и хамят, и постоянно по кругу дают телефоны друг друга. В итоге потраченное время, результата ноль!!!!!!!!!!
|
|
|
|
|
|
Работают необразованные идиоты.
|
19.03.2012 в 13:03
|
|
Написал(а): Дмитрий
|
отрицательный
|
Петровский телефонный узел это мало того, что отвратительная связь, так ее еще и постоянно отключают. Сотрудники работают необразованные, неумеют даже своими компьютерами пользоваться.
Особенно "сказочная" сотрудница Беспалова Н.П.
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.