|
|
Отзывы о фирме ПЕТРОВСКИЙ ТЕЛЕФОННЫЙ УЗЕЛ МГТС (ПтТУ)
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
Я возмущена!
|
02.05.2009 в 17:56
|
|
Написал(а): Екатерина Флора
|
отрицательный
|
|
Я возмущена до предела!!! Наверное надо успокоиться, но ваши операторы не располагают к этому. У нас перестал работать телефон. Ну и как принято в этих случаях, вызвали мастера ,отпросиллась с работы и просидела целый день дома в ожидании. Мастер не пришел.Когда позвонила в ТУ, оператор ответила, что мастер был, проверил, до распределительного узла повреждений нет. В квартиру зайти постеснялся(наверное). Спрашиваю, когда можно дождаться мастера (в очередной раз).Назначили на 2 мая. История повторилась.Я понимаю, никому неохота работать в праздник, но вы скажите конкретно, когда придет мастер. И не надо врать, что "мастер был, но вас не было дома", или "у вас в ящике (или в двери ) лежит извещение" (коего там в помине не было). Почему мы в праздник должны сидеть без телефона? Кто-нибудь может ответить? А вообще кто-нибудь читает эти жалобы. Очень сомневаюсь, иначе бы так не работали. И что теперь мне делать? Долго ли еще сидеть без телефона?
|
|
|
|
|
|
нету интернета
|
21.04.2009 в 13:45
|
|
Написал(а): Сергей
|
отрицательный
|
|
МГТС аатличная компания. Интернет подключили быстро. Обещали бесплпатно, но н деле оказалось что подключает не сам МГТС а некая компания, которой все-же нужно 600 р заплатить не считая материалов, эти же ребята приедут в случае неполадок, тоже не бесплатно... В своих проблемах виноват сам - куда-то запропостился конверт с паролем и логином, в абонентском зале на Широкой сказали, что без паспорта абонента данные не выдадут никак, но абонплату брать будут. Такие вот правильные товарищи. А подключили как то без пасспорта и абонента. А абонента нет сейчас в Москве и будет нескоро. А я теперь должен платить в месяц 400 р на поддержку этой замечательной компании.
|
|
|
|
|
|
жалоба
|
30.03.2009 в 17:58
|
|
Написал(а): Елена
|
отрицательный
|
|
Я не понимаю почему когда у нас что-то переделывают-обязательно страдают люди.Перевели на номер 499 две недели назад,и вот две недели мы живем без телефона. Первую неделю вообще в трубке была тишина,а после прихода телефонистов(приходили 2 раза) телефон работает на исходящии вызовы.А нам дозвониться никто не может.Причем бывший спаренный с нами номер работает.
|
|
|
|
|
|
(удалено модератором) из мгтс
|
11.03.2009 в 12:42
|
|
Написал(а): андрей
|
отрицательный
|
|
Возможно ли когда нибудь дождаться чтобы (удалено модератором) из мгтс сами у себя установили тф-линии для нормального дозвона..Дозвониться по справочным номерам совершенно невозможно..
|
|
|
|
|
|
Я дивлюсь
|
10.03.2009 в 22:13
|
|
Написал(а): grom
|
нейтральный
|
|
Люди которым не нравится тырнет от мгтс. Я дивлюсь на вас. Что вы хотели за такие мизерные деньги получить. Супер пупер скорость и без гемороя. Давно понять пора такого не бывает, епрст. Потому что НЕ бывает быть дежево и хорошо. Чем раньше это поймете тем меньше будут дымиться ваши головы. А как качество вырастет, так и цены сравняются с тенже стримом и т.п.
|
|
|
|
|
|
2 недели без телефона
|
17.02.2009 в 17:31
|
|
Написал(а): ивченко наталья сергеевна
|
отрицательный
|
|
В течении 2-х недель телефонный мастер либо приходит и нечего не делает,либо не приходит вообще.А оператор Лариса-хамка!
|
|
|
|
|
|
Оператор.
|
11.02.2009 в 15:50
|
|
Написал(а): Олег
|
нейтральный
|
Теперь по существу. Я являюсь оператором в МГТС. За весь день принимаю порядка 300 - 400 звонков. Днем еще куда ни шло (кстати днем до нас можно дозвониться без проблем). Вечером, после 17:30, нагрузка возрастает в 10-15 раз, так как количество операторов резко сокращается.
Я постоянно слышу: " Вы серьезная организация или что? Не могу час до вас дозвониться." Отлично, раз все такие ( простите не все, зачастую звонят очень даже приличные и вежливые люди) умные, пожалуйста, приходите к нам на работу и попробуйте после 17:30 поработать у нас. Поймите, мы же тоже люди и такие же абоненты как и вы.
Теперь к вопросу о неработующем телефоне. Никто ваши деньги не ворует, а операторы отдают все свои силы и пытаются дать как можно больше информации. У нас работают очень хорошие, общительные люди, от которых всегда можно получить поддержку. Просто иногда бывает так, что человек с первого своего слова начинает орать и обзывать нас - операторов. Если у вас есть жалоба, то, пожалуйста, приезжайте на ТУ и пишите жалобу, просто от того, что оператор выслушает вас, ни вам, ни тем более оператору легче не станет.
Люди добрые, моем вам пожелание, будьте добрыми и умейте встать на позицию других людей, ведь скандалом вы ничего не добъетесь, а особенно от операторов, которые и так тратят огромное количество нервов на абонентов. Удачи вам.
P.S. Звонить лучше в первой половине дня.
|
|
|
|
|
|
Все вполне устраивает
|
29.01.2009 в 17:29
|
|
Написал(а): НИКОЛА
|
нейтральный
|
|
Ппц что за фигня такая?!Меня мило обслужили и между прочим все даже очень прилично.Проводят беседы, консультируют по всем вопросам.А интернет хорошо работает, ровно на ну сумма которую я плачу.Если хотите чтобы лучше работал ну тогда платите по 700 руб в месяц другим провайдерам,какие проблемы? Просто глаза квадратные от того что здесь прочитал - полный бред.
|
|
|
|
|
|
Народ,берегите нервы......
|
29.01.2009 в 17:20
|
|
Написал(а): Наташа
|
нейтральный
|
|
Ну и идиотизм здесь пишут.....Люди вы вообще немного не здоровы чтоли?????Какую-то шнягу пишете - по субботам центр работаети это факт - никогда не было такого чтобы пришла и там пусто!.601-27-07 и 636-0-636 это номера сервисно-справочного центра а не Петровского центра услуг, а линия естественно перегруженна!!!.Юлия (от 24.12.08) вы наверное сама даромоедка так как у вас есть время ходить по центрам и названивать часами в то время как люди работают и выслушивают бред от таких как вы недотеп.Может тебе еще и чай в пастель принести?Люди работают на износ, кругом увольнения, а она еще тут рот свой открывает.Лечиться надо!!!!!!!Раз голова не работает лечится надо,а лучше сразу головой об стену постучаться.Вся страна переключается на новый код и здесь нет ничего нового так нет надо вопить на всю.Ах, какая невидаль,это все временно пока связь не наладится и это надо понимать....хотя о чем это я.....в психушке выходной так что от таких еще не скоро сможет отдохнуть цент.Держись МГТС, дураков еще очень много пройдет через твои залы обслуживания....
|
|
|
|
|
|
об интернете мгтс
|
28.01.2009 в 14:17
|
|
Написал(а): григорий
|
отрицательный
|
|
Как работает служба интернета на мгтс вообще непонятно.Пять месяцев не пользуемся интернетом и нмкто даже не поинтересуется зачем лишние деньги платим. Сделали оплату в общей квитанции (банд...ий (удалено модератором) способ) и главное дозвониться невозможно. Однажды решили посвятить разборкам в петровском субботу - весь день в очереди простояли и ушли нисчем. Неужели никто не интересуется работой этого "монополиста хренового". На каком основании оплату свели в одну квитанцию и очему заявление об отказе в услуге интернет нельзя направить по емел? Форменный банд...зм (удалено модератором)!!!
|
|
|
|
|
|
Резко отрицательный!
|
17.01.2009 в 13:38
|
|
Написал(а): Виктор
|
отрицательный
|
При нарушении телефонной связи - дозвониться по единственому телефону 6360636 НЕВОЗМОЖНО!
Подключился к услуге Интернет от МГТС, полдня поработал нормально, на утро - нет интернета. Пытался обратиться за тех. поддержкой по указанному выше телефону (в течение трех часов) - так и не дозвонился! Полное безответственное отношение к абонентам.
|
|
|
|
|
|
об узле Петровском.
|
24.12.2008 в 20:29
|
|
Написал(а): Кондом
|
отрицательный
|
|
Вы кошмар, но не телефонный узел! Сталина нет на вас. Не хотите работать-уходите. Медведеву напишу, неприменно! Он вас с г...ом смешает или Путина на Вас натравит вместе с Лужком.
|
|
|
|
|
|
мало того что не дозвониться,так они не в зуб ногой!!!!!
|
24.12.2008 в 15:02
|
|
Написал(а): юлия
|
отрицательный
|
|
я так понимаю ,что теперь туда набрали одних дураков и это факт!!! вы не фига не делаете чай хлещите и только!!!!!!! дармоеды!!! со спареным телефоном делать не чего. соседи трубку сбросят а вы не проверяя советуете мастера через 2дня ждать.а как раньше делать не можете! понабрали идиотов!!!!!!!!!!!!
|
|
|
|
|
|
алло!!!!
|
23.12.2008 в 18:37
|
|
Написал(а): Зина
|
отрицательный
|
Вы там повымерали чтоль все!!!!
неделю ни кто не берет трубку!!!!
Чего стремаетесь то?
автоответчик шоль поставте
с объяснением ситуации....
слов нет((((
|
|
|
|
|
|
:жалоба
|
22.12.2008 в 17:52
|
|
Написал(а): татьяна
|
отрицательный
|
|
Вот только что приходил мастер.С трех раз догадайтесь. сделал? НЕТ.НЕТ.НЕТ Оказалось,поврежден кабель,А что же 5 дней делали? ???????????????Зачем мастера прислали.ПОСМЕЯТСЯ? Или отметится,что приходил,Но зачем присылать мастера,если починить нет возможности.ИЗДЕВАЮТСЯ.А еще мастер сказал,что он ОДИН бегает как совраска,а клиентов НЕ РЕАЛЬНО МНОГО. Лучше бы за кадровой политикой у себя в отделении следили,чтобы жалоб не было.Не умеете руководить.ОСВОБОДИТЕ МЕСТО
|
|
|
|
|
|
Жалоба
|
22.12.2008 в 17:10
|
|
Написал(а): татьяна
|
отрицательный
|
|
В мой день рождения отключили телефон, "спасибо" Петровскому узлу связи. По телефонам 636-06-36 и 601-27-07 НЕВОЗМОЖНО дозвонится.Столько денег потратила.Сын с работы пол дня дозванивался. Ели дозвонился.Сказали,что мастер 22 числа придет,Очень трудно отпрасилась с работы.Целый день прождала. БОЛЬШОЙ НОЛЬ НИКТО НЕ ЯВИЛСЯ.Более того сыну сказали "Ничего,в другой день придут" Ну как это называется? ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО,НЕ УВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТАМ.Но ,что самое СТРАШНОЕ-Обсолютное РАВНОДУШИЕ.И Никто никого не накажет,ОТГОВОРЯТСЯ.МЫ всегда не правы- а ОНИ НЕТ.МЫ платим деньги,А они Измываются.ПРАВИЛЬНО,жили в дерьме и продолжаем жить.А ЖАЛЬ
|
|
|
|
|
|
еклмн!!!!!!!!
|
22.12.2008 в 12:46
|
|
Написал(а): Антон
|
отрицательный
|
Пришла квитанция на оплату телефона,
в которой черным по белому написано:
СРОК ОПЛАТЫ ДО 24.12.2008
в итоге отключили тел 18.12.2008
оплатили на следующий день, Так нужно Ж
сообщить!!! (удалено модератором)!!!!! куда дозвониться!!!!!
шестой день без связи
епрст!!!!!!!!
|
|
|
|
|
|
Не дозвониться до СЦ
|
22.12.2008 в 00:31
|
|
Написал(а): Катерина
|
отрицательный
|
|
Вот уже несколько недель мы не можем звонить на номера в нашей же зоне 499, начинающиеся на 1. В трубе слышим: "Линия занята, перезвоните позднее". Пытаюсь выяснить в СЦ Петровском, что происходит. Но кроме автоматических тётток и музыки - ничего услышать не удаётся. "Все операторы заняты. перезвоните позже". И гудки. Причём это и в 10 утра, и в субботу, и по будням днём. Телефонм пользоваться стало в принципе неудобно. Эти долбаные 8 и 499, смена кучи номеров с двоек на совершенно неожиданные цифры. Если бы не бабушка, давно отказались бы от услуг МГТС. Платить всё больше, а сервис всё хуже и хуже!
|
|
|
|
|
|
Обман клиентов
|
20.12.2008 в 12:44
|
|
Написал(а): Владислав
|
отрицательный
|
|
В сведениях о работе Петровского телефонного узла указанны часы работы: Суббота с 9.00 до 16.00 !!! Но как выясняется, что это не правда! Все телефоны отключены и дозвониться просто не возможно. Спрашивается: Зачем обманывать людей? Не проще ли указать, что по субботам вы не работаете? Или для соблюдения своих обязательств надо жаловаться на вас в вышестоящие организации???!!!
|
|
|
|
|
|
от перестановки слагаемых сумма не меняется=дебилизм.
|
15.12.2008 в 20:33
|
|
Написал(а): Инга
|
отрицательный
|
да, нас перевели с 495 на 499, и накой спрашивается.... мне теперь лишние цифры набирать, всю записную на телефоне переделывать. Интернет постоянно обрывается.
Вообщем совок он и есть совок, (удалено модератором) мышление : всё через (удалено модератором).
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.